Siuntų pervežimas į Angliją kasdien greitai už gerą kainą

Sveiki! Aš jau daug metų dirbu siuntų pervežimo srityje ir kasdien padedu žmonėms susiorientuoti, kaip greičiausiai ir pigiausiai nugabenti savo daiktus į Angliją. Suprantu, kad kartais viskas atrodo labai sudėtinga – dokumentai, kainos, terminai. Bet iš tiesų viskas daug paprasčiau, nei gali pasirodyti. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie kasdienius pervežimus į Angliją, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš savo klientų.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja siuntos pervežimas į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – nuo siuntos dydžio, svorio ir kokiu būdu norite vežti. Paprastai mažos siuntos (iki 30 kg) kainuoja maždaug 50-80 eurų, didesnės – jau nuo 100 eurų ir daugiau. Bet tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu, ką būtent vežate ir iš kur. Gali būti ir pigiau, jei tai reguliariai vežama, turime nuolaidų nuolatiniams klientams.

Ar galima mokėti atsiimant siuntą?

Taip, galima, bet dažniausiai reikia mokėti iš anksto per pavedimą. Kai kurios įmonės siūlo ir atsiskaitymą vietoje, bet tada kaina paprastai būna šiek tiek aukšnesnė. Aš pati pageidauju, kad klientai mokėtų iš anksto – taip visiems ramiau. Vieną kartą buvo atvejis, kai žmogus atsisakė mokėti atsiimdamas, teko ilgai aiškintis, tai nelabai malonu.

Kodėl vienos įmonės pigiau veža nei kitos?

Čia tikrai yra įvairių priežasčių. Kai kurios įmonės turi savo vilkikus ir nuolat važinėja, kitos tik subrangovo paslaugas naudoja. Kartais pigiau reiškia, kad siunta bus ilgiau kelionėje arba bus kraunama su kitomis siuntomis. Aš visada sakau klientams – jei reikia skubiai, geriau permokėti, negu vėliau gailėtis. Bet jei laikas nevaržo, galima sutaupyti.

Pristatymo terminai ir greitis

Per kiek dienų siunta pasiekia Angliją?

Paprastai užtrunka 2-4 darbo dienas, priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje siunčiate. Iš Kauno ar Vilniaus greičiau, iš mažesnių miestų gali šiek tiek ilgiau užtrukti. Jei vežame iki Kauno, o iš ten tiesiai į Angliją – dažniausiai per 2-3 dienas jau būna vietoje. Bet čia dar priklauso nuo eismo, oro sąlygų – žiemą kartais būna stringimų.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, galima, bet tada kaina bus aukštesnė. Paprastai skubus pervežimas kainuoja maždaug 50% brangiau nei įprastas. Jei tikrai reikia, kad siunta būtų kitą dieną – galime padaryti, bet reikia tartis iš anksto. Vieną kartą buvo klientė, kuriai reikėjo skubiai nugabenti dokumentus į Londoną, tai padarėme tą pačią dieną, bet ji ir sumokėjo dvigubai.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausiai susisiekite su mumis arba su įmone, per kurią vežėte. Dažniausiai galima pasitikslinti, kur siunta šiuo metu yra. Kartais būna paprasčiausių problemų – pvz., neteisingai nurodytas telefono numeris, tai vairuotojas negali susisiekti. Aš visada prašau klientų patikrinti kontaktinius duomenis prieš siunčiant.

Siuntų tipai ir ypatumai

Kokias siuntas galima vežti į Angliją?

Beveik visas, išskyrus draudžiamus dalykus – ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas. Maistas taip pat galimas, bet reikia žinoti, kad kai kuriems produktams reikalingi dokumentai. Paprastai drabužiai, buitinė technika, baldai, dokumentai – viskas vežama be problemų. Bet jei nežinote, ar jūsų daiktas leidžiamas – geriau paklausti iš anksto.

Ar galima vežti didelius baldus?

Taip, galima, bet reikia žinoti, kad tai kainuoja brangiau ir reikia daugiau laiko. Baldus reikia tinkamai supakuoti, kartais išardyti. Vieną kartą vežėme didelį čiužinį – tai buvo iš tikrųjų sudėtinga, teko naudoti specialų automobilį. Jei planuojate vežti baldus, geriau pasakykite iš karto, kad galėtume tinkamai pasiruošti.

Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

Svarbiausia, kad pakuotė būtų tvirta ir apsaugotų daiktus nuo smūgių. Geriausia naudoti kartono dėžes, viduje pridėti burbulinę plėvelę arba senus laikraščius. Jei vežate trapius daiktus – būtinai pažymėkite dėžę kaip "trapi". Aš visada sakau klientams – geriau per daug supakuoti, negu per mažai. Kartais žmonės taupo ant pakuotės, o po to siunta atvažiuja su daužtu stiklu.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Reikalingas sąskaitos faktūros arba pirkimo čekis, jei siunta verta daugiau nei 135 svarus – reikia sumokėti PVM. Bet jei siunčiate asmeninius daiktus sau, tai paprastai užtenka sąrašo, ką vežate. Aš pati visada patariu pasitikslinti tiksliai, nes taisyklės keičiasi.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Taip, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą. Dabar Anglija reikalauja PVM mokėjimo už siuntas, kurių vertė viršija 135 svarus. Bet jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti, mokesčiai gali būti mažesni arba jų išvis nereikės. Čia tikrai geriau pasikonsultuoti konkrečiu atveju, nes aš pati ne visada 100% žinoju, kaip bus su konkrečia siunta.

Kaip elgtis, jei siunta stringa muitinėje?

Pirmiausiai reikia kantrybės – muitinėje kartais užtrunka. Jei trūksta dokumentų, reikia juos pateikti. Kartais reikia sumokėti muitus. Aš turėjau atvejį, kai kliento siunta strigo tris dienas dėl to, kad buvo neteisingai nurodyta siuntos vertė. Po to visada prašau klientų būti tikslnius su dokumentais.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Svarbiausia žiūrėti į atsiliepimus ir kiek įmonė jau veikia. Jei kas nors veikia tik metus – rizikinga. Geriau rinktis tuos, kurie turi savo transportą, o ne tik tarpininkauja. Aš pati dirbu šioje srityje jau daug metų ir žinau, kad patikimumas labai svarbus. Kartais žmonės renkasi pigiausią, o po to skambina ir verkia, kad siunta dingusi.

Kuo skiriasi individualus pervežimas nuo bendro?

Individualus pervežimas reiškia, kad jūsų siunta važiuja vienai mašinai, niekas kitas joje nedėliojamas. Tai brangiau, bet greičiau ir saugiau. Bendras pervežimas – kai kelios siuntos kraunamos į vieną mašiną, tai pigiau, bet gali užtrukti ilgiau. Aš visada aiškinu klientams skirtumą, kad jie galėtų pasirinkti pagal savo poreikius ir biudžetą.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per GPS, arba tiesiog reguliariai informuojame klientus. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai geras sekimo sistemas, kitos tiesiog pasako, kada bus pristatyta. Aš pati stengiuosi visada informuoti klientus, kur šiuo metu yra jų siunta, bet kartais tikrai sunku sekti kiekvieną dėžę atskirai.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausiai reikia susisiekti su pervežimo įmone ir išsiaiškinti situaciją. Jei pervežėjas tikrai dingdo – reikia rašyti pretenziją. Bet čia jau priklauso nuo to, kokia įmonė vežė ir kokie buvo sutarties sąlygos. Aš pati visada stengiuosi to išvengti, bet gyvenime būna visko. Vieną kartą buvo atvejis, kai siunta iš tikrųjų dingo, tai ilgai aiškinomės su draudimo kompanija.

Kas atsako, jei siunta sugadinama?

Paprastai atsako pervežimo įmonė, bet čia labai priklauso nuo to, kaip buvo supakuota siunta ir dėl ko ji sugadino. Jei dėl blogos pakuotės – gali būti sunku įrodyti. Bet jei aiškiai matosi, kad transporto įmonės kaltė – tada reikia rašyti pretenziją ir reikalauti kompensacijos. Aš visada patariu fotografuoti siuntą prieš siunčiant, tai labai padeda, jei vėliau kyla problemų.

Kaip apsidrausti siuntą?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo draudimą, bet jis paprastai papildomai kainuoja. Vertė apsidrausti, jei vežate brangius daiktus. Bet čia vėlgi – reikia žiūrėti, ką draudimas apima ir kiek jis kainuoja. Aš pati visada sakau – jei vežate kažką brangaus, geriau papildomai sumokėti už draudimą, negu po to gailėtis.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti siuntas į Angliją?

Paprastai geriausia siųsti pradžioje savaitės, kad siunta spėtų pristatyti iki savaitės pabaigos. Jei siunčiate penktadienį vakare – yra rizika, kad siunta bus tik kitą savaitę. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės ir jų grafiko. Aš pati visada stengiuosi planuoti taip, kad klientai gautų siuntas laiku.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, galima, bet reikia žinoti, kad muitinė gali paprašyti įrodymų, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės pardavimui. Gerai turėti sąrašą daiktų su jų aprašymu ir vertėmis. Kartais reikia parodyti, kad jūs tikrai gyvenote Anglijoje arba planuojate ten gyventi. Čia tikrai priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Reikia kuo greičiau susisiekti su pervežimo įmone ir pranešti naują adresą. Jei siunta dar neišvyko – paprastai pakeisti adresą nėra problemos. Bet jei jau yra kelyje – gali būti sudėtingiau ir gali tekti mokėti papildomai. Aš pati visada prašau klientų gerai pagalvoti prieš siunčiant, nes adreso pakeitimas kartais kainuoja brangiau.

Išvada

Siuntų pervežimas į Angliją iš tikrųjų nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, tinkamai supakuoti siuntą ir turėti tvarkingus dokumentus. Jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš anksto, negu po to spręsti problemas. Aš pati dirbu šioje srityje jau daug metų ir žinau, kad geriausia yra tiesioginė komunikacija su klientais. Jei reikia – skambinkite, rašykite, visada stengiuosi padėti ir rasti geriausią sprendimą konkrečiai situacijai.