Siuntos į Angliją per 24-48 valandas – ekspres pristatymo paslaugos

Sveiki, čia aš vėl su dar vienu klausimu, kurį girdžiu kasdien – kaip greitai galima nugabenti siuntą į Angliją ir ar tikrai per 24-48 valandas viskas bus vietoje. Suprantu, kad jums svarbu, ypač jei siunčiate kažką skubaus – dovaną, svarbius dokumentus arba prekes, kurių žmogus laukia čia ir dabar. Iš tiesų, tie terminai realiai veikia, bet yra niuansų, apie kuriuos papasakosiu. Aš jau keletą metų dirbu šioje srityje, matiau visko – ir gerų, ir ne tokių gerų patirčių. Tai čia nebus joks oficialus vadovas, tiesiog paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia iš mano praktikos.

Kada verta rinktis ekspres siuntą į Angliją?

Ar tikrai per 48 valandas siunta bus pristatyta?

Taip, dažniausiai tikrai bus. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus – jei siunčiate penktadienį vakare, per savaitgalį viskas gali šiek tiek užtrukti, nes kai kurios sandėlio sistemos dirba mažiau. Geriausia siųsti pirmadienį-ketvirtadienį, tada tos 48 valandos veikia kaip laikrodis. Dar svarbu – jei siunčiate į kokią nors atokesnę vietovę Škotijoje ar Velse, gali būti +1 diena. Bet jei jums tikrai reikia iki durų per 48 valandas – pasakykite tai iš karto, mes visada rasime sprendimą.

Kuo skiriasi 24 valandų siunta nuo 48 valandų?

24 valandų – tai iš tiesų greičiausias variantas, dažniausiai siunta kitą dieną jau būna pristatyta. Bet čia jau reikia mokėti brangiau, ir ne visada įmanoma dėl pačios siuntos pobūdžio. Kartais matuoju, kad žmonės per daug permoka už tą greitumą, nors jiems iš tikro pakaktų ir 48 valandų. Pavyzdžiui, jei siunčiate dovaną gimtadieniui, kuris bus tik kitą savaitę – kam mokėti brangiau? Bet jei žmogus laukia vaistų ar dokumentų – tada verta.

Ar galima siųsti bet ką ekspresu?

Ne visada. Yra dalykų, kuriuos draudžiama siųsti – įvairūs pavojingi skysčiai, ginklai, narkotinės medžiagos (na čia aišku). Bet ką tiksliai galima ir ko negalima – geriausia pasitikrinti prieš siunčiant, nes taisykles kartais keičiasi. Vieną kartą turėjau klientę, kuri norėjo siųsti labai brangų parfumą, ir teko aiškintis su muitine, tai užtruko ilgiau nei pati siunta. Paprastai drabužiai, maisto produktai (neuždaryti), elektronika – viskas eina gerai, bet kartais reikia papildomų dokumentų.

Kaip veikia pristatymas iš Kauno į Angliją?

Ar siuntos iš Kauno tikrai greičiau pasiekia Angliją?

Iš Kauno tikrai patogu siųsti, ypač jei esate Šilainiuose ar šalia – čia yra sandėliai, iš kurių siuntos greitai surenkamos. Bet jei esate, tarkim, iš Kauno rajono, gali šiek tiek užtrukti kol atvažiuos kurjieris. Dar priklauso nuo to, kokį paslaugos lygį renkatės – jei pageidaujate pačios greitosios paslaugos, dažnai siunta iš Kauno išvyksta tą pačią dieną. Asmeniškai man patinka dirbti su vietiniais partneriais, jie greičiau reaguoja.

Ar verta siųsti per Kauno perpaskaitos punktą?

Taip, jei jums patogiau atvežti siuntą čia pat į Kauną, tai tikrai prasminga. Yra žmonių, kuriems paprasčiau atvažiuoti į sandėlį nei laukti namuose. Bet čia jau reikia žinoti, kad kai kurie perpaskaitos punktai dirba iki tam tikros valandos, ir jei praleidžiate – siunta eis tik kitą dieną. Vieną kartą pati pavėlavau 10 minučių ir teko matyti, kaip mano siunta liko iki rytojaus. Tai buvo mano klaida, bet ir jums gali taip nutikti.

Koks tikras pristatymo laikas iš Kauno iki Londono?

Londoną galima pasiekti per 24-36 valandas, jei viskas tvarkoje. Bet štai kas – Londonas didelis, ir jei siunčiate į pietinę dalį, gali būti šiek tiek greičiau, jei į šiaurinę – kartais reikia papildomos dienos. Dar priklauso nuo to, ar siunčiate iki durų, ar iki paštomato. Aš visada sakau klientams – jei labai svarbu, klauskite tiksliai adreso, ir mes pasakysime realų laiką.

Kainos ir mokėjimo būdai

Kiek kainuoja siųsti siuntą į Angliją per 48 valandas?

Kainos prasideda nuo maždaug 25-30 eurų už mažesnes siuntas iki 5 kg, bet jei siunčiate didesnę ar sunkesnę – kaina auga. Tiksliai pasakysiu jums, kai žinosiu siuntos svorį ir matmenis. Vieną dieną turėjau klientę, kuri siuntė didelę dėžę su knygomis į Mančesterį – kainavo beveik 60 eurų, bet ji sakė, kad verta, nes knygos buvo retos. Kartais žmonės stebisi kaina, bet palyginkite su tuo, kiek kainuotų skrydis ten ir atgal – vis tiek pigiau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti muitinės mokesčiai, jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą. Dabar jau po Brexit taisyklių pasikeitimo, tai reikia atkreipti dėmesį. Jei siunčiate asmeninius daiktus – paprastai viskas tvarkoje, bet jei siunčiate prekes pardavimui – čia jau kitas reikalas. Vieną kartą turėjau problemą dėl to, klientė siuntė drabužius savo draugei Anglijoje, ir muitinei kilo klausimų, ar tai dovana, ar prekyba. Išsprendėme, bet užtruko.

Ar galima mokėti kortele, o ne grynais?

Taip, galima visokiais būdais – kortele, pavedimu, kartais net per PayPal. Patogiausiai yra internetu apmokėti iš anksto, tada siunta greičiau pradedama tvarkyti. Bet jei norite grynais – taip pat įmanoma, tiesiog reikės susitikti su kurjeriu ar atvežti į punktą. Aš pati dažniausiai moku kortele, patogiau sekti išlaidas.

Problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Retai, bet nutinka. Tuomet mes pradedame tyrimą, kreipiamės į partnerius Anglijoje, bandome išsiaiškinti, kur siunta galėjo paklysti. Dažniausiai ji atsiranda per kelias dienas, bet jei tikrai dingsta – imamės kompensacijos proceso. Čia jau priklauso nuo to, kaip apsidraudėte. Vieną kartą siunta su brangiais papuošalais dingo, tai buvo labai nemalonu, bet viskas baigėsi gerai – atsirado po dviejų savaičių kažkuriame sandėlyje.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Visų pirma – susisiekite su mumis, mes pasitikrinsime, kas vyksta. Kartais tai tik informacijos sistemos vėlavimas, o siunta jau keliauja. Kartais tikrai būna problemų – oro sąlygos, transporto spūstys, darbuotojų stygius. Pavyzdžiui, per Kalėdas visada būna chaosas, tai jei siunčiate tuo metu – numatykite papildomą laiko rezervą. Geriau siųsti anksčiau nei vėliau.

Ar galiu sekti siuntos kelią?

Taip, suteikiame sekimo numerį, galėsite matyti, kur siunta yra. Bet čia įspėju – kartais sistema rodo informaciją su vėlavimu, tai nereiškia, kad siunta stovi vietoje. Kartais tiesiog duomenys neatnaujinami taip greitai. Aš pati kartais nervuojuosi, kol pamatysiu, kad siunta jau Anglijoje, nors žinau, kad viskas tvarkoje.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntą į Angliją?

Pagrindinis dalykas – kad siunta atlaikytų kelionę. Naudojite tvirtas dėžes, gerai amortizuokite vidų, jei siunčiate trapius daiktus. Vieną kartą gavau siuntą su sudaužytais stikliniais indais – buvo blogai supakuota, tai buvo mano klaida, kad neįspėjau. Dabar visada sakau – jei siunčiate ką nors trapaus, paprašykite specialios pakuotės. Ir neužmirškite užsandarinti gerai, kartais per gabenimą dėžės atsidaro.

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Jei siunčiate asmeninius daictus – paprastai pakanka adreso ir jūsų kontaktų. Bet jei siunčiate prekes, yra tam tikrų reikalavimų – sąskaita faktūra, prekių aprašymas. Dar priklauso nuo to, ar siunčiate kaip dovaną, ar kaip prekę. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti iš anksto, nes kartais tie dokumentai užtrunka paruošti.

Geriau siųsti iki durų ar iki paštomato?

Jei žmogus namie dirba ir gali priimti – iki durų patogiau. Bet jei nežinote, ar kas nors bus namie – geriau iki artimiausio paštomato, tada siunta lauks, kol pasiims. Tik čia svarbu – paštomatai Anglijoje veikia šiek tiek kitaip nei Lietuvoje, kartais tenka palaukti eilėje. Vieną kartą pati siunčiau iki paštomato ir gavau skundą, kad žmogus laukė 20 minučių – taip, taip būna.

Dažniausiai klausimai apie terminus

Ar galima siųsti šeštadienį ir ar bus pristatyta sekmadienį?

Šeštadienį siųsti galima, bet pristatymas sekmadienį – jau kebliau. Kai kurie partneriai dirba ir sekmadieniais, bet tai brangiau ir ne visose vietovėse veikia. Jei tikrai reikia iki sekmadienio – susisiekite iš anksto, pasakysime, ar įmanoma ir kiek kainuos. Kartais žmonės nori pristatyti sekmadienį dėl gimtadienio ar šventės – suprantu, bet ruoškis, kad gali kainuoti brangiau.

Kada geriausia siųsti, kad spėtų per 48 valandas?

Geriausia siųsti anksti ryte, iki 10-11 valandos, tada siunta dar tą pačią dieną patenka į sistemą. Jei siunčiate vakare – gali būti, kad tik kitą dieną pradės keliauti. Aš pati stengiuosi viską išsiųsti iki pietų, jei įmanoma. Bet jei jums reikia tikrai greitai – yra ir naktiniai variantai, tik jie brangesni.

Ar galima kažkaip pagreitinti jau išsiųstą siuntą?

Kartais taip, jei siunta dar nėra labai toli. Bet tai jau priklauso nuo konkrečios situacijos – reikia skambinti ir aiškintis. Vieną kartą turėjau atvejį, kai klientė paprašė pagreitinti siuntą, mes suderinome su partneriu Anglijoje, ir viskas pavyko. Bet tai ne visada įmanoma, kartais siunta jau taip toli, kad nieko nepadarysi.

Regionai ir vietovės

Ar siunčiate tik į didmiesčius, ar ir į mažesnius miestus?

Siunčiamės visur – ir į Londoną, ir į Mančesterį, ir į Birmingemą, ir į mažesnius miestelius. Bet čia jau reikia žinoti, kad mažesnėse vietovėse pristatymas gali užtrukti vieną kitą dieną. Pavyzdžiui, jei siunčiate į kokį nors nedidelį miestelį Kornvalyje – ten gali būti +2 dienos. Visada geriau pasakyti tikslų adresą, tada galėsime pasakyti realų laiką.

Ar yra kokios nors zonos, kurios pristatomos greičiau?

Paprastai pietinė Anglija pasiekiama greičiau – Londonas, pietryčių regionai. Šiaurinė Anglija ir Škotija gali šiek tiek užtrukti. Bet čia visada priklauso nuo konkrečios vietovės. Kartais siunčiau į Edinburgą ir buvo greičiau nei į kokį mažesnį miestą pietuose – taip jau būna.

Kaip su Kauno rajonu – Šilainiai, Eigiraičiai, Freda?

Iš Šilainių labai patogu siųsti, čia netoli sandėliai. Iš Fredos taip pat greitai galima atvežti. Eigiraičiai – šiek tiek toliau, bet vis tiek greitai. Jei esate iš centro – dar greičiau. Tiesiog paskambinkite, pasakysime, kaip geriausiai susitvarkyti. Vieną kartą turėjau klientą iš Panemunės, tai jam buvo patogiau naudotis kitu punktu.

Papildomi patarimai

Ką daryti, jei siunta labai skubi?

Jei tikrai labai skubu – rinkitės 24 valandų paslaugą, ir dar pasakykite, kad tai skubu. Mes stengiamės tokius siuntimus prioritetizuoti. Dar galima paprašyti, kad paskambintų prieš pristatant, jei norite tiksliai žinoti, kada bus. Vieną kartą turėjau labai skubią siuntą su dokumentais teismui – viskas pavyko, bet reikėjo paplušėti.

Ar galima siųsti šaldytus produktus?

Galima, bet reikia specialios pakuotės ir papildomų sąlygų. Tai jau brangesnis variantas, ir ne visi partneriai tai daro. Jei reikia siųsti šaldytus produktus – geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes ten yra savų taisyklių. Vieną kartą norėjo siųsti šaldytą maistą į Angliją, teko aiškintis, galiausiai atsisakėme, per brangu ir sudėtinga.

Patarimas žmonėms, kurie siunčia pirmą kartą

Nesigailėkite laiko pasitikslinti viską iš anksto. Geriau paskambinti ir paklausti, nei po to turėti problemų. Ir nepamirškite – jei siunčiate kažką vertingo, galvokite apie draudimą. Kartais žmonės taupo ir nedraudžia, o po to gailisi. Aš pati visada draudžiu brangesnes siuntas, ramiau.

Išvada

Taigi, jei jums reikia siųsti siuntą į Angliją per 24-48 valandas – taip, tai realu, bet reikia žinoti kelis dalykus. Svarbu rinktis tinkamą paslaugos lygį, tinkamai supakuoti ir neužmiršti, kad kartais gali būti nesklandumų. Jei esate iš Kauno ar Šilainių rajono – jums dar paprasčiau, nes čia geri susisiekimo taškai. Jei kyla klausimų – visada galite pasiteirauti, mielai padėsime. Svarbiausia – planuokite iš anksto ir nesigailėkite laiko pasitikslinti detales, tada viskas vyks sklandžiai.