Siuntos į Angliją: patogus transportavimas mikroautobusu

Įvadas

Jei reikia ką nors pergabenti iš Lietuvos į Angliją, mikroautobusas – tikriausiai pats paprasčiausias būdas, jei kalbame apie nedidelius kiekius. Aš šioje srityje dirbu jau beveik penkiolika metų, tad mačiau visko – ir gerų, ir tikrai blogų pavyzdžių. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia pervežimo paslaugos mikroautobusu, kokios kainos šiuo metu, ką vertėtų žinoti prieš užsakant, ir kur galima susidurti su problemomis. Kalbėsiu atvirai, kartais net per greitai – kaip ir daryčiau, jei sėdėtume prie kavos.

Kaip veikia pervežimas mikroautobusu?

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją?

Paprastai reikia skaičiuoti nuo dviejų iki keturių dienų, jei viskas vyksta sklandžiai. Bet čia labai priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje kraunate – jei iš Vilniaus, greičiau nei iš Šiaulių. Taip pat labai svarbu, ar jūsų siunta telpa į vieną mikroautobusą, ar reikia jungti su kitų klientų kroviniu. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa kelių valandų kamštyje Vokietijoje, ir tada viskas pasislenka. Paprastai perspėju klientus: jei reikia tiksliai iki trečiadienio – geriau planuoti iš anksto, o ne paskutinę minutę.

Ar galima siųsti bet kokią siuntą mikroautobusu?

Teoriškai – taip, bet praktikoje yra apribojimų. Mikroautobuso talpa paprastai iki 1,5 tonos arba apie 10-12 kubinių metrų. Jei jums reikia pergabenti didelį baldą arba kelis šaldytuvus iš karto, gali prireikti krovininio automobilio. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo visą virtuvės komplektą vežtis – teko aiškinti, kad mikroautobusas čia per mažas. (Galėjo būti ir mažesnis mikroautobusas, jei tikrai norėjo taupyti, bet aš pats per daug nežinojau 100% ar būtų tilpę.)

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją po Brexit?

Čia reikalai pasikeitė, ir daugelis žmonių iki šiol painiojasi. Po Brexit reikia muitinės deklaracijos, o jei siunčiate prekes – ir PVM numerio Anglijoje. Bet jei vežate asmeninius daiktus, pavyzdžiui, baldus į naują namą, dokumentų reikia mažiau. Geriausia pasitikslinti su pervežimo įmone, nes kiekviena situacija skirtinga. Aš pats kartais pasiunčiu klientui nuorodą į vyriausybės puslapį, nes ten tiksliau parašyta nei aš žodžiu galiu paaiškinti.

Kaip užsakyti pervežimą?

Paprastai skambinate arba rašote žinutę pervežimo įmonei, nurodote, ką vežate, iš kur ir į kur, o jie pasako kainą ir numatomą laiką. Svarbu kuo tiksliau aprašyti krovinį – svoris, matmenys, ar yra trapūs daiktai. Kartais žmonės sako „porą dėžių", o pasirodo, kad ten keturi stalai ir devynios kėdės. Tada kaina kitokia, ir visi nelinksmi.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntos į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Vidutiniškai galima tikėtis nuo 300 iki 600 eurų už standartinį mikroautobuso krovinį. Bet jei vežate tik vieną dėžę, kaina bus proporcingai didesnė – juk vairuotojas vis tiek važiuoja visą kelią. Kartais pasiūlymas būna toks mažas, kad aš pats skeptiškai žiūriu – vadinasi, kažkur bus paslėpta kaina arba paslauga prasta.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada verta. Jei jums siūlo gerokai mažiau nei rinkos kaina – dažniausiai kažkas negerai. Gali būti, kad įmonė neturi licencijos, arba vairuotojas bus pervargęs. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės taupė šimtą eurų, o po to mokėjo dvigubai daugiau dėl sugadintos siuntos.

Kaip mokėti – išankstinis mokėjimas ar atsiimant?

Įvairiai būna. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti atsiimant. Aš pats dažniausiai siūlau dalinį mokėjimą iš anksto, o likusią dalį – kai siunta pristatoma. Taip abi pusės apsaugotos. Bet jei klientas naujas ir nežinomas – tada jau kita kalba.

Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti. Jei siunta labai sunki, gali prireikti papildomo krovininko. Jei reikia specialaus pakrovimo – pavyzdžiui, keltuvas – tai taip pat kainuoja. Kartais pasitaiko ir tokių dalykų kaip degalų mokestis, jei kainos labai svyruoja. Geriausia viską išsiaiškinti iš karto, o ne po to, kai jau viskas įvykę.

Krovinio paruošimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus siuntai?

Svarbiausia – kad niekas nejudėtų per važiavimą. Naudojame dėžes, kartono ar plastiko, priklausomai nuo to, kas viduje. Trapūs daiktai – atskirai, su burbulo plėvele. Baldus geriausia išardyti, jei įmanoma – taip mažiau tikimybės, kad bus subraižyti. Aš visada sakau: geriau per daug pakavimo nei per mažai. Vieną kartą vežėme televizorių, kuris buvo įdėtas į paprastą dėžę be jokios apsaugos – nereikia nė sakyti, kad jis atvažiavo su įskilimu.

Ar reikia žymėti dėžes?

Labai rekomenduoju. Užrašykite ant kiekvienos dėžės, kas viduje, ir kam ji skirta. Tai labai padeda tiek pakrovimo, tiek iškrovimo metu. Be to, jei siunta dingsta arba susimaišo – lengviau atsekti. Aš pats turėjau atvejį, kai dvi dėžes su tokiu pačiu užrašu „daiktai" atsidūrė skirtinguose namuose – po to teko ilgai aiškintis.

Ką draudžiama vežti į Angliją mikroautobusu?

Daugelis dalykų, kurie Lietuvoje normalūs, Anglijoje gali būti draudžiami arba reikalauti specialių leidimų. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai. Ginklai, narkotikai – aišku, savaime suprantama. Bet yra ir niuansų: kai kurie vaistai, kurie Lietuvoje parduodami laisvai, Anglijoje gali būti receptiniai. Geriau pasitikslinti iš anksto, nes baudos gali būti didelės.

Ar galima vežti baldus kartu su kitomis siuntomis?

Taip, dažniausiai taip ir būna. Mikroautobuse paprastai keliauja kelių klientų kroviniai kartu. Tai vadinama dalinės krovinio vietos pervežimu, ir tai pigiau nei užsakyti visą mikroautobusą tik sau. Bet čia yra minusas – jums gali tekti laukti, kol bus pakrauti kiti kroviniai, ir pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Pristatymas ir logistika

Kaip vyksta pats pristatymas?

Vairuotojas atvažiuoja nurodytu laiku, pakrauna krovinį, ir važiuja. Paprastai kelionė per Vokietiją ir Prancūziją užtrunka apie parą ar dvi, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Anglijoje dažniausiai reikia keltu kelti – tai taip pat užtrunka. Prieš atvažiuodamas vairuotojas paprastai paskambina, kad žinotumėte, kada laukti.

Ar galima sekti siuntos vietą?

Daugelis įmonių siūlo GPS sekimą – galima matyti, kur mikroautobusas šiuo momentu yra. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai gerą sistemą, kitos – tik telefono numerį, iš kurio galima paskambinti. Aš pats esu matęs, kad žmonės labai nervinasi, kai nežino, kur jų daiktai. Todėl stengiuosi visada informuoti, net jei sekimo sistema nėra tobula.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su pervežimo įmone ir paklausti, kas vyksta. Gali būti eismo problemų, techninių gedimų, blogo oro. Jei vėlavimas labai didelis ir jums dėl to kyla problemų – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats visada stengiuosi perspėti iš anksto, jei matau, kad gali būti vėlavimas. Geriau žmogus žino nei po to pykti.

Kas atsako, jei siunta bus sugadinta?

Čia svarbu žinoti: jei pats tinkamai supakavote daiktus, o pervežimo metu jie vis tiek buvo sugadinti – atsako pervežimo įmonė. Bet jei pakavimas buvo blogas, gali būti sunku įrodyti. Todėl visada rekomenduoju fotografuoti krovinį prieš pakrovimą. Vieną kartą turėjome ginčą dėl subraižyto stalo – o nuotraukos parodė, kad įbrėžimas buvo jau prieš pakrovimą. Viskas išsisprendė greitai.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia – panikuoti nereikia, bet veikti greitai. Susisiekti su įmone, su kuria dirbote, reikalauti paaiškinimų. Jei per tam tikrą laiką siunta nerandama – galima kreiptis į draudimo kompaniją, jei siunta buvo apdrausta. Čia vėlgi priklauso nuo to, kaip sudarėte sutartį. Aš pats visada siūlau draudimą, nors žmonės kartais atsisako dėl kainos. Po to gailisi.

Kaip atpažinti patikimą pervežimo įmonę?

Yra keletas ženklų. Patikima įmonė turi aiškią kainodarą, atsako greitai, turi gerus atsiliepimus. Jei jums žada per daug gerai – tikriausiai kažkas negerai. Taip pat žiūrėkite, ar įmonė turi licencijas ir draudimą. Internete galite pasitikrinti, ar ji registruota oficialiai. Aš pats esu matęs „firmų", kurios iš tikrųjų yra vienas žmogus su mikroautobusu ir telefono numeriu. Kartais tai veikia, kartais – ne.

Kokios dažniausios klaidos, kurias daro žmonės užsakydami pervežimą?

Pirma – nenurodo tiksliai, ką veža. Antra – nesutaria dėl tikslios kainos iš anksto. Trečia – nepasidomi apie draudimą. Ketvirta – užsako paskutinę minutę ir tada skuba. Penkta – pasitiki per daug pigiausia pasiūlymu. Aš pats esu padaręs klaidų savo darbe – kartais pasitikėjau žmogumi, kuris vėliau pasirodė esąs ne toks patikimas. Gyvenimas moko.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Gali būti naudinga, jei patys neturite laiko ieškoti tiesiogiai. Bet tarpininkai dažniausiai ima savo maržą, tad kaina bus aukštesnė. Be to, kartais tarpininkas tikrina įmones, kartais – tiesiog parduoda kontaktą. Geriausia pasidomėti, kas tas tarpininkas ir kaip jis dirba. Aš pats kartais bendradarbiauju su tarpininkais, bet tik su tais, kuriuos pažįstu asmeniškai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad po mėnesio jums reikės pervežti daiktus – jau dabar skambinkite ir rezervuokite. Taip gausite geresnę kainą ir galėsite ramiai viską suplanuoti. Paskutinės minutės užsakymai dažniausiai brangesni, ir kartais tiesiog nėra laisvų mikroautobusų. Ypač vasarą ir prieš šventes.

Kaip sutaupyti pinigų?

Pirma – vežkite mažiau. Kuo mažiau krovinio, tuo mažiau kaina. Antra – rinkitės dalinės krovinio vietos pervežimą, jei jums nereikia viso mikroautobuso. Trečia – lankstykite laiką: jei galite palaukti kelis dienas ilgiau, galėsite gauti geresnę kainą. Ketvirta – palyginkite kelis pasiūlymus, bet ne rinkite patį pigiausią aklai.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti į Angliją?

Skubus pervežimas kainuoja brangiau, bet įmanoma. Kai kurios įmonės siūlo ekspreso paslaugas – tada mikroautobusas važiuoja tik su jūsų kroviniu ir nestovi pakrauti kitų. Bet čia jau kainuoja gerokai daugiau nei įprastas pervežimas. Kartais verta pagalvoti, ar tikrai taip skubu, ar galima palaukti.

Ar galima vežti asmeninį automobilį kartu su siunta?

Taip, dažniausiai tai įmanoma, bet reikia atskiro susitarimo. Automobilis paprastai vežamas ant priekabos arba specialiai pritaikytame mikroautobuse. Čia reikalingi papildomi dokumentai, ir kaina bus aukštesnė. Aš pats turėjau kelis tokius atvejus – viskas gerai baigėsi, bet reikėjo daugiau popierizmo.

Išvada

Pervežimas siuntų į Angliją mikroautobusu – patogus ir dažniausiai greitesnis nei kiti būdai, jei kalbame apie nedidelius kiekius. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmone, gerai supakuoti krovinį, ir viską suderinti iš anksto. Nenusivilkite, jei kas nors nepavyksta iš pirmo karto – kartais reikia bandyti kelis kartus, kol rasite sau tinkamą paslaugą. Jei turite klausimų – kreipkitės, stengsiuosi padėti, kiek sugebėsiu.