Siuntinių siuntimo kaina į Angliją – kaip neišprotėti nuo mokesčių ir rasti geriausias sąlygas

Dirbu šitoje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, taigi mačiau viską – nuo tada, kai sienos buvo tiesiog linijos žemėlapyje, iki šiandieninių Brexit siaubų. Klientas dažnai susitelkia tik ant vieno skaičiaus – kainos ant etiketės – tačiau pamiršta, kad ten užkoduota daugiau drama nei popieriuje. Jei jums svarbi siuntinių siuntimo kaina į Angliją, turite suprasti, kad pigu nebūtinai reiškia lengvai, o brangu nebūtinai garantuoja ramybės. Realus pasaulis čia atrodo kaip pavojingas žaidimas, kur vieną dieną viskas veikia lyg pagal rotes, o kitą dieną muitinė Londone užstrigsta dėl vienos ne taip užpildytos eilutės.

Na, va, kaip tai veikia iš vidaus. Esu matęs kaip dėžutės keliauja savaitėmis ir kaip žmonės verčia mokėti mokesčius už dalykus, kuriuos jie nusipirko prieš 10 metų. Sakyčiau, dabartinė situacija yra tokia: siuntinių siuntimo kaina į Angliją priklauso ne tik nuo svorio, bet ir nuo to, ar jūsų siuntos kelyje sutiks kompetentingą vairuotoją, ar tokią, kuriam viskas vienodai. Štai trumpas ir neapsukas vadovas tiems, kurie nori išsiųsti kurjerį nemokant už neapykantos.

Ką tai iš tikrųjų kainuoja (ir kodėl skaičiai šoka?)

Kokia tikroji vidutinė siuntinių siuntimo kaina į Angliją?

Žmonės klausia vidutinės kainos, tarsi būtų viena standartinė lentelė priešais įėjimą. Tiesą sakant, jei siunčiate mažą (1–2 kg) dėžutę privatiems asmenims, turėtumėte išsilaikyti ribose nuo 10 iki 20 eurų, jei netyčia nepataikote į kurjerių "padidintų maržų" laikotarpį. Tačiau siuntinių siuntimo kaina į Angliją dedant didesnius svorius (10 kg ir daugiau) jau šoka linksmai – tai gali būti nuo 40 iki 70 eurų, priklausomai nuo to, ar tai keliauja oro ar sausumos keliais. Viskas pasidaro dar įdomiau, kai atsiranda priedėliai už kurjerio iškėlimą, jei gavėjas tiesiog tingi nuleisti ranką. Geriausia pasakyti taip: niekada neitikite kainai, kuri matote be mokesčių, nes galutinis sumokėjimas visada stebins negatyviai.

Ar pigiau siųsti per Lietuvos paštą ar privačius kurjerius?

Lietuvos paštas... na, jie yra "senieji geriajai", kuriems dažnai pasitikite, bet jų greitis kartais primena vėžio važiavimą. Jų siuntinių siuntimo kaina į Angliją atrodo patraukli, ypač jei siunčiate standartinį laišką ar labai mažą siuntinį, tačiau trūkumas tas – trukmė. Privatus kurjeriai (tarpininkai) veikia greičiau, jie turi daugiau reisų per savaitę, bet jie taip pat moka už tą patį degalą. Pas mane patirtis tokia, kad jei reikia, kad dėžutė patektų į Londoną per 3–4 dienas, renkuos privačųjų paslaugas, o jei laiko daug ir norite sutaupyti 5 eurus – galite pamėginti paštą (tik saugokitės dėžutės standartų, jie griežti).

Kaip taip būna, kad vienu atveju kaina 10 EUR, kitu – 30?

Tai yra klasikinis klausimas, kurį girdžiu kiekvieną savaitę. Atsakymas paprastas, bet nepatogus – tai vardinis svoris prieš tūrį. Pavyzdžiui, buvo atvejis, when klientas siuntė putų polistireninę pripildytą dėžę beveik be jokio turinio. Dėžė svėrė 2 kg, tačiau jos matmenys buvo tokie dideli, kad "orinis" svoris suskaičiavo kaip 25 kg! Tada ir siuntinių siuntimo kaina į Angliją išsiplėtė kaip balionas. Taigi, nereikėtų siųsti oro ar tuščių dėžių – tikrai nenusipirksite pigiau. Logistikoje taisyklė tokia: mokate už tai, kiek vietos užima krovinyje, o ne tik už tai, kiek sveria jūsų svarstyklėse.

Ar verta laukti "akcijų" ar nuolaidų?

Nuolaidų ieškoti yra lietuviškas privalumas, bet šitoje srityje jos dažnai būna apgaulingos. Kartais matote reklą "Siuntų į UK tik 1 eurą", bet smulkiam šriftu parašyta, kad tai tik pirmam kilogramui ir be PVM, kurį vėliau pridės muitinė. Aš asmeniškai labai skeptiškas dėl tokių "super pigių" pasiūlymų, nes jie dažniausiai slepia didesnes mokestines išlaidas arba labai lėtą pristatymą. Geriausia siuntinių siuntimo kaina į Angliją tai ne mažiausia kaina, o ta, kurioje nėra paslėpti mokesčiai. Neklauskite manęs, kiek kartų klientai atšaukė siuntas, kai sužinodavo galutinę sumą su "muitinės tvarkymu".

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Be abejo, degalai, tačiau dabar tai nebe pagrindinis veiksnys. Didžiausią įtaką daro "post-Brexit" dokumentacija. Anksčiau buvo paprasta: užpakalė užklijuoji etiketę ir važiuoji. Dabar siuntinių siuntimo kaina į Angliją kyla dėl to, kad tarpininkai turi mokėti muitinės brokeriams už kiekvieną siuntą, ją registruoti sistemose, o tai kainuoja pinigus. Jei siunta ne pilnai dokumentuota, pridedamas baudas mokestis. Tai tas nematomas "prieskonis", kurio niekas nemėgsta, bet visiems tenka mokėti.

Muitinė, dokumentai ir Brexit nesubalansuotas protas

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už siuntas į Angliją?

Tai yra tamsiausia vieta visame šiame procese. Nuo 2021 metų Didžiojoje Britanijoje visos siuntos iš ES (neišskyrant dovanas iki 39 svarų vertės) yra apmokestinamos. Tai reiškia, kad jei siunčiate drabužius draugui ar parduodate prekes "eBay", gavėjas (arba jūs, jei pasirinksite DDP terminą) turės sumokėti PVM (20 proc.) ir galimai importo mokesčį. Dauguma klientų man sako: "O, bet aš jau mokiau PVM Lietuvoje!" Taip, bet Anglijai tai rūpi mažai. Dėl šių mokesčių ir siuntinių siuntimo kaina į Angliją kartais atrodo dvigubai didesnė nei tikėtasi.

Kas nutinka, jei neparašau prekių vertės?

Tada prasideda juodoji komedija. Angliškoji muitinė (HMRC) nemėgsta spėlioti. Jei įrašysite "0" arba "prekės be vertės", jie patys įvertins siuntą pagal savo vidines kainas. Ir tikiu man, jų vertės visada yra gerokai aukštesnės nei rinkos. Buvo toks atvejis, klientas siuntė naudotas žaiskus, parašė vertę 5 eurus, o muitinė įvertino kaip 50 eurų ir paskyrė mokesčius. Geriau būti sąžiningas ir parašyti realų skaičių, tik taip išvengsite nereikalingo galvos skausmo.

Kas yra tai "EORI" kodas ir ar jis reikalingas mano močiutei?

EORI kodas reikalingas verslui, kuris prekiauja su ES ar UK. Paprastam žmogui, siunčiančiam dovaną anūkui, Jūsų asmeninis kodas dažniausiai užtenka kaip identifikatoriaus. (Arba ne, galvojau, kad reikalingas visiems... ne, tik verslui, atsiprašau). Privatūs asmenys dažniausiai naudoja savo asmens kodą arba pasporto numerį importo deklaracijose. Tačiau jei siunčiate dalykus verslo reikalais (pavyzdžiui, "eBay" pardavėjas), be EORI jūs tiesiog neišsiversite. Tada ir siuntinių siuntimo kaina į Angliją išaugs dėl to, kad brokeris turės "išsiveržti" be to kodo.

Ar galiu siųsti maistą? Klausiu, nes visada klausia.

Darykite tai tik savo rizika. Po Brexit JK buvo uždrausta siųsti beveik visus gyvūninių produktus iš ES (mėsa, pienas, kiaušiniai) be specialių leidimų. Jei jūs bandysite nusiųsti dešrelę ar "Džiugas" sūrį, muitinė jas tiesiog sugrieš ir sudegins. Neteisingai suprastos taisyklės kainuoja brangiai – ne tik prarastu siuntiniu, bet ir bauda už bandymą įvežti neleistinus produktus. Geriau siuntinių siuntimo kaina į Angliją liktų tokia, kokia yra, o ne padidėtų dėl baudų už dešrą.

Kas daryti, jei dokumentuose rašau "dovana", tai padės išvengti mokesčių?

Jei tai tikrai dovana (iki 39 svarų vertės), tai taip. Tačiau muitinės darbuotojai ne gimę vakar. Jei kas savaitę siunčiate po "dovaną" su tos pačios vertės drabužiais ar telefonais, jie supras, kad tai verslas. Ten yra tokia sistema kaip "penkių dovanų" taisyklė – vienas gavėjas gali gauti tik ribotą kiekį dovanojų per metus be mokesčių. Nesuktykite, jie turi visus duomenis duombazėse.

Paslaptys, kurių nesako tarpininkai (bet aš pasakysiu)

Kodėl kurjeriai niekada neatvyksta laiku?

Tai ne jų kaltė. O gal ir kaltė, bet žiūrėkime taip. Kelias tarp Lietuvos ir Anglijos yra ilgas, ten yra kelios feribų perėjos (jei važiuojate per Ostendą ar Duisburgą). Kartais jūra būna audringa, kartais – keliai užstrigę. Be to, Anglijoje "right-hand drive" vairuotojams reikia daugiau laiko išlipti ir rasti adresą (ypač jei gatvės be pavadinimo). Siuntinių siuntimo kaina į Angliją nebeapima to, kad kurjeris paskambins ir lauks jūsų valandą prie namų durų. Pasiruoškite tai.

Ką daryti, jei siunta buvo pažeista?

Greičiausia turėsite rėžti plaukus. Visi kurjeriai rašo savo taisyklėse, kad jie neatsakingi už blogai supakuotas siuntas. Jei dėžėje buvo stiklinės vazos be putų, o tai atėjo suskilusios – jums niekas nesumokės. Jei supakuojate kaip profesionalas, viskas bus tvarkoje. Mano patirtis rodo, kad 90 proc. sugadintų siuntų atvejų kaltė yra neadekvatus pakavimas, o ne vairuotojo, kuris numetė dėžę (nors jie ir taip daro). Užtikrinkite, kad dėžutė atlaiko ant jos sėdintį vyrą.

Ar saugu siųsti brangius daiktus (telefonus, kompiuterius)?

Siųskite tik su draudimu. Be to, būtinai deklaruokite pilną vertę. Yra tokių "auksinės rankos" kompanijų, kurios moka baudas, jei jos neteisingai deklaruojate brangias prekes (norėdami išvengti mokesčių). Jei dingsta neapdraustas iPhone 15, jūsų siuntinių siuntimo kaina į Angliją taps brangiausia visoje istorijoje. Geriau mokėti 2-3 eurus draudimo priemoką nei verkti vėliau. Ir nenaudokite paslėptų dėžučių ("stealth packaging") – tai neleidžiama.

Kas yra konsolidacija ir ar tai verta?

Konsolidacija yra kai parduotuvės iš viso pasaulio siunčia prekes į sandėlį Anglijoje (arba Lietuvoje), o tada vienas kurjeris viską veža į jūsų namus. Tai gali sumažinti siuntinių siuntimo kainą į Angliją iki 50 proc., jei perkate iš daugelio parduotuvių vienu metu. Naudojame šią paslaugą dažnai, kai klientai perka "Amazon UK" ir nori viską sulaukti vienu metu, o ne po dėžutę per savaitę.

O jei aš tiesiog nežinau, ką daryti su tais dokumentais?

Tuomet kreipkitės į mus arba ieškokite brokerio. Netvarkingai užpildyta prekių deklaracija (Commercial Invoice) – tai būdas įkalbinti siuntą sandėlyje mėnesiui. Ten reikia nurodyti HS kodus (prekių kodus), tai tas baisus dalykas, kurį niekas nemoka. Jei nežinote kodo – rašykite bendrą, bet tikėkitės, kad muitinė uždels siuntą patikrinimui. (Aš asmeniškai tų kodų prisiminti negaliu, visada turiu lentelę šalia).

Problemos, vėlavimai ir realus gyvenimas (kaip viskas sukrypsta)

Kas daro, jei siunta užstrigs sandėlyje Anglikoje?

Pradeda bėgti laikas. Dauguma sandėlių turi taisykę: jei siunta neišsiunčiama (arba nepaimama) per tam tikrą laiką (pavyzdžiui, 14 ar 30 dienų), ji sugriežiama arba parduodama aukcione. Jei jūsų adresas buvo neteisingas, o telefonas atsileido, – atsisakykite vilties. Būtinai rašykite telefono numerį ant dėžės, tai didžiausia klaida, kurią daro klientai – manydami, kad adresas pakanka. Niekada neužtenka.

Ar galima keisti gavėjo adresą, kai siunta jau važiuoja?

Galima, bet už tai reikia sumokėti. Be to, tai sustabdys siuntą vietoje (pvz., Birmingemo sandėlyje), ją persuskaičiuos, o tai užtrunks. Siuntinių siuntimo kaina į Angliją tokiu atveju padidėja "redirekcijos" mokesčiu, kuris gali būti net 10–20 eurų. Geriau kartą patikrinti duomenis prieš siunčiant. Neklauskite kiek kart aš pats padariau klaidą adrese... (tris kartus).

Kodėl kai kurios kompanijos atsisako vežti į Škotiją, Velsą, salas?

Nes tai brangu ir sudėtinga. Į šiaurę į Škotiją ar į vakarus į Velsą važiuoti reikia daugiau laiko, o kuras ten brangesnis. Kai kurios pigios "ekonom" kompanijos tiesiog veža iki "London Gateway" sandėlio ir toliau nevežia. Jei turite adresą "Highlands" arba "Northern Ireland", tikrinkite ar vežėjas ten įvykdo. Priešingu atveju siunta gali važiuoti aplankų (kelias savaites).

Kas yra "remote area" papildomas mokestis?

Tai mokestis už tai, kad kurjeris turi važiuoti į kažką panašaus į vidurio mišką ar kalnus. Jei jūsų draugas gyvena kaimelyje, kur yra viena sala ir avis, ten važiuos kurjeris tik jei jam užmokėsite už nuobodį. Šis mokestis dažnai būna pridedamas prie siuntinių siuntimo kainos į Angliją staiga, ir klientai nustemba. Anglijoje tokių "nuošalių" vietų yra daugiau negu galite įsivaizduoti.

Ar tikrai reikia įrašyti telefono numerį? Ką jie darys su tuo?

Jie paskambins. Paprasta tiek. Be telefono numerio kurjeris negalės pristatyti "On Demand" siuntos (kai reikia susitarti dėl pristatymo laiko). Be to, jei yra problema su dokumentais, jie susieks su jumis. Jei nėra numerio – siunta stovi. Tai ne paslaptis, tačiau žmonės visai pamiršta rašyti skambinamąjį, manydami, kad elektroninio pašto pakanka. Taip nebus.

Kuo skiriasi pristatymas "į duris" ir į "pašto dėžutę"?

Į duris pristato vyras, kuris paklauso: "Kur padėti?". Į pašto dėžutę (Parcel Locker) pristatyti gali būti pigiau, bet dėžutė turi būti talpi. Jei jūsų dėžutė netelpa į tą "Postbox" skyrelį, ją ves į depą, o tada jums teks važiuoti po ją pusvalandžio mieste. Renkantis siuntinių siuntimo kainą į Angliją, įvertinkite savo laiką – kartą pavaišinti kurjeriui gali būti pigiau nei važinėti po depą.

Smulkmenos apie dėžutes, svorį ir pakavimą

Kuo supakuoti, kad neišlįžtų turinys?

Naudokite "bubble wrap" (putplasčio vyniojimą). Ne laikraščius – jie sugeria drgmę ir purvą. Geriausia siuntinių siuntimo kaina į Angliją yra beviltiška, jei viduje bus chaosas. Uždekite lipduką "FRAGILE" (trapia), tai nepadės 100 proc., bet bent jau kurjeris žinos, kad krenta kažkas brangaus. Ir netepkite dėžutės raudona spalva, jei ten nėra kraujo (pavojingų krovinių taisyklės griežtos).

Ar galiu naudoti seną dėžutę iš parduotuvės "Maxima"?

Galite, bet nukirpkite visas buvusias etiketes. Jei ant dėžutės liks brūkšnelio kodas iš prieš 5 metus nupirktų batų, skenerių sistemos gali suklysti. Siunta gali nukeliauti į parduotuvių sandėlį vietoj jūsų gavėjo. Naudokite tvarkingą, tvirtą dėžutę be jokių senų užrašų.

Kas daryti, jei siunta per sunki vienam žmogui?

Ji viršija 30 kg. Dauguma kurjerių nereikalauja, kad vienas žmogus nešiotų 50 kg, tačiau jie reikalauja, kad jį būtų įmanoma pakelti su keltuvu. Jei dėžutė be rankenų ir savyje turi cementą, kurjeris tiesiog atsisks ją vežti. Supakuokite taip, kad galėtumėte ją sukti (jei reikia). Arba padalinkite į dvi mažesnes dėžutes.

Ar svarbu dėžutės spalva?

Nė šiek tiek. Galbūt jei siunčiate į karinę bazę (kas yra labai sudėtinga ir dažniau draudžiama), spalva svarbi, bet paprastiems klientams – nėra. Kitaip tariant, galite naudoti bet kokią dėžutę, jei ji tvirta. Nerašykite "EXPLOSIVES" ant jos dėl humoro, tai nėra juokinga muitinei.

Kaip teisingai įmatuoti dėžutę?

Ilgis x Plotis x Aukštis. Imkite liniuotę, įsivaizduokite, kad dėžutė stačiakampis. Jei ji iškilo, nustumkite ją, kad būtų lygi. Matavimai turi būti tiksliai iki centimetro, nes jei parašysite 50 cm, o realiai bus 51 cm, sistema apskaičiuos kitą svorio kategoriją. Tikslumas čia taip pat svarbus kaip ir pati siuntinių siuntimo kaina į Angliją.

Ar galiu siųsti padangas arba techniką su skysčiais?

Padangas – taip, bet jos laikomos kaip "nestandartinės siuntos", brangiau. Technika su skysčiais (pvz., spausdintuvas su tušu) – griežtai apribota. Jei skysčio daugiau kaip 1 litras, dauguma kurjerių atsisaks. Jei mažiau – turi būti hermetiškai uždaryta. Priešingu atveju, jei skysčius išsilieja ir sugadina kitas siuntos (tą pačią vaza pavyzdžiui), jums teks mokėti už visą žalą.

Pabaigos ir visokie "ką daryti jei..."

Kur mano siunta? Ji nejudėjo 3 dienas.

Tai įprasta. Jei sistema rodo "In transit" arba "At warehouse", jos tiesiog laukia kuro papildymo arba kito reiso. Kartais reikia laukti savaitę. Jei sistema neparodo jokių pokyčių ilgiau nei 10 dienų – tada pradėkite panikuoti ir rašykite į pagalbą. Anksčiau nereikia, tikrai nereikia, tu tik sulėtinsite procesą.

Ar galiu atšaukti siuntą, kai ji jau išvažiavo?

Jei ji nesugebėjo išvažiuoti (t.y. dar sandėlyje), taip. Jei jau furgone prieš Lietuvos sieną – nebent jums labai labai labai reikia (ir turite daug pinigų). Atšaukimo mokestis dažnai lygus pradiniam siuntos mokestiui, tad geriau galvokite prieš tai.

Kas nutinka, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?

Ji grįžta atgal. Ir jums teks sumokėti už tą grįžtamąjį kelią. Tai kartais būna brangiau negu išsiuntimas. Jei gavėjas nepasirodo arba sako "nepirkau", tai būna problema. Užtikrinkite, kad žmogus tikrai laukia tos dėžės.

Ar apsidraugus nuo dingimo viskas bus gerai?

Draudimas padengia prekių vertę, bet ne jūsų nervus. Jei dingsta brangi dovana draugo vestuvėms, pinigai grąžinami, bet nugarbota nuotaika – ne. Todėl siuntinių siuntimo kaina į Angliją turi apimti ne tik pinigus, bet ir pasitikėjimo lygį. Naudokite patikimus vežėjus.

Ką daryti, jei gavėjas gavo sugadintą dėžutę?

Reikia nedelsiant fotografuoti (išorę, vidų, pažeidimus) ir rašyti pretenziją tą pačią dieną arba kitą. Jei palauksite savaitę, jie pasakys: "Gal jūs patys ją suskaldėte?". Dokumentacija yra karalius.

Ar verta kaupti dėžutes ir siųsti viena didelią?

Taip, jei svoris leidžia. Konsolidacija (kaip jau minėjau) sutaupo pinigus. Bet jei dėžutės taps per didelės (pvz., 2 metrų ilgio), tada tai bus kaina "nestandartinės siuntos". Balansuokite tarp dydžio ir kainos.

Kodėl man atėjo sąskaita iš kurjerio Anglijoje?

Todėl, kad pasirinkote "DDU" sąlygas (mokesčiai neapmokėti). Angliškas kurieris apmokėjo mokesčius už jus muitinėje, kad išlaisvintų siuntą, o dabar reikalauja atsiskaitymo su jumis + nedidelio "admin fee" už darbą. Tai normalu.

Ar galiu siųsti vaistus?

Tik su recepto kopija arba jei tai tai nereceptiniai (pvz., vitaminai), bet griežtai ribotais kiekiais. Narkotinius vaistus – negalima visai. Muitinė labai griežtai tikrina vaistų siuntas. Siuntinių siuntimo kaina į Angliją nepadės, jei užsidarysite už grotų dėl neteisingai siųstų tablečių.

Pabaigom

Na, tiek man turėjau pasakyti. Sistemos yra sudėtingos, taisyklės keičiasi dažniau nei oras, o kurjeriai kartais būna permargti. Niekada nepasitikėkite 100 proc. tuo, ką skaitote internete, geriau patikrinkite duomenis tiesiogiai pas vežėją. Jei norite tikrai geros siuntinių siuntimo kainos į Angliją, skaitykite smulkmenas apie mokesčius ir supakuokite dėžutę taip, kaip ją nešiotumėte ant galvos. Sėkmės ir tegul jūsų siuntos niekada nepasiekia to "Lost & Found" skyriaus Džersio saloje.