Siuntinių pristatymas į Angliją nuo durų iki artimųjų durų – viskas, ką reikia žinoti

Sveiki! Aš jau keletą metų dirbu su siuntų gabenimu į Angliją, tad žinau, kad šis procesas gali atrodyti sudėtingas, ypač jei siunčiate pirmą kartą. Noriu jums paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia – nuo to momento, kai perduodate siuntinį kurjeriui, iki kol jis pasiekia jūsų artimųjų duris Anglijoje. Kartais būna painu, kartais kyla klausimų, bet iš esmės viskas nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų kasdien.

Bendra informacija apie siuntų pristatymą

Kiek laiko užtrunka pristatyti siuntinį į Angliją?

Paprastai siuntiniai į Angliją pristatomi per 3–5 darbo dienas, jei renkatės standartinę paslaugą. Yra ir greitesnių variantų – ekspresinis pristatymas per 1–2 dienas, bet tuomet kaina bus žymiai didesnė. Priklauso nuo to, kurioje Lietuvos vietoje esate – jei siunčiate iš Kauno ar Šilainių, paprastai viskas vyksta greičiau, nes siuntų centrai arčiau. Kartais būna delsimo dėl muitinės – tada gali užtrukti ir iki savaitės.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Jums reikės užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodomas siuntinio turinys, vertė ir svoris. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo, ką dedate į siuntinį. Jei tai prekės, gali prireikti sąskaitos faktūros. Viską galima užpildyti internetu per kurjerio sistemą – dažniausiai tai labai paprasta, nereikia jokio specialaus paruošimo.

Ar reikia mokėti muitą siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit situacija pasikeitė. Dabar siunčiant į Angliją (Jungtinę Karalystę) gali būti taikomi muito mokesčiai, jei siuntinio vertė viršija 135 svarus sterlingų. Jei siunčiate dovanėles ar asmeninius daiktus mažesne verte, paprastai muito mokėti nereikia. Bet čia yra niuansas – kai kurios kategorijos, pvz., maisto produktai ar kosmetika, turi savo taisykles. Geriau visada pasitikslinti prieš siunčiant.

Siuntimo būdai ir kainos

Kokie yra pigiausi būdai siųsti į Angliją?

Pigiausiai paprastai išeina siųsti per nacionalinius pašto operatorius ar mažesnes siuntų bendroves. Pvz., LP Express, Venipak ar panašios įmonės siūlo gana gerus tarifus. Kaina priklauso nuo svorio – iki 2 kg gali kainuoti apie 8–12 eurų, iki 5 kg – apie 15–20 eurų. Kartais verta pasižiūrėti akcijas, nes kartais kainos būna dar mažesnės. Aš pati dažnai naudoju LP Express, nes jie turi patogų skyrių Šilainiuose.

Kiek kainuoja ekspresinis pristatymas į Angliją?

Ekspresinis pristatymas per 1–2 dienas gali kainuoti nuo 30 iki 60 eurų ir daugiau, priklausomai nuo siuntinio svorio ir dydžio. DHL, UPS siūlo greitus variantus, bet jie brangesni. Jei neskuba, neverta mokėti brangiau – geriau palaukti kelias dienas ir sutaupyti.

Ar galima siųsti nemokamai į Angliją?

Nemokamo siuntimo į Angliją paprastai nėra, nes visada reikia bent jokios nors kainos už gabenimą. Bet kai kurios įmonės siūlo nemokamą siuntimą nuo tam tikros sumos – pvz., jei perkate prekę internetinėje parduotuvėje, dažnai nemokamas pristatymas būna nuo 50 ar 100 eurų. Asmeniniam siuntimui visada teks mokėti.

Siuntinio pakavimas ir paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį į Angliją?

Svarbu naudoti tvirtą dėžę, kuri atlaikys gabenimą. Geriausia nauja dėžė, bet galima naudoti ir tvarkingą naudotą. Viduje viską reikia gerai sutvirtinti – naudoti burbulinę plėvelę, popierių, putas. Ypač jei siunčiate trapius daiktus. Dėžės viduje neturėtų likti tuščių vietų, nes daiktai gali judėti ir sugadinti. Užklijuokite gerai visus kampus.

Ką draudžiama siųsti į Angliją?

Draudžiamų daiktų sąrašas gana ilgas. Negalima siųsti sprogiųjų, degiųjų, nuodingųjų medžiagų, ginklų. Taip pat ribojamas maisto produktų siuntimas – kai kurie maisto produktai, ypač gyvūninės kilmės, gali būti sustabdyti muitinėje. Kosmetika su tam tikromis medžiagomis taip pat gali būti problema. Geriau prieš siunčiant pasitikslinti konkrečiai dėl jūsų siuntinio turinio.

Ar galima siųsti skystus produktus į Angliją?

Taip, bet su apribojimais. Skysčių galima siųsti, jei jie tinkamai supakuoti ir neviršija leistino kiekio. Paprastai vienas indas neturi viršyti 1 litro. Visi skysčiai turi būti sandariai uždaryti ir supakuoti taip, kad neišsipiltų. Aš pati kartą siunčiau aliejų ir viskas buvo gerai, bet teko naudoti dvigubą pakuotę.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta siuntinio atsiėmimas iš namų?

Daugelis kurjerių siūlo namų atsiėmimo paslaugą. Jūs užsakote siuntą internetu, nurodote adresą, iš kur reikia paimti, ir kurjeris atvažiuoja nurodytą dieną. Paprastai galima pasirinkti laiko intervalą, bet kartais būna sunku tiksliai numatyti, kada jis bus. Geriau būti namuose visą dieną arba nurodyti darbo adresą.

Kur galima pristatyti siuntinį Anglijoje?

Dažniausiai siuntiniai pristatomi į nurodytą adresą – butą, namą. Bet galima ir į darbovietę, į kurjerio skyrių arba į paštomatą. Kai kurie siuntų tarnybos siūlo pristatymą į nurodytą vietą, pvz., į kaimyno namus, jei jūsų artimasis nurodo tokią galimybę. Svarbu tiksliai nurodyti adresą su pašto kodu – Anglijoje pašto kodai yra labai svarbūs.

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas?

Jei siuntinys nepristatomas per numatytą laiką, pirmiausia reikia pasitikrinti sekimo informaciją. Dažnai ten būna nurodyta, kur siuntinys šiuo metu yra. Jei matote, kad jis stringa, galima kreiptis į siuntų įmonę. Kartais būna atvejų, kai siuntinys prarastas – tada reikia pildyti pretenziją. Laikykitės visų dokumentų, nes tai padės įrodyti siuntimą.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Jei gavėjas gauna sugadintą siuntinį, reikia nedelsiant fotografuoti žalą ir kreiptis į siuntų įmonę. Paprastai yra tam tikras laikotarpis, per kurį galima pateikti pretenziją – dažniausiai iki 14 dienų. Svarbu turėti įrodymų – nuotraukas, dokumentus apie siuntinio vertę. Ne visada pavyksta atgauti visą sumą, bet dažniausiai bent dalinę kompensaciją galima gauti.

Kaip elgtis, jei siuntinys užstrigo muitinėje?

Muitinėje siuntiniai kartais užstringa dėl dokumentų trūkumo arba dėl to, kad siuntinys priklauso ribojamų prekių kategorijai. Tuomet reikia pateikti papildomus dokumentus – sąskaitą, prekių aprašymą. Kartais tai užtrunka kelias dienas, kartais ilgiau. Geriausia iš karto pateikti visus reikiamus dokumentus, kad išvengtumėte problemų.

Ar galima atšaukti siuntinį jau išsiuntus?

Tai priklauso nuo to, kurioje stadijoje siuntinys yra. Jei jis dar neišvyko iš Lietuvos, dažnai galima atšaukti. Bet jei jau yra kelionėje arba Anglijoje, tada sudėtingiau. Reikia kreiptis į siuntų įmonę ir aiškintis, ar tai įmanoma. Kartais siuntinį galima grąžinti, bet tai paprastai kainuoja papildomai.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti siuntinį į Angliją?

Geriausia vengti siųsti prieš šventes, nes tuomet siuntų srautai labai dideli ir gali būti delsimo. Taip pat verta žinoti, kad vasaros laikotarpiu kai kurios įmonės turi atostogų, tad gali būti ilgesnis pristatymo laikas. Paprastai geriausia siųsti darbo dienos pradžioje, kad siuntinys greičiau patektų į sistemą.

Kaip sutaupyti siunčiant į Angliją?

Vienas būdas – siųsti didesnį kiekį vienu metu, nes tada vieneto kaina būna mažesnė. Kitas būdas – palyginti skirtingų įmonių kainas, nes jos gali skirtis. Taip pat verta naudoti akcijas ir nuolaidas, kurių kartais būna. Svaroku taip pat tinkamai nurodyti svorį – jei nurodysite mažesnį nei yra, gali būti papildomų mokesčių.

Ar verta naudoti draudimą siunčiant į Angliją?

Jei siunčiate vertingus daiktus, tikrai verta. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę procentinę dalį nuo siuntinio vertės, bet jei kas nors nutiks, galėsite atgauti pinigus. Aš visada draudžiu, jei siunčiau ką nors brangesnio. Kartais pati įmonė siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą.

Regioninės ypatybės

Ar yra skirtumas siunčiant į Londoną ar kitus Anglijos miestus?

Skirtumo praktiškai nėra – kaina dažniausiai vienoda visoje Anglijoje. Bet Londonas yra didelis, tad pristatymas į tam tikras dalis gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl eismo. Kiti miestai, pvz., Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, taip pat turi gerą infrastruktūrą. Jei siunčiate į mažesnius miestelius, gali būti šiek tiek brangiau arba ilgiau trukti.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velją?

Taip, galima siųsti į bet kurią Jungtinės Karalystės dalį – Škotiją, Velją, Šiaurės Airiją. Bet reikia žinoti, kad pristatymo laikas gali būti šiek tiek ilgesnis, ypač į Šiaurės Airiją. Kainos paprastai nesiskiria, bet verta pasitikslinti prieš siunčiant, nes kai kurios įmonės taiko papildomus mokesčius už nutolusius regionus.

Ar siuntimas iš Kauno ar Šilainių kuo nors skiriasi?

Iš esmės niekuo – Kaunas yra gana gerai susijęs su tarptautiniais siuntų tinklais. Iš Šilainių ar kitų Kauno mikrorajonų siųsti yra patogu, nes čia yra keletas siuntų skyrių. Svarbiausia yra pasirinkti patikimą įmonę ir tinkamai paruošti siuntinį. Vietovė Lietuvoje didelės įtakos neturi.

Išvada

Siuntinių pristatymas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – tinkamai supakuoti, užpildyti dokumentus ir pasirinkti patikimą siuntų tarnybą. Jei turite klausimų, visada geriau pasitikslinti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. Linkiu jums sėkmingo siuntimo ir greito pristatymo jūsų artimiesiems Anglijoje!