Biuro perkraustymas į Angliją – greitai ir efektyviai

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – biuro perkraustymas į Angliją niekada nesvyruoja pagal tą patį scenarijų. Vieni viskas vyksta lyg pagal nutašytą grafiką, o kituose atvejuose staiga paaiškėja, kad vairuotojas prarado daiktų sąrašą arba muitinėje Londone užstrigo kontaineris su jūsų pašto dėžėmis. Tai ne taip paprasta kaip nupirkti bilietą autobusu, ypač kai kalba eina apie jautrią įrangą ar dokumentus. Visgi, jei žinote į ką įsitiesti, procesą galima supaprastinti ir net išvengti to famous "Brexit" štrosos. Čia apie tai ir kalbėsim, be jokių nereikalingų oficialumų, tiesiai iš vairuotojo kabrios.

Pagrindiniai dalykai apie biuro perkraustymą į Angliją

Kiek laiko užtrunka visa šita operacija?

Tai tikrai ne viena diena, jei norite padaryti kruopščiai. Įprastas biuro perkraustymas į Angliją su kroviniu maždaug iki 3 tonų trunka maždaug 3-4 dienas nuo to momento, kai mes pakeliamus krovinį iki pristatymo paskirties vietoje. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kur tiksliai Jūsų biuras bus, ar Londono centre, ar kažkur Staffordshire kaimo vietovėje. Kartais pasitaiko, kad keltai peržengia laiką, tuomet viskas delsta, bet tokie dalykai dabar jau retesni. Reikia turėti galvoje rezervą bent vienai dienai, kad nereikėtų suktis išprotoje vėliau.

Ar jums patys viską supakuosite ar turite savo žmonių?

Turime komandą, kuri gali atvykti ir padaryti visą "blogą darbą" už jus, tai yra supakuoti kompiuterius, išmontuoti stalus. Bet dažniausiai klientai nori tai padaryti patys, taip sutaupyti šiek tiek pinigų. Tiesa, yra vienas dalykas – jei supakuosite netvarkingai, ir kelyje kažkas pasisuks, draudimas negalės nieko padaryti. Geriau mums pasakyti, kad reikia packingo serviso, ir atsipūsti. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau, nei vėliau ieškoti naujų monitorių, kai seni nukrito su vagonu.

Kokia mašina reikės mūsų biuroui?

Čia viskas labai paprasta – matome, kiek daiktų turite, ir tada parenkame mašiną. Gali būti nedidelis 3.5 tonų "būdelės" tipo sunkvežimis, jei kraustote mažą IT startuolį, arba didelis 20 pėdų kontaineris (tiek jų ten važinėja). Vieną kartą teko vežti visą teismo archyvą, tai ten užteko ir 10 tonų mašinos. Negaliu čia pasakyti tiksliai be matavimo, bet paprastai biuro perkraustymas į Angliją vyksta arba su "tentine" mašina (kai galima iš šono krauti), arba su uždara užvalkalu, jei daugiau brangių daiktų.

Ką daryti su IT įranga, ji tikrai neišsirinks?

Kompiuteriai, serveriai, visi tuos šakotuvai – tai yra mūsų specializacija, ypač kai vyksta biuro perkraustymas į Angliją. Juos supakuome ne į paprastas dėžes, o į specialias putų dėžes arba apvyniojame burbuliukais. Svarbu, kad visi laidai būtų atjungti ir pažymėti, kitaip montuotojai Anglijoje paims rankas į galvą. Esu matęs situaciją, kai klientas neišjungė serverio prieš išjungdamas elektros maitinimą pastate, tai vėliau ten buvo didelių problemų su duomenų atstatymu. Negerai.

Ar paimate ir biuro kėdes, stalus?

Žinoma, mes ne tik daiktų vežėjai, bet ir baldų montuotojai. Atvykstate, išsiunčiate nuotraukas, ką reikia išmontuoti, mes atvykstame su įrankiais. Viską išsirenkame, užkeliame į mašiną, Anglijoje vėl surenkame. Kartais pasitaiko, kad seni baldai tiesiog neišsirenka be to, kad kažkas nelūžtų, tada įspėjuju. Bet dažniausiai viskas pavyksta gerai, ypač jei tai normalios sisteminės baldų linijos.

Ar reikia įvertintiį liftą arba laiptus iš anksto?

Oi, taip, tai ypač svarbu. Anglijoje seni pastatai dažnai turi siaurus laiptus arba labai mažus liftus, į kuriuos net neįeina sofa, kas jau kalbant apie biuro stalus. Jei negerai įvertisite, gali tekti kelti stalus pro langą (kas kainuoja papildomai). Viskas turi būti išmatuota iš anksto. Neticirėjau taip vieną kartą London centre ir vėliau teko mokėti baudą užeidami į gatvę su krautuviu, nes negalėjome iškrauti laiptais.

Ką daryti su atliekomis, nereikalingais daiktais?

Galite juos palikti Lietuvoje, arba mes galime surežiuoti juos Anglijoje, jei ten turite šiukšlių surinkimo vietą. Biuro perkraustymas į Angliją nėra "šeimininkės" kelionė, todėl rekomenduoju išmesti senias spintas dar čia, nes už šiukšlių ivežimą užsienyje imamas didelis mokestis. Geriau padaryti tvarką iš anksto.

Ar vežate ir labai brangius daiktus?

Tais atvejais, kai turite pavertus safus ar labai brangų meno kūrinių, reikia rašyti papildomą draudimą ir sutvarkyti palydovą. Paprastai biuro perkraustymas į Angliją vyksta be to, bet jei daiktų vertė viršija 10 tūkst. eurų, tai apie tai privalu pasakyti. Vienas klientas nieko nesakė apie paveikslus, ir mes juos vežėme kaip įprastą dėžę, šypsodamiesi sėdėjome kabinoje, o gale buvo Van Gogo (tikras, ne kopija). Šiūbiausi...

Kaip sudaroma sutartis ir ar reikalingas avansas?

Standartinė praktika yra tokia, kad imamas maždaug 30-50 proc. avansas, kadangi reikia užtikrinti, kad keltų bilietai ir degalai būtų sumokėti. Likusią dalį sumokate tiek, kai daiktai būna įvežti į Angliją ir iškraunami. Sutartis gali būti pasirašyta elektroniniu būdu, viskas legaliai ir tvarkingai, jei rūpinatės dokumentais.

Muitinė Anglijoje ir dokumentai

Ar reikia EORI kodą?

Be abejo, tai dabar yra privalomas dalykas po Brexit. Be EORI numerio, kurį gausite iš Muitinės departamento (Lietuvoje), jūsų krovinys tiesiog nepraeis sienos. Anglai yra griežti dėl to. Kai vyksta biuro perkraustymas į Angliją, šis kodas turi būti nurodytas visose deklaracijose. Gaukite jį iš anksto, nes procesas gali šiek tiek užtrukti, nors dabar jau daug greičiau nei prieš keletą metų.

Kokia yra procedūra muitinėje?

Techninė pusė atrodyta taip: mes (ar brokeris) pateikiame prekių deklaraciją (Exit Declaration iš Lietuvos pusės ir Entry į Anglijos). Jums kaip siuntėjui turėsite pateikti komercinę sąskaitą (invoice) arba perkraustymo sąrašą (packing list). Jei viskas tvarkinga, krovinys praeina "žaliąją juostą". Jei ne – traukia į patikrinimą. Tas gali užtrukti valandą, o gali ir dieną, priklausys nuo muitinės officer nuotaikos.

Ar turiu mokėti PVM (VAT) ar muito mokestį?

Jei perkeliate biurą, kuris buvo naudojamas verslui Lietuvoje ir dabar bus naudojamas verslui Anglijoje, dažniausiai taikomas toliau einančios prekybos (intra-community supply) režimas. Tai reiškia, kad PVM Lietuvoje neturi būti mokamas (arba jis taikomas 0 proc.), o Anglijoje jūs (kaip įmonė turinti VAT numerį) privalote apskaičiuoti PVM savo mokesčių deklaracijoje (reverse charge). Tai sudėtinga, bet geras brokeris viską paaiškins. Nenaudojantems PVM – gali tekti mokėti įvedimo mokestį.

Kas yra toks brokeris ir ar jums jo reikia?

Brokeris tai tarpininkas, kuris kalba muitinės kalba. Jūs galbūt žinote verslą, bet nežinote kodų, kaip "HS code 8471" už kompiuterius. Be brokero, biuro perkraustymas į Angliją taps košmaru, nes vairuotojas tiesiog nebegalės praeit sienos. Dažniausiai brokerio paslaugos įskaitomos į mūsų pasiūlymą, arba galite rasti savo. Aš visada patariu pasitikėti profesionale, kadangi klaidos kainuoja brangiai.

Ar galiu vairuoti su savo daiktais be jokių dokumentų?

Negalima. Nuo 2021 metų situacija pasikeitė. Anksčiau galėjai sėdėti ir vieni, o dabar turi būti pilnas dokumentų rinkinys. Jei sustingsite sienoje be deklaracijos, gali būti, kad krovinį užskaičiuos kaip kontrabandą arba privers jį grąžinti atgal (kas kainuoja šimtus eurų). Nebūkite toks naivus.

Ką daryti, jei trūksta kokio nors dokumento?

Geriausia kad ir tris kartus patikrinti visus popierius prieš išvykstant. Jei trūksta sąskaitos, ją galima išrašyti iš karto (proforma invoice) ir nusiųsti el. paštu brokeriui. Bet jei trūksta EORI – tai jau problema, nes to neišsispres daugiau kaip per parą. Vieną kartą teko laukti apylinkėse, kol klientas gavo kodą, o vairuotojas nervingai rūkė.

Ar tikrai reikalingas packing list (prekių sąrašas)?

Tikrai. Jis turi būti tikslus. Negalima rašyti "biuro reikmenys", turi būti išvardyta: "3 stalai, 10 kėdžių, 5 kompiuterių, 1 spausdintuvas". Muitinė mėgsta tikslumą. Biuro perkraustymas į Angliją su šlamštu sąrašais yra raudona vėliava. Pinigus sutaupyti čia neapsimoka, geriau pasidėti ir įrašyti viską.

Ar yra kokių nors draudimų dėl atvežamų daiktų?

Yra. Negalima atvežti gėrimų, maisto produktų (dideliais kiekiais), augalų ar gyvūnų be specialių licencijų. Su biuro įranga tokio draudimo nėra, nebent tai yra pavojingos medžiagos (chemikalai). Bet jei turite laboratoriją – tai jau kitas pasakojimas. Tiesiog apie tai praneškite iš anksto.

Kaip greitai galiu gauti savo daiktus Anglijoje po muitinės？

Jeigu muitinė patvirtina deklaraciją iškart, tai mašina tęsia kelionę tą pačią dieną. Jei reikia patikrinimo ar papildomų dokumentų, gali prireikti 1-2 dienų. Tai vienas dalykas, kurio tiksliai negaliu pasakyti (nes nebuvu Anglijos muitinės tarnyboje), bet paprastai elektroninė sistema dirba greitai, jei duomenys teisingi.

Rizikos, problemos ir kainos

Kiek kainuoja toks reikalas apytiksliai?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo 1000 eurų už mažą biurą iki kelių tūkstančių už didelius. Degalai brango (nors dabar truputį nukrito), o keltų kainos kyla kas met. Biuro perkraustymas į Angliją pigiai neįmanomas, jei norite, kad būtų saugu. Jei kas siūlo už 300 eurų – bėkite tolyn, tai arba sukčiai, arba jūsų daiktus veš senas "Liaz" be vėdinimo.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp firmų?

Kai kurios firmos dirba be tarpininkų, kitos perka paslaugas iš didelių brokerių. Mes, pavyzdžiui, turime savo techniką, todėl galime pasiūlyti geriau. Be to, į kainą įeina draudimas, kuris taip pat skiriasi – kas nors suteikia tik 10 tūkst. apsaugą, o mes suteikiame visos vertės (jei tinkamai aprašomi daiktai). O ir vairuotojo algų lygis skiriasi.

Ar yra galimybė užsakyti daliulinę krovininę liniją (part load)?

Taip, jei neturite pilnos mašinos daiktų, gali dalyvauti dalielinėje Krovininėje linijoje. Tai reiškia, kad mes surinksime keletą klientų į vieną mašiną. Tai bus pigiau, bet užtruks šiek tiek ilgiau, kadangi reikės aplankyti kitas vietas. Tačiau tai labai populiaru tarp mažų įmonių, kurios tik pradeda savo biuro perkraustymą į Angliją.

Kas atsitinka, jei pakeliui sužalojamas mano turtas?

Mes turime CVR (Cargo) draudimą, kuris dengia žalą kelyje. Jei statisti statybą ir sudaužoma monitorių – rašome protokolą. Bet dėmesio – drudimas nepadengtas, todėl jei vežate drėgnus daiktus be padengimo, draudimas neveiks. Taip pat, jei pats supakuosite blogai, draudimas gali atmesti pretenziją. Tai svarbi detalė.

Ar galiu būti tikras, kad mano duomenys nepateks į blogas rankas?

Mums tai labai svarbu. Vairuotojai yra patikimi, bet visada yra rizika. Jei turite konfidencialių dokumentų, geriausia juos vežti su savimi arba užrakintame seife, kurį atidarysite tik atvykę. Pasakyčiau, kad 99 proc. viskas tvarkoje, bet pasaulis toks jau yra... (ypač kai kalbame apie IT sektorių).

Ką daryti, jei vairuotojas pavėluoja su atvykimu?

Visada mes stengiamės pranešti iš anksto. Jei lūžo mašina ar yra eismo įvykis, skambinam iš karto. Kartais pavėluojame dėl audros jūroje – to jau niekas nepakeis. Rekomenduoju neplanuoti kritinius posėdžius tą dieną, kada turi būti atvežta technika, palikite šiek tiek laiko rezervo.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutiniu momentu?

Galite, bet tada prarasite avansą (arba dalį jo), kadangi mes jau būsime užsisakę bilietus ir paruošę techniką. Taisyklės paprastos – kuo vėliau atšaukiate, tuo daugiau prarandate. Geriau tikrai nuspręsti prieš savaitę.

Kaip apmokėjimas vyksta galiausiai?

Paprastai banko pavedimu. Galima ir kortele, bet tada imami papildomi mokesčiai. Užsidarome viską iš karto, kai krovinys įvežtas ir patikrintas. Iškvitą išduodame iš karto.

Ar reikia kas nors daryti su transporto priemone Anglijoje?

Jei tai mūsų mašina, mes pasirūpiname visais leidimais (CEVA, Kent Access Pass ir t.t.). Jums nieko nereikia daryti. Jei savo mašina vežate – tai būtų kita istorija, bet čia kalbame apie paslaugą.

Kokia yra jūsų atsakomybė už vėlavimą?

Jeigu vėluojame dėl mūsų kaltės (pamiršome, užsiknisaime – tai retai, bet būna), mes kompensuojama. Bet jei dėl muitinės ar eismo – tai jau force majeure. Tokios sąlygos yra standartinės visose sutartyse.

Ar verta rinktis pigesnes firmas iš skelbimų lentų？

Asmeniškai nedariačiau to. Dažnai ten dirba vairuotojai be draudimo, be sutarčių. Jei jie dingsta su jūsų biuro įranga, nieko negalėsite padaryti. Biuro perkraustymas į Angliją per skelbimus – tai lošimas. Geriau pasirinkti patikimą partnerį su istorija.

Ar galite padėti su išpakavimu Anglijoje？

Taip, jei užsakovite pilną servisą. Mūsų vairuotojai gali ne tik iškrauti, bet ir nuvežti daiktus į reikiamus aukštus ar patalpas. Tiesa, jei nėra lifto ir reikia nešti per 5 aukštus, tai gali būti papildoma. (nors dažniausiai įeina į kainą, jei sutarta iš anksto).

Kas daryti, jei paaiškėja, kad daiktų yra daugiau negu numatyta?

Tiesiog juos įkeliame, jei vietos mašinoje užtenka. Jei ne – tenka rengti antrą kelionę. Bet geriau nuo pradžių gerai apskaičiuoti tūrį. Esu matęs, kai klientas sako "tu tris stalus", o prieš akiis staiga atsiranda dešimt dėžių su asmeniniais daiktais. Tai keikiasi.

Ar reikia iš anksto užsakyti vietą pastate Anglijoje iškrovimui？

Labai praverčia. Anglijoje griežtos taisyklės kuriant mašinas prieš namus (ypač Londono "Congestion Charge" zona). Jei jūsų pastate nėra vietos, reikės rasti artimiausią viešąjį parkavimą, už kurį reikės mokėti.

Ar pervežate ir augalus arba žuvis?

Augalus reikalauja fitosanitarinius pažymėjimus, o tai yra painu ir brangu. Žuvis... na, turbūt ne. Biuro kontekste tai retkas dalykas, bet jei turite akvariumą – išleiskite žuvis, akvariumą supakuokite. Kitaip gausit baudą už gyvūnų gabenimą be leidimo.

Ar jums reikalingas adresas ir telefono numeris Anglijoje？

Be abejo, be to mes negalėsime sudaryti maršruto. Be galo keista, kai klientas sako "vežk į Londoną" ir nieko daugiau. Kur? į stotelę? Reikia tikslaus adreso ir kontakto asmens, kuris priims krovinį.

Ką daryti, jei sužinojau, kad pamiršau kažką svarbu Lietuvoje？

Vėluoti taip ir taip nebegalite, neb tai tikrai neįkeliama. Geriausia susitarti dėl papildomo siuntos išsiuntimo kurjeriu (DHL ir pan.) arba paklausti, ar mums nekeliauja kas nors kitas tuo pačiu maršrutu po savaitės. Kartais pavyksta priderinti.

Galiausiai, kodėl aš turiu pasirinkti būtent jus？

Nes aš žinau, ką darau. Matęs esu viską – nuo gaisrų keltuose iki dingusių vilkikų. Dirbu su jumis tiesiogiai, ne per robotus. Mano tikslas – kad jūsų biuro perkraustymas į Angliją būtų baigtas ir jūs galėtumėt gerti kavą savo naujame biure be rūpesčių. O ir kainos turiu godžios (juokauju, bet konkurencingos).

Išvada

Viskas susumavus, biuro perkraustymas į Angliją nėra mokslas, bet reikalauja kantrybės ir dėmesio smulkmenoms, ypač dokumentų srityje. Nenorėčiau jums baisinti, bet klaidos gali brangiai kainuoti, todėl geriau viską pasitikėti profesionalais ir pasiruošti iš anksto. Jei viską suplanuosite teisingai, savo verslą Jungtinėje Karalystėje galėsite pradėti veikti be nereikalingų trikčių. Sėkmės kelyje ir tegul Jūsų įmonės augimas nesustot!