Siuntinių artimiesiems gabenimas į Angliją mikroautobusu greitai

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, tai jei turite klausimų apie siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusu – esu čia, kad paprastai paaiškinčiau, kaip viskas veikia. Suprantu, kad kartais informacijos internete per daug, o jūs tiesiog norite žinoti – ar greitai atvažiuos mano siuntinys pas giminaičius Londone? Kiek tai kainuos? Ar viskas bus gerai? Leiskite man trumpai praleisti jus per visą procesą, o po to atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siuntinys į Angliją mikroautobusu?

Kainos prasideda nuo maždaug 150 eurų už mažesnius siuntinius iki 50 kg, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Jei vežate į Londoną ar aplinkines zonas, bus pigiau nei į Šiaurės Angliją. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei turite lankstų grafiką. Aš visada sakau klientams – geriausia paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų maršrutui, nes interneto skaičiuoklės dažnai rodo tik bendrą vaizdą.

Ar galima mokėti atsiimant siuntinį Anglijoje?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet čia reikia žinoti vieną dalyką – dažniausiai tada kaina bus šiek tiek didesnė, nes vairuotojas vežasi grynuosius ir tai jam papildomas rizika. Geriausia sumokėti iš anksto per banko pavedimą arba kortele – taip ir sau ramiau, ir vairuotojui lengviau. Vienas mano klientas visada moka atsiimdamas ir sako, kad taip jaučiasi saugiau, nors aš asmeniškai nematau čia didelės rizikos, jei įmonė patikima.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra keletas dalykų. Pirma – kai kurios įmonės dirba su mažesniais mikroautobusais ir talpina daugiau siuntinių iš karto, taip paskirstydamos kainą. Antra – kai kurios tiesiog dirba su mažesnėmis maržomis, ypač jei turi reguliarius maršrutus ir žino, kad visada bus krovinys. Trečia – būkite atsargūs, jei kaina per maža, nes kartais tai reiškia, kad vežėjas neturi visų reikalingų licencijų arba bus papildomų mokesčių vėliau. Aš pats visada rekomenduoju pasitikrinti įmonės atsiliepimus – tai turbūt geriausias būdas suprasti, ko tikėtis.

Laikas ir pristatymas

Per kiek laiko siuntinys atvažiuoja į Angliją?

Dažniausiai užtrunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur reikia pristatyti Anglijoje. Jei paimame siuntinį iš Vilniaus ir vežame į Londoną – greičiausia bus 2-3 dienos. Jei iš Kauno į Mančesterį – gali būti iki 4 dienų. Svarbu žinoti, kad tai yra orientacinis laikas, nes kelyje gali būti įvairių delsų – eismo, oro sąlygų, muitinės procedūrų. Vieną kartą mano kolega užstrigo Prancūzijoje dėl streiko ir siuntinys vėlavo penkias dienas, bet tai buvo išimtis.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Taip, kai kurios įmonės siūlo express paslaugas, kurios gali pristatyti per 24-48 valandas, bet čia kaina bus žymiai didesnis – dažniausiai dvigubai ar net trigubai daugiau nei standartinė paslauga. Jei jums tikrai skubu, verta pasiteirauti dėl galimybės naudoti greitesnį maršrutą, bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo per naktį pristatyti vaistus sergančiai mamai Anglijoje – pavyko, bet kainavo beveik 400 eurų, nors normaliai tas pats siuntinys būtų kainavęs 120.

Kada tiksliai bus pristatyta?

Čia jums atvirai pasakysiu – tikslios valandos niekas nežino iš anksto. Vairuotojas paprastai susisiekia su jumis arba su gavėju dieną prieš pristatymą arba tą pačią dieną ryte, kai jau yra tam tikroje vietoje. Jei jums reikia labai tiksliai žinoti laiką – geriau tartis dėl konkrečios valandos, bet tada gali tekti mokėti papildomai už laukimą. Kartais vairuotojas pavėluoja valandą ar dvi dėl eismo, tai yra normalu, bet jei vėluoja daugiau – tada jau verta skambinti ir aiškintis.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Pagrindinė taisyklė – pakuotė turi būti tvirta ir apsaugoti turinį nuo smūgių. Aš rekomenduoju naudoti kartono dėžes su burbulinę plėvelę viduje, ypač jei vežate trapius daiktus. Svarbu, kad dėžė nebūtų per didelė – jei liks daug tuščios vietos, daiktai judės ir gali sulūžti. Vienas mano patarimas – visada užrašykite ant dėžės "TRAPU" arba "FRAGILE", jei viduje yra stiklas ar kitas jautrus daiktas, nors kartais vairuotojai to nepaiso, bet bent jau jūs padarėte, ką galėjote.

Ką galima vežti, o ko negalima?

Dauguma dalykų leidžiama, bet yra keletas išimčių. Negalima vežti pavojingų medžiagų, degių daiktų, ginklų, narkotikų ir kai kurių maisto produktų, ypazčiai mėsos ir pieno produktų – čia jau muitinės taisyklių reikalas. Jei vežate dovanas artimiesiems – paprastai viskas gerai, bet jei tai komercinės prekės, gali prireikti dokumentų. Aš visada sakau klientams – jei abejojate, geriau paskambinti ir paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Paprastai siuntiniams iki tam tikros vertės dokumentų nereikia, bet jei vežate brangesnius daiktus ar komercinį krovinį, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Asmeniniams siuntiniams paprastai užtenka tik gavėjo vardo, pavardės ir adreso Anglijoje. Kartais prašo paso kopijos, bet tai priklauso nuo įmonės politikos. Vienas mano klientas pyko, kad prašėme asmens dokumento, bet tai yra dėl saugumo – kartais pasitaiko bandymų vežti nelegalius daiktus.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei siuntinys pametamas?

Jei siuntinys pametamas ar vėluoja labai stipriai – pirmiausia susisiekite su įmone, iš kurios užsakėte paslaugą. Dauguma turi draudimą, kuris kompensuoja prarastą ar sugadintą siuntinį, bet čia svarbu žinoti – kompensacija dažniausiai nebus lygi visai siuntinio vertei, ypač jei nebuvo deklaruota tikroji vertė. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento siuntinys dingo dėl vairuotojo klaidos – pavyko išspręsti, bet užtruko beveik mėnesį. Būkite kantrūs, bet ir reikalaukite savo teisių.

Kaip elgtis, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nufotografuokite sugadintą pakuotę ir turinį dar prieš atidarydami, jei įmanoma. Po to susisiekite su vežėju ir pateikite pretenziją. Čia svarbu žinoti, kad jei pakuotė buvo netinkama, atsakomybė gali kristi ant jūsų, o ne vežėjo. Vienas mano patarimas – visada filmuokite ar fotografuokite siuntinį prieš atiduodami, ypač jei vežate brangesnius daiktus. Tai gali būti labai naudinga, jei vėliau kils ginčų.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsako?

Jei vairuotojas neatsako ir jūs negalite su juo susisiekti – skambinkite į įmonės centrą. Dažniausiai yra bendras numeris, kuris veikia darbo valandomis. Jei tai ne darbo laikas – palaukite iki rytojaus, bet jei jaučiate, kad kažkas negerai, galite bandyti ieškoti įmonės socialiniuose tinkluose ar rašyti el. laišką. Aš žinoau atvejų, kai vairuotojas tiesiog pamiršo telefoną įkrauti, tai nutinka, nors ir retai.

Praktiniai patarimai

Geriausias laikas siųsti siuntinį?

Jei norite greičiau ir pigiau – venkite piko sezonų. Gruodis, prieš Kalėdas, yra pats brangiausias ir ilgiausias laikas, nes visi nori pristatyti dovanas. Liepa ir rugpjūtis taip pat užimti dėl atostogų. Geriausi laikai – pavasaris ir ruduo, kada mažesnis srautas. Jei galite planuoti iš anksto – siųskite bent savaitę iki to, kai siuntinys tikrai turi būti vietoje, taip išvengsite streso dėl galimų vėlavimų.

Ar verta naudoti draudimą?

Taip, aš asmeniškai visada rekomenduoju, ypač jei siuntinėje vertingi daiktai. Draudimas paprastai kainuoja papildomai nuo 5% iki 10% nuo siuntinės vertės, bet jei kas nors nutiks – ramybės vertė yra didesnė. Vienas mano klientas atsisakė draudimo ir po to labai gailėjosi, kai jo naujas nešiojamas kompiuteris buvo sugadintas. Dabar jis visada draudžia, nors anksčiau sakė, kad tai per brangu.

Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Ieškokite įmonės, kuri veikia bent keletą metų ir turi gerus atsiliepimus. Aš visada sakau – paskaitykite ne tik teigiamus, bet ir neigiamus atsiliepimus, nes jie parodo, kaip įmonė elgiasi su problemomis. Patikrinkite, ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją ir atsakingo asmens vardą. Venkite įmonių, kurios turi tik Facebook puslapį ir bendrą el. pašto adresą – tai kartais būna sukčiai. Vienas mano pažįstamas prarado 300 eurų, nes užsakė iš labai pigios įmonės, kuri po to dingo iš interneto.

Dažniausiai klaidingi supratimo

Ar mikroautobuso gabenimas yra tas pats, kas pašto tarnyba?

Ne, čia yra didelis skirtumas. Pašto tarnybos naudoja savo tinklą ir dažnai siuntinys keliauja per kelis sandėlius, o mikroautobuso gabenimas paprastai yra tiesioginis – jūsų siuntinį paima vienas vairuotojas ir veža tiesiai iki gavėjo, be tarpinių sandėlių. Dėl to dažnai būna greičiau ir saugiau, nes mažiau rankų liečia siuntinį. Bet čia ir kaina kitokia – mikroautobuso paslauga paprastai brangesnė nei paprastas paštas.

Ar galima siųsti bet kokio dydžio siuntinį?

Mikroautobuso gabenimas turi apribojimus dėl dydžio ir svorio. Paprastai maksimalus svoris yra iki 1000 kg, bet jei siuntinys labai didelis – gali prireikti krovininio mikroautobuso ar net sunkvežimio. Dėl konkrečių matmenų geriausia pasitarti su įmone iš anksto. Vienas mano klientas norėjo vežti didelį šaldytuvą ir labai nustebo, kad reikėjo užsakyti didesnę transporto priemonę, bet galų gale viskas pavyko gerai.

Ar visada reikia mokėti iš karto?

Ne, daugelis įmonių siūlo galimybę mokėti dalimis arba atsiimant. Bet čia kaip ir su viskuo – jei mokate iš karto, dažnai gaunate geresnę kainą. Jei norite mokėti atsiimant – įsitikinkite, kad įmonė yra patikima, nes kartais pasitaiko atvejų, kai prašoma sumokėti papildomai prieš atiduodant siuntinį. Aš pats visada rekomenduoju naudoti banko pavedimą – tai palieka pėdsaką ir yra saugiau nei grynieji.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusu. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada tikrinkite įmonės patikimumą, tinkamai pakuokite daiktus ir nesiųskite paskutinę minutę, jei nenorite streso. Jei turite dar klausimų – drąsiai klauskite, aš čia tam, kad padėčiau. O jei jau žinote, ko norite – tiesiog susisiekite su mumis ir mes susitvarkysim. Sėkmės su siuntiniu!