Saugus krovinių vežimas į Angliją be rūpesčių

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šią laikotarpį mačiau visko: ir tikrai sėkmingų pervežimų į Angliją, ir tokių situacijų, kai klientai iki paskutinės minutės nežinojo, ar jų daiktai išvis pasieks JK krantą. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojimoje) bandysiu jums paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia krovinių vežimas į Angliją, kokios yra dažniausios problemos ir kaip jų išvengti. Nes tikrai – galima viską sutvarkyti taip, kad miegot naktimis ramiai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja krovinių vežimas į Angliją?

Na čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei kalbame apie pilną perkraustymą – buto ar namo turinį – tai paprastai kainos svyruoja nuo 800 iki 2500 eurų, priklausomai nuo tūrio ir atstumo JK viduje. Vieno kambario baldams išvežti galima tilpti į 400-600 eurų. Bet čia kalbu apie patikimus vežėjus, o ne apie tuos, kurie vėliau papildomai prikaišioja visokių mokesčių.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia pasakysiu taip – aš pats visada sakau klientams: pigiausiai retai kada išeina gerai. Turėjau atvejį, kai žmogus pasikinko vežėją, kuris siūlė pusantro karto mažesnę kainą nei kiti. Galutinis rezultatas? Krovinys užstrigo muitinėje dviem savaitėms, o žmogus galų gale sumokėjo tiek pat, kiek būtų sumokėjęs su normalia įmone, tik dar ir nervų praleido. Kartais taupymas būna brangesnis.

Kokie mokesčiai laukia muitinėje?

JK po Brexit'o viskas pasikeitė. Dabar reikia mokėti importo PVM – 20% nuo krovinio vertės, jei vertė viršija 135 svarus. Taip pat gali būti taikomi muitai, jei vežate prekes, kurios apmuitinamos. Bet jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos perkraustote į JK gyventi, tai paprastai viskas būna paprasčiau. Čia tiksliai pasakyti negaliu, nes kiekviena situacija skirtinga – geriau pasitikslinti su savo vežėju iš anksto.

Dokumentai ir tvarkymas

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų pasas arba ID, įrodymas, kad gyvenate JK (nuomos sutartis, hipotekos dokumentai, sąskaitos iš banko). Taip pat reikės inventoriaus sąrašo visų daiktų, kuriuos vežate. Dar prašo prekių deklaracijos, jei krovinyje yra naujų daiktų. Paprastai visa tai sutvarko pats vežėjas, bet jūs turite jam perduoti reikiamas kopijas.

Ar reikalingas draudimas?

Būtinai. Aš visada sakau klientams – jei vežėjas siūlo savo draudimą, gerai, bet paprastai jis būna minimalus. Geriau yra papildomai apsidrausti, ypač jei vežate brangesnius daiktus. Vienu atveju klientė vežė senelio pianiną – vertė apie 8000 eurų. Dėl draudimo ji sumokėjo papildomai 150 eurų, bet kai pianinas buvo šiek tiek apgadintas kelyje, draudimas padengė visus remontus. Be jo būtų likusi su nulūžusiais rankomis.

Kaip su muitine po Brexit'o?

Čia reikia prisipažinti, kad tiksliai visų naujienų aš pats nežinau, nes taisyklės keičiasi nuolat. Bet pagrindinis dalykas – dabar reikia pilnos prekių deklaracijos, ir tai užtrunka ilgiau nei anksčiau. Jei vežate tik asmeninius daiktų, skirtų gyvenimui, tai paprastai būna gana paprasta. Bet jei ten yra naujų prekių, dovanų kitiems žmonėms, ar verslo prekių – čia jau reikia žiūrėti atidžiai.

Praktiniai dalykai

Kaip suprasti, ar vežėjas patikimas?

Yra keli dalykai, į kuriuos aš pats žiūriu. Pirma – ar įmonė turi savo transportą, ar ji tik tarpininkas. Antra – ar jie gali parodyti realias nuotraukas iš ankstesnių pervežimų. Trečia – ar jų atsiliepimai internete yra tikri, ar parašyti „draugų". Ketvirta – ar jie atsako į klausimus greitai ir konkrečiai, ar tik žada viską. Buvo atvejis, kai potencialus klientės vežėjas vis kartojo „viskas bus gerai", bet konkrečių atsakymų į klausimus apie dokumentus nedavė. Iškart supratau, kad čia kažkas negerai.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma, planuokite iš anksto – bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Vasaros mėnesiai yra pats pikas, nes visi nori kraustytis tada, tad eilės ilgesnės ir kainos aukštesnės. Jei turite lankstumo, rinkitės pavasarį arba rudenį – bus ramiau ir pigiau. Vienas mano klientų visada kraustosi tik spalio mėnesį ir sako, kad per dešimt metų niekada nebuvo jokių problemų.

Ką daryti su dideliais baldais – ar verta vežti?

Čia priklauso nuo vertės ir jūsų situacijos. Jei turite brangius, kokybiškus baldus, kuriuos mylite, vežti tikrai verta. Bet jei tai paprasti IKEA tipo baldai, kuriuos JK galima nusipirkti pigiai, gal geriau palikti arba parduoti. Aš turėjau klientą, kuris vežė tris didelius čiužinius per pusę Europos – galų gale jis sumokėjo tiek už transportą, kiek nauji čiužiniai JK būtų kainavę. Čia reikia paskaičiuoti.

Kas vyksta kelyje

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, jei viskas tvarkoje. Bet čia priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos taško važiuojate ir kur JK reikia pristatyti. Jei pvz. iš Kauno į Londoną – greičiau. Jei iš Šiaulių į Škotiją – gali užtrukti. Dar reikia įvertinti muitinės laiką – kartais būna greitai, kartais užtrunka. Geriau visada turėti kelios dienos rezervo.

Ar galiu sekti savo krovinį?

Dauguma rimtų vežėjų dabar turi sekimo sistemas – galima matyti, kur vilkikas tuo metu yra. Bet čia būna įvairiai. Vieni duoda realiuoju laiku, kiti tik atnaujina kelis kartus per dieną. Aš visada sakau klientams – jei jums svarbu žinoti kiekvieną detalę, iš anksto pasiteiraukite, kaip veiks sekimas. Kartais žmonės skambina kas pora valandų ir klausia, kur jų daiktai, o aš tiesiog negaliu duoti tikslesnės informacijos, nes pats vežėjas nežino.

Kas nutinka, jei kelyje kažkas ne taip?

Jei kas nors nutinka su jūsų kroviniu – avarija, gedimas, pavėluotas pristatymas – pirmiausia susisiekite su savo vežėju. Jie turėtų informuoti jus ir siūlyti sprendimą. Jei krovinys apgadintas, reikės tai užfiksuoti nuotraukomis ir raštu. Čia labai svarbu turėti gerą draudimą, nes kitaip galite likti su nuostoliais. Buvo atvejis, kai pervežimo metu pradėjo lyti į vilkiką, ir dalis baldų sušlapo. Laimei, vežėjo draudimas viską padengė.

Specifinės situacijos

Kaip vežti gyvūnus?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jei vežate šunį ar katę į Angliją, jiems reikalingas mikročipas, skiepų pažymėjimas ir gyvūnų pasas. JK yra tam tikrų reikalavimų dėl skiepų nuo pasiutligės. Geriausia pasikonsultuoti su veterinaru iš anksto, nes taisyklės keičiasi. Gyvūnus paprastai veža atskirai, specializuotos įmonės, ir tai kainuoja papildomai. Vienas mano pažįstamas vežė save su šunim per ferry – pasakojo, kad šuo visą kelią verkė, tad kitą kartą jau rinkosi specializuotą paslaugą.

Ką daryti su mašina?

Jei vežate automobilį kartu su namų turiniu, tai paprastai būna atskiras krovinys. Reikia automobilio registracijos dokumentų, draudimo. Kartais žmonės mano, kad mašiną galima tiesiog užkrauti ant priekabos ir važiuoti – bet tai ne taip paprasta, nes reikalingi tam tikri dokumentai. Be to, jei vežate naują mašiną, gali būti taikomi muitai. Čia jau reikia konsultacijos su specialistu, aš pats šioje srityje ne 100% ekspertas.

Ar galima vežti alkoholį ir maisto produktus?

Alkoholio galima vežti tam tikrus kiekius asmeniniam naudojimui, bet yra apribojimų. Maisto produktai – čia jau sudėtingiau. Kai kurie maisto produktai, ypač mėsos ir pieno produktai, į JK po Brexit'o beveik nebeįmanoma įvežti. Geriau viską suvalgyti arba išmesti prieš kelionę. Aš pats visada patariu – jei nežinote, ar galima vežti, geriau neveržkite, nes baudos gali būti didelės.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su vežėju ir išsiaiškinkite priežastį. Kartais tai būna dėl oro sąlygų, kartais dėl muitinės, kartais dėl techninių problemų. Jei vėlavimas jums sukuria papildomų išlaidų (pvz. turėjote samdyti laikiną būstą), galima bandyti reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Vienas mano klientų laukė savo krovinio dvi savaites ilgiau nei planuota, nes buvo problemų su dokumentais. Galų gale vežėjas atsiprašė ir davė nuolaidą kitam kartui.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko sugadinti?

Labai svarbu tai užfiksuoti iš karto, kai pastebite. Ne pasirašinėkite priėmimo dokumentuose, kad viskas gerai, jei matote, kad kažkas ne taip. Iš karto darykite nuotraukas, rašykite pretenziją vežėjui. Jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo įmonę. Čia reikia veikti greitai, nes vėliau bus sunkiau įrodyti. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės tiesiog priėmė sugadintus daiktus ir nedarė nieko – o vėliau gailėjosi.

Kas nutinka, jei vežėjas dingsta?

Nesijuokiu, bet taip būna. Ypač su mažesnėmis, nežinomomis įmonėmis. Prieš rinkdamiesi pasidarykite namų darbus – patikrinkite, ar įmonė registruota, ar turi realius biurus, ar galima su jais susisiekti telefonu (ne tik per facebook žinutes). Jei jau taip nutiko, kreipkitės į vartotojų teisių apsaugos institucijas, galbūt į policiją. Bet geriau iki to neprieiti.

Papildomi patarimai

Ar verta pakuoti pačiam?

Jei turite laiko ir noro – taip, verta. Sutaupysite pinigų, nes vežėjai ima papildomai už pakavimą. Bet čia reikia daryti tai tinkamai – naudoti tinkamas dėžes, apsaugoti trapius daiktus, viską aiškiai žymėti. Aš pats visada sakau – jei nesate tikri, kaip supakuoti tam tikrus daiktus, geriau leiskite tai padaryti profesionalams. Vienas mano klientas pats pakuodamas sudaužė brangų vazoną, kuris būtų likęs sveikas, jei būtų palikęs profesionalams.

Ką daryti su vertingais daiktais?

Brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius – aš pats visada patariu vežti asmeniškai, jei įmanoma. Jei ne, tai būtinai deklaruokite juos atskirai, apdrauskite, ir pasidarykite nuotraukas su įrodymais apie jų vertę. Kartais žmonės veža labai brangius daiktus ir net nesako vežėjui – o po to stebisi, kodėl kompensacija maža.

Kaip elgtis su dideliais, sunkiais daiktais?

Jei turite pianinus, didelius šaldytuvus, seifus – čia reikia specialios technikos ir žmonių. Paprasti vežėjai to gali nevežti, arba ims labai daug. Geriau iš karto pasakyti, ką turite, kad jie galėtų pasiūlyti tinkamą sprendimą. Vienas mano pažįstamas bandė pats išnešti didelį seifą – ir nugarą susižeidė. Tai tikrai nėra verta rizikos.

Išvada

Na štai, bandžiau jums trumpai ir aiškiai paaiškinti, kaip veikia krovinių vežimas į Angliją. Svarbiausia, ką norėčiau pasakyti – rinkitės patikimą vežėją, viską sutvarkykite iš anksto ir neignoruokite draudimo. Jei kas nors neaišku, geriau paklausti iškart, nei spręsti problemas vėliau. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo ar konsultacijos – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.