Kaip vyksta daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais? Realus patirties vadovas

Sveiki, ilgai galvojau, ką čia papasakoti, kad būtų naudinga ir ne tas sausas oficialus tekstas, kurio niekas neskaityto. Dirbu šitame versle jau beveik dvidešimt penkerius metus, pervežiau viską – nuo vienos kėdės kojos iki visų namų inventoriaus ir pramoninės įrangos. Žmonės visada klausa, kaip tas daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais vyksta iš tikrųjų, ar tai taip paprasta kaip atrodo internete. Trumpai sakant – taip ir ne. Yra smulkmenų, kurios gali sugriauti planus, yra muitinės, kurios gali užstrigti, ir yra vairuotojai, kurie tiesiog pavargsta. Štai kas jums tikrai reikalinga žinoti prieš skambinant brokeriui, ir tikiuosi, kad šis tekstas padės išvengti bent keleto nereikalingų nervų.

Užsakymo pradžia ir kainos (kurios visada kinta)

Oi, o kiek tai viskas kainuos iš Londono?

Kainos klausimas yra pats populiariausias, bet ir sunkiausias, nes sakyti tikslų skaičių be detalių yra beprasmiška. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais priklauso nuo tūkstančių dalykų – ar tai butas, ar namas, ar galbūt tik kelios dėžės. Paprastai kaina svyruoja nuo kelių šimtų eurų iki tūkstančių, priklausomai nuo to, kiek vietos krovinys užima vairuotojo sankasoje. Dar reikia įsvertinėti, kur reikia važiuoti – centro gatvės Londono arba užmiestis, nes įvažiavimas į miestą kainuoja brangiau dėl mokesčių. Tad pirmiausia reikia tikslaus adreso ir daiktų sąrašo, tik tada galiu pasakyti kainą (kažkiek tiksliai).

Ar brangiau dabar, kai kuras toks brangus?

Žinoma, kuro kainos įtakoja viską, ypač kai kalbame apie tolimus maršrutus. Bet stokart klientai manyk, kad mes padidiname kainą tiesiog taip, ne, – mes taip pat bandome išgyventi. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais įtraukia ne tik važiavimą, bet ir grįžtą tuščia, o kuro sąnaudos dvigubos. Taip pat įeina ir kuro priedai, kurie keičiasi kas savaitę, tai sunku užtikrinti fiksuotą kainą ilgam laikui. Jei matote pigią pasiūlymą, patikrinkite, ar ten nėra paslėptų mokesčių, kurie bus pridėti vėliau.

Kada reikia mokėti už pervežimą?

Visada patariu daryti išankstinį įmoką bent dalį sumos, kad užtikrintumėte vietą. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais prasideda tuomet, kai sutartyje pasirašome datas, o ne tada, kai vairuotojas atvažiuoja. Esu matęs situacijų, kai žmonės laukia su penkiomis dėžėmis kieme, o jų užsakymas nebuvo patvirtintas, nes dar laukė mokėjimo. Geriausia susitarti dėl 30-50 proc. avanso, o likutį sumokėti atvykus arba iškrovus daiktus Lietuvoje.

Ar reikia kažką pasirašyti iš karto?

Taip, būtinai reikia sutarties, net jei atrodo, kad tai tik perkelianti draugas. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra juridinis dalykas, ir be popieriaus jūs nieko negalėsite padaryti, jei kas nors nueis ne taip. Sutartyje turi būti aiškiai surašyti adresai, laikai, kiek daiktų ir kas daryti, jei kas nors sulūžta. Neklauskite, ar galima „be popieriaus“, pasitikėjimas tai puiku, bet versle tai neveikia.

Kas nutiks jei aš dar nėra pasiruošęs?

Niekko blogo, tik terminai pasislinks. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali būti pradėtas tada, kai jūs pasakysite, kad esate pasiruošę. Bet būkite atsargūs, jei atidėliosite per ilgai, gali prastoti vietos tam savaitei. Geriausia pranešti apie planus bent savaitę iki norimos datos, o dar geriau – dvi. Vakar vienas klientas skambino norėdamas vežti jau rytoj, bet mes turime pilną grafiką.

Ar galima susitarti dėl kainos be sąrašo?

Galima, bet kaina bus labai apytikslė, dažniausiai didesnė, kad apsisaugotume. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais reikalauja tikslumo, nes jei pasakysite „kelios dėžės“, o galų gale bus pilnas kambarys baldų, vairuotojas tiesiog netilps. Mes turime žinoti, ar reikės vieno sunkvežimio, ar galima spęsti į bendrą krovinį (tiek vadinamas „dalinis“). Taip pat svarbu, ar yra kažkas sunkaus, kaip pianinas ar seifas.

Surinkimas Anglijoje (ir kas ten vyksta iš tikrųjų)

Kaip vairuotojas mane randa?

Dabar visi turi GPS, tačiau Anglijoje yra vietų, kur signalas dingsta arba gatvės uždarytos dėl statybų. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais prasideda nuo to, kad jūs duodate adresą, o vairuotojas jį įveda į navigaciją. Kartais reikia išsiliesti ir paskambinti, kad nurodytum kelią, ypač kai namai yra kaimiškoje vietovėje be pavadinimų. Būkite pasirengę, kad jis gali pavėluoti valanda ar dėl spūsčių M25 greitkelyje, tai ten normalu.

Ar reikia iš anksto sudėti dėžės?

Labai praverčia, jei dėžės jau būna surinktos ir pažymėtos. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra greitesnis, kai vairuotojas tiesiog įkelia paruoštas dėžes, o ne laukia, kol jūs supakuojat indus. Jei jums reikia pakavimo paslaugų, tai tai reikia užsakyti iš anksto, tai papildoma paslauga. Vakar turėjau klientą, kuris tikėjosi, kad vairuotojas padės supakuoti, tačiau mūsų vairuotojai yra vairuotojai, ne pakavimo ekspertai (nors kartais padeda jei labai prašo).

Ar jie padeda pakrauti sunkius daiktus?

Taip, jei tai yra įtraukta į kainą arba sutarta. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais įtraukia fizinius darbus, bet yra ribos. Vairuotojas vienas negali pakelti sofos per trejus laiptus be pagalbos, tai fiziškai pavojinga. Jei turite daug baldų arba butą be lifto, reikia numatyti papildomų rankų, arba vairuotojas atveš „pagalbininką“. Būtinai tai pasakykite iš anksto, nes atvykęs vienas jis tiesiog atsisaks.

Kas jei daugiau daiktų nei planavote?

Tai dažna problema – vartotojai visada pamiršta apie tuos du krepšius drabužių spintoje arba dviratį rūsyje. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali būti stabdomas, jei netilpsime į sankasą. Tada reikia skambinti dispečeriui ir ieškoti sprendimo – arba kita mašina, arba antras reisas. Tai kainuoja daugiau pinigų ir laiko, todėl geriau būti sąžiningam iš pradžių ir papasakoti apie viską, net tą seną dviratį.

Ar galiu siųsti dalinį krovinią (tiek vadinamą „dalį“)?

Žinoma, tai populiariausia paslauga tiems, kurie turi mažiau daiktų. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais su daliniu kroviniu trunka šiek tiek ilgiau, nes mes turime surinkti keletą klientų viename sunkvežimyje. Reikia laukti, kai vairuotojus apvažiuos kitus miestus, paima kitus daiktus, paskui važiuoja į uostą. Bet tai yra gerokai pigiau nei užsisakyti visą sunkvežimį tik sau.

O kaip su Londono važiavimu?

Londonas yra košmara vairuotojams, ten reikia mokėti už važiavimą (ULEZ), o senuose miestuose sunku pravažiuoti dideliu sunkvežimiu. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais reiškia, kad reikia patikrinti, ar galima privažiuoti prie jūsų namų. Kartais reikia statyti mažesnę mašiną („Luton“ tipo) arba net perkrauti ant mažesnės transporto priemonės miesto ribose. Tai viskas kainuoja, taip taip... (na, žinoma, darbas reikalauja).

Kelionė per jūrą ir muitinės (sunkiausia dalis)

Kas su muitine dabar po to viso (Brexit)?

O tai dabar yra pagrindinis galvos skausmas. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais dabar nebegali būti toks paprastas kaip anksčiau, kai važiavome be sustojimo. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą, net jei tai asmeniniai daiktai. Reikia pateikti sąrašą, vertę, o kartais ir mokėti verytes, jei daiktai yra nauji. Be tinkamų dokumentų vairuotojas gali būti sustabdytas ir neleistas įplaukti į keltą.

Kas yra tas CMR draudimas?

CMR tai ne kažkoks kodas, tai standartinis tarptautinis krovinio vežimo draudimas. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais be CMR yra nelegalus ir labai rizikingas. Šis dokumentas apsaugo jus, jei, pavyzdžiui, vairuotojas užkabins daiktą į tiltą arba sudegs mašina. Visada prašykite CMR numerio, jis turi būti išrašytas įkrovos metu. Jei pervežėjas jo neduoda – bėkite nuo jo toliau.

Ar daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais įtraukia muitinę Lietuvoje?

Taip, čia viskas baigiasi. Kai vairuotojas atvažiuoja į Lietuvą, jis turi praeiti muitinės kontrolę. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais reikalauja, kad vairuotojas pateiktų eksporto deklaraciją iš Anglijos ir importo deklaraciją Lietuvoje. Jei viskas tvarkinga, jis važiuoja toliau, jei ne – laukia patikra. Esu matęs, kaip sulaikytos mašinos dėl to, kad sąraše buvo parašyta „baldai“, o viduje buvo dar ir alkoholio (o to negalima).

Kiek laiko praleidžia pervežėjas Doverio uoste?

Tai kaip loterija. Kartais užtenka valandos patekti į keltą, kartai stovi penkias ar šešias valandas. Daiktų transportavimo processas iš Anglijos etapais (tarkim, iš Londono) gali užtrukti ilgiau dėl spūsčių prieš uostą. Be to, dabar reikia tikrinti pasus ir viza jei vairuotojas ne iš ES, tai taip pat užtrunka. Geriausia neskambinti ir klausinėti „kur jis“, kai jis stovi eilėje, tai tik erzina vairuotoją.

Kas jei traukinio vairuotojas streikuoja? (ne, keltų darbuotojai)

Taip, streikai ten dabar dažni. Jei keltų darbuotojai streikuoja, daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais sustoja. Tada mes ieškome alternatyvių kelių, pro Hull arba Iminghamą, bet tai ilgiau. Negalime nieko padaryti su tuo, tai jėgos majoro. Tokiu atveju mes informuojame klientus, kad bus vėlavimas, prašome kantrybės. Vakar vienas klientas buvo labai nepykęs, bet ką aš galiu daryti, jei jūra per didelė?

Ar reikia mokėti PVM?

Jei esate fizinis asmuo ir perkeliate savo asmeninius daiktus (pervykimas), PVM mokėti nereikia. Tačiau jei esate įmonė ir pervežate prekes, tai taip, reikės mokėti PVM importui. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais verslo klientams reiškia ir biurokratiją su mokesčiais. Geriausia pasikalbėti su savo buhalteriu prieš siunčiant daiktus, kad nenuostumt, kai ateis mokesčių sąskaita.

Ką daryti jei pamiršau nurodyti kokią nors detalę?

Nesukite panikos, bet pasakykite iš karto. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali būti koreguojamas, kol mašina dar nevažiuoja. Jei pamiršote nurodyti, kad tūkstantė vertės vaizdo aparatūra reikia ypatingo apsaugojimo, praneškite dispečeriui. Jei sužinosite tik muitinėje, gali būti baudos arba delsimai. Geriau vieną kartą per daug pasakyti nei vieną kartą per mažai.

Atvykimas ir kas po to (ar viskas atvyko sveika?)

Kaip sužinoti kur mano daiktai?

Mes visada stengiamės duoti sekimo numerį arba tiesiog skambinti. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais baigiasi tada, kai vairuotojas jums pasako „esu čia“. Kartais sistema rodo, kur jis yra, bet tiksliausia informacija yra tiesiai iš vairuotojo. Jei jis neatsiliepia į skambutį, galbūt tiesiog vairuoja arba miegoja (reglamentai!), tad palaukite valandą.

Kas jei vairuotojas pavėluoja?

Anglijoa yra neprognozuojama, ir Lietuvoje taip pat gali būti eismo įvykis. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais turi savo rezervus laike, bet kartais vis tiek pavėluojame. Jei pavėluojame daugiau kaip parą, tuomet mes pradedame galvoti apie kompensacijas arba pranešimus. Bet jei pavėluojame dvi valandas dėl bad weather (blogo oro), tai nėra mūsų kaltė. Prašome suprasti, mes ne valdo orus.

Ar galite atvežti į butą be liftuko?

Galime, bet kainuos brangiau. Daiktų transportavimo processas iš Anglijos etapais įtraukia ir įkrovą į aukštus be technikos. Reikės ne vieno vairuotojo, o bent dviejų stiprių vyrų, kurie nešios sofas penkius aukštus pėsčias. Tai fiziškai sunkus darbas, todėl tokią paslaugą reikia užsakyti iš anksto, o ne aiškintis kai vairuotojas stovi prie buto durų ir atsisako nešti.

Kas dėl draudimo ar kas bus sulūžo?

Turi būti CMR draudimas, apie tai jau kalbėjau. Jei atvažiuojate ir matote, kad jūsų vitrina subyrėjo, reikia tuomet pat surašyti defektų aktą. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais baigiasi tik tada, kai pasirašote dokumentus, kad viskas tvarkoje. Jei pasirašote, kad viskas gerai, o paskui namie pastebite, kad kojos lūžo, nebegalėsite nieko reikalauti. Patikrinkite viską dar prieš vairuotoją.

Ar turiu patikrinti dėžes prieš vairuotoją?

Būtina. Daiktų transportavimas iš Anglijos etapais yra atsakingumas abiejų pusių. Vairuotojas atveža, o jūs turite atidaryti dėžes ir pasitikrinti, ar viskas viduje. Vienas klientas atidarė dėžę tik po savaitės ir rado sulaužytą vazą, bet vairuotojas jau buvo toli. Teismas tais atvejais dažniausiai pasako, kad kadangi pasirašei, viskas gerai.

O jei kas buvo pavogta kelyje?

Tai retas atvejis, nes sunkvežimiai yra užrakinti ir stovėjo saugiose aikštelėse. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra saugus, jei pasirinksite patikimą pervežėją. Jei pasirinksite „kuopą“ iš skelbimų puslapio, kurie nešioja dėžes savo „Ford Transit“, tada rizikuojate. Mes stebime mašinas per GPS, todėl žinome, kur jos yra ir kada sustojo.

Kaip elgtis su atliekomis (pakavimo medžiaga)?

Tai dažnai užmirštamas dalykas. Vairuotojai dažniausiai nori išmesti dėžę ir važiuoti toliau, jie nenima atliekų atgal į Angliją (tai brangu). Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais numato, kad jūs pasirūpinate pakuoju išmetimu. Jei reikite, kad vairuotojas išvežtų visą šiukšlių maišą, tai papildoma paslauga, kurią reikia aptarti. Niekas nemėgsta važiuoti su pilna šiukšlių mašina.

Ar galite padėti surinkti baldus?

Galime, jei sutarta. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali įtraukti ir montavimo darbus. Mūsų komandos turi įrankius ir sugeba surinkti spintas, stalus, lovas. Bet tai užtrunka laiko, ir jei turite keturias komplekto spintas, reikės skirti valandą ar dvi. Būtinai pasakykite apie tai iš anksto, kad atvežtume tinkamus žmones.

Kas dėl automobilių pervežimo?

Automobiliai pervežami specialiomis platformomis arba įdarbinami į konteinerius. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais (automobiliams) šiek tiek skiriasi, nes reikia techninių duomenų (VIN kodas). Be to, automobilis negali būti užkrautas daiktais – tai draudžiama muitinės taisyklėse, gali būti priskirtas kaip prekė. Tuomet reikia mokėti muito ir PVM.

Ar saugu siųsti brangius daiktus?

Taip, bet reikia juos specialiai apdrausti. Paprastas draudimas dengia tik tam tikrą sumą, dažniausiai apie 10 eurų kilogramui. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais su brangia menine kolekcija arba juvelyriniais dirbiniais reikalauja ypatingos apžiūros ir vertinimo. Geresniu atveju juos vežti saugiuose konteineriuose o ne bendrame krovyje.

Kas jei aš neturiu jokių dokumentų?

Tuomet mes negalime jums padėti. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais be dokumentų yra neįmanomas. Muitinė neleis jums nieko įvežti. Jei neturite paso arba asmens kodo, reikia juos susigrąžinti prieš siunčiant daiktus. Be to, jei pervežate ne savo daiktus, reikia įgaliojimo, kad mes galėtume jums padėti.

Kaip apmokėti likutį?

Grynaisiais pinigais vairuotojui nebe patariu, yra rizika. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais dabar dažniausiai apmokamas banko pavedimu arba kortele iš anksto. Kartais galima atsiskaityti vairuotojai grynaisiais, jei suma maža, bet geriau viską tvarkyti per biurą, kad būtų apskaita ir kvitas.

Ar galite atvežti į sandėlį ir laikyti?

Taip, mes turime sandėlius Vilniuje, Klaipėdoje ir kitur. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali baigtis sandėlyje, jei dar neturite būsto arba dar nesirengėte įsikrauti. Saugojimas mokamas kas savaitė, bet pirmąsias kelias dienas dažnai darome nemokamai kaip dovaną. Patogu, kai darbate su nekilnojamuoju turtu.

O jei aš noriu atvežti paštu?

Negalima. Mes ne paštas. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra krovininių siuntų, ne smulkių laiškų pervežimas. Jei norite atvežti vieną knygą, geriau naudokite „Royal Mail“ arba „DPD“. Mums neapsimoka kviesti sunkvežimį dėl vieno rėmelio, nors ir galima.

Kas dėl šunų ar kačių?

Gyvūnai gali būti vežami tik specialiomis sąlygomis, turi būti pasas, čipas, skiepai. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais su gyvūnais yra sudėtingas, nes vairuotojas negali palikti šuns mašinoje kaitriame saulėje arba šaltyje. Reikia planuoti maršrutą taip, kad gyvūnas nebūtų pažeistas. Dažniausiai patariame naudoti specialias gyvūnų pervežimo kompanijas.

Kodėl kai kurios įmonės pigesnės?

Kadangi jos taupo ant visko – senos mašinos, neapdrausti vairuotojai, jokių draudimų. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais gali atrodyti pigiai, bet po to gali tekti mokėti dvigubai dėl brangdų arba dingusių daiktų. Geriausia rinktis ne pagal kainą, o pagal atsiliepimus ir patirtį. Neklauskite, kodėl mes brangūs, klauskite, kodėl kiti tiek pigūs.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jei jis padėjo nešti sunkius daiktus penktu aukšte be liftuko, būtų mandagu. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra sunkus darbas, ir vairuotojai vertina pagarbą. 10-20 svarų arba eurų jiems padarys dieną gerą. Bet tai jūsų pasirinkimas, tai nėra privaloma.

Kaip susisiekti jei kas nors negerai?

Visada turite mūsų telefono numerį. Daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais yra valdomas 24/7, nors naktį gali atsiliepti operatorius. Rašykite el. paštu arba skambinkite, mes visada stengiamės išspręsti problemas. Jei vairuotojas neatsiliepia, skambinkite mums, mes jį priversime atsiliepti (arba sužinosime, kodėl negali).

Išvados

Na, tiek pagrindai, kas iš tikrųjų vyksta užmarštanųjų vartų už. Kaip matote, daiktų transportavimo procesas iš Anglijos etapais nėra tiesiogus kelias iš taško A į tašką B, tai sudėtingas mechanizmas su daugybe detalių – nuo sąrašų prieš du savaites iki vairuotojo, kuris gali tiesiog pavargti. Rinkdami patikimas kompanijas ir nebijodami klausti, kur daiktai yra, išvengsite didelių nerimų bei nenuostolų. Sekmės su jūsų siunta, ir tikimės, kad vairuotojai nebus per užsibrėžę su tais terminais (o jei bus – skambinkite mums).