Rinkitės busiukais krovinių pervežimas į Angliją – patikima

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų vežioju žmones ir jų daiktus į Angliją ir atgal. Matęs visko: ir labai gerų pervežimų, ir tokių, kad tikrai nenorėčiau, jog taip nutiktų mano klientams. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kodėl verta rinktis mikroautobusus arba, kaip mes tarp savęs sakome, „busiukus", kai reikia pervežti krovinius į Angliją. Nebandysiu nieko parduoti, tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tikro. Kartais busiuose vežame viską – nuo baldų iki verslo prekių. Svarbiausia, kad žinotumėte, ko tikėtis. Tai nėra sudėtinga, bet yra niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant pervežimą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ką reiškia „busiukais krovinių pervežimas į Angliją"?

Paprastai tariant, tai yra krovinio gabenimas mikroautobusais, o ne sunkvežimiais arba geležinkeliu. Mes dažniausiai naudojame 3,5 tonų arba iki 12 tonų mikroautobusus – priklauso nuo to, kiek reikia vežti. Sakykim, jei jums reikia pervežti kelis baldus arba namų ūkio daiktus, užtenka mažesnio mikroautobuso. Jei turite viso buto ar namo turinį – tada jau reikia didesnio.

Aš pats dažniausiai dirbu su 3,5 tonų „Mercedes Sprinter" tipo mikroautobusais – jie yra pakankamai manevringi, telpa į standartines parkingo vietas, o ir degalų sunaudoja mažiau nei didesni sunkvežimiai. Be to, jais lengviau pristatyti krovinį iki pat kliento namų durų, o ne iki sandėlio kaip su dideliais sunkvežimiais.

Kuo tai geriau nei didelis sunkvežimis?

Na, čia reikia žiūrėti konkrečiai jūsų situaciją. Sunkvežimiai yra geri, kai vežate labai daug – sakykim, pilną namą baldų arba prekių kiekį, kuris matuojamas tonos. Bet jei jums reikia pervežti vidutinio dydžio krovinį, mikroautobusas dažnai būna greitesnis ir pigesnis.

Vienas praktinis pavyzdys: praėjusiais metais vežiau klientui iš Kauno į Londoną visą jo buto turinį – baldus, buitinę techniką, drabužius. Sunkvežimis būtų kainavęs brangiau, nes reikėtų mokėti už visą sunkvežimio talpą, o aš vežiau vienu mikroautobusu ir kaina buvo žymiai mažesnė. Be to, pristatiau tiesiai į jo naują butą Mančesteryje, o ne į sandėlį, iš kurio jis pats dar turėtų susivežti.

Ar mikroautobusu galima vežti bet kokį krovinį?

Ne visai. Yra apribojimų. Pirma, svoris – standartinis 3,5 tonų mikroautobusas gali paimti iki 1,5 tonos krovinio, o 12 tonų mikroautobusas – iki 8-9 tonų. Antra, matmenys – jei jums reikia vežti labai ilgus daiktus (pvz., statybines konstrukcijas), gali netilpti.

Be to, yra dalykų, kurių mes nevežame: pavojingas medžiagas, gyvūnus be reikiamų dokumentų, prekes, kurioms reikia specialių licencijų. Aš visada sakau klientams – jei nežinote, ar galima vežti, geriau paklauskite iš anksto, nei po to bus problemų.

Kaip suprasti, ar man reikia mikroautobuso ar sunkvežimio?

Paprasta taisyklė: jei jūsų krovinys telpa į vieną kambarį arba sveria mažiau nei dvi tonos – mikroautobusas tiks puikiai. Jei pervežate visą namą arba turite labai daug sunkių daiktų – tada jau reikia didesnės technikos.

Aš visada patariu klientams pasiskambinti ir papasakoti, ką reikia vežti. Kartais žmonės mano, kad jiems reikia didelio sunkvežimio, o pasirodo, kad užtenka ir mikroautobuso. Ir atvirkščiai – kartais atvažiuoju su mikroautobusu, o ten tiek daiktų, kad reikia grįžti su didesniu. Geriau pasitikslinti iš anksto.

Kiek laiko trunka krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo keleto dalykų: nuo jūsų buvimo vietos Lietuvoje, nuo tikslo vietos Anglijoje, nuo to, ar vežame tik jūsų krovinį, ar kartu su kitų klientų kroviniais.

Jei tai yra skirtasis pervežimas (tik jūsų krovinys), iš Lietuvos iki Londono paprastai trunka apie 24-28 valandas. Jei iki Škotijos arba Velsų – gali būti 30-36 valandos. Jei vežame su kitais kroviniais (konsolidacija), gali užtrukti 3-5 dienas, bet kaina bus žymiai mažesnė.

Aš pats dažniausiai važiuoju tiesiai – nakčiai sustoju kokiam nors viešbutui kelio viduryje, ir kitą dieną būnu vietoje. Taip yra patogiau ir klientui, ir man.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, galima, bet tai kainuoja brangiau. Jei jums reikia, kad krovinys būtų Anglijoje per vieną ar dvi dienas, mes galime organizuoti greitą pervežimą. Tai reiškia, kad aš arba mano kolega važiuos be sustojimų (arba su minimaliais sustojimais), galbūt net su dviem vairuotojais.

Bet čia reikia suprasti – skubus pervežimas nėra visada įmanomas. Jei aš jau turiu suplanuotų kelionių, gali tekti laukti. Geriausia planuoti iš anksto, jei tik įmanoma. Aš visada sakau klientams: jei žinote, kad reikės vežti po mėnesio – jau dabar skambinkite, rezervuokite laiką, ir bus pigiau.

Kiek kainuoja krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Čia tikrai priklauso nuo daugelio dalykų. Kaina priklauso nuo krovinio svorio ir tūrio, nuo atstumo (Ar į Londoną, ar į Škotiją?), nuo to, ar tai skirtasis pervežimas, ar su kitais, nuo to, ar reikia papildomų paslaugų (pakrovimas, iškrovimas, surinkimas).

Orientaciniai skaičiai: mažas krovinys (kelios dėžės) gali kainuoti nuo 300-400 eurų. Vidutinis krovinys (baldai iš vieno kambario) – nuo 600-800 eurų. Pilnas butas – nuo 1200-1800 eurų. Vėlgi, tai tik orientaciniai skaičiai, tikslią kainą sužinosite tik paskambinę ir papasakoję, ką būtent reikia vežti.

Aš stengiuosi visada duoti sąžiningą kainą iš karto. Kartais žmonės skundžiasi, kad kitur buvo pigiau, bet po to paaiškėja, kad tas „pigiau" buvo tik pradinė kaina, o po to pridėjo visokius papildomus mokesčius. Aš to nedarysiu – jei sakau 800 eurų, tai bus 800 eurų, o ne 800 + 200 už degalus + 100 už dokumentus ir pan.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo sezono?

Taip, tikrai keičiasi. Vasarą, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų arba persikelja į naujus namus, kainos būna aukštesnės. Taip pat prieš Kalėdas – žmonės veža dovanas, prekes.

Žiemą, ypač po Naujųjų metų iki kovo, kainos paprastai būna žemesnės. Jei jums nėra skubu, galite sutaupyti kelis šimtus eurų, jei pervežimą planuosite ne sezono metu.

Dar vienas dalykas – jei jūsų krovinys nėra skubus, galite palaukti, kol bus pilnas mikroautobusas su kitais kroviniais. Tada kaina gali būti net 30-40% mažesnė nei skirtajame pervežime.

Ar galiu vežti kartu su savo krovinį ir kitų žmonių krovinį?

Taip, tai vadinama konsolidacija. Jūsų krovinys bus sudėtas kartu su kitų klientų kroviniais į vieną mikroautobusą, ir visi kartu važiuosite į Angliją. Tai yra pigiau, bet trunka ilgiau.

Aš pats dažnai taip dirbu – surenku kelis krovinėlius iš skirtingų klientų Lietuvoje, susidedu į vieną mikroautobusą, ir važiuoju. Pavyzdžiui, vieną kartą vežiau: iš Vilniaus – baldus, iš Kauno – buitinę techniką, iš Šiaulių – dėžes su drabužiais. Visi kartu tilpo į vieną mikroautobusą, ir visi klientai sutaupė pinigų.

Bet čia reikia žinoti: jei jūsų krovinys yra skubus, konsolidacija gali būti ne tas pats, ko jums reikia. Kartais tenka laukti, kol bus surinktas pakankamas kiekis krovinių, kad apsimokėtų važiuoti.

Kokius dokumentus reikia krovinių pervežimui į Angliją?

Čia priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai – baldai, drabužiai, buitinė technika – paprastai užtenka jūsų asmens dokumento ir sąrašo, ką vežate.

Jei vežate prekes, skirtas pardavimui ar verslui, reikės prekių sąrašo su vertėmis, PVM dokumentų, galbūt importo licencijų. Čia jau reikia detalesnės informacijos, priklauso nuo to, kokias prekes vežate.

Svarbu žinoti: po Brexit'o yra tam tikri nauji reikalavimai, susiję su muitinės deklaracijomis. Jei vežate prekes iš ES į JK, reikia užpildyti muitinės dokumentus. Aš pats padedu savo klientams su šiais dokumentais, bet jei jūs vežate verslo prekes, geriau pasikonsultuoti su muitinės brokeriu.

Ar reikia ką nors deklaruoti muitinei?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie yra jūsų nuosavybė ir skirti jūsų asmeniniam naudojimui, paprastai nieko ypatingo deklaruoti nereikia. Bet yra išimčių.

Pavyzdžiui, jei vežate didelę pinigų sumą, brangakmenius, meno kūrinius – tai reikia deklaruoti. Taip pat tam tikrus produktus: maistą, augalus, gyvūnus – jiems taikomi specialūs reikalavimai.

Aš visada sakau klientams: jei nežinote, ar tai reikia deklaruoti, geriau pasakykite man iš karto, ir mes kartu išsiaiškinsime. Geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų muitinėje.

Ką daryti, jei mano krovinys yra labai brangus arba trapus?

Jei vežate brangius daiktus – meno kūrinius, brangius乐器us, elektroniką – mes imamės papildomų atsargumo priemonių. Naudojame geresnes pakavimo medžiagas, užtikriname, kad krovinys būtų gerai pritvirtintas mikroautobuse.

Dėl trapumų – jei turite stiklo, veidrodžių, porceliano – būtina tinkamai supakuoti. Aš pats turiu patirties su tokių daiktų vežimu, bet galutinė atsakomybė dėl tinkamo pakavimo yra kliento. Aš galiu patarti, kaip geriausia supakuoti, bet jei klientai atvažiuoja su blogai supakuotais daiktais, aš negaliu garantuoti, kad jie nebus apgadinti.

Vienas patarimas: jei vežate labai brangius daiktus, apsvarstykite draudimą. Mes turime savo krovinio draudimą, bet jis paprastai padengia tik bazinę vertę. Jei jūsų krovinys vertas daugiau, geriau papildomai apsidrausti.

Ar galiu pats pakrauti ir iškrauti krovinį?

Žinoma, galite. Daugelis klientų taip ir daro – patys pakrauna savo daiktus, mes tik vežame. Tai yra pigiausias variantas.

Bet jei jums reikia pagalbos su pakrovimu, mes ir tai galime padaryti. Turime žmones, kurie gali padėti pakrauti ir iškrauti. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet kartais verta – ypač jei turite sunkius daiktus arba jei jums fiziškai sunku pakrauti.

Aš pats visada padedu, jei reikia, bet mano pagrindinis darbas yra vairuoti, o ne būti krovėju. Jei reikia rimtesnės pagalbos, geriau iš anksto susitarti dėl papildomos paslaugos.

Kas atsitinka, jei mano krovinys bus sugadintas pervežimo metu?

Mes turime krovinio draudimą, kuris padengia žalą, atsiradusią dėl mūsų kaltės. Pavyzdžiui, jei dėl mano blogo vairavimo kažkas buvo sugadinta – tai bus padengta.

Bet jei krovinys buvo blogai supakuotas ir dėl to buvo sugadintas – tai jau kita istorija. Taip pat jei krovinys buvo sugadintas dėl force majeure aplinkybių – pvz., avarijos, kurios mes nekaltiname – tai nėra taip paprasta.

Aš visada rekomenduoju klientams fotografuoti savo krovinį prieš pakrovimą. Tai yra svarbu – jei po to kils ginčų dėl žalos, turėsite įrodymų, koks krovinys buvo iki pervežimo.

Ar galiu sekti savo krovinį kelionės metu?

Šiais laikais – taip, dažniausiai galima. Mes naudojame GPS sekimo sistemas, ir klientai gali matyti, kur šiuo metu yra jų krovinys. Žinoma, tai priklauso nuo mūsų – kai kurios įmonės siūlo šią paslaugą, kai kurios ne.

Aš pats stengiuosi informuoti klientus kelis kartus kelionės metu – kai išvažiuoju, kai esu pusėje kelio, ir kai atvažiuoju į Angliją. Bet jei jums svarbu turėti galimybę sekti patiems, geriau iš anksto paklausti, ar tokia paslauga yra teikiama.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Kartais taip nutinka – dėl eismo, oro sąlygų, ar kitų nenumatytų aplinkybių. Jei pervežimas vėluoja, mes visada informuojame klientus kuo greičiau.

Čia svarbu suprasti – mes negalime kontroliuoti visko. Jei yra didelis eismas prieš pat Kalėdas, arba jei sniego audra užblokavo kelius, pervežimas gali užtrukti. Bet mes visada stengiamės pristatyti krovinį kuo greičiau.

Jei vėlavimas jums sukuria problemas – pvz., jūs turite svarbų susitikimą, arba jums reikia krovinio iki tam tikros datos – geriau iš karto mums pasakyti, ir mes kartu ieškosime sprendimo. Galbūt galėsime pakeisti maršrutą, arba surasti kitą vairuotoją, kuris pristatys greičiau.

Ar galima atšaukti užsakytą pervežimą?

Taip, galima, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki suplanuoto pervežimo, paprastai nieko mokėti nereikia. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms – gali tekti sumokėti dalį sumos.

Aš suprantu, kad gyvenime visko nutinka – planai keičiasi. Stengiuosi būti lankstus, bet taip pat turiu sau uždirbti, todėl visiškai nemokamo atšaukimo likus dienai ar dviem iki pervežimo tikėtis sunku.

Geriausia – jei žinote, kad gali tekti atšaukti, iš karto mums pasakykite, ir mes kartu nuspręsime, kaip geriausia elgtis.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pervežimo datą?

Tai paprastai nėra problema, jei turime laisvų vietų. Geriausia kuo anksčiau pranešti apie pakeitimą – tuomet lengviau rasti naują datą, kuri tinka ir jums, ir mums.

Jei jau turite užsakyta konkrečią datą, o dabar norite keisti, gali būti taikomi mokesčiai, priklausomai nuo to, kiek laiko liko iki pervežimo. Bet dažniausiai mes stengiamės eiti klientams į pagalbą, jei tik įmanoma.

Ar galima vežti krovinį tik iki tam tikros vietos Anglijoje, o ne iki galutinio adreso?

Taip, žinoma. Mes galime pristatyti krovinį iki bet kurios vietos Anglijoje – iki sandėlio, iki kito pervežimo punkto, arba tiesiai iki jūsų namų durų. Kaina priklausys nuo to, kur būtent reikia pristatyti.

Dažniausiai klientai nori pristatymo iki namų, ir mes taip darome. Bet jei jums reikia tik iki Londono uosto, arba iki sandėlio, tai taip pat įmanoma. Svarbu iš anksto susitarti dėl tikslios vietos, kad nekiltų nesusipratimų.

Ką daryti, jei mano krovinys neatitinka to, ką pranešiau iš pradžių?

Čia svarbu būti sąžiningam. Jei jūs pranešėte, kad vežate kelias dėžes, o atvažiavęs matau pilną mikroautobesą daiktų – tai yra problema. Pirma, gali netilpti. Antra, kaina bus kita.

Aš visada sakau klientams: geriau iš karto pasakyti viską, nei po to staiga pasirodo, kad krovinys yra didesnis nei tikėtasi. Mes nesame pikti, bet turime žinoti, su kuo turime reikalą.

Jei jau taip nutiko – kad krovinys yra didesnis – mes paprastai perskaičiuojame kainą ir paprašome sumokėti skirtumą. Jei netelpa – teks vežti du kartus, arba ieškoti kito sprendimo.

Ar galima vežti krovinį iš kelių vietų Lietuvoje?

Taip, galima. Jei jums reikia surinkti krovinį iš kelių vietų – pvz., dalis daiktų yra Vilniuje, dalis Kaune – mes galime tai padaryti. Žinoma, tai kainuoja papildomai, nes reikia daugiau laiko ir degalų.

Aš pats dažnai taip darau, ypač jei vežu kelių klientų krovinį kartu. Surenku viską iš skirtingų miestų, ir tada važiuoju į Angliją. Tai yra patogu, bet reikia iš anksto suplanuoti maršrutą.

Ką daryti, jei reikia pervežti krovinį iš Anglijos atgal į Lietuvą?

Mes vežame ir atgal. Iš tikro, didžioji dalia mano darbo yra būtent toks dviejų krypčių pervežimas. Daugelis žmonių persikelia iš Lietuvos į Angliją, bet taip pat daug kas grįžta atgal, arba veža prekes iš Anglijos į Lietuvą.

Kaina paprastai būna panaši abiem kryptimis, nors kartais gali skirtis priklausomai nuo paklausos. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas daugiau žmonių veža iš Anglijos į Lietuvą, todėl tos krypties pervežimai gali būti pigesni.

Ar galima užsakyti reguliarų pervežimą, pvz., kas mėnesį?

Taip, mes dirbame ir su nuolatiniais klientais, kuriems reikia reguliaraus pervežimo. Jei jums reikia vežti prekes kas mėnesį arba kas savaitę, galime sudaryti ilgalaikę sutartį su geresnėmis kainomis.

Aš turiu klientų, su kuriais dirbu jau daug metų – vežu jų prekes reguliariai. Jie žino, kad gali pasikliauti man, o aš žinau, kad turiu pastovų darbą. Tai naudinga abiem pusėms.

Jei jums reikia reguliaraus pervežimo, geriau pasikalbėti asmeniškai ir aptarti detales. Kiekviena situacija yra kitokia, ir mes stengiamės rasti geriausią sprendimą.

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Čia yra svarbus klausimas. Yra daug įmonių, kurios siūlo pervežimo paslaugas, bet ne visos yra patikimos. Kaip atskirti gerą nuo blogos?

Pirma, žiūrėkite į patirtį. Kiek metų įmonė veikia? Kokie atsiliepimai? Aš pats dirbu šioje srityje penkiolika metų, ir mano reputacija yra svarbiausia.

Antra, pasikalbėkite su žmonėmis. Jei turite draugų, kurie naudojosi tokių paslaugomis – paklauskite jų patirties. Geriausia rekomendacija yra iš žmogaus, kuris jau naudojosi paslauga.

Trečia, nepasitikėkite per pigiomis kainomis. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Kartais pasitaiko įmonių, kurios ima mažai, bet po to atsiranda visokių papildomų mokesčių, arba blogiausiu atveju – krovinys tiesiog nepristatomas.

Aš visada sakau: geriau šiek tiek daugiau sumokėti patikimai įmonei, nei bandyti sutaupyti ir po to turėti problemų.

Ką daryti, jei turiu blogą patirtį su kita pervežimo įmone?

Suprantu, kad ne visada viskas gerai. Aš pats esu girdėjęs įvairių istorijų – ir apie vėluojamus pervežimus, ir apie sugadintus krovinius, ir apie įmones, kurios tiesiog dingo su klientų pinigais.

Jei jums taip nutiko, galiu tik pasakyti – ne visos įmonės yra tokios. Yra žmonių, kurie dirba sąžiningai ir rūpinasi savo klientais. Aš stengiuosi būti vienas iš jų.

Jei jau turėjote blogą patirtį, nereikia nusiminti. tiesiog kitą kartą būkite atsargesni, pasidomėkite įmone iš anksto, ir nepasitikėkite tuo, kas skamba per gerai, kad būtų tiesa.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Mes esame oficialiai registruota įmonė, ir galime išrašyti sąskaitas faktūras. Jei jums reikia apmokėti per įmonę, arba jei norite turėti dokumentą – tiesiog pasakykite, ir mes išrašysime.

Man pačiam kartais klientai prašo sąskaitos faktūros, ypač jei tai verslo krovinys. Viskas tvarkoje, mes turime visus reikiamus dokumentus.

Kaip su jumis susisiekti?

Geriausia – skambinti telefonu. Aš pats atsiliepiu į skambučius, arba mano kolega. Galime aptarti viską žodžiu, ir aš galiu atsakyti į jūsų klausimus.

Taip pat galima rašyti el. laišką, arba naudoti kitus kontaktus. Aš stengiuosi atsakyti per vieną darbo dieną. Jei reikia greito atsakymo – geriau skambinti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte: rinkitės sąžiningą paslaugų teikėją, planuokite iš anksto, ir nesitikėkite stebuklų už per mažą kainą.

Jei jums reikia pervežti krovinį į Angliją – ar tai būtų kelios dėžės, ar pilnas namas – susisiekite su mumis. Mes padarysime viską, kad jūsų krovinys saugiai ir laiku pasiektų tikslą. O jei turite klausimų – visada galite paskambinti ir paklausti. Padėsime, kuo galėsime.