Reguliarus siuntų pristatymas patikimu furgonu tiesiai į Angliją

Sveiki, čia aš – jau beveik penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų, ne iš brošiūrų. Šiandien pakalbėsime apie tai, kaip vežame siuntas į Angliją reguliariai, kasdieniaiems žmonėms, ne tik verslui. Paprastai, be didelių žodžių. Jei turite klausimų – čia jų bus daug, nes žmonės vis klausia įvairių dalykų. Pradėsim?

Dažniausiai užduodami klausimai

Bendra informacija

Ar tikrai vežate tiesiai į Angliją, be perkrovimo?

Taip, tiesiai. Mūsų vairuotojas sėda Lietuvoje, važiuoja iki Galio (tiksliau – iki sandėlio netoli Londono), ten išduoda siuntą. Nieko tarpinių sandėlių, nieko neperkeliam į kitą mašiną per vidurį. Kartais žmonės mano, kad visada būna kažkoks tarpininkas – tiesiogiai su mumis taip nėra. Bet čia aš turiu pasakyti, kad dalis konkurentų tikrai naudoja perkrovimus, tai reikia žinoti.

Kokia mašina vežate siuntas?

Paprastai tai 3,5 tonos ford transit tipo furgonai. Jie talpūs, bet ne per dideli – telpa standartinėje parkingo vietoje, nereikia specialaus leidimo važiuoti per Londoną. Kartais, jei siunta didelė, sukomplektuojame du automobilius, bet tai retas atvejis. Paprastai vienas automobilis užtenka.

Kaip dažnai vykstate į Angliją?

Kas savaitę, kartais net du kartus per savaitę, jei yra paklausa. Pirmadienį krauname, antradienį-vidury savaitės jau būna Anglijoje. Nėra taip, kad reikia laukti mėnesį – čia tikrai greitai.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntos pristatymas į Angliją?

Priklauso nuo dydžio, bet pradedam nuo maždaug 400-500 eurų už mažą krovinį. Didesniems reikia daugiau, aišku. Galiu pasakyti, kad kartą vežėm vieną žmogų, tai jam atsiėjo 350 eurų, bet tai buvo labai mažas daiktas, vos kelios dėžės. Čia tikrai reikia žinoti konkretų dydį.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, galima sumokėti ir Anglijoje, bet tada reikia susitarti iš anksto. Paprastai žmonės moka per pavedimą prieš kelionę, taip patogiau visiems. Aš asmeniškai pageidaučiau išankstinio apmokėjimo, nes taip aiškiau. Bet čia nėra jokios dramos, jei norite kitaip – galima derinti.

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Sakyčiau taip – jei jūsų siunta viršija tam tikrus matmenis ar svorį, gali būti papildomas mokestis. Taip pat, jei reikia laukti ilgiau nei numatyta, kartais tenka mokėti už sandėlio laikymą. Bet mes visada perspėjame iš anksto, nemėgstu staigmenų. (čia galėčiau patikslinti, bet tiesiog pasakysiu – visada perspėjam)

Logistika ir terminai

Per kiek laiko siunta atvažiuoja į Angliją?

Paprastai 2-3 dienos nuo pakrovimo. Pirmą dieną krauname, antrą dieną važiuojame, trečią dieną jau Anglijoje. Bet čia priklauso nuo eismo – jei yra kamščiai, gali būti ilgiau. Vieną kartą vairuotojas užstrigo prie Kalė, teko laukti 6 valandas, tai tada viskas vėlavo. Bet tai retas atvejis.

Ar galiu pats pristatyti siuntą į jūsų sandėlį?

Taip, galite atvežti į mūsų sandėlį Vilniuje arba Kaune, jei patogiau. Kartais žmonės patys atveža daiktus, mes pakrauname ir vežame. Taip pigiau, nes nereikia mokėti už paėmimą. Bet jei neturite kaip atvežti – galime ir patys paimti, tik tada brangiau.

Kokiu metu dienos pristatote Anglijoje?

Paprastai ryte, iki pietų. Bet tiksliai nepasakysiu, nes priklauso nuo kelio. Kartais būna vakare, jei kelias buvo sunkus. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas visą dieną.

Kas priimama ir kas ne

Ką galima vežti į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į furgoną ir nėra draudžiama. Baldus, buitinę techniką, drabužius, dėžes su daiktais. Kartais vežam ir dalis verslo krovinių, bet dažniausiai tai žmonių asmeniniai daiktai, kai jie persikelia ar siunčia šeimai.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei mašina telpa į vilkiką, bet mes paprastai vežame tik lengvuosius automobilius su kroviniu. Kartais žmonės nori vežtis savo automobilį kartu su baldais – tai įmanoma, tik reikia derinti iš anksto. Vienas klientas vežėsi visą savo golfą kartu su namų turiniu, viskas gerai buvo.

Ką draudžiama vežti?

Na, kaip ir visur – draudžiama vežti neteisėtus daiktus, ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas. Bet čia aš manau, kad jums nereikia aiškinti, kas yra nelegalu. Be to, kai kurie produktai turi apribojimus – pvz., tam tikri maisto produktai, augalai. Čia geriau pasitikrinti iš anksto, nes Anglijos muitinė gali būti griežta.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Taip, mes turime draudimą, bet čia reikia žinoti – draudimas galioja tik tuo atveju, jei daiktai tinkamai supakuoti ir deklaruoti. Jei jūs atvežat玻emeną televizorių be jokios apsaugos, o jis susilsė, tai jau sunkiau. Paprastai viskas būna gerai, bet kartą buvo atvejis, kai dėžė buvo per sunki ir ji tiesiog subyrėjo – čia jau kliento atsakomybė.

Ar galiu sekti siuntos buvimo vietą?

Kol kas neturime realaus GPS sekimo, bet galime pasakyti, kur vairuotojas yra tam tikru momentu. Kartais žmonės nori tiksliai žinoti, kur jų daiktai – aš suprantu, bet čia tiesiog skambinate ir mes pasakome. Gal kada nors įsidiegsime sekimą, bet kol kas taip.

Kas nutiks, jei siunta bus pamesta?

Per visus metus tikrai nebuvo atvejo, kad siunta būtų tiesiog dingusi. Kartais būna vėlavimų, kartais mažų problemų, bet pamesti – ne. Jei kas nors nutiktų, mes atsakome ir kompensuojame, bet iki šiol taip nebuvo.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinate mums, mes pasakome, kas nutiko. Dažniausiai tai eismo problemos, kamščiai, blogas oras. Kartais būna ir taip, kad vairuotojas susirgsta, tai tada reikia rasti kitą žmogų, kas užtrunka. Bet mes visada informuojame, nėra taip, kad tiesiog tylime.

Kas nutiks, jei siunta bus pažeista?

Reikia fotografuoti prieš ir po, tai svarbu. Jei gavėjas pastebi pažeidimą atsiimdamas – reikia iškart pranešti, padaryti nuotraukas. Mes tada žiūrime, kas atsitiko, ir sprendžiame. Kartais tai transporto įmonės kaltė, kartais – pačio žmogaus, jei blogai supakavo. Bet mes ieškome sprendimo, ne tiesiog sakome "jūsų problema".

Ar galite padėti su muitinės dokumentais?

Mes padedame su pagrindiniais dokumentais, bet jei reikia tikslios muitinės procedūros, kartais reikia specialisto. Anglijos muitinė nėra labai sudėtinga asmeniniams daiktams, bet jei vežate kažką vertingo ar verslo prekes, gali prireikti daugiau. Čia geriau pasikonsultuoti iš anksto.

Praktiniai patarimai

Kaip geriausia supakuoti daiktus?

Stiprios dėžės, gerai užklijuotos, viduje viskas turi būti pritvirtinta, kad nejudėtų. Kartais žmonės tiesiog meta drabužius į maišus – tai nėra gerai, nes maišai lengvai plyšta. Aš visada sakau – investuokite į dėžes, jos atsipirks. Vienas mano draugas vežė viską maišuose ir po kelio viskas buvo išbyrėję, tai buvo nemalonu.

Ar verta drausti siuntą papildomai?

Jei vežate brangius daiktus – taip, tikrai verta. Mes siūlome papildomą draudimą už nedidelę kainą. Kartais žmonės sako "mano daiktai nebrangūs", bet po to bėda, kai kas nors nutinka. Aš pats visada draudžiu, net jei tai tik mano asmeniniai daiktai.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti – skambinate savaitę ar dvi iš anksto. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir sako "reikia rytoj", tai kartais įmanoma, bet ne visada. Yra buvęs atvejis, kai žmogus skambino prieš 3 valandas ir norėjo iškart – mes tiesiog negalėjom, reikėjo laukti kitos savaitės.

Blogi pavyzdžiai ir įspėjimai

Ko geriau vengti užsakant pervežimą?

Venkite tų, kurie žada per mažai. Jei kas nors sako "vežam už 200 eurų į Angliją" – čia kažkas negerai. Paprastai tiek nekainuoja, arba bus kažkokių paslėptų mokesčių. Aš pats esu matęs žmonių, kurie susigundė kaina, o po to mokėjo dvigubai daugiau dėl "papildomų paslaugų".

Kaip atpažinti nepatikimą įmonę?

Jei jie neatsako į telefoną, jei rašo tik elektroniniu paštu ir niekada ne skambina, jei neturi jokios realios adreso – tai blogi ženklai. Mes visada galime susitikti, parodyti sandėlį, parodyti mašinas. Jei kas nors nori tik pinigų ir dingsta – tai problema.

Ar galima pasitikėti mažomis įmonėmis?

Gali būti įvairiai. Kartais mažos įmonės yra geresnės nei didelės, nes jos labiau rūpinasi klientu. Bet kartais mažos įmonės tiesiog neturi resursų, jei kas nors nutinka. Aš asmeniškai dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir manau, kad tai geriausia – nei per maža, nei per didelė.

Papildomi klausimai

Ar vežate gyvūnus?

Paprastai ne, čia reikia specialaus transporto ir dokumentų. Kartais žmonės klausia, ar galime paimti jų šunį kartu su daiktais, bet tai sudėtinga. Gyvūnams reikia tinkamų sąlygų, mes to nedarome. Yra kitų įmonių, kurios specializuojasi.

Ar galima vežti baldus, kuriuos patys surinkote?

Taip, tik reikia juos gerai supakuoti. Baldai yra trapūs, ypač jei tai IKEA tipo baldai, kurie lengvai subraižomi ar sulūžta. Geriau išardyti ir supakuoti atskirai kiekvieną dalį. Kartais žmonės veža visą surinktą spintą – tai rizikinga, bet įmanoma, jei gerai apsaugota.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl siuntos turinio?

Reikia pranešti kuo anksčiau. Jei dar ne išvažiavome, galime pakeisti, ką krauname. Bet jei jau pakrovėme ir važiuojame, tada jau vėlu keisti. Kartais žmonės pamiršta kažką pridėti arba nori kažką išimti – čia reikia susitarti iš anksto.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie reguliarų siuntų pristatymą patikimu furgonu tiesiai į Angliją. Svarbiausia – rinkitės patikimą partnerį, visada pasitikslinkite sąlygas ir nebijojasklausti, jei kažkas neaišku. Mes dirbame šioje srityje jau daug metų ir žinome, kad kartais viskas neeina taip, kaip planuota, bet svarbu rasti sprendimą. Jei reikia – skambinkite, pakalbėsim konkrečiai apie jūsų atvejį. Iki!