Reguliarūs mikroautobusai į Angliją: kas savaitę ir patikimumas

Įvadas

Jei planuoji dažnai važinėti į Angliją ir ieškai pigesnio varianto nei lėktuvas arba tiesiog nesi didelis oro uosto fanų, mikroautobusų pervežimai gali būti tikrai patogus sprendimas. Kas savaitę vykstantys reisai tapo populiarūs tarp lietuvių, kurie Anglijoje dirba, studijuoja ar tiesiog turi ten šeimą ir draugus. Bet čia yra daug niuansų, kuriuos verta žinoti prieš rezervuojant vietą – nuo to, kaip iš tikrųjų veikia tvarkaraštis, iki to, ką daryti, jei kažkas nepavyko. Aš šioje srityje dirbu jau beveik 15 metų, tad galiu papasakoti, kaip viskas veikia realybėje, o ne tik reklaminiuose tekstuose. (toliau)

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek kartų per savaitę iš tikrųjų važiuoja mikroautobusai į Angliją?

Dauguma įmonių siūlo du tris reisus per savaitę, kartais net keturis penkis, bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – kiekviena įmonė turi savo tvarkaraštį. Kartais būna taip, kad pvz. pirmadienį ir ketvirtadienį vyksta vienos firmos autobusai, o antradienį ir šeštadienį – kitos. Svarbu žinoti, kad vasaros sezono metu dažnumas didėja, o žiemą kartais sumažėja iki vieno karto per savaitę. Geriausia tikrinti aktualų tvarkaraštį likus savaitei iki planuojamos kelionės.

Ar tikrai galima pasitikėti tuo, kad autobusas išvyks tiksliai pagal tvarkaraštį?

Čia reikia būti sąžiningam – dažniausiai taip, bet ne visada. Jei kalbam apie patikimas įmones, kurios veikia jau daug metų, jos laikosi tvarkaraščio 90-95% atvejų. Tačiau yra situacijų, kai kažkas nepavyksta – pvz. blogi orai, eismo spūstys tunelyje arba techninės problemos. Vieną kartą turėjome atvejį, kai mikroautobusas užstrigo Prancūzijoje dėl sniego, ir žmonės vėlavo beveik 8 valandas. Tai nėra dažna, bet įmanoma.

Kuo skiriasi pigesni ir brangesni pervežimai?

Čia skirtumas dažniausiai būna autobuso amžiuje, vairuotojų patirtyje ir papildomose paslaugose. Brangesni variantai paprastai siūlo naujesnius autobusus su WiFi, kondicionieriumi, galimybe sustoti dažniau. Pigiau dažnai reiškia senesnį transportą, mažiau sustojimų ir ilgesnį bendrą laiką kelyje. Bet čia kartais verta permokėti, ypač jei kelionė truks daugiau nei 20 valandų.

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik sau ar mažai grupei?

Taip, kai kurios įmonės siūlo individualius pervežimus, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Paprastai tai apsimoka tik jei keliaujate 4-5 žmonės kartu ir dalinatės išlaidas. Vienam žmogui pigiau išnaudoti vietą reguliariaiame mikroautobuse. Turėjau klientą, kuris norėjo tik sau mikroautobusą iki Londono – kainavo apie 800 eurų, kai reguliaraus pervežimo kaina būtų buvusi 120 eurų.

Kada geriausia rezervuoti vietą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei keliauji populiariais laikais – prieš šventes, vasaros pradžioje ar rugsėjį, kai žmonės grįžta po atostogų. Paprastai reikėtų rezervuoti bent 2-3 savaitės iš anksto. Vienąkart buvo toks atvejis, kad žmogus bandė rezervuoti vietą likus 2 dienoms iki Kalėdų – niekur nebuvo vietų, teko važiuoti kitu būdu.

Kokie yra tipiniai sustojimai kelyje?

Paprastai būna 2-3 ilgesni sustojimai: vienas Vokietijoje, vienas Belgijoje arba Prancūzijoje, kartais dar vienas prieš pat įvažiuojant į Angliją. Kiekvienas sustojimas trunka apie 20-30 minučių – pakankamai laiko pavalgyti, eiti į tualetą, pasiimti vandens. Kai kurie mikroautobusai sustoja ir trumpiau, bet tai jau priklauso nuo konkrečios įmonės.

Ar galima turėti daug bagažo?

Dažniausiai leidžiama turėti vieną didelį krepšį ir vieną rankinę, bet kiekviena įmonė turi savo taisykles. Kai kurios leidžia daugiau, kitos griežtesnės. Paprastai svarbu žinoti, kad jei veži labai daug daiktų, gali tekti mokėti papildomai. Buvo situacija, kai žmogus vežėsi baldus – teko papildomai mokėti 50 eurų, nes mikroautobuse tiesiog nebuvo vietos.

Ką daryti, jei praleidau savo autobusą?

Čia jau reikia skambinti į įmonę ir aiškintis – kartais jie gali perkelti į kitą reisą tą pačią dieną ar kitą dieną, bet tai priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei praleidai dėl savo kaltės, gali tekti mokėti papildomai arba visai prarasti pinigus. Jei dėl įmonės kaltės – jie paprastai sutvarko nemokamai. Vieną kartą klientė pavėlavo 10 minučių ir autobusas jau buvo išvažiavęs, nors vairuotojas galėjo palaukti, bet kažkaip nepastebėjo. Teko kitą dieną vežti nemokamai.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra patikima?

Geriausia ieškoti atsiliepimų internete, bet čia reikia būti atsargiam – ne visi atsiliepimai yra tikri. Patikrink, kiek metų įmonė veikia, pasidomėk, ar turi oficialius biurus, ar atsako į skambučius greitai. Aš visada sakau klientams: jei įmonės niekur internete nėra, o tik Facebook grupėje – rizikuokite atsakingai. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo ir niekur niekas neatvyko.

Kokie yra populiariausi maršrutai į Angliją?

Dažniausiai važiuojama į Londoną, Mančesterį, Birmingemą, Liverpulį ir kitus didelius miestus. Londonas yra populiariausias, todėl ten dažniausiai ir važiuoja daugiausiai mikroautobusų. Jei reikia į mažesnį miestą, gali tekti rinktis variantą su persėdimu arba mokėti brangiau už individualų pervežimą iki galutinio taško.

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis mažus gyvūnus, bet dažniausiai reikia iš anksto susitarti ir mokėti papildomai. Su dideliais šunimis ar kitais gyvūnais dažniausiai yra problemų, nes mikroautobusuose tiesiog nėra pakankamai vietos. Jei turi augintinį, geriau iš anksto pasitikslinti – kartais atsakymas būna neigiamas, bet kartais įmonės eina į kompromisą.

Koks yra įprastas kelionės laikas?

Iki Londono paprastai užtrunka apie 24-28 valandas, priklausomai nuo eismo ir sustojimų. Į kitus miestus gali būti trumpiau arba ilgiau – pvz. iki Mančesterio dažniausiai trunka apie 26-30 valandų. Svarbu žinoti, kad tai yra ilga kelionė, ir reikia pasiruošti – patogūs batai, maistas, vanduo, knyga ar filmai telefone.

Ar mikroautobuse yra WiFi?

Dažniausiai taip, bet kokybė priklauso – kartais veikia puikiai, kartais vos jungiasi. Jei labai reikia interneto kelionės metu, geriau turėti ir atsarginį variantą, pvz. mobilųjį internetą. Buvo atvejis, kai WiFi neveikė visą kelionę dėl techninių problemų, ir keletas keleivių buvo labai nepatenkinti.

Ką daryti, jei susirgau kelionės metu?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui – jie paprastai turi pirmąją pagalbą autobuse ir žino, kaip elgtis. Jei situacija rimta, sustojimas bus padarytas greičiau. Svarbu nepamiršti, kad kelionė yra ilga, ir jei jautiesi blogai prieš išvykdamas, galbūt verta atidėti kelionę. Aš pats mačiau žmogų, kuriam tapo bloga vidury kelionės – tekovežti į ligoninę Vokietijoje, o tai pailgino kelionę visiems keleiviams.

Ar galima keisti rezervacijos datą po apmokėjimo?

Dauguma įmonių leidžia keisti datą, bet gali būti taikomas mokestis arba skirtumo kaina. Geriausia skaityti konkrečias įmonės taisykles prieš mokant. Kartais būna taip, kad jei keiči datą į brangesnį laikotarpį, reikia primokėti skirtumą.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai galima mokėti banko pavedimu, kortele arba grynais atvykus. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti dalį pradžioje ir dalį prieš pat kelionę. Aš visada patariu mokėti taip, kad turėtum įrodymą – pavedimo kopiją, screenshotą, kažką, kas patvirtina, kad sumokėjai.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl amžiaus?

Paprastai vaikai iki tam tikro amžiaus turi mokėti sumažintą kainą arba keliauti nemokamai, jei sėdi suaugusiam ant kelių. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios turi griežtesnes taisykles, kitos leidžia daugiau laisvės. Jei keliauji su vaikais, geriau iš anksto pasitikslinti.

Ką daryti, jei bagažas buvo pamestas arba pavogtas?

Pirmiausia reikia pranešti vairuotojui ir įmonei kuo greičiau. Jei tai įvyko dėl įmonės kaltės, jie paprastai kompensuoja dalį arba visą žalą. Bet čia gali būti sudėtinga įrodyti, kas kaltas. Buvo atvejis, kai žmogus paliko brangų fotoaparatą mikroautobuse ir vėliau jo nerado – įmonė atlygino dalį sumos, bet ne visą.

Ar galima užsisakyti perkėlimą iš oro uosto iki mikroautobuso?

Kai kurios įmonės siūlo tokias paslaugas, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei skrendi į Vieną, Frankfurtą ar kitą miestą, iš kurio vyksta mikroautobusai, gali būti patogu susitarti dėl pervežimo. Bet čia jau reikia derinti iš anksto, nes vairuotojas negali laukti neribotą laiką.

Koks yra paprastų žmonių atsiliepimai apie mikroautobusų pervežimus?

Labai įvairūs – vieni labai patenkinti, kiti nusivylę. Dažniausios teigiamos atsiliepimų temos: kaina, patogumas, galimybė neiškrauti daug bagažo. Neigiamos: ilgas kelionės laikas, kartais vėlavimai, senesni autobusai. Aš pats perskaičiau šimtus atsiliepimų per metus – dažniausiai žmonės pyksta dėl vėlavimų ir blogo bendravimo, o ne dėl pačios paslaugos kokybės.

Ar verta rinktis naktinį ar dienos reisą?

Čia labai asmeninis pasirinkimas. Naktinis reisas reiškia, kad miegi kelionės metu ir atvyksti ryte – gali būti patogiau, bet sunkiau išsimiegoti autobuse. Dienos reisas leidžia matyti vaizdus, bet kelionė gali atrodyti ilgesnė. Aš pats dažniausiai renkuosi naktinį, nes taip sutaupau vieną dieną.

Ką daryti, jei autobusas vėluoja labai ilgai?

Pirmiausia skambink į įmonę ir aiškinkis situaciją. Jei vėluoja daugiau nei kelias valandas, gali reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet čia reikia būti supratingam – jei vėluojama dėl objektyvių priežasčių, pvz. eismo įvykio, tai nėra įmonės kaltė. Jei dėl jų kaltės – jie turi atsakyti.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Dauguma įmonių išrašo sąskaitas, jei reikia, ypač jei kelionė yra verslo reikalas. Bet čia vėlgi reikia iš anksto susitarti, nes ne visos įmonės turi automatizuotas sistemas. Vieną kartą klientui labai reikėjo sąskaitos, ir mes turėjome rankiniu būdu viską tvarkyti – įmanoma, bet sudėtingiau.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o kada – kitą transporto priemonę?

Mikroautobusas geriausiai tinka, jei: nori sutaupyti pinigų, turi daug bagažo, nemėgsti skraidymo arba tiesiog nori tiesioginės kelionės be persėdimų. Lėktuvas greitesnis, bet reikia oro uosto, brangesnis bagažas. Traukinys patogesnis, bet dažniausiai brangesnis ir ne visada tiesioginis. Viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir asmeninių pageidavimų.

Kokie yra didžiausi privalumai ir trūkumai?

Privalumai: kaina, tiesioginis maršrutas, galimybė vežtis daug bagažo, nereikia oro uosto. Trūkumai: ilgas kelionės laikas, kartais diskomfortas, priklausomybė nuo eismo sąlygų, mažiau lankstumo nei su savo automobiliu. Kiekvienas turi pats nuspręsti, kas jam svarbiau.

Išvada

Reguliarūs mikroautobusai į Angliją yra tikrai patogus ir dažnai pigesnis variantas, ypač jei keliauji dažnai ir turi daug bagažo. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, rezervuoti iš anksto ir suprasti, kad kelionė bus ilga, bet dažniausiai viskas praeina gerai. Jei turi klausimų, geriau visada pasitikslinti prieš kelionę, o ne po jos. O jei kažkas nepavyko – ne visada dėl to kaltas mikroautobusas ar įmonė, kartais tiesiog taip gyvenime būna.