Patikimas vežėjas jūsų kroviniams į Angliją kasdien

Įvadas

Jei ieškote, kas galėtų nuvežti jūsų krovinius į Angliją kasdien – tikriausiai jau bandėte google'i, peržiūrėjote dešimtis pasiūlymų ir galvojate, kam čia išviso tikėti. Suprantu, nes kasdien su tuo susiduriu. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų ir galiu pasakyti vieną dalyką – rasti tikrai patikimą vežėją nėra taip sunku, kaip atrodo, bet reikia žinoti, į ką žiūrėti. Šiame straipsnyje bandysiu paaiškinti, kaip viskas veikia, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti prieš užsakant ir kaip neapsigauti. Nes tikrai yra įmonių, kurios veža kasdien, yra tokių, kurios sako, kad veža, bet iš tikrųjų – ne visada. Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją?

Kainos dabar svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei vežate tik kelis lagaminus – gali būti pigiau, jei pilną sunkvežimį – aišku, brangiau. Bet čia dar reikia žiūrėti, ar kaina galutinė, ar bus papildomų mokesčių. Kartais pasiūlo 400, o vėliau prisideda degalai, tiltai, rankų darbas... Tai pasakyčiau, realiai reikia tikėtis 500-700 eurų už standartinį krovinį. (čia kalbu apie vidutinį krovinį iki 1000 kg, aišku, jei vežate baldus – bus kitaip)

Ar galima mokėti atsiėmus?

Taip, dauguma vežėjų priima grynuosius arba kortele gavus prekes, bet čia jau reikia tartis iš anksto. Paprastai reikalauja dalį sumokėti iš anksto, o likusią – kai pristato. Bet jei pirmą kartą su konkrečia įmone vežate – geriau susitarti dėl viso mokėjimo pervedimu, kad abi pusės jaustųsi ramiau.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra įvairių priežasčių. Kartais tiesiog mažesnės įmonės, kurios neturi tiek išlaidų, gali pasiūlyti geresnę kainą. Kartais – tiesiog nori pritraukti klientų ir po to kompensuoti prastu aptarnavimu. O kartais – tiesiog veža tik tuomet, kai suvažiuoja pilnas automobilis, tai jiems pigiau išeina. Reikia žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gaunate už tą kainą.

Logistika ir terminai

Ar tikrai vežate kasdien į Angliją?

Taip, dauguma rimtų vežėjų turi reguliarius reisus kasdien arba kas antrą dieną. Bet čia svarbu suprasti – "kasdien" nereiškia, kad jūsų krovinys išvyks tą pačią dieną, kai paskambinsite. Kartais reikia palaukit dieną ar dvi, kol susirinks pilnas automobilis. Jei jums labai skubu – gali tekti mokėti daugiau už greitesnį pristatymą. Bet jei laikas nėra kritiškas – paprastai per 3-5 dienas viskas būna pristatyta.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje vežate ir kur tiksliai Anglije reikia pristatyti. Jei vežate į Londoną ar aplinkines sritis – greičiau. Jei į Škotiją ar Velsą – gali užtrukti. Sakyčiau, vidutiniškai 2-3 dienos, jei viskas gerai.

Ar galiu sekti savo krovinį?

Dauguma šiuolaikinių vežėjų turi sekimo sistemas – SMS žinutes, interneto puslapyje galima matyti, kur automobilis šiuo metu. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios mažesnės įmonės tiesiog paskambina, kai atvažiuoja. Abi variantai veikia, tiesiog reikia iš anksto susitarti, kaip gausite informaciją.

Kas bus, jei mano krovinys vėluos?

Vėlavimai kartais nutinka – eismo sąlygos, blogas oras, nelaimės kelyje. Rimta įmonė visada informuos iš anksto ir pasiūlys sprendimą. Jei vėluoja dėl vežėjo kaltės – paprastai kompensuoja dalį sumos arba tiesiog atsiprašo ir pristato kuo greičiau. Bet jei vėluoja dėl force majeure – čia jau kita kalba, niekas čia nekaltas.

Krovinių tipai

Ką galima vežti į Angliją?

Beveik viską, kas legalu – baldus, buitinę techniką, drabužius, asmeninius daiktus, verslo prekes. Yra dalykų, kurių negalima vežti – ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai. Jei nežinote, ar jūsų daiktus galima vežti – geriau iš karto paklausti, nei vėliaau turėti problemų muitinėje.

Ar vežate pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai (degalai, cheminės medžiagos, dujos) reikalauja specialių licencijų ir dokumentų. Ne kiekvienas vežėjas tuos veža. Jei jums reikia būtent tokių – ieškokite įmonės, kuri turi ADR licenciją, tai yra būtina.

Kaip vežami dideli kroviniai, pvz., pianinas arba sofa?

Dideli daiktai reikalauja specialaus tvirtinimo ir kartais netgi kelių žmonių komandos. Paprastai tai kainuoja brangiau, bet tikrai įmanoma. Svarbu iš karto pasakyti, ką vežate, kad vežėjas galėtų pasiimti tinkamą automobilį ir žmones.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia specialių dokumentų – paso, skiepų įrašų, mikročipo. Be to, reikia užtikrinti, kad gyvūnas bus tinkamai vežamas (narvas, vanduo, maistas). Ne visi vežėjai nori imtis gyvūnų, tai iš karto reikia pasitikslinti.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Pagrindiniai – jūsų asmens dokumentas, sąskaita arba sąrašas vežamų daiktų, jei tai verslo krovinys – prekių sąskaita faktūra. Dėl Brexit dabar reikia muitinės deklaracijų, tai užtrunka šiek tiek laiko. Bet jei vežate asmeninius daiktus – paprastai viskas paprasčiau.

Ar po Brexit pasikeitė pervežimo tvarka?

Taip, žinoma, dabar reikia muitinės dokumentų, tai trunka šiek tiek ilgiau nei anksčiau. Bet rimti vežėjai jau viską susitvarkę – turi žmones, kurie užpildo deklaracijas, žino, kaip viskas veikia. Jums, kaip klientui, dažniausiai tereikia pateikti sąrašą daiktų ir kopiją paso.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus sau – paprastai mokesčių nereikia. Jei vežate prekes, kurias ketinate parduoti – tada jau reikia mokėti muito ir kitus mokesčius. Bet čia jau verslo kroviniai, ten kita tvarka.

Paslaugos ir papildomos funkcijos

Ar vežėjas gali padėti pakrauti ir iškrauti?

Taip, dauguma vežėjų siūlo pilną paslaugą – pakrauna, veža, iškrauna. Bet čia paprastai kainuoja brangiau nei tik transportas. Jei turite žmonių, kurie gali padėti – sutaupysite. Jei ne – geriau mokėti šiek tiek daugiau ir viską gauti iš vieno rankų.

Ar galima užsisakyti tik transportą be pakrovimo?

Žinoma, galima. Tada jūs patys pakraunate, vežėjas tik veža. Bet čia reikia žiūrėti, ar tikrai patys susitvarkysite – kartais žmonės pamiršta, kiek daug reikia laiko ir jėgų pakrauti sunkius daiktus.

Ar vežėjas gali saugoti krovinį sandėlyje?

Kai kurios įmonės turi sandėlius, kur galima laikinai palikti krovinį. Tai naudinga, jei, pavyzdžiui, dar nežinote tikslios datos, kada galėsite priimti prekes Anglijoje. Bet čia vėlgi – reikia tartis iš anksto ir dažniausiai tai kainuoja papildomai.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti?

Jei tikrai skubu – galima užsisakyti ekspreso pervežimą, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Kartais net dvigubai ar trigubai daugiau nei standartinis pervežimas. Bet jei reikia – yra tokių paslaugų. Tiesiog iš karto pasakykite, kad skubu, ir vežėjas pasiūlys variantus.

Problemų sprendimas

Kas bus, jei krovinys bus sugadintas?

Čia labai svarbu – prieš pasirašant priėmimo dokumentą, visada patikrinkite krovinį. Jei kas nors sugadinta – iš karto rašykite pastabas ir fotografuokite. Po to bus sunkiau įrodyti. Rimti vežėjai turi draudimą, todėl turėtų kompensuoti žalą. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ką daryti, jei vežėjas nevykdo savo pažadų?

Visų pirma – skambinkite ir rašykite, dokumentuokite viską. Jei nepadeda – galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba tiesiog ieškoti kito vežėjo. Aš visada sakau klientams – jei kažkas negerai, geriau iš karto kalbėtis, nei tylėti ir pyktis.

Kaip atskirti gerą vežėją nuo blogo?

Čia nėra vieno atsakymo, bet keletas ženklų: jei visada atsiliepia telefonu, jei aiškiai pasako kainą be "po to matysime", jei turi realių atsiliepimų, jei nežada neįmanomų dalykų. O blogi vežėjai dažnai žada viską, o po to atsiranda problemų. Bet čia jau reikia patirties, aš pats kartais apsiperdu, niekas čia ne idealus.

Ar verta tikrinti atsiliepimus internete?

Atsiliepimai yra naudingi, bet reikia žiūrėti kritiškai. Kartais įmonės patys sau rašo gerus atsiliepimus, kartais konkurentai – blogus. Geriausia yra paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi paslaugomis. Asmeninė rekomendacija daug vertesnė nei bet koks atsiliepimas internete.

Ką daryti, jei vežėjas neatsako į skambučius?

Jei kelis kartus bandėte ir niekas neatsako – ieškokite kito. Čia nėra taip, kad nėra kam vežti, vežėjų yra daug. Kartais tiesiog įmonės būna užimtos sezono metu, bet jei niekas nebeatsako ilgai – tikriausiai kažkas negerai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės vežti – užsakykite bent savaitę iš anksto. Per šventes ar vasaros sezoną gali būti sunku rasti vietą, ypač jei norite konkrečią datą. Bet jei reikia skubiai – visada galima kažką sugalvoti, tik kainuos brangiau.

Kaip paruošti krovinį?

Geriausia viską supakuoti tvirtose dėžėse, paženklinti, kurti sąrašą. Jei vežate baldus – išmontuoti, jei įmanoma. Brangius daiktus geriamu fotografuoti prieš vežant. Ir svarbu – neperpildykite dėžių, nes jas gali būti sunku pakelti.

Ar reikia drausti krovinį?

Dauguma vežėjų turi savo draudimą, bet jis paprastai tikrina tik bazinę vertę. Jei vežate labai brangius daiktus – verta papildomai apsidrausti patiems. Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas, priklauso nuo to, ką vežate ir kiek tai verta.

Ką daryti su tais daiktais, kurių nenoriu vežti, bet ir išmesti gaila?

Čia jau ne mano sritis, bet galiu pasakyti, kad kai kurios įmonės taip pat veža į perdirbimą arba galima tiesiog padovanoti. Kartais pigiau yra tiesiog palikti, nei vežti per pusę Europos. Bet čia jau jūsų asmeninis sprendimas.

Išvada

Jei ieškote patikimo vežėjo į Angliją – svarbiausia yra rasti žmonių, kuriems galite pasitikėti. Kainos svyruoja, terminai priklauso nuo situacijos, bet jei rasite gerą partnerį – vėliau viskas bus daug paprasčiau. Nepamirškite pasitikrinti dokumentus, susitarti dėl visko iš anksto ir nelikti tyli, jei kas nors negerai. O jei turite klausimų – visada galite paskambinti ir paklausti, mes čia tam ir esame, kad padėtume.