Ramus siuntų vežimas į Angliją dėl griežtų standartų

Įvadas

Jei planuoji vežti krovinį į Angliją, turiu tau gerų žinių – tikrai įmanoma viską sutvarkyti ramiai ir be didelio streso. Tiesa, reikia žinoti kelis dalykus, nes britų muitinė tikrai nestovi vietoje ir jų standartai yra gana griežti, palyginti su kitom ES šalim. Per pastaruosius 12 metų vežėme šimtus siuntų į Angliją ir tikrai žinau, kas veikia, o kas – ne. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip viskas vyksta realybėje, kokius dokumentus reikia turėti, ir kodėl kartais geriau sumokėti šiek tiek daugiau, nei vėliau spręsti problemas. Pradėkime nuo pagrindų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokie dokumentai man reikalingi siuntų vežimui į Angliją?

Pagrindinis dokumentas, kurio neišvengsi, yra prekių deklaracija. Jei veži asmeninius daiktus, užtenka paprastos deklaracijos, bet jei tenka verslo krovinys – čia jau reikia sąskaitos faktūros ir detalaus krovinio aprašymo. Be to, po Brexit'o reikalingas EORI numeris, jei veži kaip įmonė. Kartais žmonės pamiršta, kad reikia ir pirkimo įrodymų, ypač jei vertė viršija tam tikrą sumą – tada muitinei gali kilti klausimų. Patarimas: viską susidėk į vieną folderį dar prieš pakrovimą, nes kitaip ieškosi visą dieną.

Ar po Brexit'o tapo sudėtingiau vežti į Angliją?

Taip, tapo sudėtingiau, bet nebeįmanoma. Dabar reikia daugiau popierių, ilgiau užtrunka muitinės patikra, ir kartais siunta gali strigti porai dienų. Anksčiau būdavo paprasčiau – tiesiog važiuodavai, ir tiek. Dabar kiekviena siunta tikrinama, ypač jei vertė viršija 135 svarus. Vienas mano klientas prieš porą metų vežė baldus ir buvo nustebęs, kad prireikė net kilmės sertifikato. Taigi, planuok iš anksto ir nesitikėk, kad bus taip pat greitai kaip anksčiau.

Kiek laiko užtrunka siuntų vežimas į Angliją?

Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, jei viskas tvarkoje su dokumentais. Kartais būna ir greičiau – turėjome atvejį, kai per 48 valandas pristatėme į Londoną, bet tai buvo tik dėl to, kad klientas iš anksto viską paruošė. Jei dokumentuose yra klaidų arba muitinė nusprendžia patikrinti fiziškai – tada gali užtrukti ir dvi savaites. Realiai, jei nori ramiai – planuok bent savaitę.

Kokia yra minimali siuntos vertė, kurią verta vežti?

Čia labai priklauso nuo to, ką veži. Jei tai asmeniniai daiktai – vežiama bet kokia verte, tik reikia mokėti muito mokestį, jei viršija 135 svarus. Verslo kroviniams – čia jau kita matematika. Kartais žmonės klausia, ar apsimoka vežti vieną dėžę, ir atsakymas paprastas: jei tai kažkas vertingo asmeniškai – taip, jei tik nori sutaupyti – gal geriau pirkti vietoje. Aš visada sakau klientams: jei daiktas brangesnis už 200 svarų, jau verta vežti, jei pigesnis – gal geriau palikti.

Ar reikia mokėti muito mokestį?

Taip, jei siuntos vertė viršija 135 svarus sterlingų. Mokesčio dydis priklauso nuo prekių tipo – drabužiai, batai, elektroniką apmokestina pagal standartinius tarifus, o kai kurios prekės turi specialius tarifus. Sakyčiau, vidutiniškai tai būna apie 20% nuo vertės, bet gali būti ir daugiau. Vienas svarbus dalykas: jei registruojies kaip importuotojas į JK, gali taikyti sumažintą tarifą, bet tam reikia atitinkamų dokumentų. Čia jau reikia buhalterio pagalbos, jei veži reguliariai.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia būčiau atsargus, nes matėme įvairių. Pirma, žiūrėk, ar įmonė turi realius atsiliepimus, o ne tik tuos, kurie parašyti jų pačių puslapyje. Antra, pasidomėk, ar jie turi savo sunkvežimius ar tik subrangovinus veža – tai didelis skirtumas. Trečia, pasiklausk, ką jie daro, jei siunta stringa muitinėje. Geros įmonės turi žmogų, kuris tuo užsiima, o blogos tiesiog pasako „palaukite". Patarimas dar: jei siūlo per mažą kainą – tikriausiai kažkur bus problema, nes degalai brangūs, o darbo jėga – brangesnė.

Ar galima vežti asmeninius daiktus be dokumentų?

Techniškai – ne. Bet praktikoje žmonės kartais bando vežti mažesnius daiktus kaip „bagažą" ir taip išvengti dokumentų. Čia reikia būti sąžiningam sau: jei veži dėžę drabužių, tai dar galima kažkaip prastumti, bet jei veži naują telefoną, kompiuterį, brangius daiktus – muitinė tikrai pastebės. Geriau viską deklaruoti ir ramiai miegoti, nei po to aiškintis, kodėl siunta konfiskuota. Vienas mano pažįstamas bandė „pamiršti" deklaruoti naują iPhone ir galų gale sumokėjo didesnę baudą nei pats telefonas kainavo.

Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Pirma, nepanikuok – tai nutinka dažnai. Antra, susisiek su pervežimo įmone ir pasitikslink, kokius dokumentus reikia pateikti. Kartais tiesiog trūksta vieno popieriaus, kartais reikia paaiškinti prekės paskirtį. Jei veži kažką neįprasto – geriau iš anksto pasitark su specialistu. Buvo atvejis, kai klientė vežė rankų darbo papuošalus ir muitininkas paprašė įrodymo, kad tai ne masinė produkcija – teko greitai susirasti sertifikatą iš amatininko. Taigi, geriau numatyti tokius dalykus iš anksto.

Ar vežti baldus į Angliją apsimoka?

Tai priklauso nuo baldų tipo ir jų vertės. Naujus baldus pirkti Anglijoje dažnai pigiau nei vežti iš Lietuvos, ypač dėl logistikos kaštų. Bet jei turi senų, brangių ar sentimentalių baldų – tada verta. Vienas mano klientas vežė senelio stalą, kuris buvo neįkainojamas emocine prasme, nors rinkoje galėjo nusipirkti panašų už 200 svarų. Taigi, čia jau asmeninis sprendimas. Be to, jei veži baldus, reikia gerai juos supakuoti, nes transportavimo metu jie gali būti apgadinti.

Kaip supakuoti daiktus saugiam vežimui?

Pagrindinė taisyklė: geriau per daug, nei per mažai. Naudok tvirtas dėžes, putų polistireną, burbulų plėvelę. Baldus – apvyniokok audeklu arba specialiais dangčiais. Jei veži stiklą ar keramiką – dviguba pakavimas būtinas. Patarimas iš patirties: niekada nepasitikėk „tvirtomis" dėžėmis iš supermarketų – jos dažnai neatlaiko svorio. Geriau investuok į profesionalias pakavimo medžiagas. O dar geriau – samdyk profesionalus, kurie žino, kaip viską sutvarkyti, nes kartais žmonės patys pakuoja taip, kad vairuotojas atidaro ir net akių neprimerkia.

Kokie yra draudimo variantai siuntoms?

Draudimas būtinas, jei veži ką nors vertingo. Paprastai siuntų vežėjai siūlo standartinį draudimą, kuris dengia iki tam tikros sumos, bet jei veži brangesnius daiktus – verta papildomai drausti. Vienas mano klientas vežė kolekciją paveikslų ir nusprendė sutaupyti ant draudimo – galų gale vienas paveikslas buvo šiek tiek apgadintas, ir jam teko sumokėti iš savęs, nes įmonė atsakė, kad viršijo standartinę sumą. Tai buvo brangi pamoka. Taigi, mano nuomonė: jei daiktas vertas daugiau nei 500 svarų – tikrai verta papildomai drausti.

Ar galima vežti maistą į Angliją?

Čia jautri tema. Po Brexit'o maisto produktų vežimas į Angliją tapo labai ribotas. Visiškai draudžiama vežti mėsą, pieną, kiaušinius ir daugumą gyvūninės kilmės produktų. Augaliniai produktai leidžiami, bet tik su fitosanitariniu sertifikatu. Vienas mano pažįstamas bandė vežti naminius pyragus su sviestu ir buvo sustabdytas muitinėje – teko išmesti. Taigi, jei nori vežti maistą – geriau pasidomėk iš anksto, kas leidžiama, nes baudos tikrai nemalonios. Ir taip, sūris tikrai nelaikomas maistu šiuo atveju, bent jau muitinės požiūriu.

Ką daryti su dokumentų tvarkymu, jei nemoku anglų kalbos?

Tai problema, su kuria susiduria daug žmonių. Gera žinia – dauguma pervežimo įmonių siūlo dokumentų tvarkymo paslaugas, bet už papildomą mokestį. Taip pat galima naudoti vertėją, bet čia reikia žinoti, kad ne kiekvienas vertėjas supranta specifinius logistikos terminus. Patarimas: jei planuoji vežti reguliariai – investuok į gerą buhalterį arba asmeninį konsultantą, kuris žino abiejų šalių reikalavimus. Aš pats turiu žmogų, kuris specializuojasi būtent JK dokumentuose, ir tai tikrai verta tų pinigų, nes kartais viena klaida dokumentuose gali kainuoti daugiau nei jo paslaugos.

Kaip elgtis su muitinės mokesčiais, jei neturiu pinigų sumokėti iš karto?

Čia gali būti keblu. Jei siunta jau yra muitinėje, o tu negali sumokėti muito mokesčio – siunta bus laikoma, kol sumokėsi. Kartais galima derėtis dėl atidėjimo, bet tai priklauso nuo konkretaus atvejo. Geriau iš anksto pasiskaičiuok, kiek teks mokėti, ir turėk tuos pinigus. Vienas patarimas: jei veži prekes reguliariai, apsvarstyk galimybę registruotis kaip importuotojas JK – tada galima mokėti mokesčius vėliau, kas mėnesį, o ne kiekvieną kartą atskirai. Bet čia reikia tikrai žinoti, ką darai, nes tai susiję su mokesčiais.

Ar verta naudotis pilna paslauga „nuo durų iki durų"?

Jei turi pinigų – taip, tikrai verta. Pilna paslauga reiškia, kad įmonė paima daiktus iš tavo namų Lietuvoje ir pristato į namus Anglijoje. Tau nereikia rūpintis niekuo – nei pakavimu, nei dokumentais, nei iškrovimu. Vienintelis minusas – kaina. Bet jei vertini savo laiką ir nervus – tikrai verta. Mes patys dažnai siūlome šią paslaugą klientams, kurie pirmą kartą veža į Angliją, nes jie tiesiog nežino, su kuo teks susidurti. Kartais žmonės mano, kad viskas bus paprasta, o po to susiduria su dokumentų kalnu.

Kokie yra draudžiami daiktai vežant į Angliją?

Be maisto, apie kurį jau kalbėjome, draudžiama vežti ginklus, narkotikus, pornografiją, tam tikrus vaistus be recepto, gyvūnus be reikiamų dokumentų, ir kai kurias kitas prekes. Čia geriau pasitikrinti oficialius JK muitinės puslapius, nes sąrašas tikrai ilgas. Be to, yra dalykų, kurie reikalingi specialaus leidimo – pavyzdžiui, tam tikros cheminės medžiagos, senoviniai daiktai, meno kūriniai. Vienas mano klientas vežė seną šautuvą kaip kolekcijos dalį ir neturėjo leidimo – galų gale teko grąžinti atgal, nes JK labai griežtai žiūri į ginklus.

Kaip sužinoti, ar mano siunta bus tikrinama?

Tiksliai sužinoti prieš tai neįmanoma, bet yra tam tikrų ženklų. Jei siuntos vertė didesnė nei 135 svarai – beveik garantuotai bus tikrinama. Jei veži prekes, kurios yra „įtartinos" muitinės požiūriu – pavyzdžiui, daug vienodų daiktų, elektroniką, brangius aksesuarus – taip pat tikėtina. Jei dokumentuose yra klaidų ar neatitikimų – tikrai tikrins. Vienintelis būdas sumažinti tikimybę – turėti tvarkingus dokumentus ir vežti tai, kas tikrai leidžiama. Ir taip, kartais tiesiog pasiseka ir siunta praeina be jokio tikrinimo.

Ką daryti, jei mano siunta buvo sugadinta pervežimo metu?

Pirma, dokumentuok žalą dar prieš atidarydamas siuntą – nufotografuok, filmuok. Po to rašyk pretenziją pervežimo įmonei. Čia labai svarbu turėti įrodymus, nes kitaip bus labai sunku įrodyti, kad žala padaryta būtent pervežimo metu, o ne prieš tai. Jei turėjai draudimą – kreipkis į draudimo kompaniją. Jei ne – tada belieka derėtis su pervežėju. Buvo atvejis, kai kliento televizorius buvo sudaužytas, ir įmonė iš pradžių atsisakė mokėti, bet po to, kai pateikėme nuotraukas ir video įrodymus – sumokėjo. Taigi, dokumentacija yra raktas.

Ar galima sekti siuntos vietą realiuoju laiku?

Dauguma rimtų pervežimo įmonių siūlo sekimo paslaugą. Paprastai tai būna internetinė platforma arba programa, kurioje matosi, kur šiuo metu yra sunkvežimis. Bet čia būk atsargus – kartais informacija atnaujinama tik kas kelias valandas, o kartais ir visai dieną. Taip pat yra skirtumas tarp sekimo pagal GPS ir paprasčiausio statuso atnaujinimo. Geriausia tiesiog paskambinti įmonei ir paklausti, kur dabar yra siunta – dažniausiai jie gali pasakyti tiksliau nei bet kokia sistema.

Kaip elgtis, jei pervežimo įmonė vėluoja pristatyti?

Pirma, susisiek ir sužinok priežastį. Kartais tai būna dėl oro sąlygų, kartais dėl eismo, o kartais dėl problemų su dokumentais. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – gali reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Dažnai įmonės siūlo dalinį pinigų grąžinimą arba nuolaidą kitam pervežimui. Vienas mano klientas laukė savo siuntos dvi savaites ilgiau nei žadėta ir galų gale gavo pusę sumos atgal. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės.

Koks yra geriausias metų laikas vežti į Angliją?

Jei kalbame apie kainą – žiemą paprastai būna pigiau, nes mažiau žmonių veža. Bet jei kalbame apie greitį – čia reikia atsižvelgti į kelio sąlygas. Žiemą gali būti problemų dėl oro, vasarą – dėl eismo, ypač prieš atostogas. Geriausia vengti gruodžio mėnesio dėl šventų ir didelio eismo, o taip pat rugpjūčio pradžios dėl žmonių, kurie važiuoja atostogauti. Bet iš tikrųjų, jei reikia vežti – veži, nes metų laikas nėra toks svarbus, kaip tinkamas pasiruošimas.

Ar galima vežti automobilius į Angliją?

Taip, bet čia jau kitas procesas nei su paprastomis siuntom. Reikia registruoti automobilį JK, sumokėti muito mokesčius, jei jis atvežtas iš ES, ir atitikti JK standartus. Po Brexit'o tai tapo sudėtingiau, nes reikia net tipo patvirtinimo. Vienas mano pažįstamas vežė savo automobilį ir sakė, kad procesas truko beveik mėnesį, kol viską sutvarkė. Taigi, jei planuoji vežti automobilį – pasidomėk iš anksto, nes čia reikia tikrai daug dokumentų ir laiko.

Kaip sužinoti, ar pervežimo įmonė yra patikima?

Internetas tavo draugas. Žiūrėk atsiliepimus ne tik įmonės puslapyje, bet ir trečiųjų šalių šaltiniuose, forumeose, Facebook grupėse. Pasiklausk žmonių, kurie jau vežė – asmeninė rekomendacija verta daugiau nei bet kokia reklama. Taip pat pasidomėk, ar įmonė yra registruota, ar turi licencijas. Ir dar vienas dalykas: jei įmonė siūlo kainą, kuri yra žymiai mažesnė nei rinkos – tai turėtų būti raudona vėliava. Kartais žmonės susigundo kaina ir po to turi problemų, kurių net nesitikėjo.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti siuntą į Angliją?

Skubus pristatymas įmanomas, bet kainuoja žymiai brangiau. Paprastai tai vadinama „express" arba „skubus" paslauga. Jei tikrai reikia greitai – gali naudoti oro pervežimą, bet čia kaina bus tikrai didelė. Vienas mano klientas turėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną ir mes organizavome naktinį pervežimą – jie buvo ten kitą rytą. Bet tai kainavo trigubai daugiau nei paprastas pervežimas. Taigi, jei gali – planuok iš anksto, nes taupysi pinigus ir nervus.

Ar galima vežti naminius gyvūnus į Angliją?

Naminius gyvūnus vežti į Angliją galima, bet reikia labai daug dokumentų. Reikalingas mikročipas, skiepų dokumentai, sveikatos sertifikatas, ir dar keletas kitų dokumentų. Be to, gyvūnas turi būti karantine tam tikrą laiką. Viskas priklauso nuo gyvūno rūšies ir šalies, iš kurios veži. Patarimas: jei planuoji vežti gyvūną – pradėk rūpintis dokumentais bent pora mėnesių iš anksto, nes procesas tikrai nėra greitas. Ir taip, tai kainuoja nemažai, bet jei gyvūnas tikrai svarbus – verta.

Išvada

Kaip matai, siuntų vežimas į Angliją nėra toks paprastas, kaip buvo anksčiau, bet viską įmanoma sutvarkyti ramiai, jei žinai, ką darai. Svarbiausia – gerai pasiruošti iš anksto, turėti tvarkingus dokumentus ir nesitikėti, kad viskas vyks savaime. Jei kažkas neaišku – geriau paklausti prieš vežant, nei po to spręsti problemas. Jei reikia pagalbos ar turi konkrečių klausimų dėl savo siuntos – kreipkis į specialistus, kurie dirba šioje srityje kasdien. O jei jau nusprendei vežti – sėkmės, ir tikiu, kad viskas pavyks gerai.