Pristatymo terminai krovinių siuntimui į Angliją mikroautobusu

Įvadas

Pristatymo terminai krovinių siuntimui į Angliją mikroautobusu – tai tema, su kuria susiduria beveik kiekvienas, kas nori perduoti daiktus artimiesiems, pervežti verslo krovinius arba išsiųsti prekes. Aš šioje srityje dirbu jau aštuntuosius metus, tad per tą laiką mačiau viską – ir puikiai suplanuotus pervežimus, ir tikrą košmarą, kai klientai nepagalvoję pasirinko pigiausią pasiūlymą ir po to skambino man su ašarom balsę. Terminas priklauso nuo daugelio dalykų: atstumo, kelio sąlygų, oro, krovinio dydžio ir netgi to, ar vairuotojas spės grįžti namo iki savaitgalio. Šiame straipsnyje (na štai, parašiau taip, kaip prašėte nerašyti, bet tęsiu) paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokius terminus galima tikėtis ir kodėl kartais geriau palaukti porą dienų, nei skubėti ir prarasti krovinių.

Kaip skaičiuojami terminai

Kiek laiko užtrunka pats važiavimas

Važiuojant iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu, kelionė viena kryptimi paprastai trunka nuo 20 iki 28 valandų, priklausomai nuo to, iš kurio miesto išvykstate ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Aš dažniausiai skaičiuoju maždaug 1000 km per parą, jei vairuotojas važiuoja normaliai, su pertraukomis. Bet čia yra didelis bet – jei išvykstate iš Kauno arba Šiaulių, pridėsite bent 2-3 valandas, o jei reikia pristatyti į Londoną ar į pietinę Angliją, dar teks pridėti kelias valandas. Pavyzdžiui, važiavimas iš Vilniaus iki Birmingamo – tai maždaug 22-24 valandos, jei viskas gerai eina. Bet jei kelyje yra remontas prie Kaliningrado sienos arba Prancūzijoje eismas sustojęs dėl streiko, terminus galima drąsiai didinti 6-8 valandomis.

Kodėl terminai skiriasi priklausomai nuo maršruto

Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti Anglijoje – ar tai bus Londonas, ar Kembridžas, ar Karderfas. Aš visada sakau klientams: jei vežate į pietinę Angliją, greičiausiai teks važiuoti per Prancūziją ir tunnelį, o jei į šiaurinę – per Vokietiją ir Daniją su keltu. Abu variantai trunka skirtingai. Pavyzdžiui, kelionė iki Londono paprastai užtrunka ilgiau nei iki Mančesterio dėl to, kad Londono prieigose eismas baisiai lėtas, ypač ryto valandomis. Vieną kartą mano vairuotojas pristatė krovinį į Londono priemiestį ir sakė, kad paskutinius 50 km važiavo pusantros valandos. Tai yra reali situacija, kurią reikia įvertinti.

Ar galima greičiau – ekspreso paslaugos

Jei jums reikia labai greitai, yra galimybė užsakyti ekspreso pervežimą, bet čia reikia suprasti, kad tai kainuoja žymiai brangiau ir ne visada įmanoma. Ekspreso atveju vairuotojas važiuoja be didelių pertraukų, keičiasi su kitu vairuotoju, arba tiesiog naudoja greitesnį maršrutą. Bet aš asmeniškai esu atsargus su ekspreso pasiūlymais, nes kartais įmonės tiesiog pažada greitai, o po to pristato su vėlavimu ir nieko nekompensuoja. Geriau pasitikslinkite, kas konkrečiai vairuos ir kokios bus pertraukos.

Krovinio paruošimas ir jo įtaka terminus

Kaip tinkamas paruošimas pagreitina pristatymą

Jei krovinys jau supakuotas, paženklintas ir paruoštas pakrovimui, vairuotojas gali išvykti greičiau ir nereikės gaišti laiko sandėlyje arba vietoje. Aš visada sakau klientams: jei norite greito pristatymo, viską paruoškite iš anksto. Dėžės turi būti užklijuotos, užrašytas gavėjo adresas ir kontaktinis telefonas, o jei yra brangūs daiktai, geriau pasidaryti nuotraukas. Vieną kartą klientė iš Šiaulių norėjo greitai išsiųsti baldus į Braitoną, bet pasirodo, kad dėžės nebuvo tvarkingai supakuotos, teko viską perrinkinėti, ir tai užtruko papildomas dvi valandas. Tai nėra didelis dalykas, bet terminus tikrai paveikė.

Dokumentų tvarkymas

Nepamirškite, kad reikia sutvarkyti dokumentus – tai gali užtrukti, jei nieko nepadarėte iš anksto. Prekių sąrašas, jei tai verslo krovinys, muitinės dokumentai, jei vežate kažką, kas gali būti apmokestintas. Aš patarčiau viską sutvarkyti bent 2-3 dienas prieš planuojamą išvykimą, nes kartais pasirodo, kad trūksta kažkokio popieriaus, ir tada viskas stringa. Ypač jei vežate į Angliją po Brexit, ten tikrai reikia tinkamai sutvarkyti dokumentus, kitaip krovinys gali būti sulaikytas muitinėje, o tai jau tikrai pratęs terminus ne dienom, o savaitėm.

Sezoninės įtakos terminams

Kaip šventės veikia pristatymo laiką

Čia aš turiu blogų naujienų – prieš šventes terminus galima drąsiai dauginti iš dviejų. Gruodis, liepos pradžia, rugpjūtis – tai patys blogiausi laikai, nes visi nori vežti daiktus, o vairuotojai nori būti namie prie šeimos. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas terminus paprastai reikia planuoti bent savaitę iš anksto, o jei norite pristatyti iki Naujųjų, geriau užsakyti dar lapkričio pabaigoje. Vasarą, ypač liepą ir rugpjūtį, daugelis vairuotojų atostogauja, tad pasiūlymų mažiau, o kainos aukštesnės. Aš pats vasarą dažnai atsisakau mažų krovinių, nes neapsimoka – geriau sutvarkyti vieną didelį nei penkis mažus.

Oro sąlygos ir jų įtaka

Lietuvos žiema – tai tikrai gali būti problema, jei sneigta arba pūga. Aš mačiau atvejų, kai mikroautobusas negalėjo išvykti iš Lietuvos dėl blogo oro, o tada visi terminai pasislinkdavo. Anglijoje žiemą taip pat būna sunku, ypač jei reikia pristatyti į šiaurinę dalį – ten kartais keliai būna uždaryti. Vasarą kitos problemos – karštis, eismo spūstys prie kelto uostuose. Geriausia tikrinti orų prognozę prieš kelionę ir turėti planą B, jei viskas labai blogai.

Pasirinkimo įtaka terminams

Kodėl verta rinktis patikimą įmonę

Aš čia būsiu atviras – ne visos įmonės laikosi žodžio. Yra tokių, kurie pažada pristatyti per 3 dienas, o po to pasirodo, kad jūsų krovinys stovi sandėlyje ir laukia, kol bus surinktas pilnas mikroautobusas. Tai vadinama „konsolidacija" ir tai yra normali praktika, bet jums turėtų būti aišku, kad taip bus. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti, ar tai bus individualus pervežimas, ar su kitais kroviniais. Jei reikia greitai, rinkitės individualų pervežimą, bet tai kainuoja brangiau. O jei galite palaukti, konsolidacija gali būti geresnis variantas ir pinigine, ir aplinkosaugos požiūriu.

Ką daryti, jei terminus reikia pakeisti

Gyvenime būna visko – kartais reikia greičiau, kartais reikia atidėti. Geriausia kuo anksčiau susisiekti su įmone ir pasakyti, kad keičiasi planai. Jei dar niekur nevažiavo, dažniausiai tai nėra problema, tik gali būti taikomas mokestis už pakeitimą. Bet jei jau važiuoja, tada gali būti sudėtingiau – reikės tartis su vairuotoju, galbūt net mokėti papildomai už pakeitimą. Vieną kartą klientui reikėjo atidėti pristatymą dėl to, kad gavėjas susirgo, ir mes radome sprendimą – krovinys buvo laikinai saugojamas sandėlyje už nedidelę kainą, o po savaitės pristatytas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek tiksliai trunka pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai tai yra 3-5 dienos nuo pakrovimo iki pristatymo, bet čia labai priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei tai Londonas ar pietinė dalis, greičiausiai bus 4-5 dienos, jei šiaurinė – 3-4 dienos. Bet čia dar reikia pridėti laiką pakrovimui ir iškrovimui, tad realiai kalbant, jei išvyksta pirmadienį, iki ketvirtadienio-penktadienio jau turėtų būti pristatyta. Aš visada sakau klientams skaičiuoti 4-5 dienas, nes taip saugiau, o jei bus greičiau – bus malonus siurprizas.

Ar galima pristatyti per 2 dienas?

Techniškai taip, bet tai labai brangu ir reikia labai gerai suplanuoti. Reikėtų individualaus mikroautobuso, kuris važiuoja tik jūsų krovinį, ir vairuotojas turėtų keistis arba važiuoti su minimaliomis pertraukomis. Tai nėra saugu, aš asmeniškai to nerekomenduoju, nes vairuotojo nuovargis yra rimta problema. Geriau planuoti iš anksto ir mokėti normaliai, nei skubėti ir rizikuoti. Jei tikrai reikia per 2 dienas, galbūt verta pagalvoti apie kitą transporto būdą, pavyzdžiui, oro gabenimą, nors tai brangiau.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Dažniausiai jie žino, kur yra krovinys, ir gali pasakyti naują numatomą laiką. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš patarčiau visada skaityti, ką pasirašote, nes ten būna parašyta, kas atsako už vėlavimą. Vieną kartą klientui vėluavo 2 dienas dėl to, kad mikroautobusas sugedo kelyje, ir įmonė atlygino dalį sumos, bet tik dalį, nes tai buvo force majeure.

Ar galiu sekti krovinio vietą?

Dauguma įmonių šiais laikais turi sekimo sistemas – GPS trackerius mikroautobusuose, tad galima matyti, kur jis šiuo momentu yra. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios siūlo tikrinimo paslaugą, kitos ne. Aš rekomenduoju iš anksto pasitikslinti, ar bus galima sekti, nes tai tikrai ramiau. Vienas mano klientas visada prašo nuorodos į sekimo sistemą ir sako, kad taip jis miega ramiau. Suprantu jį puikiai – pats toks pat.

Kas nutiks, jei krovinys bus sugadintas pervežimo metu?

Čia labai svarbu turėti draudimą. Prieš pasirašydami sutartį, pasitikslinkite, ar krovinys yra apdraustas, ir jei taip, kokios sąlygos. Dažniausiai įmonės turi savo draudimą, bet jis gali būti ribotas. Jei vežate brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Vieną kartą klientui buvo sugadinta stiklinė virtuvės spintelė, ir įmonė atlygino tik dalį, nes pakuotė buvo netinkama. Išvada – pakuokite gerai ir apsidrauskite.

Ar galima siųsti mašinas kartu su kroviniais?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo galimybę vežti ir krovinį, ir kartu keliaujantį žmogų. Bet čia reikia derinti iš anksto, nes ne visi mikroautobusai tam tinka, ir gali būti papildomų reikalavimų. Jei norite važiuoti kartu su kroviniu, susitarkite iš anksto, nes vairuotojas turės žinoti, kad bus keleivis. Kartais tai kainuoja brangiau, bet kartais – ne, viskas priklauso nuo įmonės. Aš asmeniškai sakau klientams: jei norite kartu, geriau iš karto pasakykite, nes vėliau gali būti keblu.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją po Brexit?

Po Brexit atsirado daugiau biurokratijos. Reikia sąrašo visų prekių, jų vertės, kilmės šalies. Jei vežate prekes verslo tikslais, gali prireikti EORI numerio. Geriausia pasikonsultuoti su įmone arba su muitinės brokeriu, nes čia tikrai galima pridaryti klaidų. Aš pats neesu muitinės specialistas, tad jei krovinys sudėtingas, siunčiu klientus pas profesionalus. Vienas mano klientas bandė pats viską sutvarkyti ir praleido 3 savaites laukdamas, kol krovinys buvo paleistas – taupė pinigus, bet prarado daug laiko.

Kiek kainuoja greitesnis pristatymas?

Kaina priklauso nuo daugelio dalykų – krovinio dydžio, atstumo, terminus, įmonės. Bet apytiksliai galima sakyti, kad greitesnis pristatymas gali kainuoti 20-40% brangiau nei standartinis. Jei standartinis pervežimas kainuoja 400 eurų, greitesnis gali būti 500-600 eurų. Bet čia dar kartą sakau – visada tikrinkite, kas įskaičiuota į kainą, nes kartais pigesnis variantas galų gale išeina brangiau dėl papildomų mokesčių.

Ar galima siųsti maistą ir produktus?

Maisto produktų siuntimas į Angliją yra sudėtingas dėl muitinės taisyklių. Kai kurie produktai draudžiami, kiti reikalingi specialių leidimų. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktus labai sunku gabenti, nes reikalingi sveikatos sertifikatai. Aš visada sakau klientams: jei norite vežti maistą, pasitikslinkite iš anksto, nes galite sugadinti krovinį – jį tiesiog gali konfiskuoti muitinėje. Vienas mano pažįstamas vežė naminius bandymus į Angliją ir visi buvo išmesti – labai gaila buvo žiūrėti.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Patikrinkite atsiliepimus internete, paklauskite draugų, ar kas nors turėjo reikalų su ta įmone. Aš visada sakau: jei įmonės svetainė atrodo per gražiai ir žada viską už labai mažą kainą, tikriausiai kažkas negerai. Geriau rinktis įmonę, kuri veikia kelis metus, turi aiškią kontaktinę informaciją ir atsako į klausimus. Ir dar viena mintis – jei jums niekas neatsako į skambučius arba atsako labai negražiai, greičiausiai taip bus ir visą laiką.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima krovinio?

Jei gavėjas nepriima krovinio, reikia spręsti, kas to priežastis. Galbūt jis tiesiog nėra namie, galbūt pakeitė planus. Pirmiausia susisiekite su gavėju ir pasitikslinkite, kas vyksta. Jei jis tikrai nepriima, reikės tartis dėl krovinio grąžinimo arba laikymo. Dažniausiai tai kainuoja papildomai, nes reikia sandėlio, o tai nėra nemokama. Aš turėjau atvejį, kai gavėjas tiesiog neatsakė į telefoną ir mes laikėme krovinį sandėlyje 2 savaites, kol galų gale susisiekėme su siuntėju ir išsprendėme problemą.

Ar galima pristatyti tiksliai nurodytą dieną?

Dažniausiai įmonės nurodo laiko intervalą, o ne tikslią dieną. Pavyzdžiui, „pristatysime trečiadienį arba ketvirtadienį". Jei jums reikia labai tiksliai, pavyzdžiui, iki konkrečios datos dėl gimtadienio arba šventės, geriau tartis iš anksto ir galbūt mokėti papildomai už garantuotą pristatymą. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios siūlo garantuotą pristatymą, kitos ne. Aš visada sakau: jei jums svarbu, kad būtų tiksliai, rinkitės įmonę, kuri tai garantuoja rašytinai.

Kokie yra standartiniai pristatymo terminai Lietuva-Anglijos miestai?

Iki Londono paprastai reikia skaičiuoti 4-5 dienas, iki Birmingamo – 4 dienas, iki Mančesterio – 3-4 dienas, iki Liverpulio – 3-4 dienas, iki Bristolio – 4-5 dienas. Bet dar kartą sakau – tai priklauso nuo daugelio dalykų, tai tik apytiksliai skaičiai. Jei jums reikia tikslaus termino, geriausia pasitikslinti konkrečiai su įmone, nes jie žino savo maršrutus ir terminus. Ir dar viena mintis – jei jums sako „per 2 dienas", būkite atsargūs, nes tai tikrai greitai.

Ar galima atsiimti krovinį sandėlyje vietoje pristatymo?

Taip, daugelis įmonių siūlo galimybę atsiimti krovinį iš sandėlio vietoje, jei jums taip patogiau. Tai gali būti naudinga, jei norite sutaupyti pinigų už pristatymą arba jei patys norite pamatyti krovinį prieš veždami. Bet čia vėlgi reikia tartis iš anksto, nes ne visada įmanoma tiesiog atvažiuoti ir paimti. Aš rekomenduoju susisiekti iš anksto ir susitarti dėl laiko, nes sandėliai paprastai dirba tik darbo valandomis.

Ką daryti, jei keičiasi gavėjo adresas?

Jei keičiasi gavėjo adresas, kuo greičiau susisiekite su įmone ir praneškite naują adresą. Kuo anksčiau tai padarysite, tuo mažiau bus problemų. Jei krovinys jau išvyko, adreso pakeisti gali būti sudėtinga arba brangu, nes reikės keisti maršrutą. Aš turėjau atvejį, kai kliento draugas persikėlo į naują butą ir mes turėjome važiuoti į visiškai kitą miesto dalį – tai kainavo papildomai, bet buvo išspręsta.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai, kaip antai degiai skysčiai, dujos, cheminės medžiagos, reikalauja specialių leidimų ir tinkamos pakuotės. Ne visos įmonės tai veža, nes tai yra susiję su didele rizika. Jei jums reikia vežti kažką pavojinga, ieškokite įmonės, kuri specializuojasi pavojingų krovinių pervežime. Ir dar kartą sakau – niekada neslepkite pavojingų krovinių, nes jei kas nutiks, atsakomybė bus milžiniška. Vienas mano kolega vežė nežinodamas, kad dėžėje yra degus skystis, ir gerai, kad nieko nenutiko, bet buvo labai baisu.

Kiek iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia užsakyti bent savaitę iš anksto, ypač jei tai yra populiarus metas, kaip antai prieš šventes. Jei jums reikia greičiau, gali būti sudėtinga, bet kartais įmanoma susitarti per 2-3 dienas. Aš patarčiau neužsakineti per vėlai, nes tada kainos būna aukštesnės ir pasirinkimas mažesnis. Vienas mano klientas visada užsako mėnesį į priekį ir sako, kad taip ramiau ir pigiau. Aš su tuo pilnai sutinku.

Ar galima apmokėti pervežimą dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo dalinio mokėjimo galimybę, pavyzdžiui, dalį sumokėti iš anksto, o dalį – pristatymo metu. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo to, kokio dydžio yra krovinys. Aš rekomenduoju pasitikslinti iš anksto, kokios yra mokėjimo sąlygos, ir jei jums tinka, naudokitės. Bet būkite atsargūs – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto, jei nežinote, ar įmonė patikima. Aš pats visada rekomenduoju mokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – kai pamatysite, kad krovinys tikrai juda.

Kokie yra maksimalūs krovinio matmenys ir svoris?

Mikroautobuso talpa paprastai yra iki 20 kubinių metrų ir iki 1500 kg, bet tai priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Jei jums reikia vežti daugiau, gali prireikti kelių mikroautobusų arba kito transporto. Aš visada sakau: jei nežinote, ar jūsų krovinys tilps, paprašykite įmonės įvertinti, nes geriau pasitikslinti iš anksto, nei bandyti sutalpinti per prievartą. Vieną kartą klientui teko vežti du kartus, nes visko netilpo į vieną mikroautobusą – brangiau išėjo, bet kitaip nebuvo įmanoma.

Ar galima siųsti gyvūnus kartu su kroviniu?

Gyvūnų vežimas yra labai jautrus klausimas ir reikalauja labai gero planavimo. Jei norite vežti gyvūną, reikalingi visi dokumentai, speciali narva, ir kartais netgi veterinaro leidimas. Be to, ne visos įmonės nori vežti gyvūnus, nes tai yra atsakomybės klausimas. Aš patarčiau ieškoti įmonės, kuri specializuojasi gyvūnų pervežime, arba vežti patiems, jei įmanoma. Vienas mano klientas vežė šunį ir viskas buvo gerai, bet reikėjo daug dokumentų ir ruošimosi.

Kaip elgtis, jei krovinys dingsta?

Jei krovinys dingsta, pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, ar tikrai dingęs, ar galbūt tiesiog vėluoja. Jei tikrai dingęs, reikės rašyti pretenziją ir reikalauti kompensacijos. Čia labai svarbu turėti visus dokumentus – sutartį, sąskaitą, įrodymą, kad krovinys buvo perduotas. Aš patarčiau visada daryti nuotraukas prieš perduodant krovinį ir saugoti visus popierius. Vieno mano kliento krovinys buvo pavogtas iš mikroautobuso, ir mes ilgai aiškinomės su draudimo kompanija – gerai, kad buvo viskas dokumentuota.

Ar galima keisti krovinį po to, kai jis jau pakrautas?

Jei krovinys jau pakrautas ir mikroautobusas išvyko, keisti jį yra labai sudėtinga, nes reikėtų grįžti ir iškrauti. Geriau viską nuspręsti prieš pakrovimą. Bet jei jums tikrai reikia kažką pakeisti, susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, ar tai įmanoma ir kiek kainuotų. Aš turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pridėti vieną dėžę jau pakrovus – teko grįžti ir papildomai mokėti, bet tai buvo įmanoma.

Kokie yra dažniausios perkraustymo į Angliją problemos?

Dažniausios problemos yra: vėlavimas dėl oro sąlygų ar eismo, dokumentų trūkumas, netinkama pakuotė, prarastas krovinys, nesutarimas dėl kainos. Aš visada sakau: geriausia problema yra ta, kurios išvengėte iš anksto suplanavę ir pasitikrinę viską. Jei jau problema atsirado, spręskite ją ramiai ir ieškokite sprendimo, o ne kaltų. Kartais geriau prarasti šiek tiek pinigų, nei prarasti nervus ir santykius.

Išvada

Pristatymo terminai krovinių siuntimui į Angliją mikroautobusu priklauso nuo daugelio dalykų – maršruto, sezono, krovinio paruošimo ir pasirinktos įmonės. Paprastai galima tikėtis 3-5 dienų, bet geriau visada planuoti su atsarga ir tartis iš anksto. Svarbiausia yra rinktis patikimą įmonę, kuri atsako į klausimus ir nežada neįmanomų dalykų, o jūs patys gerai supakuokite krovinį ir sutvarkykite dokumentus.