Pristatymo sprendimai į Angliją: greiti ir patikimi būdai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką mačiau visko – ir tikrai ne viskas būna taip gražiai, kaip įmonės rašo savo svetainėse. Šiandien noriu paprastai papasakoti, kaip iš tikrųjų veikia pristatymo sprendimai į Angliją, kokios yra galimybės ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad nebūtų vėliau bloga.

Jei planuojate kraustytis į Angliją arba siųsti daiktus – šis tekstas jums. Rašysiu atvirai, kartais gal ir nukrypsiu nuo temos, bet stengsiuosi būti naudingas.

Kaip iš tikrųjų veikia perkraustymas į Angliją

Kokie pagrindiniai pristatimo būdai egzistuoja?

Na, pradėkime nuo to, kas svarbiausia – yra keletas būdų, kaip galima pristatyti daiktus į Angliją. Pirmas ir populiariausias – dalinis krovinys (LTL – Less Than Truckload). Tai reiškia, kad jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais viename sunkvežimyje. Tai pigiau, bet trunka ilgiau, nes vairuotojas pristato įvairius krovinius skirtinguose taškuose.

Antras būdas – pilnas sunkvežimis (FTL – Full Truckload). Jei turite tikrai daug daiktų, galite užsisakyti visą sunkvežimį tik sau. Brangiau, bet greičiau ir daiktai mažiau keliauja rankų.

Trečias variantas – oro pervežimas. Brangiausias, bet greičiausias. Tinka, jei reikia kažko skubiai ir nedaug.

Ketvirtas – jūsų pačių vairuojamas mikroautobusas arba priekaba. Jei turite laiko ir norite sutaupyti, galite patys vežti. Bet čia reikia galvoti apie degalus, kelius, stovėjimą, maistą – išėjimas kartais nėra toks jau pigus, kaip gali atrodyti.

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, kokį būdą renkatės. Dalinis krovinys paprastai trunka nuo 5 iki 10 darbo dienų, kartais ir ilgiau, jei eilė didelė. Pilnas sunkvežimis – 2-4 dienos. Oro pervežimas – 1-3 dienos, bet čia dar reikia pridėti muitinės laiką.

Pasakyčiau taip – jei norite greičiau, teks mokėti daugiau. Čia visada ta logika. Kartais žmonės klausia, ar galima greičiau nei per 2 dienas. Na, teoriškai taip, praktiškai – labai brangiai. Ir ne visada įmanoma, nes reikia ir vairuotojo, ir sunkvežimio.

Ką reikia žinoti apie dokumentus?

Dokumentai – tai vieta, kur daugelis žmonių susiduria su problemomis. Jums reikės sąrašo daiktų (inventoriaus), kurį dažniausiai pati pervežimo įmonė parengia, bet jūs turite būti tikri, kad viskas teisingai surašyta.

Jei vežate asmeninius daiktų, paprastai reikia tik sąrašo ir jūsų asmens dokumentų. Jei vežate verslo prekes ar naujus daiktus, gali prireikti sąskaitų faktūrų, PVM registracijos ir panašiai. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kas jums tinka.

Muitinė – Anglija po Brexit'o yra kita šalis, tad tenka pereiti muitinę. Gerai tai, kad asmeniniams daiktams paprastai taikomos supaprastintos procedūros, bet vis tiek reikia viską tinkamai suforminti. (čia gali būti niuansų, kurie keičiasi, tad visada vertina pasitikslinti prieš užsakant)

Ar galima siųsti daiktus be pilnos dokumentacijos?

Atsimenu vieną situaciją – klientė norėjo išsiųsti senelius baldus į Angliją savo vaikams. Paprasti naudoti baldai, nieko naujo. Bet ji norėjo viską „paprastai", be jokių dokumentų. Aiškinau, kad taip neveikia – bent joks sąrašas turi būti. Galiausiai viską sutvarkėme, bet pradžioje buvo painiavos.

Taigi – ne, be dokumentų neišeis. Bet nereikia ir labai bijoti – pervežimo įmonės dažniausiai viską padeda sutvarkyti.

Kainos ir kaip jas suprasti

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia – kiek daiktų vežate (svoris ir tūris). Antras dalykas – atstumas iki pristatymo vietos Anglijoje. Trečias – kokiu būdu vežate (dalinis, pilnas, oras). Ketvirtas – ar reikia papildomų paslaugų – pakrovimas, iškrovimas, surinkimas, pakavimas.

Dažniausiai kaina skaičiuojama pagal tūrį kubiniauose metrais arba pagal svorį, priklauso nuo įmonės. Galiu pasakyti, kad orientaciniai kainų rėžiai daliniam kroviniui – nuo 400 iki 800 eurų už maždaug 2-3 kubinius metrus. Bet tai tik orientyras, tiksliai reikia klausti konkrečiai jūsų atvejui.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai svarbus klausimas. Ir atsakysiu sąžiningai – ne visada. Matote, rinkoje yra įmonių, kurios siūlo labai žemas kainas, o paskui arba pristato labai ilgai, arba su daiktais kažkas nutinka. Turėjome klientą, kuris rinkosi pigiausią variantą, o jo daiktai keliavo net 3 savaites vietoj žadėtų 5 dienų. Ir dar dalis buvo apgadinta.

Taigi – žiūrėkite į įmonės reputaciją, skaitykite atsiliepimus, klauskite detalių. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir miegot ramiai.

Ką apima kaina ir ko neapima?

Čia reikia labai atidžiai skaityti, ką įmonė siūlo. Kai kurios įmonės į kainą įtraukia pakrovimą ir iškrovimą, kitos – ne. Kai kurios siūlo draudimą, kitos – jo nėra. Kai kurios turi sandėlį, kuriame galima laikyti daiktus prieš siunčiant.

Visada paklauskite, kas įtraukta į kainą, o kas bus papildomai. Nes vėliau gali būti nemalonus pokytis, kai pasirodo papildomos sąskaitos.

Pasiruošimas ir kaip viską sutvarkyti

Kaip tinkamai paruošti daiktus siuntimui?

Pirma – surūšiuokite. Tikrai ne viską reikia vežti. Kuo mažiau vešite, tuo pigiau. Ir tuo mažiau bus problemų. Peržiūrėkite visus daiktus ir nuspręskite, kas tikrai reikalinga Anglijoje.

Antra – gerai supakuokite. Jei patys pakuojate, naudokite stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, putų polistireną. Ypač svarbu supakuoti trapius daiktus – indus, stiklą, veidrodžius. Jei patys nemokat arba neturite laiko, daugelis įmonių siūlo profesionalų pakavimo paslaugą. Brangiau, bet saugiau.

Trečia – žymėkite dėžes. Užrašykite, kas viduje, ir kambario, į kurį skirtas. Vėliau bus daug lengviau.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti iš anksto. Kuo anksčiau užsakysite, tuo daugiau bus laiko viską sutvarkyti ir tuo geresnes sąlygas galėsite gauti. Jei planuojate vasarą – žinokite, kad tai pikas, kainos aukštesnės, eilės ilgesnės. Žiemą paprastai šiek tiek ramiau.

Bet jei reikia skubiai – taip pat įmanoma, tiesiog reikės mokėti daugiau. Turėjome atvejį, kai žmogus turėjo perkraustytis per savaitę dėl darbo pasiūlymo. Susitvarkėme, bet kaina buvo ženkliai aukštesnė nei būtų buvę su planavimu.

Ar reikia drausti daiktus?

Draudimas – tai vieta, kur žmonės dažnai taupo, o paskui gailisi. Taip, draudimas kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks su jūsų daiktais kelionės metu, bus daug lengviau.

Paprastai įmonės siūlo savo draudimą, bet galite drausti ir patys. Svarbu žinoti, kiek jūsų daiktai verti ir kokios draudimo sąlygos. Kartais žmonės mano, kad įmonė automatiškai atsako už viską – o iš tikrųjų ne visada taip.

Perspėju – perskaitykite draudimo sąlygas. Kartais ten būna niuansų, kurie apriboja išmokas.

Kas vyksta pristatymo metu

Kaip vyksta pats pristatymas?

Jei renkatės dalinį krovinį, sunkvežimis paprastai keliauja iš Lietuvos į sandėlį Anglijoje, o ten jūsų daiktai perkeliami į mažesnį transportą ir pristatomi į namus. Jei pilnas sunkvežimis – dažniausiai tas pats sunkvežimys važiuoja tiesiai iki jūsų.

Pristatymo dieną su jumis susisieks vairuotojas arba koordinatorius ir suderins tikslų laiką. Čia gali būti laiko langas, pvz., nuo 8 iki 18 valandos, o ne tiksliai 12:30. Taip yra dėl to, kad kelionėje gali būti įvairių delsų – eismo, oro, kitų pristatymų.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone. Sužinokite, kas vyksta. Kartais vėluojama dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės problemų. Kartais – dėl pačios įmonės problemų.

Jei vėluoja ženkliai ir tai jums kelia problemų (pvz., jau išsinuomavote butą ir reikia daiktų), kalbėkite su įmone, aiškinkite situaciją. Dažniausiai bandoma kažkaip padėti, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Buvo pas mus atvejis, kai kliento daiktai vėlavo 2 savaites dėl to, kad sunkvežimis turėjo avariją kelyje. Laimei, niekas nebuvo sužeistas, bet daiktai vėlavo. Čia jau force majeure, bet vis tiek nemalonu.

Kaip patikrinti daiktus gavus?

Labai svarbu – kai gaunate daiktus, viską patikrinkite prieš pasirašydami. Jei matote, kad dėžės sulamdyotos, kažkas apgadinta, ko nors trūksta – būtinai tai pažymėkite dokumentuose ir fotografuokite. Vėliau bus sunku įrodyti, jei iš karto nepasakysite.

Pasirašius, kad viskas gerai, o paskui randant problemą – jau sunkiau. Taigi – tikrinkite, fotografuokite, jei reikia – nedelsiant kreipkitės į įmonę.

Dažniausiai klausimai ir problemos

Ar galima siųsti mašiną į Angliją?

Taip, galima. Yra specializuotos įmonės, kurios veža automobilius. Tai vadinama auto pervežimu. Mašina pakraunama ant specialaus platformos arba į konteinerį ir vežama.

Kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklauso nuo mašinos dydžio ir pervežimo būdo. Reikia dokumentų – registracijos liudijimo, draudimo, kartais ir kitos dokumentacijos.

Kaip sugyventi su Brexit'o pokyčiais?

Po Brexit'o yra tam tikrų pokyčių. Pirma – muitinės procedūros užtrunka ilgiau nei anksčiau. Antra – gali prireikti papildomų dokumentų, ypač jei vežate naujas prekes. Trečia – kai kurie dalykai, kurie anksčiau buvo paprasti, dabar reikalauja daugiau laiko.

Bet nėra taip baisu, kaip kartais rašo žiniasklaidoje. Gerai, kad asmeniniams daiktams vis dar taikomos palyginti paprastos taisyklės. Tiesiog reikia viską tinkamai sutvarkyti iš anksto.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Jei daiktai užstrigo muitinėje – pirma, nespanikuokite. Kartais tai būna tik laikinas dalykas, kol patikrinami dokumentai. Susisiekite su pervežimo įmone – jie turėtų žinoti, kas vyksta, ir padėti išspręsti.

Jei reikia papildomų dokumentų – pateikite juos kuo greičiau. Jei yra mokėtinas muitinės mokestis – teks sumokėti. Čia jau priklauso nuo to, ką vežate ir kokios yra muitinės taisyklės.

Ar galima grąžinti daiktus, jei persigalvojau?

Čia jau priklauso nuo to, kurioje stadijoje esate. Jei daiktai dar nepristatyti, galima atšaukti užsakymą, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei daiktai jau Anglijoje – jau sudėtingiau.

Geriausia prieš užsakant gerai pagalvoti, ar tikrai norite viską vežti. O jei persigalvojote jau po užsakymo – kuo greičiau susisiekite su įmone ir aiškinkite situaciją.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, meno kūrinius, senienas – reikia ypatingai gerai supakuoti ir apdrausti. Kartais verta net naudoti specializuotas įmones, kurios专 specializezuojasi vertingų daiktų pervežime.

Taip pat svarbu tiksliai deklaruoti vertę dokumentuose. Jei vėliau kils problemų dėl draudimo ar pretenzijų, vertės įrodymas bus svarbus.

Ką vežti verta ir ko geriau nesiųsti?

Vertingiausia vežti tai, ko Anglijoje brangu arba ko jums reikia asmeniškai. Tai gali būti baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, asmeniniai daiktai.

Neverta vežti sunkių, bet pigių daiktų – pvz., senų metalinių baldų, didelių baldų, kurie Anglijoje irgi pigiai parduodami. Kartais žmonės veža viską, o paskui paaiškėja, kad kaina už transportą viršijo pačių daiktų vertę.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Patikrinkite atsiliepimus internete – Google, Facebook, specializuotuose forumuose. Pasidomėkite, kiek įmonė veikia, kokios jos licencijos ir sertifikatai. Paklauskite, ar yra draudimas.

Geras ženklas – jei įmonė atsako į jūsų klausimus, aiškiai paaiškina procesą, nesiūlo per gera kaina, kad būtų įtartina. Bloga ženklas – jei vengia atsakyti į klausimus, žada neįmanomus terminus, kaina gerokai mažesnė nei rinkoje.

Mūsų srityje yra ir gerų, ir blogų įmonių. Pasakyčiau taip – jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Papildomi aspektai

Ar galima nuomos sutartis perkelti į Angliją?

Ne, nuomos sutarčių perkelti negalima – tai skirtingų šalių sandoriai. Bet jei turite tam tikrų baldų nuomą Lietuvoje, reikia žiūrėti sutarties sąlygas – ar galite nutraukti, ar reikia mokėti baudą, ir panašiai.

Ką daryti su augintiniais?

Augintiniai – tai atskira tema. Jų negalima vežti kartu su daiktais standartiniame krovinyje. Reikia naudoti specializuotas paslaugas – gyvūnų pervežimo įmones arba vežti patiems.

Reikia ir gyvūnų dokumentų – paso, sveikatos pažymėjimo, skiepų. Anglija turi tam tikras taisykles dėl gyvūnų įvežimo, tad geriausia pasidomėti iš anksto.

Kaip elgtis su namų ūkio prietaisais, kurie naudoja skirtingą įtampą?

Anglijoje naudojama 230V įtampa, kaip ir Lietuvoje, bet kištukai kitokie. Taigi, prietaisai veiks, bet reikės adapterių arba pakeisti kištukus.

Kai kurie prietaisai – pvz., kai kurios viryklės, kaitlentės – gali būti skirtos tik Lietuvos rinkai ir neveikti Anglijoje dėl dujų ar kitų standartų. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Ar verta vežtis baldus ar geriau pirkti Anglijoje?

Vėlgi, priklauso. Jei turite gerų, kokybiškų baldų, kurie jums patinka ir kurie tilptų į jūsų naują vietą – vežkitės. Jei baldai prasti, seniai norėjote juos pakeisti – geriau pirkti naujus Anglijoje.

Svarbu ir tai, ar naujoje vietoje tikrai tilps tie baldai, kuriuos vežate. Matavimai – svarbu.

Išvada

Taigi, jei planuojate pristatymą į Angliją, svarbiausia – gerai pasiruoti, išsirinkti patikimą įmonę, tinkamai supakuoti daiktus ir viską susitvarkyti iš anksto. Nenusiminkite, jei kas nors neeina pagal planą – taip kartais būna. Svarbu bendrauti su pervežimo įmone ir spręsti problemas kartu.

Per šiuos aštuonerius metus matėme daug sėkmingų perkraustymų ir keletą tokių, kur galėjo būti geriau. Bet dažniausiai viskas būna gerai, jei žmonės sąžiningai ruošiasi ir bendradarbiauja.

Jei turite konkrečių klausimų dėl savo situacijos – kreipkitės, padėsime, kuo galėsime. O jei jau ryškitės į kelią – sėkmės su perkraustymu į Angliją!