Prekių pervežimas į Angliją su mikroautobusais patikimai

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, daugiausia su Jungtine Karalyste. Per šį laiką vežiau viską – nuo kelių dėžių iki viso namų turto, nuo paprastų baldų iki verslo krovinių. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, kaip vyksta prekių pervežimas į Angliją su mikroautobusais, kokios kainos, ką reikia žinoti ir ko geriau vengti. Rašysiu tau tiesiai, kaip kalbėčiau prie kavos – kartais nukrypsiu nuo minties, kartais pasitaisysiu, kartais pripažinsiu, kad kažko tiksliai nežinau. Taip jau yra gyvenime, taip yra ir šioje srityje.

Dažniausi klausimai

Kiek kainuoja prekių pervežimas į Angliją su mikroautobusu?

Na, čia labai priklauso. Paprastai kalbant, mikroautobuso (iki 3,5 tonų) pervežimas iš Lietuvos į Angliją prasideda nuo maždaug 400-500 eurų, jei veži tik kelis daiktus. Bet jei pilnas mikroautobusas su visu turtu – gali būti 800-1200 eurų ar net daugiau, priklausomai nuo atstumo Anglijoje, nuo kurio miesto iki kurio veži. Kartais būna taip, kad kaina skiriasi dvigubai, jei veži į Londoną ar į Škotiją. Aš visada sakau klientams – duok man sąrašą, ką veši, ir aš pasakysiu tiksliau. Čia taip nemėgstu sakyti bendrų skaičių, nes kiekviena situacija kitokia. (čia tikrai pripažįstu, kad tiksliai nežinau kiekvieno atvejo)

Ar galima užsisakyti mikroautobuso pervežimą tik su vienu daiktu?

Taip, žinoma. Bet čia reikia žiūrėti ekonomine prasme. Jei veži vieną lovą ar vieną šaldytuvą, mikroautobusas gali būti per brangus. Tada jau geriau ieškoti dalinto krovinio variantų arba naudotis kurjerių tarnybomis. Bet jei turi bent kelis didesnius daiktus – jau verta pagalvoti apie mikroautobusą. Kartais žmonės būna nustebę, kiek pigiau išeina palyginti su keliomis atskiromis siuntimo tarnybom.

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai tai trunka nuo 2 iki 4 dienų. Priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuojame – ar per Vokietiją, Prancūziją, ar per kitur. Kartais pervežimas užtrunka dėl eismo, prastos oro sąlygos taip pat įtakoja. Buvo atvejis, kai vienas mano vairuotojas įstrigo dėl sniego Prancūzijos Alpėse ir klientui teko laukti penkias dienas. Taip atsitinka retai, bet nutinka. Paprastai žadame 3-4 dienas, bet dažnai spėjame per 2-3 dienas.

Ar reikia kokio nors dokumentų pervežimui į Angliją?

Dokumentai priklauso nuo to, ką veži. Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai reikia sąrašo (invoice arba packing list). Jei veži prekes komerciniais tikslais – tada reikia prekių deklaracijos, PVM dokumentų, priklausomai nuo vertės. Anglija po Brexit turi savo taisykles, tad visada geriau pasitikslinti prieš vežant. Aš pats kartais pasiguodžiau – geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai. Mūsų įmonė visada ruošia reikalingus dokumentus, bet jei veži pats sau – čia jau tavo atsakomybė.

Ar mikroautobuso pervežimas yra saugus?

Na, čia priklauso nuo to, pas ką užsakai. Yra įmonių, kurios dirba tikrai gerai, yra tokių, kurios... na, geriau nerašyti. Aš savo darbe visada stengiuos, kad daiktai būtų tvarkingai sudėti, pritvirtinti, apsaugoti. Bet pas kitus? Kartais matau, kaip žmonės atveža daiktus sugadintus – įlenkti, subraižyti, kartais net sulaužyti. Patarimas toks – visada daryk nuotraukas prieš vežimą, o gavęs patikrink. Ir būtinai pasirašyk priėmimo aktą, jei kas nors ne taip.

Kas įskaičiuota į kainą?

Čia vėlgi – priklauso nuo paslaugos. Kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja tik patį pervežimą, kitos – ir krovimą, ir išpakavimą, ir draudimą. Aš visada sakau klientams – būtinai pasitikslink, kas įeina į tą kainą, kurią tau siūlo. Kartais pigiau atrodo, bet po to prideda krovimą, draudimą ir panašiai. Pats turėjau klientą, kuris pyko, kad paskutinę minutę buvo paprašyta primokėti už krovimą aukštutiniam aukšte. Išvengti to paprasta – tiesiog paklausk iškart.

Ar galiu vežti pavojingas prekes mikroautobusu?

Pavojingos prekes (chemikalus, degius skysčius, dujų balionus) vežti mikroautobusu paprastai draudžiama arba reikalingi specialūs leidimai. Aš asmeniškai tokių daiktų nepriimu – per didelė atsakomybė. Jei tau reikia vežti kažką panašo – ieškok specializuotų įmonių, kurios turi licencijas ir žino taisykles. Kartais žmonės nesupranta, kodėl aš atsisakau vežti benzininį pjūklą arba dažus – o čia tiesiog saugumo klausimas, ir viskas.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo sugadinti per pervežimą?

Pirmiausia – nedelsiant fotografuok ir rašyk pretenziją. Kuo greičiau, tuo geriau. Jei įmonė sąžininga – jie atlygins žalą. Bet čia jau priklauso nuo sąžiningumo. Geriausia būtų, jei prieš vežimą būtų sudaryta draudimo sutartis – tada bent jau pinigai bus grąžinti. Aš pats visada siūlau draudimą, nors kartais žmonės atsisako dėl kainos. Po to, kai vienas klientas prarado brangų televizorių be draudimo... na, nuo tada aš dar aktyviau siūlau.

Ar galima sekti mikroautobuso judėjimą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių turi GPS sekimą. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kuo didesnė įmonė, tuo dažniau turi tokią sistemą. Mažesni vežėjai kartais neturi galimybės sekti. Aš pats visada siūlau klientams galimybę matyti, kur jų krovinys yra. Tai sumažina nervegiją, žmonės ramiau laukia, kai žino, kad viskas juda.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Sunkus klausimas, nes aš pats esu šios srities atstovas. Bet galiu duoti keletą patarimų – žiūrėk atsiliepimus (bet ne tik gerus, ieškok ir neigiamų, kad suprastum, kokios problemos gali būti), pasitikslink, ar įmonė turi licencijas, ar yra draudimas. Skambink ir kalbėk su jais – per pokalbį daug sužinosi. Jei jie tik atsako į emailus ir nesikalba – jau įtartina. Ir dar viena detalė – jei kaina per maža, palyginti su rinkos vidurkiu, tikriausiai kažkas negerai. Arba paslėptų mokesčių bus, arba paslaugos kokybė bus prasta.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais mikroautobusu?

Mikroautobusas – tai mikroautobasas, o ne autovežis. Jei reikia vežti automobilį – reikia autovežio arba konkrečiai tam skirtos paslaugos. Bet kartais žmonės mano, kad mikroautobuse galima vežti viską. Negalima. Mašina sveria per daug, ir ji netilps. Čia tokia aiški riba – jei tavo mikroautobuso krovinio svoris viršija 3,5 tonos, jau reikia kitos licencijos ir kito transporto. Aš pats kartais turiu paaiškinti šią detalę kelis kartus, kol žmogus supranta.

Kiek iš anksto reikia užsisakyti pervežimą?

Geriausia užsisakyti bent 1-2 savaitės iš anksto, ypač jei tai vasaros laikotarpis arba prieš šventes. Tada transportas būna užimtas. Bet jei reikia skubiai – kartais įmanoma ir per 2-3 dienas, bet tada kaina gali būti didesnė. Aš pats visada sakau – geriau planuoti iš anksto, bet jei jau reikia skubiai – skambink, pasikalbėsim, gal ką sugalvosim.

Ar galima vežti maisto produktus į Angliją?

Po Brexit maisto produktų vežimas į Angliją tapo sudėtingesnis. Kai kurie produktai draudžiami, kitiems reikalingi specialūs sertifikatai. Pieno, mėsos, vaisių ir daržovių vežimas be reikiamų dokumentų gali baustis didelėmis baudomis. Aš pats paprastai patariu – geriau maisto produktus vežkitės tik asmeniniam naudojimui nedideliais kiekiais, ir būtinai patikrinkite, ar tai leidžiama. O jei vežate komerciniu tikslu – čia jau reikalingi visi dokumentai.

Koks mikroautobuso dydis geriausiai tinka mano pervežimui?

Mikroautobusai būna įvairių dydžių – nuo mažų iki didelių. Paprastai naudojame 3,5 tonų mikroautobusus, kurie talpina iki 20 kubinių metrų. Bet jei daiktų mažai – užtenka ir mažesnio. Svarbiausia, kad viskas tilptų ir būtų saugu. Aš visada patariu parodyti sąrašą daiktų, tada galėsime tiksliau pasakyti, kokio dydžio mikroautobusas reikalingas. Kartais žmonės užsako per didelį ir permoka, kartais per mažą ir netelpa.

Ar pervežimo įmonė padeda pakrauti ir iškrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo sutarties. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, pakrauna, išveža, iškrauna. Kitos tik veža iš taško A į tašką B. Čia vėlgi – būtinai pasitikslink iškart. Ir dar viena detalė – jei gyveni aukštutiniam aukšte be lifto, krovimui gali prireikti papildomo mokesčio. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė gyveno 5 aukšte ir labai nustebo, kad papildomai reikia mokėti už krovimą. Po to visada įspėju iš anksto.

Kaip paruošti daiktus pervežimui?

Pirma – susitvarkyk, suvaziuok, supakuok. Dėžės turi būti tvirtos, daiktai saugiai sudėti viduje. Trapieji daiktai turi būti atskirai suvynioti. Brangesnius daiktus aš patariu fotografuoti ir, jei įmanoma, drausti atskirai. Ir dar – palik sau sąrašą su nuotraukomis, jei kas nors nutiktų. Kartais žmonės tiesiog suveria viską į krūvą ir mano, kad vežėjas susitvarkys. Dalinai taip, bet geriau, jei pats esi pasiruošęs.

Ar galima vežti baldus surinktus ar reikia išrinkti?

Geriausia, jei baldai būtų išrinkti – taip lengviau pakrauti, mažiau rizikos sugadinti. Bet jei pats nemoki išrinkti – kai kurios įmonės siūlo ir išrinkimo/pakavimo paslaugą. Čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo kainos. Aš pats kartais padedu klientams išrinkti baldus, bet tai užtrunka laiko, ir tai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad aš kaip pervežėjas turiu ir montuotojo įgūdžius – ne, aš vežu, o ne montuoju.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir sužinok priežastį. Gali būti eismo, oro sąlygų, techninių problemų. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada stengiuos laikyti žodį, bet gyvenime būna įvairių situacijų. Kartais tiesiog reikia suprasti – jei jau stringa eismas Vokietijoje, čia niekas nepadarys.

Ar galima atšaukti užsakymą ir gauti pinigus atgal?

Čia priklauso nuo įmonės politikos. Paprastai jei atšauki likus daug laiko iki pervežimo – pinigai grąžinami, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei atšauki likus dienai ar dviem – gali negrąžinti nieko. Kiekviena įmonė turi savo taisykles, jas reikia skaityti prieš pasirašant sutartį. Aš pats visada sakau – perskaitykite sąlygas, nes po to būna pykčio dėl pinigų.

Ar pervežimo įmonės dirba savaitgaliais?

Kai kurios dirba, kitos – ne. Paprastai pervežimai vyksta darbo dienomis, bet kartais galima susitarti ir dėl savaitgalio. Tai gali kainuoti brangiau. Aš pats kartais dirbu ir šeštadieniais, jei klientui labai reikia. Gyvenimas nėra standartinis, kartais reikia prisitaikyti.

Koks mokėjimo būdas priimtiniausias?

Dažniausiai priimamas banko pavedimas iš anksto arba dalis iš anksto, dalis pristatymo metu. Kai kurios įmonės ima viską iš anksto, kitos leidžia mokėti dalimis. Aš pats paprastai imu dalį iš anksto, kad užsitikrinčiau, jog žmogus rimtai planuoja, o likusią dalį – kai pristatau. Bet čia jau mano asmeninė praktika, kitos įmonės gali turėti kitokius reikalavimus.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Geriausia būtų parodyti sąrašą ar nuotraukas. Arba tiesiog paskaičiuoti – mikroautobusas paprastai talpina apie 15-20 kubinių metrų. Jei turi daug baldų, didelius sofus, lovas – gali prireikti didesnio transporto. Aš pats visada siūlau susitikti arba bent jau pasiųsti nuotraukų, tada galiu tiksliau pasakyti. Kartais žmonės sako "truputį daiktų", o po to paaiškėja, kad tai visas namas.

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Techniškai taip, jei turi reikiamus dokumentus ir narvus. Bet aš pats paprastai patariu naudotis specializuotomis gyvūnų pervežimo tarnybomis – jos žino taisykles, turi reikiamą įrangą. Gyvūnai pervežime yra jautrus klausimas, ir aš nenorėčiau prisiimti atsakomybės, jei kas nors nutiktų. Buvo vienas atvejis, kai klientė norėjo vežti šunį kartu su baldais – aš ją nukreipiau į specializuotą tarnybą, nors ji pyko.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo konfliktai su vairuotoju?

Stenkis išlikti ramus ir spręsti problemas pokalbio būdu. Jei nemoki spręsti – skambink į įmonę ir aiškinkis su jais. Vairuotojas tiesiog vykdo darbą, kartais gali būti nesusipratimų dėl adreso, laiko, krovinio. Aš pats visada stengiuos, kad mano vairuotojai būtų mandagūs ir profesionalūs, bet kartais ir jie žmonės, gali nusivilti. Jei jaučiesi neteisingai elgiamasi – dokumentuok ir kreipkis į įmonę raštu.

Ar reikalingas draudimas pervežimui?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju bent jau bazinį draudimą. Kainuoja nedaug, o ramybės daug. Bet jei veži brangius daiktus – tada jau tikrai reikia geresnio draudimo. Kartais žmonės sako "man nieko nenutiks", o po to verkia dėl sugadinto televizoriaus ar prarasto kompiuterio. Čia kaip suauto draudimu – kol nereikia, tol nereikia, bet kai reikia – esi dėkingas, kad turėjai.

Kokia yra geriausia metų laikas pervežimui į Angliją?

Sunku pasakyti – kiekvienas laikas turi savo pliusų ir minusų. Vasarą daugiau žmonių veža, kainos gali būti aukštesnės, bet orai geresni. Žiemą pigiau, bet didesnė rizika dėl oro sąlygų. Pavasaris ir ruduo – kažkur per vidurį. Aš pats per Kalėdas ir Naujuosius metus mažiau dirbuu, nes žmonės namie, o rugsėjis-balandis yra gana intensyvūs. Bet iš tikrųjų – planuok pagal savo poreikius, o ne pagal tai, kas pigiau.

Išvada

Taigi, prekių pervežimas į Angliją su mikroautobusais nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – gerai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę, susitarti dėl visų detalių iš anksto ir nebiudėti su draudimu. Kainos svyruoja priklausomai nuo daug faktorių, todėl visada geriausia pasitikslinti konkrečiai savo atvejui. Jei turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau nusprendei vežti – sėkmės, ir tikiuosi, kad viskas vyks sklandžiai.