Pigūs siuntų pristatymai į Angliją mikroautobusais dabar

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, tad mačiau visko – ir gerų paslaugų, ir visiškų nusivylimų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia pigūs siuntų pristatymai į Angliją mikroautobusais, nes pats dažnai gaunu klausimus iš žmonių, kurie ieško geriausio varianto sau. Suprantu, kad rinkoje yra daug pasiūlymų, ir ne visi jie yra geri. Pasistengsiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntų pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų – kiek siuntos sveria, kokio dydžio ji yra, ir iš kurio Lietuvos miesto išvykstate. Paprastai kalbant, maža siunta iki 50 kg gali kainuoti nuo 150 iki 250 eurų. Bet čia toks bendras rėžis, tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu konkrečius matmenis. Kartais žmonės mano, kad viskas bus pigiau, bet paskui paaiškėja, kad jų dėžės užima pusę mikroautobuso, tai kaina kitokia. (čia reikėtų patikslinti konkrečiai)

Ar tikrai pigiau nei siųsti per didžiąsias kurjerines įmones?

Dažniausiai taip, bet čia reikia žiūrėti atidžiai. Didelės įmonės turi savo tinklą, tad jų kainos kartais būna net mažesnės, jei siunta maža. Bet jei vežate didesnį kiekį – baldus, buitinę techniką, kelis kartonus – mikroautobuso variantas dažniausiai išeina pigiau. Tiesiog palyginkite kelis pasiūlymus, nes kartais skirtumas gali būti iki 30-40 procentų.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, kad taip. Kartais pradžioje pasako vieną kainą, o paskui prisideda kuro priemoka, arba papildomas mokestis už nestandartinį krovinį. Aš visada rekomenduoju iš karto paklausti, ar į kainą įeina viskas – krovinio draudimas, krovinio tvirtinimas, ar galutinis pristatymas iki namo. Jei kas nors vengia atsakyti į šiuos klausimus, tai jau blogas ženklas.

Kaip greitai galiu gauti kainos pasiūlymą?

Paprastai per kelias valandas, jei siunčiate užklausą darbo dienomis. Bet jei jums reikia tikrai greitai, geriau skambinti, o ne rašyti el. laišką. Kartais žmonės parašo naktį ir stebisi, kad atsakymo nėra iki ryto. Čia viskas logiška, mes gi irgi miegame.

Pristatymo laikas ir maršrutai

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Anglije reikia pristatyti. Jei pvz. vežate iš Vilniaus į Londoną, tai greičiausia bus 2-3 dienos. Jei reikia į Škotiją ar Velsą, gali būti ir 4 dienos. Bet čia dar priklauso nuo to, ar jums tinka bendras maršrutas, ar reikia individualaus.

Kas yra bendras maršrutas ir ar tai tikrai pigiau?

Bendras maršrutas reiškia, kad jūsų siunta keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais tuo pačiu mikroautobusu. Taip, tai paprastai pigiau, bet reikia suprasti, kad tuomet laikas gali šiek tiek keistis. Jei vairuotojas turi pristatyti kelias siuntas skirtinguose miestuose, jūsų gali tekti palaukti dieną ar dvi. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet juk pigiai norėjome, ar ne?

Ar galima užsakyti tik mano siuntą?

Taip, tai vadinama individualiu pervežimu. Tada mikroautobusas važiuja tik pas jus ir tiesiai į Angliją, niekur nestodamas. Žinoma, tai brangiau, bet jei skubate arba turite labai vertingų daiktų, kartais verta. Aš pats dažnai sakau klientams – jei turite laiko, rinkitės bendrą maršrutą, sutaupysite.

Ar vykstate į visus Anglijos miestus?

Dauguma įmonių, su kuriomis aš dirbu, veža į visur – nuo Londono iki mažų miestelių. Bet čia vėl gi – jei jūs esate kažkur užkampyje, gali tekti papildomai mokėti už pristatymą iki galutinio adreso. Kartais žmonės mano, kad mikroautobusas atvažiuos tiesiai į jų kiemą bet kurioje vietovėje, bet taip nėra. Reikia visada pasitikslinti.

Siuntos paruošimas ir dokumentai

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Sakyčiau taip – kuo tvirčiau, tuo geriau. Dėžės turi būti stiprios, geriausia naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom. Viskas, kas trapi, reikia suvynioti į burbulinę plėvelę. Baldus – jei išmontuoti, tai lengviau, jei ne, reikia gerai sutvirtinti. Kartais žmonės supakuoja labai blogai, paskui stebisi, kad kažkas sugadinta. Čia mano patarimas – verčiau perdaryti nei vėliau pyktis.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntai į Angliją?

Dabar po Brexit situacija pasikeitė. Reikia pildyti muitinės deklaraciją, nurodyti siuntos turinį ir vertę. Bet čia jums turėtų padėti pervežimo įmonė, jei jie profesionalai. Jei jie sako, kad nieko nereikia – čia kažkas negerai. Patikrinkite patys, nes atsakomybė vis tiek jūsų.

Ką galima vežti, o ko negalima?

Dauguma dalykų galima, bet yra ribojimų. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų. Po Brexit ir gyvūnams reikia specialių dokumentų. Jei nežinote, geriau paklausti iš anksto, nei vėliau turėsite problemų. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti medieną be leidimo, tai buvo nemalonu.

Ar reikia drausti siuntą?

Aš visada rekomenduoju. Dauguma įmonių siūlo draudimą, kartais jis įeina į kainą, kartais mokamas atskirai. Jei vežate brangius daiktus, tikrai verta. Kartais žmonės sako "na jau nieko tokio", o paskui verkia, kai kas nors sugadinama. Geriau apsidrausti ir miegoti ramiai.

Užsakymo procesas

Kaip užsakyti pigų pervežimą į Angliją?

Paprastai taip – susisiekiate su įmone, pasakote, ką norite vežti, iš kur ir kur, jie pasako kainą, jei tinka, sutariate datą, mokate avansą, ir viskas. Bet čia svarbu – viską sutvarkykite raštu. Kartais žmonės susitaria telefonu, paskui niekas nebeatsimena, dėl ko buvo kalbėta. El. laiškai ar žinutės – geriausia.

Kada geriausia užsakyti – iš anksto ar galima paskutinę minutę?

Geriausia iš anksto, bent jau savaitę iki norimos datos. Tuomet tikrai rasite vietą mikroautobuse ir kaina bus geresnė. Paskutinę minutę dažniausiai brangiau, arba jau nebėra vietų. Bet jei jums pasiseka, kartais būna laisvų vietų ir pigiai. Čia kaip su lėktuvų bilietais – niekada nežinai.

Ką daryti, jei reikia pakeisti datą?

Paprastai galima, bet priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia pakeisti nemokamai, jei pranešate likus kelioms dienoms, kitos ima mokestį. Čia vėl gi – geriau iš karto pasitikslinti ir viską turėti parašyta. Aš pats visada sakau klientams – jei nežinote tikslios datos, sakykite tai iš karto, galėsime kažką sugalvoti.

Ar galima sumokėti grynais?

Dauguma įmonių priima ir grynus, ir pavedimu. Bet jei mokate grynais, būtinai gaukite kvitą. Kartais žmonės atiduoda pinigus, paskui nieko neįrodysi. Aš pats visada rekomenduoju mokėti pavedimu – ir saugiau, ir aiškiau.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Tai priklauso nuo priežasties. Jei tai bendras maršrutas ir mikroautobusas užtruko dėl kitų pristatymų – čia nieko nepadarysi, bet paprastai įmonė turėtų jus informuoti. Jei vėluoja dėl oro sąlygų ar streiko – taip pat suprantama. Bet jei vėluoja dėl to, kad įmonė blogai suplanavo maršrutą – čia jau jų atsakomybė. Kartais tiesiog reikia turėti kantrybės, bet jei jaučiate, kad kažkas negerai – klauskite.

Ką daryti, jei siunta sugadinta?

Pirmiausiai – dokumentuokite. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo žalą. Paskui kreipkitės į įmonę su pretenzija. Jei turite draudimą, bus lengviau. Bet čia svarbu – jei patys blogai supakavote, tai jūsų problema. Jei mikroautobuso vairuotojas blogai elgėsi su kroviniu – tai jų problema. Čia kartais būna ginčų, bet taip jau yra.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo, dažniausiai avansas negrąžinamas. Bet jei atšaukiate gerokai iš anksto, dažniausiai viskas gerai. Čia vėl gi – viskas priklauso nuo įmonės ir jų sąlygų. Skaitykite sutartį, jei jos nėra – tai jau blogas ženklas.

Kur kreiptis, jei įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Pirmiausiai bandykite spręsti tarpusavyje – skambinkite, rašykite, dokumentuokite viską. Jei nieko nepešate, galima kreiptis į vartotojų teises arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš pats visada stengiuosi išspręsti viską geruoju, nes teismai niekam nereikalingi.

Praktiniai patarimai

Į ką dar atkreipti dėmesį renkantis pervežimo įmonę?

Sakyčiau taip – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gerus. Perskaitykite ir blogus, nes ten dažnai būna tiesos. Pasitikrinkite, ar įmonė turi legaliai veiklą – ar yra įregistruota, ar turi licencijas. Kartais pasirodo "naujos" įmonės, kurios po kelių mėnesių dingsta. Geriau rinktis tas, kurios jau seniai veikia.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Taip, bet čia reikia žinoti, ką darote. Jei jūsų siunta tikrai didelė, galima derėtis dėl geresnės kainos. Bet jei siunta maža, čia nedaug erdvės derėtis. Kartais žmonės per daug derasi, paskui įmonės atsisako, nes joms neapsimoka. Čia reikia sveiko proto.

Ar galima patiems vežti mikroautobusu?

Jei turite tokį norą ir laiko, galite išsinuomoti mikroautobusą ir patys važiuoti į Angliją. Bet čia reikia gerai pagalvoti – kuro kainos, kelių mokesčiai, nakvynės, ir dar reikės grįžti atgal. Kartais tai gali būti brangiau nei tiesiog užsakyti pervežimą. Be to, reikės muitinės dokumentų, o čia jau reikia žinoti, ką darai.

Kada pigiausia vežti?

Paprastai ne sezono metu – t.y. ne prieš Kalėdas ir ne vasaros pradžioje, kai daugelis kraustosi. Jei galite palaukti, rinkitės rudenį ar žiemą, kainos bus geresnės. Bet čia žinoma, jei jums neskuba. Kartais žmonės turi tik vieną galimybę, tai tada tenka mokėti brangiau.

Ko vengti ir ką rinkis

Kokias klaidas dažniausiai daro žmonės, užsakydami pervežimą?

Na, pirma klaida – žiūri tik į kainą. Suprantu, kad visi nori sutaupyti, bet kartais per pigiai reiškia blogai. Antra klaida – nesigilina į detales. Paklauso tik kainos, paskui paaiškėja, kad pristatymas iki namo kainuoja papildomai, arba kad draudimas neįskaičiuotas. Trečia klaida – užsako pas pirmą pasitaikiusią įmonę, nesusitikrinęs atsiliepimų. Aš pats visada sakau – skubėkite lėtai.

Kaip atskirti gerą įmonę nuo blogos?

Gerą įmonę atpažinsite pagal kelis dalykus – jie atsako į klausimus aiškiai, jie turi aiškią kainodarą, jie nebijo rodyti savo licencijų ir dokumentų, jie turi gerus atsiliepimus, ir jie su jumis elgiasi profesionaliai. Blogi – jie vengia atsakyti į klausimus, jie žada per daug gerai, jų kainos per žemos, kad būtų realios, ir jų atsiliepimai arba visi puikūs, arba visi blogi. Čia reikia sveiko proto.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkai paprastai ima savo maržą, tad kaina bus aukštesnė. Bet jei tarpininkas gerai dirba, jis gali sutaupyti jums laiko ir nervų. Čia jau asmeninis pasirinkimas. Aš pats dirbu tiesiogiai su klientais, be tarpininkų, bet tai mano požiūris.

Ką daryti, jei niekaip nerandu gerų variantų?

Tada galite pabandyti kelis dalykus – kreiptis į kelias įmones vienu metu ir palyginti, pasitikslinti forumuose ar Facebook grupėse, gal paprašyti rekomendacijų iš pažįstamų. Kartais geriausiai veikia "žmonių žodis". Jei jūsų draugas naudojosi paslauga ir buvo patenkintas, tai geras ženklas.

Išvada

Taigi, pigūs siuntų pristatymai į Angliją mikroautobusais – tai realu, reikia tik žinoti, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – nesivadovauti tik kaina, pasitikrinti įmonę, suprasti, kas įeina į kainą, ir viską sutvarkyti raštu. Jei viską padarysite tinkamai, sutaupysite ir pinigų, ir nervų. O jei kyla klausimų – visada galite kreiptis, padėsiu, kuo galėsiu.