Pigus siuntinių pristatymas į Angliją kasdien su mikroautobusais

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ieškote būdo, kaip kuo pigiau ir patogiau nusiųsti ką nors į Angliją. Galbūt reikia perduoti mantą šeimos nariui, galbūt siunčiate prekes, o galbūt tiesiog norite išsiaiškinti, ar verta naudotis mikroautobusų paslaugomis kasdieniniams siuntiniams. Aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje, tad galiu pasakoti iš patirties, o ne iš teorijos knygų. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojimoje) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos man dažniausiai užduoda klientai – nuo kainų iki to, kas nutinka, jei siuntas kažkas pameta.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntinys į Angliją mikroautobusu?

Kainos prasideda maždaug nuo 50-70 eurų už nedidelį siuntinį iki 50 kilogramų, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Anglijos dalyje reikia pristatyti. Jei vežate tik iki Londono, bus pigiau nei iki Šiaurės Anglijos miestų. Paprastai pasakyčiau, kad vidutinis klientas moka apie 80-150 eurų už standartinį siuntinį. (čia tik mano asmeninė patirtis per pastaruosius metus)

Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiama dažnai?

Taip, tikrai galima. Daugelis įmonių siūlo lojalumo programas arba nuolaidas pastoviems klientams. Aš pats turiu klientų, kurie veža kas mėnesį ir gauna 10-15% nuolaidą. Tiesiog reikia šnekėtis su įmone, su kuria dirbate – dažniausiai jie sutaria dėl nuolaidų, jei mato, kad klientas ilgalaikis. Bet čia priklauso nuo įmonės dydžio – mažesnės firmos dažniausiai lankstesnės šituo klausimu.

Kas lemia kainą – svoris ar tūris?

Ir viena, ir kita. Dauguma įmonių naudoja taip vadinamą „volumetrinį svorį" – jei siuntinys didelis, bet lengvas, jie gali skaičiuoti pagal užimamą vietą mikroautobuse, o ne tik faktinį svorį. Geriausias patarimas – prieš užsakant, pasitikslinti, kaip konkrečiai skaičiuoja jūsų pasirinkta įmonė. Nes kartais būna taip, kad siuntinys sveria mažai, bet užima daug vietos, ir kaina nustebina.

Ar verta palaukti iki grupinio pervežimo, ar geriau užsakyti individualų mikroautobuso važiavimą?

Jei jums neskuba, grupinis pervežimas gali būti žymiai pigesnis – kartais net iki 30-40% mažesnė kaina. Bet čia reikia suprasti, kad grupiniame pervežime siuntinys gali kelias dienas palūkėti, kol surinks pakankamai krovinių išvykti. Jei reikia greitai – tada individualus mikroautobuso užsakymas, nors brangesnis, bet tikrai greitesnis.

Kaip veža mikroautobusai

Kaip vyksta pats procesas – nuo užsakymo iki pristatymo?

Paprastai taip: jūs susisiekiate su įmone, pasakote, ką norite vežti, iš kur ir kur reikia pristatyti. Jie pasako kainą ir numatomą laiką. Jei tinka, sutariate dėl išvykimo datos. Tada mikroautobusas atvažiuoja pas jus, krauna siuntinį, važiuoja į Angliją, ir ten jūsų gavėjas arba atsiima iš sandėlio, arba jam pristato į namus. Viskas trunka paprastai 2-4 dienas, priklausomai nuo maršruto.

Ar vairuotojas pats krauna ir iškrauna siuntinį?

Čia labai priklauso nuo įmonės ir nuo to, kas suderėta. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – vairuotojas atvažiuoja, pats krauna, iškrauna, netgi gali padėti surinkti baldus. Kitos tiesiog paima siuntinį iš jūsų nurodytos vietos ir pristato į nurodytą adresą. Reikia iš anksto pasitikslinti, ką konkrečiai jūsų pasirinkta įmonė įtraukia į kainą.

Kokie mikroautobusai naudojami – ar jie tikrai pritaikyti siuntiniams?

Naudojami įvairūs – nuo mažų iki didelių krovininių mikroautobusų iki 3,5 tonos. Dažniausiai tai yra „Mercedes Sprinter", „Ford Transit" ar panašūs modeliai. Jie tikrai pritaikyti siuntiniams, turi tvirtas krovinių tvirtinimo sistemas. Bet čia reikia žinoti, kad jei siunčiate labai trapų daiktą, verta paprašyti papildomo pakavimo arba netgi specialaus mikroautobuso su amortizacija. (čia mano asmeninė rekomendacija, ne visi taip daro)

Ar galima siųsti kelis mažus siuntinius kartu ir taip sutaupyti?

Taip, daugelis žmonių taip daro – susitaria su draugais ar giminaičiais ir kartu siunčia kelis mažesnius siuntinius vienu mikroautobusu. Kainos dažniausiai skaičiuojamos už siuntinį, bet jei keli siuntiniai tilps į vieną mikroautobosą ir bus pristatomi panašioje vietovėje, galima derėtis dėl bendros kainos. Čia reikia tiesiog pasikalbėti su įmone.

Saugumas ir draudimas

Ar siuntiniai apdrausti? Kas nutinka, jei kažkas pameta?

Profesionalios įmonės paprastai turi krovinio draudimą, bet čia yra labai svarbu pasitikslinti konkrečiai. Kai kurios draudžia tik iki tam tikros sumos, kitos siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Aš pats patariau klientams visada pasitikslinti, kiek jūsų siuntinys yra apdraustas ir ar verta papildomai apdrausti brangesnius daiktus. Nes kartais būna taip, kad žmogus siunčia brangius kompiuterius, o įmonė draudžia tik iki 500 eurų – tada problema.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Geriausia ieškoti pagal atsiliepimus internete, bet čia reikia būti atsargiam – kartais atsiliepimai gali būti sufalsuoti. Aš visada patariu pasitikslinti, ar įmonė turi legalų verslo registrą, ar ji tikrai veža mikroautobusais kasdien (o ne tik retkarčiais). Taip pat galima paprašyti kontaktų ankstesnių klientų – jei įmonė patikima, jie duos. Jei nemano – jau įtartina.

Ką daryti, jei siuntinys pavėluoja arba prarandamas?

Pirmiausia reikia susisiekti su įmone ir išsiaiškinti, kas nutiko. Jei tai jų kaltė, jie turėtų atsakyti – arba kompensuoti, arba susirasti sprendimą. Jei įmonė neatsako arba elgiasi keistai, galima kreiptis į vartotojų teises. Aš pats turėjau kelis atvejus, kai siuntinys pavėlavo dėl渡船os problmų (taip, irgi būna) – tuomet reikia tiesiog suprasti, kad tai ne visada įmonės kaltė.

Laikas ir terminai

Per kiek dienų siuntinys atvažiuja į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos, jei tai mikroautobusas su kasdieniniais pervežimais. Londono regionas dažniausiai pasiekiamas per 2 dienas, Šiaurės Anglija (Manchester, Leeds, Newcastle) gali užtrukti iki 4 dienų. Bet čia labai priklauso nuo konkrečios dienos – jei pvz. išvykimas sekmadienį, gali būti ilgiau, nes keltai ar tuneliai savaitgaliais kartais užimtesni.

Ar galima užsakyti tikslų pristatymo laiką?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo tikslų laiko langą (pvz. nuo 10 iki 14 val.), kitos tik informuoja, kad pristatys „per dieną". Jei jums svarbu tiksliai žinoti, kada bus pristatyta, verta iš anksto pasikalbėti ir susiderinti. Kartais už papildomą mokestį galima užsakyti ir tikslesnį laiką.

Kas nutinka, jei reikia skubiai pristatyti – ar yra ekspreso paslaugos?

Kai kurios įmonės siūlo greitesnį pristatymą – pvz. per 24-48 valandas. Bet čia paprastai kainuoja žymiai brangiau. Aš pats sakau klientams: jei tikrai skubu, galbūt verta pagalvoti apie kitokį sprendimą – pvz. oro siuntą, nors ji brangesnė. Bet jei norite mikroautobuso, ekspresas įmanomas, tik reikia ieškoti įmonės, kuri tai siūlo.

Ar galima siųsti savaitgaliais?

Dažniausiai taip, bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios veža kasdien, įskaitant savaitgalius, kitos tik darbo dienomis. Jei jums svarbu savaitgalis, būtinai pasitikslinkite iš anksto. Ir dar žinokite, kad savaitgaliais kartais būna brangiau –渡船os ir kitos paslaugos savaitgaliais kartais brangesnės.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas į nurodytą adresą Anglijoje?

Pirmiausia reikia susisiekti su siuntėju (jūs) ir su įmone, kuri vežė. Gali būti, kad adresas buvo nurodytas neteisingai, arba gavėjo nebuvo namie. Kai kurios įmonės turi sandėlius Anglijoje, kur siuntinius galima atsiimti vėliau. Jei problema rimtesnė – pvz. siuntinys pamestas – tada reikia spręsti klausimą dėl kompensacijos.

Ar gali kilti problemų su muitine?

Į Angliją (dabar jau po Brexit) gali būti tam tikrų muitinių procedūrų, ypač jei siunčiate prekes, o ne asmeninius daiktus. Asmeniniai daiktai paprastai neturi problemų, bet jei siunčiate prekes (pvz. parduodamas daiktas), gali prireikti tam tikrų dokumentų. Geriausia pasitikslinti iš anksto, ypač jei siunčiate kažką, kas gali būti laikoma „preke".

Kas nutinka, jei siuntinys sugadinamas per vežimą?

Jei siuntinys sugadinamas dėl įmonės kaltės, jie turėtų atsakyti – arba pakeisti, arba kompensuoti. Bet čia labai svarbu turėti įrodymus – pvz. nuotraukas prieš siuntimą ir po. Aš visada patariu klientams fotografuoti siuntinį prieš atiduodant – tai gali būti labai naudinga, jei vėliau kyla problemų.

Ką dėti, jei gavėjas Anglijoje nepriima siuntinio?

Jei gavėjas atsisako priimti arba jo nėra namie, siuntinys paprastai grąžinamas siuntėjui arba paliekamas sandėlyje. Čia vėlgi priklauso nuo įmonės politikos. Geriausia iš anksto susitarti su gavėju dėl tikslios datos ir laiko, kad išvengtumėte tokių situacijų.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį?

Pakuotė labai svarbi. Aš visada patariu naudoti tvirtas dėžes, gerai užpildyti tuščias vietas (kad daiktai nejudėtų), ir aiškiai žymėti siuntinį (kas jis, kas gavėjas). Jei siunčiate trapius daiktus, naudokite burbulinę plėvelę ar kitas apsaugines medžiagas. Ir dar – nepalikite brangių daiktų matomose vietose, jei siuntinys bus vežamas atvirame mikroautobuse.

Ar galima siųsti baldus ir stambius daiktus?

Taip, mikroautobusais galima vežti ir baldus, ir kitus stambius daiktus. Bet čia reikia žinoti, kad gali prireikti išardymo (jei netelpa pro duris), ir kad kaina bus didesnė nei už mažą dėžę. Aš pats turėjau klientų, kurie vežė visą namų ūkį mikroautobusais – tai įmanoma, tik reikia gerai suplanuoti.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Paprastai pakanka pagrindinės informacijos – kas siunčia, kam, ką, ir kur pristatyti. Jei tai asmeniniai daiktai, dokumentų reikia mažiau. Jei prekės – gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Geriausia pasitikslinti konkrečiai pagal tai, ką siunčiate.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą siunčia siuntinį į Angliją?

Neskubėkite rinktis pirmo pasitaikiusio pasiūlymo. Palyginkite kelias įmones, pasiklauskite atsiliepimų, pasitikslinkite, kas įtraukta į kainą. Ir dar – būkite realistas dėl terminų ir kainų. Pigiausi pasiūlymai kartais būna pigiausi ne veltui. Aš pats visada sakau: geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir būti ramiam, nei vėliau spręsti problemas.

Išvada

Jei ieškote pigaus siuntinių pristatymo į Angliją kasdien su mikroautobusais, svarbiausia yra rasti patikimą įmonę, kuri tikrai veža reguliariai, o ne tik žada. Kainos paprastai prasideda nuo 50-70 eurų, bet galutinė kaina priklauso nuo daugelio faktorių – svorio, dydžio, atstumo, ir paslaugų, kurias įtraukiate. Svarbu visada pasitikslinti, kas įtraukta į kainą, ar siuntinys apdraustas, ir kaip bus elgiamasi, jei kas nors nutiks. Perkraustymų srityje dirbu jau beveik aštuonerius metus ir galiu pasakyti – geriausia yra tiesiog šnekėtis su žmonėmis, kurie tuo užsiima, ir visada turėti alternatyvą. Sėkmės siunčiant!