Pervežimo paslaugos į Angliją – kiek laiko užtruks siuntos pristatymas?

Įvadas

Jei planuoji pervežimą į Angliją ir nori sužinoti, kiek laiko užtruks siuntos pristatymas – čia rasai atsakymą. Aš šioje srityje dirbu jau beveik penkiolika metų, tad mačiau visko: ir sklandžių pervežimų, ir tokių, kur klientai piktinosi savaitę dėl to, kad kažkas nepavyko. Paprastai tariant, pristatymo laikas priklauso nuo kelių dalykų – nuo to, kokiu būdu veži, nuo to, ar tai pilna mašina, ar dalinis krovinys, ir nuo pačios Anglijos vietos. Dabar eisime per viską iš eilės, kad žinotum, ko tikėtis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka pilnos mašinos pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo trijų iki penkių dienų, jei viskas tvarkoje. Bet čia kalbame apie pačią transportavimo dalį, o ne apie visą procesą nuo pakrovimo iki pristatymo. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa kelių statybose arba pasienyje, tai gali pridėti vieną kitą dieną. Vieną kartą vežiau klientui baldus į Mančesterį ir dėl streiko Prancūzijos tunelyje užtrukome beveik savaitę – tai jau ekstremalu, bet pasitaiko.

O jei vežu dalinį krovinį?

Tada laikas pailgėja, nes laukiame, kol mašina bus pilna. Paprastai tai užtrunka nuo septynių iki keturiolikos dienų, kartais ilgiau, jei sezonas. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas viskas užsikemša, tai tada gali tekti laukti ir tris savaites. Galiu būti atsargus čia – kartais būna greičiau, bet aš visada sakau klientams blogesnį scenarijų, kad po to nereikėtų aiškintis.

Ar galima greičiau? Turiu omenyje, ar yra ekspreso paslauga?

Taip, yra. Kai kurios įmonės siūlo greitesnį pristatymą, bet čia reikia žiūrėti, kas konkrečiai siūlo. Dažniausiai tai kainuoja žymiai brangiau, kartais net dvigubai ar trigubai. Vienas mano klientų norėjo pervežti savo asmeninius daiktus per tris dienas ir sumokėjo beveik tiek, kiek būtų kainavęs pilnas pervežimas su visa kita. Ar verta? Kartais taip, jei tikrai reikia, bet dažniausiai žmonės per daug skuba ir po to gailisi dėl pinigų.

Kaip suprasti, ar įmonės siūlomas laikas realus?

Sunku pasakyti, nes visos įmonės žada panašius terminus. Aš pats visada sakau klientams: jei kas nors žada savaitę ir garantuoja – tai jau įtartina. Paprastai normalus laikas yra nuo dešimties dienų daliniam kroviniui ir nuo penkių dienų pilnai mašinai. Jei kas nors žada penkias dienas daliniam – greičiausiai meluoja arba tiesiog nežino, kaip veikia sistema. (čia galėčiau klysti, nes kai kurios įmonės tikrai turi geresnius maršrutus)

Ar nuo Londono priklauso pristatymo laikas?

Taip, ir labai. Jei veži į Londoną arba aplink jį – gali būti greičiau, nes ten daugiau pervežimų, dažnesni reisai. Bet jei veži į Šiaurės Angliją, į Škotijos pasienį arba į kurį nors mažesnį miestą – laikas gali pailgėti dienomis. Pavyzdžiui, į Niukaslą paprastai užtrunka vieną dvi dienas ilgiau nei į Londoną, nes mažiau mašinų ten važiuoja.

Kas lemia pristatymo laiką daugiausia?

Keliami dalykai: atstumas, pervežimo būdas (pilnas ar dalinis), sezoniškumas, o taip pat – pati įmonė ir jos patirtis. Yra įmonių, kurios turi savo vairuotojus ir mašinas, tai jos gali greičiau sureaguoti. O yra tarpininkų, kurie užsako pas kitus, tai tada laiko atsarga dar didesnė. Aš pats dirbu su keliomis patikimomis įmonėmis ir žinau, ko iš jų tikėtis.

Ar blogi orai gali paveikti pristatymo laiką?

Taip, ypač žiemą. Sniegas, ledas, stipriai lietūs – visa tai gali sulėtinti pristatymą. Ypač jei vairuotojas važiuoja per kalnų perėją Prancūzijoje arba per Lamanšo tunelį, kur kartais būna ribojamas eismas. Vieną žiemą dėl didelio sniego tunelis buvo uždarytas kelioms valandoms, ir mūsų mašina strigo pusę dienos. Tai nėra dažna, bet pasitaiko.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausiai – susisiekti su įmone ir paklausti, kas vyksta. Kartais tiesiog trūksta komunikacijos ir žmogus sėdi namie laukdamas, o niekas jam nepaskambino. Aš visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios turi sekimo sistemą – galima pačiam žiūrėti, kur mašina yra. Jei vėluoja labai daug – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Čia aš pats neesu 100% tikras dėl teisinės pusės, reiktų pasikonsultuoti su kokiu nors teisininku.

Ar galima kaip nors pagreitinti procesą?

Gali sumokėti daugiau už greitesnį pristatymą, jei įmonė tokia siūlo. Bet kitaip – nelabai. Gali pats pasiruošti iš anksto, kad nereikėtų laukti, kol susirinksi daiktus. Dažniausiai žmonės patys irgi delsia: sako, kad vež tik kelis daiktus, o po to paaiškėja, kad prireikė viso kambario. Tai geriau iš anksto susiplanuoti ir žinoti, ką veši.

Kiek iš tikrųjų trunka nuo užsakymo iki pristatymo?

Čia reikia skirti du dalykus: laiką, kol mašina išvyksta, ir laiką, kol ji atvyksta. Paprastai nuo užsakymo iki pakrovimo praeina nuo vienos iki dviejų savaičių, priklausomai nuo to, kada yra laisva vieta. Paskui pats pervežimas trunka nuo kelių dienų iki dviejų savaičių. Viso proceso metu gali būti nuo dviejų iki keturių savaičių, kartais ilgiau.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai dviprasmiškas klausimas. Kartais pigiausi pasiūlymai būna geri, jei įmonė tiesiog turi mažiau pridėtinių išlaidų. Bet dažniausiai pigiai reiškia blogiau – lėtesnis pristatymas, prastesnė komunikacija, o kartais ir daiktai nukenčia. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią ir po to gailėjosi. Geriau rinktis vidutinę kainą iš patikimos įmonės.

Kaip sezonas veikia pristatymo laiką?

Labai stipriai. Vasarą, ypač prieš rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų arba persikelia mokytis, paklausa labai didelė. Tada laikas pailgėja visur. Žiemą, išskyrus Kalėdų laikotarpį, paprastai būna greičiau. Geriausias laikas pervežimui – tai pavasaris arba pati žiema, bet ne prieš šventes.

Ar galima kaip nors numatyti tikslų laiką?

Tiksliai – ne. Visada yra tam tikra paklaida. Bet jei įmonė turi patirties, ji gali pasakyti gana tiksliai, per kiek dienų maždaug bus. Aš paprastai sakau klientams intervalą, pavyzdžiui, nuo penkių iki aštuonių dienų, ir paprastai pavyksta viduryje. Svarbu žinoti, kad tai nėra garantija, o tik numatomas laikas.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai?

Tada reikia mokėti daugiau arba ieškoti specializuotų ekspreso paslaugų. Yra įmonių, kurios vežia tik siuntas, ne visą namų ūkį, ir tai gali būti greičiau. Bet čia vėl gi – kaina bus aukštesnė. Kartais žmonės netgi patys skrenda su dalimi daiktų, o likusius vežia pervežimo įmone. Tai gali būti išeitis, jei tikrai reikia greitai.

Ar pristatymo laikas priklauso nuo to, ką veži?

Iš dalies taip. Jei veži tik baldus ar buitinius daiktus – viskas paprasta. Bet jei veži kažką specifinio, pavyzdžiui, automobilį arba didelius gabaritus – gali prireikti papildomų dokumentų arba specialaus transporto, ir tai gali užtrukti. Aš pats nesu specialistas visose srityse, tai jei turi kažką neįprasto – geriau iš karto pasakyti įmonei.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau pakeliui?

Dažniausiai įmonės siunčia žinutes arba turi sekimo sistemą. Bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios labai gerai seka, kitos – tikrai prastai. Prieš rinkdamasis įmonę, pasiteirauk, kaip jie komunikuos su tavimi. Aš visada sakau: jei įmonė nesugeba paprastai atsakyti į telefoną – tai jau blogas ženklas.

Ar galima kaip nors sutrumpinti laiką, jei pats padedu?

Gali pagreitinti procesą, jei greitai susiruoši daiktus ir būsi pasiruošęs pakrovimui. Bet pats pervežimo laikas nuo to nepasikeis. Kartais žmonės mano, kad jei jie greitai supakuos – tai ir greičiau atvažiuos. Ne, taip neveikia. Bet greitas pasiruošimas iš tavo pusės bent jau neleis viskam užsitęsti dėl tavęs.

Koks vidutinis laikas pervežimui į Angliją iš Lietuvos?

Iš Lietuvos iki Anglijos – tai maždaug 2000 kilometrų. Pilna mašina paprastai trunka nuo keturių iki šešių dienų, jei viskas gerai. Dalinis krovinys – nuo dešimties iki keturiolikos dienų. Bet dar kartą sakau – tai priklauso nuo daugelio faktorių, tai gali būti ir greičiau, ir lėčiau.

Ar verta tikėtis, kad viskas vyks greičiau nei žada?

Kartais taip, bet aš visada sakau – geriau tikėtis blogiausio ir džiaugtis, jei pavyksta greičiau. Jei jau planuoji kažką svarbų, pavyzdžiui, naują darbą ar buto perdavimą – palik sau bent savaitę atsargos. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Čia reikia žiūrėti į kelis dalykus: kiek metų veikia, kokius atsiliepimus turi, kaip bendrauja su tavimi. Jei iš karto žada viską ir labai pigiai – jau įtartina. Aš pats visada rekomenduoju pasikalbėti su žmonėmis, kurie jau naudojosi paslaugomis. Internete atsiliepimai gali būti ir suklastoti, tai geriausia asmeninė rekomendacija.

Ar galima kaip nors sumažinti pristatymo laiką, jei moku daugiau?

Taip, dauguma įmonių siūlo greitesnes paslaugas už papildomą mokestį. Bet čia vėl gi – reikia žiūrėti, kas konkrečiai siūlo. Ne visos įmonės turi tokią galimybę. Kartais geriau tiesiog iš anksto planuoti ir rinktis normalų terminą, nei mokėti dvigubai už greitį.

Ką daryti, jei pristatymas užtruko labai ilgai?

Pirmiausiai susisiekti su įmone ir išsiaiškinti priežastį. Jei tai įmonės kaltė – galima reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tiesiog praleido savo svarbius įvykius dėl vėlavimo, tai tikrai nemalonu.

Ar galima kaip nors užtikrinti greitesnį pristatymą?

Gali rinktis įmones, kurios turi dažnesnius reisus, arba mokėti už greitesnį pristatymą. Bet jokios garantijos nėra. Geriausia, ką gali padaryti – tai gerai pasiruošti iš savo pusės ir rinktis patikimą įmonę. Viskas kitas jau priklauso nuo jų.

Koks pats greičiausias įmanomas laikas?

Jei kalbame apie tikrai skubų pervežimą – galima sutvarkyti per dvi ar tris dienas, bet tai labai brangu ir reikia labai gerų ryšių. Aš pats esu tokių atvejų matęs, bet tai jau kraštutinumas. Normaliai greičiausia, ką galima tikėtis – tai keturios penkios dienos pilnai mašinai.

Išvada

Taigi, jei planuoji pervežimą į Angliją, žinok, kad paprastai tai užtrunka nuo kelių dienų iki kelių savaičių, priklausomai nuo to, kokį būdą renkiesi. Geriausia iš karto pasikalbėti su įmone ir pasitikslinti konkrečius terminus, o ne tikėtis, kad viskas vyks kaip nors savaime. Svarbiausia – rinktis patikimą paslaugų teikėją ir palikti sau šiek tiek laiko atsargai, nes gyvenime visko pasitaiko. Jei turi dar klausimų – kreipkis, stengsiuosi padėti.