Pervežimas mikroautobusais į Angliją – viskas, ką reikia žinoti

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau žmones į įvairiausias šalis. Į Angliją – ypač dažnai. Matyt, todėl, kad britai moka geriau, o ir lietuvių ten gyvena kaip pirštų. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) papasakosiu, kaip viskas vyksta, kokie kainų skirtumai, ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą ir kaip neapsigauti. Nes tikėkit, yra įmonių, kurios tikrai moka apsimesti patikimomis.

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek tiksliai kainuoja pervežimas mikroautobusais į Angliją?

Tai priklauso nuo keleto dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir kokio dydžio mikroautobusą renkatės. Maždaug nuo 800 iki 1800 eurų – toks yra įprastas diapazonas. Bet čia aš kalbu apie vieną žmogų su vidutiniu kiekiu daiktų. Jei vežatės visą namų ūkį, kaina gali būti ir dvigubai didesnė. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – tada tiksliau pasakys.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia yra įdomu, nes kartais skirtumas nėra dėl kokybės. Kai kurios įmonės tiesiog dirba su mažesniais kaštais – galbūt naudoja senesnius mikroautobusus, galbūt neturi tiek darbuotojų. Bet kartais pigiau reiškia blogiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pasiėmė pigiausią pasiūlymą ir galų gale mokėjo dvigubai – nes kilo papildomų mokesčių, kurių pradžioje niekas neminėjo. Taigi čia reikia skaityti smulkųjį šriftą, jei toks yra.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Verta, bet ne visada. Jei jūsų krovinys standartinis ir įmonė turi daug klientų, tikriausiai kaina bus gana standartinė. Bet jei vežate kažką neįprasto – pvz., didelį pianiną arba statybinę medžiagą – tada galima derėtis, nes čia reikia specialaus aprūpinimo. Aš pats visada sakau klientams: jei manote, kad per brangu, klauskite, kodėl. Kartais paaiškėja, kad galima kažką sumažinti arba pakeisti.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia turėti norint vežtis daiktus į Angliją?

Jums asmeniškai reikia galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Dėl daiktų – jei vežatės asmeninius daiktus sau, jokių specialių dokumentų paprastai nereikia. Bet jei vežatės ką nors komerciniais tikslais, reikės PVM numerio ir tam tikrų deklaracijų. Dauguma žmonių tiesiog vežasi savo drabužius, baldus, buitinę techniką – tai laikoma asmeniniu kroviniu ir jokių problemų nekyla.

Kada reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Muitinės deklaracija reikalinga, jei jūsų daiktų vertė viršija tam tikrą sumą. Dabar tai yra maždaug 1000 eurų, bet tiksliai pasakysiu – nežinau 100% šitos dienos sumos, nes ji kartais keičiasi. Geriausia pasitikrinti prieš išvykimą. Be to, jei vežatės naujus daiktus su čekiais, muitinė gali paprašyti įrodymų, kad tai tikrai jums priklauso ir nėra prekybos tikslais.

Ar reikia kažką deklaruoti dėl Brexit?

Taip, čia yra svarbu. Nuo Brexit Anglijos muitinė tapo griežtesnė. Jei vežatės daiktus ilgesniam laikui arba persikraustote gyventi, gali prireikti įrodymų, kad gyvensite Anglijoje – pvz., nuomos sutartį arba darbo sutartį. Kartais klausia net banko išrašų. Tai nėra visada, bet būna. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui teko grįžti ir paimti papildomus dokumentus – nelabai malonu, bet taip yra.

Daiktų pakavimas ir ruošimas

Ar įmonė padeda pakavimu?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo pakavimo paslaugą, bet ji kainuoja papildomai. Kartais verta pasinaudoti, ypač jei turite trapių daiktų – stiklą, keramiką, veidrodžius. Bet jei esate linkęs viską daryti pats, niekas jums netrukdo. Aš pats visada sakau: jei turite laiko ir noro, pakuokitės patys – sutaupysite. Tiesiog darykite tai tvarkingai, naudokite burbulinę plėvelę ir stiprias dėžes.

Ką tikrai verta vežtis, o ką geriau pirkti Anglijoje?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Baldus dažnai verta vežtis, jei jie jums brangūs arba yra kokybiški. Buitinę techniką – čia jau kitaip. Anglijoje elektros prietaisai naudoja kitokį įtampos standartą, todėl jei vežatės lietuvišką techniką, jums reikės adapterių arba naujų prietaisų. Aš pats patarčiau pasidaryti sąrašą ir pagalvoti, ar tikrai verta vežtis seną šaldytuvą, jei Anglijoje galima nusipirkti naują už padorią kainą.

Kaip elgtis su trapių daiktų pervežimu?

Trapius daiktus reikia pakuoti atskirai, gerai apsaugoti ir aiškiai pažymėti dėžes. Aš visada rekomenduoju rašyti ant dėžės "TRAPU" arba panašiai, kad krovėjai žinotų. Stiklą, keramiką, veidrodžius – viską, kas gali sudužti. Vieną kartą vežiau klientui labai brangų kristalinį vazoną, ir jis atvažiavo sveikas tik todėl, kad buvo gerai supakuotas. Bet buvo ir atvejų, kai viskas baigdavosi blogai – ypač jei žmonės patys pakuodavo ir naudojo prastas medžiagas.

Kelionės ypatumai

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo dvylikos iki aštuoniolikos valandų, priklausomai nuo maršrutto ir oro sąlygų. Kelionė per keltą – nuo Klaipėdos iki Kylio – trunka maždaug dvidešimt valandų su visu perėjimu. Jei važiuojama per Prancūziją ir tunelį, gali būti greičiau, bet ir brangiau. Aš pats dažniausiai rekomenduoju kelią per Keltą – jis pigesnis ir nereikia mokėti už tunelį.

Ar galima kelionės metu išlipti ir padaryti pertrauką?

Taip, žinoma. Vairuotojas paprastai daro keletą sustojimų – degalinėse, aikštelėse. Bet čia svarbu suprasti, kad tai nėra turistinė kelionė. Jei jums reikia kažkur užsukti, pvz., pasiimti draugą pakeliui, tai reikia derinti iš anksto. Aš pats visada sakau klientams: jei turite kažkokių specialių pageidavimų, sakykite prieš kelionę, o ne jos metu.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo pakeliui?

Čia jau rimtesnis klausimas. Patikimos įmonės turi planą B – jei mikroautobusas sugenda, jie atsiunčia kitą arba organizuoja perkėlimą į kitą transporto priemonę. Bet čia ir yra skirtumas tarp gerų ir blogų įmonių. Aš žinojau atvejų, kai žmonės liko stovėti kelio šone ir laukė pagalbos kelias valandas. Geriausia iš anksto paklausti, ką įmonė daro avarijų ar gedimų atveju. Jei jie negali aiškiai atsakyti – tai jau blogas ženklas.

Ko tikėtis Anglijoje

Kas laukia atvykus į Angliją – muitinės procedūros?

Atvykus į Angliją, jus gali sustabdyti muitinė. Dažniausiai tai būna paprastas patikrinimas – paklaus, ką vežatės, kam, ar turite čekius. Jei viskas tvarkoje, paleidžia per kelias minutes. Bet jei turite ką nors įtartino arba dokumentai kelia abejonių, gali tekti išlipti ir atidaryti dalį krovinio. Kartais tai trunka ilgiau, bet tai nėra kažkas neįprasto. Aš pats visada patariu turėti visus dokumentus tvarkingai susidedėję – taip viskas vyksta greičiau.

Ar Anglijoje yra kokių nors apribojimų dėl daiktų?

Taip, yra dalykų, kurių negalima vežtis į Angliją. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, ypač mėsos ir pieno produktai. Taip pat draudžiama vežtis ginklus, narkotikus, kitus nelegalius daiktus. Be to, yra apribojimų dėl kai kurių augalų ir gyvūnų. Jei vežatės kažką neįprasto, geriau pasitikrinti iš anksto. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežtis savo šunį – čia reikalingi visiškai kiti dokumentai ir procedūros, tai jau kitas reikalas.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo sugadinti per kelionę?

Pirma, reikia tai pastebėti dar prieš pasirašant priėmimo dokumentą. Jei matote, kad dėžės sulamdyta arba kažkas išsipylę, fotografuokite ir reikalaukite paaiškinimo. Po to reikia rašyti pretenziją įmonei. Čia svarbu turėti įrodymų – nuotraukas, video, dokumentus. Daugelis įmonių turi draudimą, bet norėdami gauti kompensaciją, turėsite paplušėti. Vieną kartą mano klientui teko kreiptis į teismą – ir jis laimėjo, bet tai truko beveik metus.

Pasirinkimas ir įmonės

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia yra svarbiausias klausimas. Pirma, žiūrėkite atsiliepimus – bet ne tik pačioje įmonės svetainėje, o trečiųjų šalių šaltiniuose. Antra, pasikalbėkite su jais telefonu – jei jie negali aiškiai atsakyti į jūsų klausimus arba vengia detalių, tai blogas ženklas. Trečia, pasitikrinkite, ar jie turi licencijas ir draudimą. Aš pats visada sakau: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ką reiškia "pilnas aptarnavimas" ir ar verta už tai mokėti?

Pilnas aptarnavimas paprastai reiškia, kad įmonė rūpinasi viskuo – pakavimu, krovinimu, transportavimu, iškrovimu, netgi surinkimu baldų vietoje. Jei turite daug daiktų ir nenorite patys su jais vargti, verta. Bet jei esate linkęs viską daryti pats ir norite sutaupyti, galite rinktis tik transportavimo paslaugą. Čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas. Aš pats dažnai rekomenduoju bent jau pasinaudoti krovinimo pagalba – sunku pačiam nešioti sunkias dėžes.

Ar galima pasitikėti mažesnėmis, nežinomomis įmonėmis?

Galima, bet reikia būti atsargiems. Kartais mažos įmonės dirba net geriau nei didelės – jos turi mažiau klientų ir gali skirti daugiau dėmesio kiekvienam. Bet rizika taip pat didesnė. Aš pats pradėjau dirbti mažoje įmonėje, ir mes visada stengėmės gerai aptarnauti klientus, nes mums kiekvienas buvo svarbus. Bet matiau ir blogų mažų įmonių, kurios tiesiog dingo po pirmų kelių užsakymų. Taigi čia reikia žiūrėti konkrečiai, o ne pagal dydį.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Viskas priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite lankstų grafiką, geriausia vengti vasaros ir švenčių laikotarpio – tada kainos būna aukštesnės, o vietų mažiau. Bet jei jums reikia vykti konkrečiu metu, pvz., dėl darbo pradžios, tada teks derintis. Aš pats visada patariu planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki planuojamos kelionės. Jei reikia skubiai, galima surengti ir greičiau, bet tada pasirinkimas bus mažesnis.

Kaip ilgai iš anksto reikia užsakyti paslaugą?

Optimaliai – bent dvi ar tris savaites prieš norimą datą. Jei tai sezono metu (vasara, prieš šventes), geriau dar anksčiau. Bet jei jums reikia skubiai, kartais įmanoma surengti ir per kelias dienas – ypač jei jūsų krovinys nedidelis ir telpa į jau suplanuotą maršrutą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pervežti per vieną dieną – ir mes susitvarkėme, bet tai buvo tikrai intensyvu.

Ar galima keisti datą po užsakymo?

Paprastai taip, bet tai priklauso nuo įmonės politikos. Kai kurios leidžia keisti nemokamai, jei pranešate pakankamai iš anksto. Kitos ima papildomą mokestį arba gali visiškai nebegrąžinti pinigų. Geriausia viską suderinti iš karto ir turėti tai parašyta sutartyje. Aš pats visada sakau klientams: jei planuojate kažką keisti, praneškite kuo greičiau – taip visiems bus lengviau.

Gyvenimas Anglijoje ir praktiniai dalykai

Ką verta žinoti apie gyvenimą Anglijoje prieš ten persikraustant?

Anglija – brangi šalis, ypač Londonas ir kiti dideli miestai. Nuoma, maistas, transportas – viskas kainuoja daugiau nei Lietuvoje. Bet ir algos paprastai didesnės. Jei jau turite darbą Anglijoje, tuomet viskas gerai. Bet jei planuojate ieškotis ten – turėkite tai omenyje. Aš pats pažįstu žmonių, kurie sėkmingai persikraustė ir dabar gyvena gerai, bet buvo ir tokių, kurie grįžo atgal, nes nepavyko susirasti darbo arba buvo per brangu.

Ar verta vežtis visus daiktus, ar geriau kai ką pirkti vietoje?

Čia priklauso nuo to, ką vežatės. Jei turite kokybiškų baldų, kurie jums brangūs, verta vežtis. Bet jei tai seni, ne per geriausi daiktai, galbūt verta tiesiog nusipirkti naujų Anglijoje. Be to, reikia pagalvoti apie transportavimo kaštus – kartais vežtis seną šaldytuvą per pusę Europos tiesiog neapsimoka. Aš pats visada patariu pasidaryti sąrašą ir prie kiekvieno daikto parašyti: ar tikrai man to reikia?

Ką daryti su dokumentais, kurie reikalingi Anglijoje?

Jei persikraustote gyventi, jums reikės NHS numerio (sveikatos draudimas), banko sąskaitos, galbūt vairuotojo pažymėjimo keitimo. Visa tai galima sutvarkyti vietoje, bet reikia laiko. Aš pats patarčiau prieš išvykimą susirinkti visus svarbius dokumentus – gimimo liudijimą, santuokos liudijimą, išsilavinimo dokumentus, darbo sutartis. Turėkite kopijas ir originalus atskirai, jei kas nors atsitiktų.

Problemos ir jų sprendimas

Ką daryti, jei mano daiktai pavogti per kelionę?

Pirma, reikia kreiptis į policiją ir gauti pranešimą. Po to – į pervežimo įmonę su pretenzija. Jei įmonė turi draudimą, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu turėti įrodymų – sąrašą daiktų, jų vertę, nuotraukas. Aš pats visada patariu fotografuoti viską prieš pakavimą ir turėti detalią aprašymą. Vieną kartą mano klientui pavogė dalį krovinio, ir jis gavo kompensaciją tik todėl, kad turėjo visus dokumentus.

Kaip elgtis, jei vėluojama ir praleidžiu svarbų susitikimą Anglijoje?

Reikia kuo greičiau susisiekti su įmone ir sužinoti, kiek dar truks. Jei vėluojate dėl jų kaltės, galite reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet jei vėluojama dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų – tada belieka tik laukti. Aš pats visada patariu turėti planą B – jei jums svarbu atvykti laiku, galbūt verta rinktis kitą transporto būdą arba vykti diena anksčiau.

Kas padės, jei kilo konfliktas su pervežimo įmonę?

Pirma, bandykite spręsti problemą tiesiogiai – pasikalbėkite, paaiškinkite situaciją. Dažniausiai įmonės nenorės blogos reputacijos ir stengsis išspręsti konfliktą. Jei nepavyksta, galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš pats visada stengiuosi išvengti konfliktų – geriau viską aptarti iš anksto ir aiškiai, negu po to ginčytis.

Papildomi patarimai

Ką dar reikėtų žinoti, ko aš nepaklausiai?

Sunku pasakyti, ko konkrečiai jums reikia, nes kiekviena situacija kitokia. Bet keletas dalykų: visada turėkite kontaktinį telefoną su savimi, žinokite, kaip susisiekti su vairuotoju, turėkite pakankamai pinigų atsargos atvejui, jei kas nors neplanuota. Ir dar – nepasitikėkite 100% niekuo, viską tikrinkite ir perrašinėkite. Aš pats per tuos metus mačiau visko, ir geriausia yra būti pasiruošusiam.

Ar verta naudotis tarpininkais, ar geriau tiesiogiai kreiptis į įmonę?

Tarpininkai dažnai ima papildomą mokestį, bet kartais jie gali surasti geresnę kainą arba patogesnį variantą. Bet jei jūs pats galite susisiekti su įmonėmis, geriausia daryti tiesiogiai – taip sutaupysite ir turėsite aiškesnį vaizdą. Aš pats esu matęs atvejų, kai tarpininkai žadėjo vienokius dalykus, o realybė buvo visai kitokia. Taigi čia reikia būti atsargiems.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą vežasi daiktus į Angliją?

Neskubėkite, viską suplanuokite iš anksto, pasidarykite sąrašą, palyginkite kelis pasiūlymus, pasikalbėkite su žmonėmis, kurie jau yra tai darę. Ir dar – nepergyvenkite per daug. Taip, tai svarbus žingsnis, bet tai nėra nieko neįmanomo. Tūkstančiai žmonių kasmet sėkmingai persikrausto į Angliją, ir jums taip pat pavyks. Svarbiausia – būti pasiruošusiam ir turėti realistinius lūkesčius.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti. Pervežimas mikroautobusais į Angliją nėra toks jau sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę ir turėti realistinius lūkesčius. Kainos įvairios, kartais tenka palaukti, kartais kyla mažų problemų – bet tai normalu. Svarbiausia yra nepamiršti, kad jūsų daiktai yra jūsų atsakomybė, ir gerai juos apsaugoti. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau nusprendėte – sėkmės jums Anglijoje!