Pervežimas į Angliją greitas ir saugus pristatymas

Įvadas

Jei planuoji kraustytis į Angliją ar reikia ten pristatyti savo daiktus, tikriausiai jau googleini „pervežimas į Angliją greitas ir saugus pristatymas" ir skaityti atsiliepimus iki vidurnakčio. Suprantu, nes pats taip darydavau prieš dešimt metų, kai tik pradėjau dirbti šioje srityje. Per tą laiką pervežiau tūkstančius namų ūkių – nuo studentų su dviem kuprinėm iki šeimų su visa namų įranga. Dažniausiai žmonės bijo dviejų dalykų: kad daiktai bus sugadinti ir kad viskas užtruks amžinai. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip iš tikrųjų veikia pervežimas į Angliją, kokie yra realūs terminai, kainos ir galimos problemos. Ir taip, kartais kažkas nepavyksta – pasakysiu ir tai.

Kainos ir mokėjimo tvarka

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo to, kiek daiktų veži, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurį Anglijos regioną važiuosi. Jei turi pilną namų ūkį – baldai, buitinė technika, drabužiai, viskas – tai kainuoja nuo 2500 iki 4000 eurų, kartais daugiau, jei reikia specialaus pakrovimo. Vieno kambario pervežimas gali būti nuo 800 iki 1500 eurų. Bet čia aš tiksliai nepasakysiu, nes kiekviena įmonė skaičiuoja skirtingai – kai kurie ima už tūrį, kiti už svorį, treti už atstumą. Geriausiai bus paprašyti konkretaus pasiūlymo tavo atveju. Beje, jei rinksi kelias įmones ir gausi labai skirtingas kainas – jaučiuosi sakyti, kad per maža kaina kartais reiškia problemas vėliau.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 20-30% prieš pervežimą, likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Dalimis mokėti galima, bet tai priklauso nuo įmonės. Kuo didesnis avansas, tuo mažiau rizikos įmonei, bet ir tau didesnė rizika, jei kas nors nepasisektų. Asmeniškai aš visada sakau klientams – jei įmonė reikalauja 100% išankstinio mokėjimo, būk atsargus. Pats taip pat dirbu su klientais, kurie jau buvo apgauti kitur, tai matęs ne kartą.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma, kai kurios įmonės naudoja savo transportą, kitos samdo subrangovus – tai jau skirtumas. Antra, kai kurie vežėjai dirba legaliai su visais mokesčiais, kiti – nelabai, ir tada kaina mažesnė, bet rizika tavo pusėje. Trečia, kartais pigesnės įmonės tiesiog neturi pakankamai patirties ir po to darai sau papildomas išlaidas dėl sugadintų daiktų. Aš pats pradėjau nuo mažų kainų, bet per metus supratau, kad geriau brangiau, bet kokybiškai. Taigi – žiūrėk ne tik į kainą, bet ir į tai, ką už tą kainą gauni.

Terminai ir greitis

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai – nuo 2 iki 4 dienų. Jei veži tik dalį daiktų su kitu kroviniu (taip vadinamas dalinis krovinys), gali užtrukti iki savaitės, nes lauki, kol pripildysis sunkvežimis. Jei turi pilną sunkvežimį tik sau – 2-3 dienos, priklauso nuo to, kur Anglijos teritorijoje. Į Londoną paprastai greičiau, į šiaurės Angliją ar Velsą gali trukti diena ilgiau. Bet čia taip pat gali būti nukrypimų – jei yra eismo problemų, streikų, blogo oro – viskas gali užtrukti. Praėjusiais metais buvo atvejis, kai dėl pasienio problemų krovinys vėlavo 5 dienas, tai atsitinka, nors ir retai.

Ar galima greitesnį pristatymą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei labai skubi – galima užsakyti ekspreso pervežimą, tada vežama tiesiai be sustojimų, bet kaina bus 30-50% didesnė. Dar yra galimybė naudoti oro pervežimą, bet ten jau kalbame apie visiškai kitokias kainas – daiktų gabenimas lėktuvu brangus, tinka tik nedideliams kroviniams. Jei tau reikia labai greitai – galiu patarti pasikalbėti su įmone dėl individualaus sprendimo, bet čia jau reikia žinoti konkretų atvejį.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių, apie kurias įmonė turėtų pranešti. Jei vėluoja labai smarkiai ir tai jau kelia problemų – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš visada rekomenduoju prieš pasirašant sutartį pasiskaityti, kas bus vėlavimo atveju, nes ne visos įmonės tai aiškiai nurodo. Vienas mano klientas turėjo problemų, nes sutartyje buvo parašyta „terminai yra orientaciniai", tai reiškė, kad jokios kompensacijos nepriklauso net ir po dviejų savaičių vėlavimo. Taigi – skaityk smulkųjį šriftą.

Daiktų saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus saugūs pervežimo metu?

Na, čia labai priklauso nuo to, kaip jie bus supakuoti ir kaip elgsis vežėjas. Jei pats gerai supakuoji daiktus – kartoninės dėžės, putų plėvelė, tvirtinimas sunkvežimyje – tikimybė, kad kas nors atsitiks, mažėja žymiai. Bet jei įmonės darbuotojai tingi tvirtinti krovinį ar meta dėžes vieną ant kitos – gali būti problemų. Aš pats visada sakau klientams – jei matote, kad kraunant elgiamasi neatsargiai, būtinai pasakykite, nes vėliau bus per vėlu. Ir dar viena pastaba – net ir geriausios įmonės kartais turi nepatyrusius darbuotojus, tai jau yra tiesiog realybė šioje srityje.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Būtinai. Dauguma įmonių siūlo savo draudimą, bet perskaityk sąlygas – kartais tai yra labai ribotas draudimas, kuris dengia tik dalį vertės. Geriau yra papildomai apdrausti vertingus daiktus atskirai, ypač jei veži brangius baldus, elektroniką, meno kūrinius. Vienas mano klientas vežė senelio palikimą – brangius paveikslus – ir jie buvo apdrausti papildomai, nes mano įmonės standartinis draudimas būtų dengęs tik 500 eurų už viską. Po kelių savaičių paaiškėjo, kad vienas paveikslas buvo šiek tiek apgadintas, ir papildomas draudimas labai pravertė. Taigi – čia ta vieta, kur neverta taupyti.

Kas atsitinka, jei daiktas sugadinamas pervežimo metu?

Pirmiausia – dokumentuok. Nufotografuok sugadinimus prieš pristatymą, jei įmanoma – dar prieš išpakavimą. Po to rašyk pretenziją įmonei, reikalauk kompensacijos. Jei įmonė neatsako arba siūlo per mažai – gali kreiptis į vartotojų teises ginantis instituciją. Bet čia jau ilgas procesas, gali užtrukti mėnesius. Geriausia – išvengti problemų iš anksto, gerai pasirinkti įmonę ir tinkamai apdrausti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė gavo kompensaciją tik po pusės metų ir tik po to, kai įsikišo teisininkas. Tai nėra malonu, bet kartais būtina.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, tai jau nebe taip paprasta, kaip buvo anksčiau. Reikalingas prekių manifestas su visų daiktų sąrašu, vertės nurodymas, jūsų asmens dokumentai. Jei vežate baldus ar kitą didesnį turtą, gali prireikti muitinės dokumentų, nors asmeniniams daiktams paprastai taikoma supaprastinta tvarka. Bet čia aš jau neesu 100% tikras, nes muitinės taisyklės keičiasi, geriausia pasitikslinti su konkreta vežėjo įmone arba muitinės skyriumi. Vienas mano klientas pernai turėjo problemų dėl dokumentų, tai užtruko papildomai kelias dienas, kol viską sutvarkė. Taigi – geriau išsiaiškinti iš anksto.

Ar po Brexit pasikeitė pervežimo tvarka?

Taip, žymiai. Dabar reikia daugiau dokumentų, ilgiau trunka muitinės procedūros, kartais net reikalingi papildomi mokesčiai. Bet jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti jūsų namuose (ne nauji pirkiniai), paprastai viskas būna paprasčiau. Vis dar yra tam tikros lengvatos asmeniniam turtui, bet reikia įrodymo, kad tai tikrai jūsų daiktai, o ne prekių siunta. Aš pats visada rekomenduoju pasikonsultuoti su įmone, kuri turi patirties su pervežimais į Angliją po Brexit, nes taisyklės nėra paprastos ir kartais netgi painios.

Ar reikalinga registracija Anglijoje dėl pervežtų daiktų?

Jei planuoji gyventi Anglijoje, tai jau yra kitas klausimas – ten reikalinga registracija kaip naujam gyventojui, bet tai jau su pačia šalimi, ne su pervežimo įmone. Dėl daiktų – jei veži didelę vertę, gali prireikti deklaruoti juos muitinėje, bet čia vėlgi – priklauso nuo konkretaus atvejo. Aš esu matęs įvairių situacijų, todėl galiu tik pasakyti, kad geriau pasitikslinti iš anksto, nei po to spręsti problemas.

Pasiruošimas ir pakavimas

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pradėk nuo rūšiavimo – ką tikrai veži, o ką galima palikti, parduoti ar išmesti. Kuo mažiau daiktų, tuo pigiau ir greičiau. Po to – tinkamas pakavimas. Dėžės turi būti tvirtos, per daug neužpildytos (nes sprogs), bet ir per tuščios (nes sulinks). Trapūs daiktai – atskirai, su putų plėvele, žymėk dėžes, kad būtų aišku, kur viršus. Baldai – jei įmanoma, išardyti, tai sutaupo vietos ir mažina sugadinimo riziką. Aš pats visada sakau klientams – geriau pavargti pakavimo metu, nei po to graužtis dėl sugadintų daiktų. Vienas mano pažįstamas vežė viską neužpakuotą, nes „junk veža", o po to stebėjosi, kodėl pusė daiktų buvo subraižyta.

Ką tikrai verta vežtis į Angliją, o ką geriau palikti?

Čia jau tavo asmeninis sprendimas, bet galiu dalintis pastebėjimais. Dažniausiai verta vežtis drabužius, asmeninius daiktus, mažus buitinės technikos prietaisus, dokumentus, nuotraukas. Stambius baldus – čia jau reikia žiūrėti, nes kartais pigiau nusipirkti naujus Anglijoje, nei vežtis senus. Ypač jei tai sofos, lovos, spintos – jos užima daug vietos, o kaina pervežimo gali būti didesnė nei naujų. Aš pats patarčiau pasidaryti paprastą sąrašą – kiek kainuoja vežtis, kiek kainuotų naujas pirkimas Anglijoje. Ir dar viena pastaba – kai kurie daiktai gali būti tiesiog sentimentai, tai jau kita kategorija, čia pinigais nematuoji.

Ar įmonė gali padėti su pakavimu?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo pakavimo paslaugą, bet už papildomą mokestį. Kartais verta naudotis, ypaje jei turi daug trapų daiktų arba pats neturi laiko. Bet čia vėlgi – žiūrėk, ką gauni už tą kainą, nes kartais „profesionalus pakavimas" tėra tiesiog dėžių uždarymas. Geriausiai būtų asmeniškai pamatyti, kaip jie pakavo kitiems klientams, arba tiesiog pasitikėti savo jėgomis, jei turi laiko. Aš pats savo daiktus visada pakuoju pats, nes žinau, kaip noriu, kad būtų padaryta, ir niekas nepads taip, kaip aš pats.

Praktiniai patarimai

Ką daryti dieną prieš pervežimą?

Pasiruošk viską – dėžės turi būti sudėtos vienoje vietoje, lengvai prieinamoje, pažymėtos, kurios pirmiausiai krauti. Jei turi brangius daiktus – atskirk, pasakyk vežėjui, kad su jais elgtųsi ypač atsargiai. Pasidaryk sąrašą visų dėžių, nufotografuok, jei reikia. Dar patikrink, ar sutartis aiški, ar žinai, kur ir kada bus pristatyta. Ir dar viena smulkmena – pasiruošk mažai sumai grynųjų, nes kartais vairuotojas pageidauja atlygio už papildomą pagalbą, nors tai oficialiai nebūtų leistina, bet realiai taip būna (čia tik tarp mūsų, bet reikia žinoti).

Kaip elgtis perkrovimo metu?

Būkime čia, jei gali. Stebėk, ka krauna, ar elgiasi atsargiai. Jei matai, kad kažką meta, o ne neša – pasakyk, kad būtų atsargesni. Gali atrodyti, kad kišiesi, bet tai tavo daiktai ir tavo pinigai. Vienas mano klientas prieš porą metų leido viską krauti be priežiūros, o po to rado įlenktą senelio pianiną – ir jokio įrodymo, kas kaltas. Taigi – jei įmanoma, būk ten, kur pakrovimas vyksta. Jei negali būti – pasitikėk žmogumi, kuris gali tai padaryti už tave, nors tai jau didesnė rizika.

Ką daryti gavus pristatymą Anglijoje?

Pirmiausia – apžiūrėk viską prieš pasirašydamas priėmimo aktą. Jei kas nors sugadinta, apgadinta, trūksta – parašyk tai iš karto, su nuotraukomis. Po to tik tada pasirašyk. Daugelis žmonių pasirašo skubėdami, o po to pyksta, kad negali nieko įrodyti. Aš pats visada sakau – geriau skirti papildomas 20 minučių, nei po to turėti problemų. Ir dar vienas patarimas – neišpakavinėk visko iš karto, palik sau kelias dienas susitvarkyti, nes gyvenimas Anglijoje tik prasideda, ir ten bus daug kitų reikalų.

Dažniausiai klystam

Ar galima pasitikėti interneto atsiliepimais?

Aš jais tikėčiau, bet su išlygomis. Geri atsiliepimai gali būti parašyti šeimos narių ar draugų, o blogi – konkurencijos. Geriausia ieškoti atsiliepimų ne tik vienoj vietoj, o keliuose portaluose. Ir dar – žiūrėk, ar atsiliepimai yra detalūs, ar tik bendras „viskas gerai". Kartais pats geriausias būdas – paklausti žmonių, kurie jau vežėsi, tiesiogiai, ne interneto platybėse. Aš pats gavęs klientą iš rekomendacijos visada jaučiuosi ramiau, nes tai jau žodis iš žmogaus, o ne anonimas.

Ar verta rinktis didžiausią įmonę?

Ne būtinai. Didelės įmonės turi daugiau resursų, bet kartais jų aptarnavimas yra labiau „industrialus" – greitai, bet be asmeninio požiūrio. Mažesnės įmonės kartais būna lankstesnės, greičiau reaguoja, bet gali turėti mažiau patirties. Čia vėlgi – reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir matau pranašumus abiejose pusėse. Svarbiausia – kad įmonė turėtų patirties būtent su pervežimais į Angliją, nes ten yra savo specifika.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei gali – venk vasaros pikų ir metų pabaigos, nes tada kainos aukščiausios, o terminai ilgiausi. Geriausi laikai – pavasaris arba rudens pradžia, bet čia jau priklauso nuo tavo asmeninių aplinkybių. Jei reikia perkeltis dėl darbo, tai jau kita situacija – tada tiesiog reikia tilpti į nustatytus terminus. Dar viena pastaba – jei planuoji ilgai iš anksto, gali gauti geresnę kainą, nes įmonės mėgsta žinoti grafikus iš anksto. Bet čia taip pat priklauso nuo įmonės, ne visos siūlo nuolaidas už ankstyvą užsakymą.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai pasirinkti įmonę, tinkamai paruošti daiktus, apdrausti vertingus krovinius ir būti aktyviam viso proceso metu. Kainos svyruoja, terminai priklauso nuo daugelio faktorių, bet jei viską darai sąmoningai, rizika sumažėja žymiai. Ir dar prisimk – kartais kažkas nepavyksta, bet su tinkamu pasiruošimu net ir problemas spręsti daug lengviau. Jei turi konkrečių klausimų dėl savo atvejo – rašyk, klausk, ieškok atsakymų, nes geriau žinoti iš anksto, nei po to stebėtis.