Pervežimai į Angliją per 24 valandas

Sveiki, aš jau turbūt penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai blogų situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta tie greitieji pervežimai į Angliją per 24 valandas, nes pastebiu, kad žmonės dažnai susiduria su painiava dėl terminų, kainų ir to, ko išvis galima tikėtis. Nežadu būti tobulas, kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasitaisysiu – tiesiog kalbėsiu su jumis taip, lyg sėdėtume prie kavos.

Ką reikia žinoti prieš užsakant ekspres pervežimą į Angliją

Ar tikrai įmanoma pervežti baldus į Angliją per 24 valandas?

Taip, įmanoma, bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirma – tai kainuoja žymiai brangiau nei planinis pervežimas. Antra – viskas priklauso nuo to, kokio dydžio krovinys ir kur tiksliai Lietuvoje bei Anglijoje. Jei jums reikia tik kelių dėžių – tai vienas reikalas, jei pilnas namų turtas – viskas sudėtingėja. Paprastai tariant, jei rytoj ryte pakrovėte, vakare jau galima būti Anglijoje, bet tai tikrai nėra kasdienybė. Kartais tenka palaukti dieną ar dvi dėl dokumentų tvarkymo, ypač jei vyksta per Kanalą.

Kuo skiriasi ekspres pervežimas nuo įprasto?

Čia viskas paprasta – ekspresas reiškia, kad jūsų krovinys važiuoja tiesiai, be sustojimų ir kitų krovinių pakrovimo. Įprastu atveju mes krauname kelis klientus iš skirtingų vietų, todėl kelionė užtrunka ilgiau. Ekspreso metu sunkvežimis važiuoja tik su jumis, vairuotojas nedaro pertraukų taip dažnai, ir paprastai naudojame greitesnį maršrutą per Kanalą. Žinoma, už tai mokama papildomai.

Kiek kainuoja pervežimai į Angliją per 24 valandas?

Čia tikrai negaliu duoti vienos konkrečios kainos, nes viskas priklauso nuo daugelio faktorių. Paprastai tariant, ekspresas kainuoja maždaug du-tris kartus brangiau nei planinis pervežimas. Jei planinis pervežimas iš Lietuvos į Angliją kainuoja nuo 800 eurų, tai ekspresas gali būti 1600-2500 eurų ir daugiau. Priklauso nuo to, ar reikia pakrovimo paslaugos, ar tik transporto, kokio dydžio namų turtas. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų atvejui.

Ar reikia specialių dokumentų pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės pateikti asmens dokumentą, o jei vežate baldus – sąskaitą-faktūrą arba sąrašą daiktų su vertėmis. Kartais reikia ir prekių deklaracijos, ypač jei vežate naujus daiktus. Viskas priklauso nuo to, ar tai jūsų asmeninis turtas, ar kažkas verslo tikslais. Patarimas – geriau pasiklausti iš anksto, nes dokumentų tvarkymas kartais užtrunka ilgiau nei pats pervežimas.

Praktiniai pervežimo organizavimo aspektai

Kaip greitai galima suorganizuoti pervežimą į Angliją?

Jei jums tikrai reikia per 24 valandas, tai įmanoma, bet reikia veikti greitai. Geriausia skambinti ryte, o ne vakare – taip yra todėl, kad mes galime suplanuoti maršrutą ir išsiųsti sunkvežimį tą pačią dieną. Kartais pavyksta suorganizuoti per 12 valandų, jei vairuotojas yra arti jūsų vietos ir dokumentai tvarkingi. Tačiau perspėju – ne visada įmanoma, kartais tenka palaukti kitą dieną. Tai tiesiog realybė, nėra čia jokios paslapties.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti, bet nėra laiko pakuoti daiktų?

Mes galime pasiūlyti ir pakrovimo paslaugą, bet čia vėl gi – reikia papildomo laiko. Jei jums reikia tikrai per 24 valandas, geriau daiktus susipakuoti iš anksto, kiek įmanoma. Mes galime atvažiuoti su lipnia juosta ir dėžėmis, bet jei reikia susukti baldus, išardyti spintas – tam reikia laiko. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo pervežti visą namą per vieną dieną, bet pakuotės neturėjo – teko samdyti papildomus žmones, ir vis tiek užtruko. Išvada – geriau ruoštis iš anksto, net jei galvojate, kad nespėsite.

Ar galima pervežti gyvūnus kartu su baldais?

Gyvūnai – tai atskira tema, ir čia reikia labai atsargiai. Jei vežate šunį ar katę, reikia specialių dokumentų, mikročipo, skiepų. Transporto priemonėje gyvūnas turi būti saugiai sutalpintas, ir tai nėra taip paprasta, ypač jei kalbame apie didesnius šunis. Kartais žmonės mano, kad gyvūną galima tiesiog paleisti sunkvežimyje, bet taip tikrai negalima daryti. Jei jums reikia pervežti gyvų augintinį, geriau tartis su specializuota įmone, kuri tuo užsiima. Aš asmeniškai nenorėčiau prisiimti atsakomybės už gyvūną per tokį ilgą kelionę.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Čia labai svarbus klausimas, ir aš visada sakau klientams – reikia drausti. Mes siūlome draudimą, kuris dengia žalą iki tam tikros sumos, bet jei jūsų baldai labai brangūs, verta drausti papildomai. Per tiek metų matėme įvairių dalykų – ir baldus, kurie atvažiavo sveiki, ir tuos, kurie buvo šiek tiek apgadinti. Dažniausiai tai būna dėl netinkamo pakavimo, o ne dėl mūsų kaltės. Vieną kartą klientės veidrodis atvyko su įbrėžimu, nors mes dėjome į krūvą minkštų medžiagų. Gyvenimas.

Dažniausiai užduodami klausimai apie greituosius pervežimus

Ar galima užsakyti pervežimą savaitgalį?

Taip, galima, bet čia vėl gi – kainuoja brangiau. Jei planinis pervežimas savaitgalį jau brangesnis, tai ekspresas savaitgalį – dar brangesnis. Kartais tiesiog nėra kitų variantų, jei žmogus dirba ir savaitėmis išvykęs. Aš pats nenoriu dirbti savaitgaliais, bet kartais tenka, nes klientai tikrai turi tokių poreikių. Geriau tartis iš anksto, nes savaitgaliais vairuotojų sunkiau rasti.

Ką daryti, jei mano pervežimas vėluoja dėl eismo ar kitų problemų?

Čia jau ne mūsų rankose, bet mes visada informuojame klientus. Kartais būna eismo spūsčių prie Kanalo, kartais oras blogas, kartais vairuotojas suserga. Pervežimai į Angliją per 24 valandas – tai idealus scenarijus, bet realybėje visko nutinka. Vieną kartą vairuotojas įstrigo Kanalo tunelyje dėl techninės problemos, ir klientai laukė beveik dvi dienas. Mes grąžinome dalį pinigų, bet daiktų tai neatnešė atgal. Taip, tai nemalonu, bet taip jau yra.

Kaip suprasti, ar įmonė, į kurią kreipiuosi, yra patikima?

Čia labai svarbus klausimas, ir aš pasakysiu tiesiai – ne visos įmonės yra sąžiningos. Yra tokių, kurios žada pervežimą per 24 valandas, o paskui tiesiog nevažiuoja, arba reikalauja viso mokėjimo iš anksto ir dingsta. Patarimas – žiūrėkite atsiliepimus, klauskite sąskaitų, pasitikrinkite, ar įmonė registruota Lietuvoje. Mes visada duodame sąskaitą su visais rekvizitais, ir aš pats asmeniškai atsakau į klientų skambučius. Jei kas nors tik atsiliepia į telefoną ir nesako, kas jie – jau įtartina.

Ar galima pervežti mašiną kartu su baldais?

Mašinos pervežimas – tai atskira paslauga, ir dažniausiai tai daroma kitu transportu. Jei norite vežti ir mašiną, ir baldus, reikia dviejų transporto priemonių, arba reikia mašiną pakrauti ant sunkvežimio, bet tai brangu ir sudėtinga. Kartais žmonės mano, kad galima tiesiog įsidėti mašiną į sunkvežimį, bet taip neveikia – reikia specialaus autovežio. Geriau tartis atskirai dėl mašinos ir atskirai dėl namų turto.

Kiek iš anksto reikia rezervuoti ekspreso pervežimą?

Idealu – bent kelias dienas iš anksto, bet jei tikrai reikia skubiai, galima ir tą pačią dieną. Viskas priklauso nuo to, ar turime laisvą vairuotoją ir transportą. Vasarą, kai žmonės daugiau kraustosi, laisvų vietų mažiau. Žiemą šiek tiek lengviau. Aš visada sakau – geriau paskambinti ir paklausti, nei tikėtis, kad viskas bus gerai. Vieną kartą klientė skambino prieš dvi valandas ir norėjo pervežti visą butą per naktį – pavyko, bet buvo labai nervinga.

Ar galima pervežti pianiną ar kitus sunkius baldus?

Pianinus ir kitus labai sunkius daiktus galima pervežti, bet reikia specialaus aprūpinimo. Paprastai reikia kelių žmonių pakrovimui, specialių diržų ir kartais net keltuvo. Vienas pianinas sveria maždaug 200-300 kilogramų, ir tai tikrai ne vienas žmogus gali panešti. Mes turime patirtį su tokiais daiktais, bet perspėju – tai brangu, ir reikia daugiau laiko. Jei jums reikia tikrai per 24 valandas, geriau pianiną palikti kitam kartui, arba ruoštis iš anksto.

Ką daryti, jei man reikia pervežti tik kelis daiktus, o ne visą namą?

Jei jums reikia tik kelių dėžių ar baldų, galima naudoti dalijimosi paslaugą, bet čia jau nebus tas pats greitis. Dalijimosi atveju mes krauname kelis klientus į vieną sunkvežimį, todėl laikas pailgėja. Jei jums tikrai reikia per 24 valandas, geriau mokėti už pilną transportą, nes tada važiuojate tik jūs. Tačiau jei laikas nėra toks svarbus, dalijimasis gali būti žymiai pigesnis. Kartais žmonės nori greitai, bet paskui paaiškėja, kad galėjo palaukti.

Kainos, mokėjimas ir kiti praktiniai dalykai

Kaip vyksta mokėjimas už ekspres pervežimą?

Mes paprastai imamė dalies sumos iš anksto, o likusią – kai daiktai pristatomi. Dalis įmonių reikalauja viso mokėjimo iš karto, bet aš to nedaryčiau, nes tai nesaugu klientui. Gali būti įvairių variantų – pervedimas į sąskaitą, kortele, kartais net grynaisiais. Patarimas – visada imkite kvitantą, nes vėliau gali prireikti įrodymo. Vieną kartą buvo situacija, kai klientė sakė, kad sumokėjo, bet jokio pavedimo nebuvo – teko aiškintis ilgai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima paklausti, bet aš jaučiuosi nejaukiai derėdamasis su klientais. Jei jums tikrai reikia pervežimo, mes stengiamės pasiūlyti gerą kainą, bet jei norite labai žemos kainos, teks rinktis kitą įmonę. Kartais žmonės mano, kad galima pervežti visą namą už 500 eurų – taip tikrai nebus. Realistiškai žiūrint, ekspresas brangesnis, ir čia nėra jokios paslapties. Aš pats esu bandęs derėtis su kitomis įmonėmis, kai reikėjo, ir žinau, kaip tai veikia.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai žemas kainas?

Čia reikia būti labai atsargiam. Labai žema kaina dažnai reiškia, kad kažkas bus negerai – arba paslaugos kokybė bus prasta, arba įmonė tiesiog nori greitai gauti pinigų ir dingti. Aš mačiau įmonių, kurios siūlo pervežimą per 24 valandas už labai mažą kainą, o paskui klientai skambina ir verkia, kad niekas neatvyko. Patarimas – jei kaina per gera, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Geriau mokėti šiek tiek daugiau ir miegot ramiai.

Ar reikia palikti arbatpinigius vairuotojui?

Čia jau kaip susitarsite. Aš asmeniškai nesitikiu arbatpinigių, bet jei klientas nori parodyti dėkingumą, žinoma, priimu. Kartais žmonės duoda nedidelę sumą, ir tai malonu. Bet tikrai nėra būtina, ir mes nestatome to kaip sąlygos. Svarbiausia – kad daiktai būtų pristatyti saugiai ir laiku. Vieną kartą klientė davė vairuotojui visą pyragą, kurį iškepė – tai buvo labai miela.

Problemos, kurių gali tekti susitikti

Kas nutinka, jei pervežimas įvyksta ne per 24 valandas, o vėliau?

Jei mes sutikome dėl 24 valandų, bet nepavyko, dažniausiai grąžiname dalį pinigų arba siūlome kompensaciją. Bet čia visada reikia žiūrėti konkrečiai – jei vėluojama dėl mūsų kaltės, tai vienas reikalas, jei dėl force majeure – kažkas kita. Vieną kartą buvo taip, kad vairuotojas susirgo kelionės metu, ir teko samdyti kitą žmogų – tai kainavo brangiau, bet klientai gavo savo daiktus. Čia tiesiog reikia būti lanksčiam, ir aš visada stengiuosi rasti sprendimą.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta pervežimo metu?

Jei dingsta dalis daiktų, mes visada aiškinamės, kas nutiko. Kartais būna taip, kad klientai patys pamiršta, ką tiksliai sudėjo į dėžes, ir tada kaltina mus. Bet jei iš tikrųjų kažko trūksta, mes imamės atsakomybės. Per tuos metus man buvo tik keli atvejai, kai tikrai kažkas dingo – ir mes atlyginome. Svarbu viską užfiksuoti prieš pakrovimą, nes vėliau įrodyti sunku.

Kaip elgtis, jei pervežimo metu kilo konfliktas su vairuotoju?

Jei kyla problemų, geriausia tiesiog paskambinti į biurą ir pranešti. Aš nenoriu, kad klientai jaustųsi nejaukiai, bet kartais būna nesusipratimų dėl to, kaip kraunami daiktai, ar dėl laiko. Vieną kartą buvo taip, kad vairuotojas atvažiavo vėliau nei sutarta, ir klientė buvo labai piktina – ir teisingai. Mes atsiprašėme ir davėme nuolaidą kitam kartui. Jei jaučiatės nesaugiai arba matote, kad kažkas negerai – geriau tiesiog išeiti iš situacijos ir skambinti viršininkui.

Ar galima atšaukti pervežimą ir susigrąžinti pinigus?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiama. Jei atšaukiate likus dienai iki pervežimo, grąžinsime dalį sumos. Jei atšaukiate tą pačią dieną – jau gali būti kitaip, nes mes jau galėjome atsisakyti kitų užsakymų. Čia visada reikia žiūrėti konkrečiai, ir aš stengiuosi būti sąžiningas abiem pusėm. Vieną kartą klientė atšaukė pervežimą prieš porą valandų iki pakrovimo – mes grąžinome viską, nes supratome, kad situacija pasikeitė.

Patarimai tiems, kurie planuoja skubų pervežimą

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą užsako pervežimą į Angliją?

Pirma – nesigąsdinkite, bet ir nepasitikėkite aklai. Pasidomėkite įmone, paskambinkite, paklauskite visko, kas jums neaišku. Antra – pradėkite ruoštis iš anksto, net jei galvojate, kad viskas bus gerai. Trečia – susipakuokite daiktus taip, kad būtų aišku, kas kur yra, nes vėliau bus lengviau. Ir ketvirta – jei kas nors neaišku, tiesiog klauskite, nes aš čia tam, kad padėčiau, o ne kad jus apgaudinėčiau.

Kaip geriausia pasiruošti pervežimui, kad viskas vyktų sklandžiai?

Patarčiau pradėti ruoštis bent kelias dienas iš anksto, jei įmanoma. Susipakuokite daiktus, susirašykite, ką vežate, pasiruoškite dokumentus. Jei reikia, išardykitę baldus iš anksto, nes tai užtrunka. Vieną kartą klientė norėjo, kad mes išardytume visas spintas pervežimo dieną – tai užtruko keturias valandas, ir vėluojome. Išvada – geriau padaryti iš anksto tai, ką galima padaryti iš anksto.

Ką daryti, jei pervežimas reikalingas dėl nelaimės ar skubaus reikalo?

Jei tai tikrai skubu dėl nelaimės, mes stengiamės padėti kaip įmanoma greičiau. Kartais žmonės turi šeimos nario laidotuves Anglijoje, arba jiems reikia skubiai išvykti dėl darbo. Aš suprantu, kad gyvenime būna situacijų, kai tiesiog nėra laiko laukti. Tokiais atvejais mes stengiamės rasti sprendimą, net jei tai kainuoja brangiau. Vieną kartą buvo taip, kad žmogus sužinojo, kad jo mama Anglijoje labai susirgo, ir jam reikėjo važiuoti tą pačią dieną – mes suorganizavom pervežimą per 14 valandų.

Ar verta naudotis tarpininkais ar tiesiog kreiptis į pervežimo įmonę?

Aš asmeniškai patarčiau kreiptis tiesiai į įmonę, nes tarpininkai dažnai ima papildomą mokestį. Bet kartais tarpininkai turi geresnius kontaktus ir gali greičiau suorganizuoti. Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Aš tiesiog sakau, kad mes dirbame tiesiai su klientais, ir tai kainuoja mažiau. Vieną kartą klientas naudojosi tarpininko paslauga ir sumokėjo dvigubai daugiau nei būtų sumokėjęs tiesiai – jis buvo labai nusivylęs.

Išvada

Jei jums tikrai reikia pervežimų į Angliją per 24 valandas – taip, tai įmanoma, bet reikia suprasti, kad tai kainuoja brangiau ir reikalauja geros organizacijos. Svarbiausia – kreiptis į patikimą įmonę, ruoštis iš anksto ir nebijoti klausti, jei kažkas neaišku. Per tuos penkiolika metų aš mačiau daug sėkmingų pervežimų, bet ir problemų taip pat būta. Gyvenimas nėra tobuls, bet mes stengiamės padaryti viską, kad jūsų daiktai saugiai ir laiku pasiektų Angliją. Jei turite klausimų – tiesiog skambinkite, visada stengiuosi padėti.