Pervežame smulkias siuntas į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, ir per tą laiką vežiau visko: nuo vienos dėžės su knygomis iki pilnų namų turto. Dažnai žmonės klausia – ar verta mikroautobusu vežti nedidelę siuntą į Angliją, ar geriau rinktis kitokį būdą. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums aiškinsiu, kaip viskas veikia) papasakosiu, kaip mes pervežame smulkias siuntas, kiek tai kainuoja, kokie dokumentai reikalingi, ir ko tikėtis kelionės metu. Nes kartais tas mikroautobuso variantas būna tikrai geresnis, nei manyta.

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek kainuoja pervežti nedidelę siuntą mikroautobusu į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų – pirma, koks tūris, antra, iš kur vežate, trečia, ar reikia papildomų paslaugų. Vidutiniškai kalbant, jei turite vieną kambarį baldų arba kelias dėžes, tai gali būti nuo 400 iki 800 eurų. Bet čia aš duodau labai apytiksliai, nes kartais būna brangiau, jei pvz. reikia pakrauti iš ketvirto aukšto be lifto. Vienu atveju vežiau studento daiktus – tris dėžes ir nedidelę spintą – iš Kauno į Londoną, išėjo 350 eurų, bet tai buvo todėl, kad tuo pačiu mikroautobusas važiavo su didesniu kroviniu, tai mums buvo papildomas uždarbis.

Ar galima pigiau, jei siunta labai maža?

Gali būti pigiau, bet čia reikia žiūrėti konkrečiai. Jei turite tik kelias dėžes, kartais apsimoka pasidalinti krovinį su kitais – t.y. jūsų daiktai važiuja kartu su kitų žmonių siuntomis tuo pačiu mikroautobusu. Tada kaina gali būti 150-250 eurų. Žinoma, tai trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol bus pilnas mikroautobusas, bet jei neskuba, tai geras variantas. Aš pats dažnai siūlau klientams palaukti porą dienų ir sutaupyti, bet čia jau kiekvieno pasirinkimas.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo maršruto?

Nes kuro sąnaudos, kelių mokesčiai, ir kiek laiko užtrunka kelionė – visi šie dalykai skiriasi. Pvz. iš Vilniaus į Londoną yra vienas atstumas, o iš Klaipėdos – jau kitas. Be to, kai kurie pervežėjai turi savo sandėlius tam tikruose miestuose, tai jiems pigiau paimti ar pristatyti. Aš visada sakau klientams – duokite man tikslų adresą, aš jums pasakysiu tikslesnę kainą, o ne kaip kai kurie meta visur tą pačią.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei nesigilinate į sąlygas. Kartais pradinė kaina atrodo maža, bet po to prisideda papildomi mokesčiai už: krovinio draudimą (jei patys neapsidraudėte), sandėliavimą, jei neatvykstate priimti laiku, arba jei reikia papildomų žmonių krauti. Aš visada stengiuosi iš karto pasakyti viską, bet esu matęs atvejų, kai kitos įmonės taip nedaro. Čia aš jums patariu – visada klauskite, kas įeina į kainą, ir viską gausite raštu.

Kaip vyksta pats pervežimas

Kaip paprastai vyksta toks pervežimas?

Na, viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Mes susitariame dėl datos, kada paimti siuntą, pasakote, ką vežate, ir aš jums pasakiu kainą. Tada atvažiuoja mikroautobusas, krauname daiktus, pasirašome sutartį, ir mikroautobusas išvažiuoja. Paprastai kelionė į Angliją trunka nuo dviejų iki trijų dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Vieną kartą vežiau siuntą į Mančesterį – klientas norėjo greitai, tai mūsų vairuotojas važiavo beveik tiesiai, tik su trumpom pertraukom, ir gavome per 36 valandas. Bet taip būna retai, paprastai planuokite 2-3 dienas.

Ar galiu pats pristatyti daiktus į sandėlį?

Taip, dažniausiai galima. Jei jums patogiau patiems atvežti daiktus į mūsų sandėlį, tai kainuoja pigiau, nes mes taupome laiką ir degalus. Bet čia jums reikia žinoti, kur tas sandėlis yra, ir atvežti laiku. Aš turėjau atvejį, kai klientė atvežė daiktus, bet pasirodo, kad ji supainiojo adresus, tai teko viską perkrauti į kitą vietą. Geriau prieš tai pasitikslinti.

Kas vyksta, kai mikroautobusas atvyksta į Angliją?

Vairuotojas susisieja su jumis, susitariate dėl tikslaus laiko ir vietos, ir pristato siuntą. Jei tai yra namų pristatymas, tai dažniausiai mes padedame ir išnešti, jei reikia. Bet čia jau priklauso nuo to, ką buvote sutarę. Kartais žmonės nori patys išsikrauti, kartais mums reikia padėti. Svarbu žinoti, kad jei gyvenate name su siaurais koridoriais arba daug aukštų, tai gali užtrukti ilgiau, ir kartais tenka imti papildomą žmogų.

Ar galima vežti daiktus iki konkrečios vietos, o ne tik iki sandėlio?

Taip, mes dažniausiai vežame iki galutinės vietos, bet čia priklauso nuo to, kur ta vieta yra. Jei tai yra didelis miestas kaip Londonas, Birmingamas, Mančesteris – viskas gerai. Bet jei tai yra kokiam mažame miestelyje, gali tekti papildomai mokėti, nes vairuotojas turės sukti iš kelio. Aš visada perspėju iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindiniai dokumentai yra: jūsų asmens tapatybės dokumentas, sąskaita arba sąrašas to, ką vežate (kad muitininkai matytų), ir jei tai vertingi daiktai – pirkimo čekiai arba vertės įrodymai. Dėl Brexit dalykų yra šiek tiek sudėtingiau nei anksčiau, bet jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai viskas būna gerai. Kartais reikia užpildyti muitinės deklaraciją, bet mes padedame su tuo.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, žinoma, dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle, tai reikia mokėti muito. Bet jei vežate asmeninius daiktus – savo drabužius, baldus, buitinę techniką, kurią jau naudojote – tai paprastai muito mokėti nereikia. Čia aš pats kartais neesu 100% tikras dėl visų atvejų, nes taisyklės keičiasi, tai geriau visada pasitikslinti prieš vežimą.

Ar reikia kažką mokėti muitinei?

Paprastai – ne, jei vežate asmeninius daiktus. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muito mokestį. Šiuo metu (čia aš galiu šiek tiek suklysti, bet kiek žinau) muito mokestis taikomas, jei prekių vertė viršija 135 svarus. Bet čia geriau pasitikslinti su mumis arba su muitinės atstovais, nes aš nesu teisininkas ir galiu kažką praleisti.

Kaip elgtis, jei muitinėje kyla klausimų?

Paprastai mes padedame viską išspręsti – vairuotojas turi patirtį su muitinės procedūromis. Bet jei kyla rimtesnių klausimų, gali tekti pateikti papildomus dokumentus. Vieną kartą buvo atvejis, kai klientė vežė seną pianiną, ir muitininkai norėjo įrodymo, kad tai jos asmeninis daiktas, o ne prekė. Laimei, turėjome sąskaitą iš parduotuvės, kur ji pirko prieš 20 metų, tai viskas gerai baigėsi. Bet čia parodau, kad geriau viską turėti paruošta iš anksto.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Mes visada siūlome draudimą, ir aš asmeniškai rekomenduoju juo pasinaudoti. Kaina paprastai būna nedidelė – nuo 2% iki 5% nuo siuntos vertės, priklausomai nuo to, ką vežate. Bet jei jūsų daiktai yra labai brangūs, gali reikėti papildomo draudimo. Aš pats visada draudžiu, nes per tiek metų matės visko – ir avarijų, ir vagysčių, nors pastarųjų pasitaiko labai retai.

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Jei turite draudimą, viskas paprasta – jūs pildote deklaraciją, nurodote žalą, ir draudimo kompanija kompensuoja. Jei draudimo neturite, tai jau sudėtingiau – mes stengiamės padėti, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Aš turėjau atvejį, kai pervežimo metu buvo apgadinta veidrodinė spinta, ir klientui buvo labai nemalonu. Mes susitvarkėme, bet tai buvo dėl to, kad pats klientas nebuvo apdraudęs, tai teko derėtis.

Ar mikroautobusas yra saugus nuo vagysčių?

Mes imamės visų saugumo priemonių – mikroautobusai yra užrakinti, stebimi, ir vairuotojai yra patyrę. Bet aš jums pasakysiu taip: absoliučiai saugių pervežimų nėra, kaip ir niekur. Per visus metus pasitaikė tik keli atvejai, kai buvo bandyta įsilaužti, bet vairuotojas visada budėjo. Geriausia yra nepalikti labai brangių daiktų matomoje vietoje, jei mikroautobusas stovi kur nors per naktį.

Kaip suprasti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Mes visada konsultuojame prieš vežimą. Paprastai mikroautobuso talpa yra nuo 10 iki 20 kubinių metrų, tai tikrai daug. Bet jei turite labai didelius baldus, gali tekti imti didesnį mikroautobusą arba net sunkvežimį. Vieną kartą klientui reikėjo vežti didelį medinį stalą, kuris netilpo į standartinį mikroautobusą, tai teko imti kitą transportą. Geriau visada pasitikslinti iš anksto.

Laikas ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Kaip jau minėjau, paprastai 2-3 dienos. Bet tai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Iš Vilniaus iki Londono greičiausia bus apie 24-30 valandų važiavimo, bet su pertraukom ir dokumentų tvarkymu tai gali būti 2 dienos. Į Škotiją arba Velsą gali trukti ilgiau. Aš visada sakau klientams planuoti 3 dienas, jei neskuba, tai bus gerai.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Taip, galima, bet tai kainuoja papildomai. Jei labai skubate, galime organizuoti greitesnį pervežimą su vienu vairuotoju, kuris važiuos be ilgų pertraukų. Bet čia jau kainuoja žymiai daugiau – gali būti iki dviejų kartų brangiau. Vieną kartą klientui reikėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną, tai mes padarėme per 18 valandų, bet tai buvo išskirtinis atvejis.

Ar yra galimybė vežti dalimis, jei noriu pigiau?

Taip, jei turite laiko, galite vežti dalimis. Mes surinksime jūsų siuntą, ir vešime tada, kada turėsime kitų krovinių ta pačia kryptimi. Tai gali užtrukti ilgiau – kartais iki savaitės ar dviejų, bet kaina bus žymiai mažesnė. Aš pats dažnai siūlau šitą variantą tiems, kurie nori sutaupyti ir neturi skubos.

Kas nutinka, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota?

Kartais taip būna dėl įvairių priežasčių – oro sąlygos, eismo problemos, muitinės eilės. Mes visada stengiamės informuoti klientus iš karto, jei matome, kad bus vėlavimas. Bet jei vėlavimas yra dėl mūsų kaltės, mes dažniausiai kompensuojame dalį kainos. Čia aš jums patariu visada turėti planą B, jei jums labai svarbu, kad daiktai atvyktų iki tam tikros datos.

Kas dedasi su nedidelėmis siuntomis

Ar verta vežti mikroautobusu, jei turiu tik kelias dėžes?

Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Jei turite tik kelias dėžes, galbūt apsimoka pasinaudoti pašto paslaugomis arba kurjeriu. Bet jei tai yra brangesni daiktai, arba jei norite, kad viskas būtų pristatyta iki durų, tai mikroautobusas gali būti geresnis variantas. Aš pats turėjau klientą, kuris siuntė tris dėžes su knygomis kurjeriu, ir sumokėjo beveik tiek pat, kiek būtų kainavęs mikroautobusas. Tai čia jau reikia palyginti.

Kokie daiktai tinka vežti mikroautobusu, o kurie – ne?

Tinka beveik viskas – baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, sporto įranga. Netinka pavojingi daiktai – gaisringos medžiagos, dujos, ginklai, narkotinės medžiagos. Taip pat nerekomenduoju vežti labai trapių daiktų be specialaus pakavimo, nes pervežimo metu visko būna. Vieną kartą vežiau keramikos vazą, klientė pati supakavo, bet vis tiek suskilo. Po to jau mokėjome kompensaciją, bet geriau būtų buvę tinkamai supakuoti.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei turime pakabos priekabą arba specialų mikroautobusą, galime vežti ir mašiną kartu su daiktais. Bet čia jau reikia atskiros sutarties ir papildomos kainos. Aš pats dažnai siūlau šitą variantą tiems, kurie persikelia gyventi į Angliją ir nori pasiimti savo automobilį.

Ar galima vežti gyvūnus?

Teoriškai galima, bet čia jau yra atskira tema su dokumentais, veterinariniais leidimais, ir pan. Mes galime padėti su transportavimu, bet jums pačiam reikės pasiruošti visus dokumentus. Be to, gyvūnus vežti reikia labai atsargiai, ir ne visi vairuotojai nori tai daryti. Čia geriau tartis atskirai.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei pervežimo metu kažkas ne taip eina?

Visada stengiamės išspręsti problemas greitai ir efektyviai. Jei yra problema, pirmiausia susisiekite su mumis – mes ieškosime sprendimo. Per tuos metus matėme visko: ir avarijų, ir gedimų kelyje, ir praleistų dokumentų. Svarbiausia yra gera komunikacija. Aš turėjau atvejį, kai vairuotojas susirgo kelyje, ir teko skubiai ieškoti pakaitos. Klientui pristačiau viską su 6 valandų vėlavimu, bet jis suprato, nes buvo informuotas iš karto.

Kaip elgtis, jei siunta neatvyko laiku?

Pirmiausia – susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kas vyksta, ir informuosime jus. Jei tai mūsų kaltė, mes imsimės atsakomybės. Bet jei tai dėl išorės veiksnių, kaip pvz. oro sąlygos ar eismo problemos, čia jau sunkiau ką padaryti. Aš visada sakau – geriau turėti laiko rezervą, jei jums labai svarbu, kad viskas būtų laiku.

Ar galiu atšaukti pervežimą?

Taip, galite, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai, priklausomai nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo, dažniausiai nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiate tą pačią dieną arba po to, kai jau atvyko mikroautobusas, gali tekti mokėti dalį kainos. Čia visada geriau pasitikslinti iš anksto.

Kas nutinka, jei noriu pakeisti pristatymo adresą pervežimo metu?

Tai įmanoma, bet gali kainuoti papildomai, ypač jei naujas adresas yra toli nuo pradinio. Mes visada stengiamės eiti klientams į pagalbą, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Vieną kartą buvo atvejis, kai klientė persikėlė į kitą miestą jau po to, kai mes išvykome, tai teko papildomai mokėti už pakeitimą.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės pervežti, geriau susisiekti bent prieš savaitę ar dvi. Vasaros mėnesiais ir prieš šventes būna labai daug užsakymų, tai ten gali būti sunkiau rasti laisvą vietą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo vežti pervežimą per Kalėdas, ir mes vos suspėjome surasti vietą. Taigi planuokite iš ankovo.

Kaip pasirinkti patikimą pervežėją?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus: ar įmonė turi licenziją, ar yra draudimas, kokie atsiliepimai internete, ir ar jums patinka bendrauti su jais. Aš visada sakau – paskambinkite, paklauskite visko, kas jums rūpi. Jei jums atsako mandagiai ir išsamiai, tai jau geras ženklas. Jei jie tik nori greitai uždaryti pokalbį ir parduoti, tai gali būti blogai.

Ką man reikėtų padaryti prieš pervežimą?

Pirma, susitvarkykite visus daiktus – supakuokite juos tvarkingai, užrašykite ant dėžių, kas viduje. Antra, pasidarykite sąrašą visko, ką vežate, su vertėmis – tai pravers muitinėje. Trečia, jei turite brangių daiktų, apsidrauskite. Ketvirta, pasitikslinkite viską su pervežėju iš anksto – datas, adresus, kainą. Aš pats visada duodau klientams sąrašą, ką reikia padaryti, bet žmonės kartais pamiršta, tai čia aš primenu.

Ar galima kažkaip sutaupyti pinigų?

Yra keli būdai: vežti dalimis, jei neskuba, patiems pristatyti daiktus į sandėlį, supakuoti viską patiems, kad nereikėtų mokėti už pakavimą, ir palyginti skirtingų įmonių kainas. Bet čia svarbu žiūrėti, kad pigiausia nebūtų visada geriausia – kartais taupymas gali virsti papildomomis problemomis. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi labai pigų pervežėją, ir po to turėjo daugiau nuostolių nei sutaupė.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie smulkių siuntų pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką jums noriu pasakyti – visada planuokite iš anksto, rinkitės patikimus pervežėjus, ir nesigailėkite pinigų draudimui. Per tuos penkiolika metų aš mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tokius, kurie virto košmaru. Dažniausiai viskas būna gerai, bet geriau būti pasiruošus. Jei turite dar kokių nors klausimų – skambinkite, rašykite, mes visada padėsime. O jei jums reikia pervežti siuntą į Angliją – kreipkitės, mes tikrai susitvarkysime.