Pervežame namų apyvokos daiktus į Angliją mikroautobusais dabar

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – ir gerus perkraustymus, ir visišką chaosą. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta namų apyvokos daiktų pervežimas į Angliją mikroautobusais. Dažnai žmonės nežino, nuo ko pradėti, bijo permokėti, arba tiesiog nežino, ko tikėtis iš tos dienos. Papasakosiu jums viską nuo pradžių iki pabaigos, kaip kalbėčiausi su draugu prie kavos. Jei turite klausimų – juos rasite žemiau DUK skiltyje, o jei ko nors nerasite – parašykite, visada atsakau.

Kaip viskas vyksta

Ar tikrai mikroautobusu galima pervežti viską?

Taip, tikrai galima, bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Mikroautobusas – tai paprastai 3,5 tonos arba 5 tonos automobilis su krovinių skyriumi gale. Jei jūsų daiktų turi mažiau nei 15-20 dėžių, tai mikroautobusas yra idealus variantas. Jei turite didelius baldus – lovą, spintą, šaldytuvą – tai taip pat telpa, bet reikia iš anksto pasakyti, ką vešite, nes kartais žmonės mano, kad tilps visas namų ūkis, o pasirodo, kad reikia didesnės mašinos. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo vežti visą virtuvės baldų komplektą mikroautobusu – teko aiškinti, kad neišeis, reikės bent pusės sunkvežimio. Tai nėra malonu sakyti žmogui, bet geriau iš karto pasakyti tiesą, nei vėliau kiltų problemos.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Anglijos – nuo 24 iki 36 valandų, priklausomai nuo maršrutas. Jei važiuojame per Vokietiją ir Prancūziją, greitkeliais, tai greičiau. Jei per Beniliukso šalis – taip pat panašiai. Svarbu suprasti, kad tai nėra skrydis, čia reikia laiko. Kartais kelyje būna spūsčių, ypač prie Kalėdų ar vasaros pradžioje, tai reikia turėti omenyje. Aš visada sakau klientams – planuokite 2 dienas, jei viskas gerai, bus greičiau, bet jei bus problemų, turėsite laiko rezervą.

Kada geriau planuoti perkraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad per metus ar du ketinate persikelti, jau dabar galite rezervuoti vietą. Vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – yra pats pikas, tai kainuoja brangiau ir vietų mažiau. Žiemą, ypač vasario-kovo mėnesiais, kainos būna žemesnės, bet čia jau rizika su oru – sniegas, ledas gali sulėtinti kelią. Aš pats norėčiau vežti pavasarį arba rudenį, ne per didžiausius karščius ir ne per didžiausius šalčius, bet čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas.

Ką aš galiu vežti mikroautobusu?

Beveik viską, kas telpa į krovinio skyrių. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventorius. Yra dalykų, kurių nevežame – tai pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, tam tikri chemikalai. Jei turite kažką neaiškaus – geriau iš karto paklausti, nei bandyti nuslėpti. Vieną kartą klientė bandė vežti dujų balioną, kuris buvo senas ir nežinojau, ar tuščias, tai teko atidaryti ir patikrinti – pasirodo, buvo pilnas. Laimei, nieko blogo nenutiko, bet buvo nemalonu aiškintis. Taip pat reikia žinoti, kad kai kurie daiktai, pavyzdžiui, tam tikros medienos rūšys, gali turėti importo apribojimus Anglijoje, bet čia jau reikėtų pasitikrinti su muitine.

Kaip ruoštis perkraustymui?

Pirmiausia – susikurkite sąrašą visų daiktų, kuriuos norite vežti. Nufotografuokite brangesnius daiktus, nes jei kas nors nutiktų kelyje, turėsite įrodymą. Supakuokite daiktus tvirtai – dėžės turi būti ne per sunkios, geriau daugiau mažesnių dėžių nei kelios milžiniškos. Užklijuokite jas gerai, kad neatsidarytų kelyje. Jei turite stiklines arba keramikines lėkštes – naudokite burbulo plėvelę, tai nėra brangu, bet labai padeda. Aš visada sakau žmonėms – geriau per daug supakuoti nei per mažai, nes kelyje mašina juda, daiktai trinaosi vienas į kitą ir gali sugesti.

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Taip, tam tikrus daiktus reikia deklaruoti, ypač jei vežate naujus daiktus su čekiais, nes tai gali būti laikoma komercine siunta. Jei vežate naudotus asmeninius daiktus – paprastai nereikia mokėti muito, bet čia jau reikia pasitikslinti, nes taisyklės keičiasi. Aš nesu muitinės specialistas, tai pasakyčiau – jei abejojate, geriau pasiklausti profesionalo, nes kartais gali būti nemalonumų. Vienas mano klientas vežė seną kompiuterį, kuris buvo pirktas Anglijoje prieš kelis metus, ir muitinėje kilo klausimų, ar jis tikrai jo, ar nori parduoti – teko aiškintis porą valandų. Taip kad geriau būti pasiruošus.

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, kokio dydžio mikroautobuso reikia, ar norite papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakrovimo ir iškrovimo pagalbos. Paprastai kaina svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų, bet gali būti ir brangiau, jei turite labai daug daiktų arba jei reikia skubaus pervežimo. Aš visada rekomenduoju gauti kelis pasiūlymus iš skirtingų įmonių, bet čia būkite atsargūs – kartais per maža kaina reiškia prastą paslaugą. Vieną kartą žmogus pasiėmė pigiausią variantą, o pasirodo, kad vairuotojas neturėjo reikiamų dokumentų ir buvo sulaikytas pasienyje. Tai kainavo brangiau nei būtų buvę iš karto pasirinkti normalesnę įmonę.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite įmonės, kuri turi aiškią adresą, telefoną, galimybę pasirašyti sutartį. Venkite tų, kurie tik feisbuke parašo „vežam į Angliją pigiai“ ir niekada neatsako į telefono skambučius. Pasidomėkite atsiliepimais, bet čia būkite atsargūs – atsiliepimai gali būti sukurti. Geriausia, jei kas nors iš jūsų pažįstamų naudojosi jų paslaugomis ir gali rekomenduoti. Aš pats daug klientų gaunu iš rekomendacijų, tai man svarbu, kad žmonės būtų patenkinti. Jei įmonė siūlo labai žemas kainas ir garantuoja greitą pristatymą – tikriausiai kažkas negerai, nes realybėje viskas užtrunka ir kainuoja tiek, kiek kainuoja.

Ar galima vežti gyvūnus?

Taip, bet tai jau atskira tema. Gyvūnams reikalingi dokumentai, mikročipas, skiepai, kartais net karantinas, priklausomai nuo šalies. Jei vežate šunį ar katę, geriau pasiklausti specializuotos įmonės, nes čia yra daug niuansų. Aš pats nesu gyvūnų pervežimo specialistas, tai geriau pasitarti su vetarinu arba įmone, kuri tuo užsiima. Vienas mano klientas vežė savo šunį ir pamiršo atnaujinti skiepus – teko grįžti atgal ir tvarkyti dokumentus, tai buvo brangu ir varginančiai.

Kas nutinka, jei daiktai sugenda kelyje?

Čia jau priklauso nuo to, kas kaltas ir ar buvo draudimas. Jei dėl įmonės kaltės – jie turėtų atlyginti žalą, bet čia dažnai kyla ginčų. Jei dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, avarijos – tai jau draudimo reikalas. Aš visada rekomenduoju papildomai apdrausti daiktus, ypač jei jie brangūs. Tai kainuoja papildomai, bet ramiau. Vieną kartą pervežimo metu mašina pateko į nedidelę avariją – niekas rimtai nebuvo sužeistas, bet kelios dėžės su stiklo indais subyrėjo. Laimei, buvo draudimas, tai klientui buvo atlyginta, bet jei nebūtų buvę – būtų buvusi didelė problema.

Kaip vyksta pats pakrovimas?

Paprastai atvažiuojame nurodytu laiku ir pakrauname kartu su jumis. Jei norite, galime pakrauti ir patys, bet tada kaina bus kitokia. Svarbu, kad daiktai būtų paruošti – dėžės užklijuotos, baldai paruošti (jei reikia – išardyta). Jei turite labai sunkius daiktus, pavyzdžiui, pianiną ar didelę spintą – iš anksto pasakykite, nes reikės papildomų žmonių ir įrangos. Aš pats visada atvažiuoju su vienu arba dviem pagalbininkais, priklausomai nuo to, kiek daiktų. Vieną kartą atvažiavau pas klientą, o jis dar nebuvo supakavęs nieko – teko laukti valandą, kol jis susirinko daiktus. Tai nėra blogai, bet geriau, jei viskas būna paruošta iš anksto.

Kiek laiko trunka pakrovimas?

Priklauo nuo to, kiek daiktų turite ir kaip jie yra paruošti. Jei turite 10-15 dėžių ir kelis baldus – tai gal 1-2 valandos. Jei turite visą namo turinį – tai gali užtrukti ir pusę dienos. Svarbu, kad būtų erdvės judėti ir kad daiktai būtų lengvai prieinami. Aš visada sakau – geriau turėti daugiau laiko nei mažiau, nes niekada nežinai, kas nutiks. Vieną kartą pakrovimas užtruko 4 valandas, nes klientė turėjo daugiau daiktų nei sakė iš pradžių, ir teko persigalvoti, ar viskas tilps.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei turite mikroautobusą su vietą keleiviams, tai galima vežti ir vieną žmogų kartu su daiktais. Bet čia jau reikia derinti iš anksto, nes ne visos mašinos tam tinka. Jei norite vežti savo automobilį atskirai – tai jau kitas variantas, reikės daugiau dokumentų ir tai kainuoja brangiau. Aš pats dažnai vežu žmones kartu su jų daiktais, tai normalu, bet kartais žmonės nori skristi atskirai ir tik gauti daiktus – tai taip pat įmanoma, tiesiog reikia susitarti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia laikyti daiktus sandėlyje?

Dažnai žmonės persikelia anksčiau nei jų daiktai atvyksta, arba jiems reikia laikyti daiktus tam tikrą laiką. Mes siūlome sandėliavimo paslaugą, bet čia jau kainuoja papildomai. Sandėlys paprastai būna sausas ir šildomas, tai tinka daiktams. Jei jums reikia sandėlio tik kelioms dienoms – tai nėra brangu, bet jei reikia ilgiau – tai jau reikia skaičiuoti. Vienas mano klientas laikė daiktus pas mus tris mėnesius, kol susirado naują butą Anglijoje – tai jam buvo patogu, nors kainavo žinoma.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Atvažiuojame į nurodytą adresą ir iškrauname daiktus. Jei reikia, galime padėti nešti į namus, bet čia jau priklauso nuo to, kas buvo sutarta. Svarbu, kad būtų erdvės prie namo, kad galėtume pristatyti kuo arčiau. Jei gyvenate bute ir nėra lifto – tai gali būti sudėtinga, ypač su sunkiais baldais. Vieną kartą iškraunome lovą ketvirtame aukšte be lifto – tai buvo tikras iššūkis, bet mes susitvarkėme, nors ir užtruko.

Ar reikia mokėti muito Anglijoje?

Jei vežate asmeninius naudotus daiktus, kurie jums priklauso ir yra naudoti – paprastai muito mokėti nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti arba naudoti versle – tada gali reikėti sumokėti muito. Čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi ir aš nesu tikras dėl visų atvejų. Geriausia pasikonsultuoti su muitinės brokeriu arba pačia muitine, jei abejojate. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui teko mokėti muito už naują buitinę techniką – jis iš karto nesuprato, kodėl, bet pasirodo, kad tai buvo nauja prekė su čekiu.

Kada daiktai atvyksta į Angliją?

Kaip jau minėjau, tai trunka apie 1-2 dienas, bet gali būti ir ilgiau, jei yra problemų kelyje. Mes visada stengiamės laikytis grafiko, bet kartais būna nenumatytų aplinkybių – eismo spūstys, blogi orai, techninės problemos su mašina. Aš visada informuoju klientus apie numatomą atvykimo laiką ir jei kas nors keičiasi – iš karto pranešu. Vieną kartą buvo taip, kad dėl didžiulio sniego teko laukti kelias dienas Vokietijoje – tai nebuvo malonu nei man, nei klientui, bet nieko nepadarysi, saugumas svarbiausia.

Ką daryti, jei daiktai neatvyksta laiku?

Visų pirma – susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais būna paprastas delsimas dėl eismo ar kitų priežasčių, kartais būna rimtesnių problemų. Jei daiktai vėluoja labai ilgai – galima kreiptis į vartotojų teises, bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš pats stengiuosi, kad taip nenutiktų, bet kartais gyvenime būna įvairių situacijų. Geriausia būtų iš karto rinktis patikimą įmonę su gera reputacija – tada tokių problemų tikimybė daug mažesnė.

Ar galima sekti siuntos vietą?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę sekti, kur šiuo metu yra jūsų daiktai. Paprastai tai būna paprasta programėlė arba galima tiesiog paskambinti ir paklausti. Aš pats visada informuoju klientus kelis kartus per kelionę – kai išvažiuojame, kai perkame sieną, kai artėjame prie tikslo. Vieniems žmonėms tai svarbu, kitiems ne – bet aš visada siūlau, nes žinojimas ramina.

Ką daryti su baldais – ardyti ar vežti sveikus?

Priklauo nuo baldų tipo ir nuo to, ar turite kur juos surinkti. Jei turite įrankius ir patirtį – galima išardyti ir vėl surinkti, tai sutaupo vietos mašinoje. Bet jei nesate tikri – geriau palikti sveikus, nes yra rizika, kad sugadinsite arba neteisingai surinksite. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės bandė patys ardyti baldus ir vėliau negalėjo jų surinkti teisingai. Jei norite, mes galime padėti išardyti ir vėl surinkti, bet tai papildomai kainuoja.

Ar galima vežti alkoholį ir maisto produktus?

Alkoholio galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet yra apribojimų. Maisto produktų geriau nevežti, nes jie gali sugesti kelyje ir gali būti problemų su muitine. Jei norite vežti kažką konkretaus – geriau iš karto pasiklausti, ar galima. Vieną kartą klientas norėjo vežti dešimtis kilogramų mėsos ir sūrio – teko aiškinti, kad tai nėra gera idėja, nes gali sugesti ir bus problemų su muitine. Jis suprato ir nusprendė to nevežti.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangius daiktus, pavyzdžiui, juvelyrinius dirbinius, brangią techniką, meno kūrinius – geriau vežti asmeniškai, jei įmanoma. Jei vis dėlto norite vežti su perkraustymu – būtinai deklaruokite juos ir apdrauskite. Prieš veždami – nufotografuokite, kad būtų įrodymas. Aš pats visada sakau – jei jums labai svarbu ir brangu, geriau pasikonsultuoti su draudimo kompanija iš anksto, nes kartais standartinės draudimo sąlygos gali netikti.

Ką daryti, jei persikeliate su visa šeima?

Jei persikeliate su vaikais, gyvūnais ir visu namų ūkiu – tai jau didesnis projektas. Reikia planuoti iš anksto, nes visko reikia daugiau laiko ir resursų. Vaikų daiktai, žaislai, drabužiai – tai viskas užima vietą. Jei turite mažų vaikų – galbūt verta samdyti papildomą žmogų, kuris padėtų su vaikais, kol jūs tvarkotės su daiktais. Aš pats turėjau šeimą su trimis mažais vaikais – tai buvo iššūkis, bet viskas pavyko gerai, nes jie buvo gerai pasiruošę.

Ar galima gauti sąskaitą ir dokumentus?

Taip, žinoma, mes visada išrašome sąskaitą ir sutartį. Jei jums reikia dokumentų, pvz., deklaracijai arba draudimui – mes taip pat galime išduoti reikiamus dokumentus. Svarbu iš karto pasakyti, ko jums reikia, kad galėtume paruošti iš anksto. Vienas mano klientas turėjo pateikti dokumentus savo darbdaviui, kad gautų kompensaciją už perkraustymą – mes jam išrašėme viską, ko reikėjo, ir jis gavo pinigus atgal.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti?

Skubus pervežimas kainuoja brangiau, nes reikia greičiau surasti vairuotoją, galbūt mokėti viršvalandžius. Bet jei tikrai reikia – mes stengiamės padėti. Kartais žmonės turi skubius atvejus, pvz., artimas žmogus susirgo ir reikia greitai persikelti – aš suprantu ir stengiuosi padėti, kiek galiu. Vieną kartą turėjau klientą, kurio mama Anglijoje labai susirgo ir jam reikėjo greitai ten patekti su daiktais – mes suorganizavom per 2 dienas, nors paprastai reikia daugiau laiko.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keli ženklai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Jei įmonė turi aiškų adresą, įmonės kodą, galima paskambinti ir greitai atsiliepiama – tai geri ženklai. Jei jie siūlo pasirašyti sutartį ir išrašo sąskaitas – taip pat gerai. Venkite tų, kurie nori viską tvarkyti tik per feisbuką ir neatsako į telefonus. Pasidomėkite, ar jie turi draudimą, ar jų vairuotojai turi reikiamus dokumentus. Aš pats visada siūlau pasitikėti savo intuicija – jei kažkas atrodo per gera kaina arba per daug skubina, tikriausiai kažkas negerai.

Ką daryti, jei kilo konfliktas su įmone?

Visų pirma – bandykite išspręsti pokalbį. Dažnai problemos kyla dėl nesusipratimų ir jas galima išspręsti ramiai pasikalbėjus. Jei nepavyksta – galima kreiptis į vartotojų teises, jei įmonė veikia Lietuvoje. Jei įmonė užsienyje – jau sudėtingiau, bet visada galima bandyti. Aš pats stengiuosi, kad konfliktų nekiltų, bet jei jau kyla – geriau spręsti čia ir dabar, nei vėliau bylinėtis. Vieną kartą buvo problema dėl vėlavimo ir klientas buvo pagrįstai nepatenkintas – mes susitikome, pasikalbėjome ir radome sprendimą, kuris tiko abiems pusėms.

Ar galima pervežti patiems, be įmonės?

Techniškai – taip, jei turite tinkamą transporto priemonę ir laiko. Bet čia yra daug niuansų – reikia žinoti maršrutą, reikia mokėti keltų tvarką, reikia suprasti muitinės taisykles. Jei jau esate tai darę anksčiau – galbūt verta, bet jei pirmą kartą – geriau samdyti profesionalus. Aš pats esu matęs žmonių, kurie bandė patys ir vėliau labai gailėjosi – vienas pateko į avariją, kitas pametė dokumentus, trečias tiesiog pavargo ir nebenorėjo nieko. Tai nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti.

Išvada

Pervežimas namų apyvokos daiktų į Angliją mikroautobusu – tai realu, įmanoma ir dažnai pigesnis nei kiti variantai. Svarbiausia – gerai pasiruošti iš anksto, susirasti patikimą įmonę ir aiškiai susitarti dėl visko, kas bus vežama ir kiek tai kainuos. Nenusiminkite, jei kas nors neaišku – klauskite, nes geriau paklausti iš karto nei vėliau turėti problemų. Jei jums reikia pagalbos ar tiesiog norite pasikonsultuoti – rašykite ar skambinkite, visada stengiuosi padėti. Sėkmės su perkraustymu ir nauju gyvenimu Anglijoje!