Pervežame krovinius į Angliją greitai moderniais mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką vežiau viską – nuo senelio pianino iki pilnos šeimos namų ūkio į Angliją. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais, kiek tai kainuoja, ir ko galite tikėtis. Nežadu būti tobulas, bet pasistengsiu būti naudingas.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia labai priklauso. Paprastai kalbant, mažas krovinys iki 500 kg gali kainuoti nuo 400 iki 600 eurų. Bet jei vežate visą namų turą – čia jau kalbame apie 1500-2500 eurų. Kartais net daugiau, jei turite sunkių daiktų ar reikia papildomų paslaugų. Aš visada sakau klientams: duokite man sąrašą, ką vežate, ir aš jums tikslesnę kainą pasakysiu per 15 minučių.

Ar galima mokėti grynais?

Taip, bet aš asmeniškai nemėgstu grynųjų. Per pastaruosius metus viskas pereina į banko pervedimus arba korteles. Kartais sutinku grynais, bet tada visada pasiimu kvitą. Saugiau visiems.

Kada mokėti – prieš ar po pervežimo?

Čia priklauso nuo įmonės. Aš dirbu su sistema: dalis prieš, dalis po. Pavyzdžiui, 50% pradžioje, 50% kai pristatome. Manau, kad taip sąžininga abiem pusėms. Yra įmonių, kurios reikalauja viso atlygio iš anksto – čia jau jūsų rizika.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Pagrindinis dokumentas – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Jei vežate verslo krovinį, gali prireikti PVM numerio arba sąskaitos-faktūros. Dėl „Brexit" dabar reikia daugiau popierių nei anksčiau, bet nieko baisaus. Mūsų vadybininkai visada padeda užpildyti reikalingas deklaracijas.

Kada reikia pateikti krovinio sąrašą?

Geriausia kuo anksčiau. Aš prašau bent prieš 3-4 dienas. Kodėl? Nes aš turiu suplanuoti maršrutą, pasiimti kitus krovinius pakeliui, kad neužvažinėtume tuščiai. Kartais žmonės paskambina dieną prieš ir stebisi, kodėl kaina didesnė. Na, čia atsakymas.

Ar reikia ką nors pakuoti patiems?

Taip, bet čia priklauso nuo paslaugų paketo. Mes siūlome kelis variantus: tik transportas, su pakrovimu, arba pilnas servisas – mes viską supakuojame, išmontuojame, pakrauname, išpakuojame. Brangiausiai kainuoja pilnas servisas, bet žmonės dažnai sako, kad verta. Ypač jei neturi laiko arba bijo sugadinti brangius daiktus.

Ką tiksliai vežti draudžiama?

Draudžiamų daiktų sąrašas gana ilgas. Negalima vežti ginklų, narkotikų, pavojingų chemikalų. Maisto produktų taip pat reikia vengti, ypač mėsos ir pieno produktų – po „Brexit" čia griežtos taisyklės. Aš visada sakau: jei abejojate – klauskite. Geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Krovinio saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Taip, mes visada draudžiame krovinį. Bet čia svarbu žinoti – yra standartinis draudimas ir papildomas. Standartinis paprastai dengia iki tam tikros sumos, o jei vežate brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Vienas klientas vežė brangų meno kūrinį ir papildomai apsidraudė – gerai padarė, nes kelionėje mikroautobuso padanga sprogo ir paveikslas šiek tiek apgadintas. Atlygino viską.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelionės metu?

Mūsų mikroautobusai turi GPS sekimą, kurį galite stebėti realiu laiku. Be to, visada važiuojame dviese – vairuotojas ir krovėjas. Tai ne tik saugumo klausimas, bet ir greičiau pakrauti/iškrauti. Nakčiai stovime tik saugomose aikštelėse.

Kas nutinka, jei daiktas bus sugadintas?

Pirmiausia – nufotografuokite prieš pakrovimą. Tai svarbu. Jei pastebėsite sugadinimą pristatymo metu, iš karto rašykite pretenziją. Mes turime draudimą, bet reikia įrodymų. Per mano darbo metus tik kelis kartus teko spręsti tokius atvejus – viskas baigėsi gerai.

Laikas ir logistika

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų. Priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje krauname ir kur Anglije pristatome. Į Londoną ar pietinę Angliją dažnai pavyksta per 2-3 dienas. Į Šiaurės Angliją gali užtrukti iki 4 dienų. Kartais būna eismo, kartais oro sąlygos – čia jau nuo mūsų nepriklauso.

Ar galima greičiau?

Galima, bet tai kainuoja. Jei reikia skubiai, galime organizuoti greitesnį pervežimą, bet tada kaina bus didesnė. Aš visada perspėju: jei galite palaukti – geriau planuoti iš anksto.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: mes atvažiuojame nurodytu laiku, pakrauname krovinį, pasirašome dokumentus, ir išvažiuojame. Kelionėje darome pertraukas – pagal ES taisykles vairuotojas privalo ilsėtis. Pristatome, iškrauname, pasirašote priėmimo aktą, ir viskas.

Ar galima vežti tik dalį krovinio, o likusius vėliau?

Taip, galima. Mes vadiname tai „daliniu pervežimu". Jūs mokate tik už vietą mikroautobuse, kurią užimate. Kartais žmonės taip daro, kad sutaupyti – su kitais klientais dalijasi transporto išlaidomis. Bet čia reikia derinti terminus, kad abi pusės tiktų.

Mikroautobusų tipai ir talpa

Kokius mikroautobusus naudojate?

Mes dirbame su įvairiais mikroautobais – nuo 3,5 tonų iki 7,5 tonų. Paprastai naudojame Mercedes Sprinter, Iveco Daily ar panašius. Visi jie naujesni nei 2018 metai, su klimato kontrole, stabiliais įrenginiais. Klientai retai klausia apie markę, bet jei domina – visada pasakome.

Kiek telpa į vieną mikroautobą?

Viskas priklauso nuo krovinio pobūdžio. Standartinis mikroautobas talpina apie 10-15 kubinių metrų. Jei turite pilną 3 kambarių buto turą – tikriausiai reikės dviejų mikroautobusų arba didesnio sunkvežimio. Aš visada patariu: geriau pasakykite, ką vežate, ir aš pasakysiu, kiek reikia vietos.

Ar galima vežti didelius daiktus?

Galima, bet reikia iš anksto derinti. Vienas klientas vežė didelį medinį stalą, kuris netilpo į standartinį mikroautobą. Teko imti didesnį transportą ir papildomai mokėti. Kitas kartas – vežėme medžio pjovimo stakles, labai sunkias. Prireikė specialios technikos pakrovimui. Planuokite iš anksto, bus lengviau.

Papildomos paslaugos

Ar siūlote sandėliavimo paslaugas?

Taip, turime sandėlį, kur galima laikinai palikti krovinį. Kartais žmonėms reikia laukti, kol naujame name bus paruošta vieta. Mes saugome, bet čia taikomas atskiras mokestis. Paprastai nedidelis – keliasdešimt eurų per savaitę.

Ar galima užsakyti tik pakrovimą ir iškrovimą be transporto?

Teoriškai taip, bet praktiškai mes nedirbame taip. Mes esame pervežimo įmonė, o ne krovėjų brigada. Jei jums reikia tik žmonių pakrauti – yra kitos įmonės, kurios tuo užsiima. Aš nenoriu jūsų klaidinti.

Ar padedate su muitinės formalumais?

Taip, mes turime žmonių, kurie tuo užsiima. Po „Brexit" muitinės procedūros tapo sudėtingesnės, bet mes žinome, ką daryti. Jums nereikės patiems pildyti sudėtingų dokumentų – mes padėsime. Žinoma, už tai imamas atskiras mokestis, bet jis nedidelis.

Ar vežate gyvūnus?

Čia jau kitas klausimas. Mes vežame daiktus, o ne gyvūnus. Jei reikia pervežti šunį ar katę į Angliją – yra specializuotos įmonės, kurios tuo užsiima. Gyvūnams reikalingi kitokie dokumentai, kita patirtis. Aš nenoriu jūsų gyvūno paimti, nes nežinočiau, kaip su juo elgtis.

Problemų sprendimas

Kas būna, jei pervežimas atidedamas dėl oro sąlygų?

Kartais taip būna. Stipri sniego audra, didelis karštis – kartais teks palaukti. Mes visada informuojame iš anksto. Jei atidedama dėl mūsų kaltės – kompensuojame. Jei dėl oro – čia jau force majeure, bet mes stengiamės rasti sprendimą. Vieną kartą žiemą užstrigome Vokietijoje dėl sniego, klientui teko laukti dar vieną dieną. Aišku, atsiprašėme ir kainos nedidinome.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Geriausia kuo anksčiau pranešti. Jei dar nepradėjome pakrovimo – pinigus grąžiname pilnai. Jei jau pakrovėme – čia jau priklauso nuo situacijos. Aš esu žmogus, su kuriuo galima kalbėtis. Nebūnu griežtas, jei žmogus turi gerą priežastį.

Ar galima keisti pristatymo adresą kelionės metu?

Galima, bet reikia derinti. Jei pakeisti adresą reikia jau važiuojant – gali būti papildomas mokestis, nes reikia keisti maršrutą. Kartais pavyksta be papildomų kaštų, kartais ne. Geriau viską suderinti prieš pradedant.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Tai retai nutinka, bet gyvenime visko būna. Mes turime sutartis su pagalbos kelyje tarnybomis. Jei kas nors nutinka – mes rūpinamės. Klientui nereikia nieko daryti, tik žinoti, kad jo krovinys saugus. Vieną kartą mūsų mikroautobase sugedo variklis Vokietijoje. Per 4 valandas atvežė kitą mikroautobą ir perkrovėme krovinį. Klientė net nepastebėjo, kad buvo problema.

Patarimai klientams

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža krovinius į Angliją?

Pirmiausia – neskubėkite. Palyginkite kelias įmones, pasiklauskite kainų, perskaitykite atsiliepimus. Antra – ruoškite daiktus iš anksto. Trečia – būkite realistai dėl kainos. Jei kas nors siūlo pervežimą per pigiai – tikriausiai kažkas negerai. Aš mačiau žmonių, kurie rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi. Kartais verta permokėti šiek tiek ir gauti ramybę.

Kaip geriausia pakuoti daiktus?

Stiprių dėžių naudojimas, daiktai sandariai sudėti, trapius daiktus apsaugoti burbulinės plėvelės. Sunkius daiktus į mažesnes dėžes, lengvus – į didesnes. Ir svarbiausia – viską užrašyti, ką kur dedate. Vienas mano klientė po pervežimo ieškojo brangakmenio apyrankės dvi valandas, kol prisiminė, kad ji dėžėje su žaislais. Rado, bet nervai buvo sugadinti.

Ar verta imti papildomas paslaugas?

Priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite laiko, jėgų ir žinote, ką darote – galite viską padaryti patys. Jei neturite laiko arba norite ramybės – verta imti pilną servisą. Aš pats, jei ką nors vežčiau, imčiau bent pakrovimo paslaugą. Nešioti sunkius daiktus nėra smagu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, ruoškite viską iš anksto ir nebijokite klausti. Aš per tuos metus mačiau daug visko: ir labai patenkintų klientų, ir tokių, kurie nusivylė. Skirtumas paprastai būna tame, ar žmogus iš anksto planavo, ar bandė viską daryti skubotai.

Jei turite klausimų – rašykite, paskambinkite. Mes visada stengiamės padėti. O jei jau žinote, ko norite – rezervuokite pervežimą iš anksto, nes vasaros sezono metu vietų gali nelikti.