Pervežame įvairius krovinius į Angliją mikroautobusais lanksčiai

Sveiki, čia aš. Jau beveik penkiolika metų vežioju žmones ir jų daiktus po Europą, o pastaruosius aštuonerius metus – dažniausiai būtent į Angliją. Darau tai mikroautobusais, nes jie leidžia būti lankstiems: nereikia laukti didelio krovinio, galima pritaikyti pagal kliento poreikius, kartais net tą pačią dieną sukti atgal, jei reikia. Jei jums reikia kažką pergabenti į Angliją ir ieškote žmogaus, kuris tikrai žino, kaip čia viskas veikia – esu čia.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Sunku atsakyti konkrečiai, nes viskas priklauso nuo kelių dalykų: atstumo, kiekio, datos. Bet jei labai apytiksliai – nuo 400 iki 800 eurų už nedidelį krovinį, didesniems reikia daugiau. Geriausia parašyti man tiesiai, pasakyti, ką vežate, iš kur ir į kur – tada galiu pasakyti tikresnę kainą. Kartais tiesiog pasikalbam ir susitariam, nėra jokios standartinės kainų lentelės.

Ar galima mokėti pavedimu, ar tik grynais?

Abiem būdais可以的 – atsiprašau, norėjau pasakyti "žinoma". Perduodu banko numerį, jei patogiau, arba imam grynais pakrovimo vietoje. Dauguma klientų perveda iš anksto, bet čia jau kaip susitariam. Svarbu, kad abi pusės žinotų, kaip bus – aš visada pasakau iki galo, kad neprieitų nesusipratimų.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o jūs brangiau?

Na, čia jau geras klausimas. Kartais pigiau siūlo tie, kurie neturi savo transporto, o tik surenka užsakymus ir perduoda kitiems. Kartais tiesiog nori greitai užpildyti mašiną ir sutinka vežti už mažiau, bet tada dažnai stringa terminai. Aš stengiuosi pasakyti realią kainą iš karto – jei jums per brangu, geriau rasite kitą sprendimą, nei po to pyktis.

Krovinio tipai

Ar galima vežti baldus?

Taip, baldus vežu dažnai. Bet čia reikia žinoti, kad mikroautobuse jie tilps tik tam tikri – paprastai iki trijų-keturių kartoninių dėžių su baldais, o jei norite visą sofą ar spintą – reikia matuoti iš anksto. Kartą vežiau didelį komodos tipo baldą, teko išimti dureles, nes kitaip netilpo pro šoną. Tai įmanoma, bet reikia derinti.

Ką daryti su buitine technika – šaldytuvu, skalbimo mašina?

Techniką vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Šaldytuvą geriausia vežti statmenai, jei tik įmanoma, ir palikti jį stovėti bent porą valandų prieš jungiant vietoje. Skalbimo mašina – tik su specialiu transportavimo blokavimu (tai tas plastikinis dangtelis, kuris laiko būgną). Vieną kartą klientas nežinojo ir pasirodo, kad mano firmoje tokio dalyko neturėjome – teko skubiai pirkti, bet pasitikrinu visada dabar.

Ar vežate pavojingus krovinius?

Trumpai – ne. Nenoriu su tuo susidurti, nes tai reikalauja papildomų dokumentų, licencijų, o aš to nedarynu. Jei jūsų krovinys kažkoks specifiškas – geriau ieškokite kitos įmonės. Aš vežiu kasdienius daiktus: drabužius, baldus, techniką, kartais mažus baldus, bet tikrai ne ką nors pavojinga.

Ar galima vežti gyvūnus?

Teoriškai taip, praktiškai – kartais. Šuo ar katė mažame transporteryje tilps, bet reikia dokumentų, ypač jei keliauja į Angliją po Brexit. Čia jau reikia mikročipo, skiepų, PET TRAVEL dokumentų. Vieną kartą vežiau šunį kartu su šeimininkais ir viskas buvo gerai, bet kitą kartą atsisakiau, nes žmogus neturėjo reikiamų popierių – nenorėjau rizikuoti. Geriau pasitarkite iš anksto.

Ką daryti su mažais daiktais, kurie telpa į dėžes?

Dėžes vežu lengviausiai – sudėliojame į mikroautobusą, tvirtiname, važiuojame. Bet jei dėžės labai daug (pvz., pilnas butas), tada jau reikia didesnės mašinos arba kelių kursų. Kartais žmonės mano, kad viskas tilps į vieną mikroautobusą, bet realiai ten telpa tikrai ribotas kiekis. Pasakysiu atvirai, jei jūsų daiktų per daug – rasim sprendimą, bet gal reikės dviejų dienų.

Logistika ir planavimas

Kaip užsakyti pervežimą?

Paprasčiausia parašyti man žinutę – galite skambinti, rašyti, naudoti bet kurią programėlę. Pasakykite, ką vežate, iš kur ir į kur, kada norėtumėte, ir aš pasakysiu, ar galiu. Kartais tenka laukti kelias dienas, kol atsiras tinkamas laikas, bet stengiuosi visada greitai atsakyti. Svarbu duoti kuo daugiau informacijos iš karto – taip greičiau susitarsim.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia savaitę ar dvi prieš norimą datą, bet jei reikia skubiai – kartais pavyksta ir per dieną-dvi. Viskas priklauso nuo to, ar turiu laisvą vietą mikroautobuse. Vasaros metu, ypač rugsėjį, kai žmonės grįžta po atostogų, būna sunkiau. Vieną kartą klientas skambino tikėdamasis vežti tą pačią dieną, bet aš jau buvau kitame mieste – teko aiškintis, bet visada stengiuosi padėti, jei įmanoma.

Ar vežate tik iš Lietuvos į Angliją, ar ir atgal?

Vežu abejom kryptim. Dažnai žmonės nori parsivežti daiktus iš Anglijos, ypač jei ten gyveno ir grįžta. Taip pat vyksta ir prekių gabenimas – kartais vežu naujus baldus ar dalis, kurias žmonės pirko čia ir vežasi ten. Tai nėra problema, tiesiog reikia žinoti, kada ir kur.

Kokie terminai paprastai?

Iš Lietuvos iki Anglijos – maždaug 20-24 valandas, jei važiuojame be didelių sustojimų. Bet realiai su pakrovimu, iškrovimu, pertraukomis – dažniausiai užtrunka apie dieną ar pusantros. Kartais, jei yra kamščių prie Doverio arba keltuose eilės – gali būti ir ilgiau. Buvo kartą, kai praleidome 6 valandas keltų eilėje, tai tikrai nebuvo malonu.

Ar vežate tik iki Londono, ar visur?

Visur – kur tik paprašysite. Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolė – vežu tikrai į visur. Kartais žmonės gyvena mažuose miesteliuose, kuriuos netgi sunku išgirsti – bet aš visada randam kelią, kartais su GPS, kartais su vietinių patarimais. Vienam klientui reikėjo nugabenti iki Velse, tai buvo iššūkis, bet susitvarkėm.

Dokumentai ir tvarkymasis

Kokie reikalingi dokumentai pervežimui į Angliją?

Po Brexit viskas tapo šiek tiek sudėtingiau. Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo, kas yra krovinys. Bet jei vežate naujas prekes, skirtas pardavimui – jau reikalingi dokumentai, PVM, muitinės deklaracija. Čia aš nesu 100% specialistas, patariu pasitikrinti tiksliai, nes kartais tiesiog vežu asmeninį turtą ir tada viskas paprasčiau.

Ar reikia ką nors pildyti muitinėje?

Priekyje – ne, tik atvykus į Angliją. Kartais patikrina, paprastai paklausia, kas krovinys, parodykite sąrašą, viskas. Vieną kartą mane tikrino labai atidžiai, nes vežiau daug dėžių su naujomis prekėmis – teko aiškinti, rodyti sąskaitas, bet galiausiai viskas buvo gerai. Svarbu turėti viską tvarkingai surašyta, tada nėra problemų.

Ką daryti, jei krovinys dingsta ar sugadinamas?

Čia jau rimtas klausimas. Aš esu draudęs krovinį, bet tik tam tikroms sumoms – jei vežate labai brangius daiktus, pasakykite iš karto, gal reikės papildomo draudimo. Vieną kartą kliento dėžė su stiklo indais buvo sugadinta, nes netvarkingai sudėjome – išmokėjau kompensaciją. Bet apskritai stengiuosi viską tvirtinti gerai, kad taip nebūtų.

Praktiniai dalykai

Ar padedate pakrauti ir iškrauti?

Taip, padedu, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Jei yra sunkūs daiktai, geriau samdyti bent vieną žmogų papildomai, nes aš vienas visko nepakelsiu. Kartais klientai turi draugus, kurie padeda, kartais tiesiog pasakau, kad reikės dar vienų rankų. Vieną kartą kraunant labai sunkią spintą susižeidžiau nugarą – dabar jau atsargingesnis.

Kokio dydžio mikroautobusas?

Turiu du, bet dažniausiai naudoju didesnį – apie 17 vietų, bet su kroviniu viduje. Tilpma tikrai nemažai, bet vėlgi – priklauso nuo to, kokio dydžio daiktus vežate. Galiu atvažiuoti ir su mažesniu, jei reikia. Kartais žmonės nustebsta, kiek telpa, kai viską gerai sudėlioji.

Ar galima vežti krovinį su kitais žmonėmis?

Taip, vadinasi "dalijimasis" – kai keli žmonės kartu naudoja vieną mikroautobesą, sumažėja kaina visiems. Bet čia reikia derinti terminus, kas kada krauna ir iškrauna. Kartais tai labai patogu, kartais tampa problemų šaltinis, jei kažkas vėluoja. Aš stengiuosi surinkti žmones, bet jei nesigauna – vežu vieną klientą, nes taip paprasčiau.

Ką daryti, jei reikia keisti datą po užsakymo?

Paprastai nieko baisaus – parašykite, paskambinkite, susitarsim. Jei jau esu pakeliui arba arti jūsų – gali būti sunkiau, bet stengiuosi būti lankstus. Vieną kartą klientė atšaukė prieš pat išvykstant, nes susirgo – aš nieko neėmiau, nes supratau. Bet jei jau važiuoju ir tada atšaukia – čia jau kita istorija.

Ar vežate tik suaugusių, ar ir vaikus?

Vežu visus, bet su vaikais reikia specialių kėdučių, saugos diržų, o aš to paprastai neturiu. Jei kelionė trumpa – galima kažkaip susitvarkyti, bet jei ilgesnė – geriau samdyti tinkamą transportą. Vieną kartą vežiau šeimą su mažu vaiku ir buvo labai nepatogu, nes neturėjau tinkamos sėdynės. Dabar jau žinau, kad reikia atsargiai.

Kas blogai gali nutikti

Kas būna, jei stringa keltas?

Deja, kartais taip būna. Tada laukiame, kol atsiras vieta, kartais tenka nakvoti mašinoje arba ieškoti nakvynės. Vieną kartą taip ir buvo – praleidome naktį Doverio uoste, o kitas rytas buvo labai ilgas. Į tokius dalykus reikia būti pasiruošus, ypač vasarą ar šventų dienų metu.

Ką daryti, jei vėluojate dėl kamščių?

Informuoti klientą, žinoma. Kartais būna taip, kad tiesiog stovi Lietuvos keliuose, o kartais – Vokietijoje arba Prancūzijoje. Visada stengiuosi pranešti, jei matau, kad bus vėluojama. Kartais žmonės pyksta, bet aš negaliu padaryti, kad eismas staiga išsisklaidytų. Geriau tiesiog informuoti ir susitarti dėl naujo laiko.

Ar galite atšaukti pervežimą paskutinę minutę?

Galiu, bet nenoriu to daryti, nes žmonės pasikliauja manimi. Jei jau labai blogai – susirgau, mašina sugedo – tada aišku, nieko nepadarysiu. Bet stengiuosi laikyti žodį, nes žinau, kaip būna nemalonu, kai kas nors atšaukia. Vieną kartą teko tai padaryti dėl gedimo – grąžinau pinigus, bet klientas buvo labai nusivylęs.

Kaip elgtis, jei krovinys neatitinka to, ką sakyta?

Pasakykite iš karto, jei matote skirtumą. Kartais žmonės sako "kelios dėžės", o iš tikro jų dvigubai daugiau – tada kaina keičiasi. Aš stengiuosi patikrinti prieš išvykstant, bet kartais tikrai nepavyksta visko suskaičiuoti. Geriau būti sąžiningiems abiems pusėms.

Papildomi dalykai

Ar galima užsisakyti tik perkrovimą, be vairuotojo?

Ne, aš visada vairuoju. Jei jums reikia tik mikroautobuso su vairuotoju – tai jau kita paslauga, bet aš vežiu pats. Kartais žmonės nori patys važiuoti, bet tada jau reikia nuomos, o aš to nedarynu. Galiu tik padėti surasti kitą sprendimą, jei reikia.

Kokius miestus dažniausiai aptarnaujate?

Iš Lietuvos – daugiausiai iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos. Į Angliją – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Leeds, Bristolis. Bet kaip jau sakiau – vežu visur, kur tik paprašysite. Kartais tenka ieškoti tikslaus adreso, bet GPS šiais laikais labai padeda.

Ar vežate tik krovinius, ar ir žmones kartu?

Dažniausiai kartu – žmogus sėdi šalia, o daiktai gale. Bet jei norite tik krovinį, irgi galima, tiesiog mašina važiuoja tuščia priekyje. Kartais žmonės bijo, kad jų daiktai bus vežami vieni – bet aš visada pranešu, kai esu pakeliui, nusiunčiau nuotraukas, jei reikia.

Kada geriausia vežti – dieną ar naktį?

Prieklauso nuo to, kaip jums patogu. Aš dažniausiai važiuoju naktį, nes mažiau kamščių, o klientas miega. Bet jei norite dienos – taip pat galima, tiesiog gali užtrukti ilgiau. Kartais žmonės nori patys važiuoti kartu, tai jau kita dinamika. Vieną kartą vežiau naktį ir klientas miegojo visą kelią – buvo labai ramu.

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža krovinį į Angliją?

Surašykite viską, ką vežate, iš anksto. Supakuokite tvarkingai, žymėkite dėžes, jei galite. Pasakykite man tiksliai, kas bus krovinys, nes kartais žmonės pamiršta paminėti kažką svarbaus. Ir būkite pasiruošę, kad kelionė gali užtrukti ilgiau nei planuota – taip tiesiog yra.

Išvada

Jei jums reikia perkraustymo į Angliją mikroautobusu – parašykite, paskambinkite, susitarkime dėl datos ir kainos. Stengiuosi būti sąžiningas, lankstus, o jei kas nors neaišku – tiesiog paklauskite. Per tuos metus mačiau visko: ir gerų, ir blogų situacijų, bet visada stengiuosi, kad klientai būtų patenkinti. Ne viskas idealiai, bet dirbu sąžiningai.