Pervežame daiktus į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Jau daug metų vežam daiktus į Angliją mikroautobusais ir galiu pasakyti – žmonės vis dar nustebsta, kad tai įmanoma padaryti greičiau ir pigiau nei per dideles logistikos įmones. Daugelis mano, kad reikia pilnų konteinerių arba brangių perkraustymo firmų, bet realybėje mikroautobusas gali būti kur kas lankstesnis variantas. Ypač jei perveži buto turinį, kelis kambarius arba tiesiog turi daiktų, kurie telpa į vieną didelę mikroautobuso dalį. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokia kaina tikėtis ir į ką atkreipti dėmesį, kad pervežimas į Angliją praeitų sklandžiai.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežti daiktus mikroautobusu į Angliją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų veži, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurią Anglijos vietą važiuoji. Vidutiniškai kalbant, vienos krypties pervežimas mikroautobusu į Angliją gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, jei tai pilnas mikroautobusas. Bet jei tau reikia tik dalies vietos, gali mokėti mažiau, tarkim 400-600 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turi – tada galiu tiksliau pasakyti. Kartais žmonės mano, kad bus brangiau, o pasirodo pigiau, nes tuo metu turime tuščią vietą grįžimui.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma firmų siūlo dalinį mokėjimą. Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, pvz., 30-50% pradžioje, o likusią sumą – prieš pakrovimą arba atvykus į vietą. Bet čia jau reikia tartis konkrečiai. Aš pats dažniausiai prašau 50% iš anksto, nes tiek pats investuoju į degalus ir kelionės planavimą. Kartais žmonės nori viską sumokėti iš karto – irgi ok, bet aš asmeniškai nereikalauju. Svarbu, kad abi pusės jaustųsi patogiai.

Kodėl kartais kainos labai skiriasi?

Matysi įvairias kainas internete ir gali susidaryti įspūdį, kad kažkas per brangu arba per pigu. Pirma, kai kurie skelbimai yra seniai ir kainos jau kitos. Antra, pigiausi pasiūlymai kartais būna iš žmonių, kurie veža tik „šalimais" ir gali praleisti terminą. Brangesni variantai dažnai būna su pilna draudimo apsauga ir aiškiomis sąlygomis. Čia reikia žiūrėti ne tik į skaičių, bet ir į tai, kas įeina į tą kainą. Kartais verta permokėti šiek tiek ir miegosi ramiai.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti papildomų išlaidų, jei pvz., reikia papildomo krovinio draudimo, jei veži didelius baldus, kuriems reikia specialaus tvirtinimo, arba jei reikia laukti ilgiau nei numatyta. Bet čia visada perspėju iš anksto. Kartą klientė labai pyko, kad papildomai priskaičiavau už stovėjimą, nors ji pati vėlavo valandą. Tai buvo mano klaida – reikėjo aiškiai pasakyti, kad laukimas mokamas. Dabar visada iš pradžių tariame, kiek laiko turim, ir jei viršysim – bus papildomai. Geriau iškart viską aptarti.

Kaip vyksta pervežimas

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Paprastai taip: susitariame dėl datos, aš atvažiuoju su mikroautobusu į nurodytą vietą Lietuvoje, krauname daiktus, pasirašome dokumentus, ir aš važiuoju. Kelionė iki Anglijos trunka apie 24-30 valandų, priklausomai nuo vietos. Atvykęs, iškraunu daiktus, parodyu, kad viskas tvarkoje, ir viskas. Kartais žmonės nori važiuoti kartu – irgi įmanoma, tik reikia iš anksto susitarti dėl vietos mikroautobuse. Būna ir taip, kad klientai nori patys krauti – tada aš padedu, bet dažniausiai žmonės nori, kad aš pats viską padaryčiau, nes jiems patogu.

Kiek laiko trunka kelionė?

Lietuva iki Anglijos – tai maždaug 1800-2000 kilometrų. Su sustojimais degalams, maistui ir trumpam pailsėti, paprastai užtrunka apie dieną ar pusantros. Bet čia labai priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijos reikia pristatyti. Jei Londonas ar pietinė dalis – greičiau. Jei šiaurė, pvz., į Edinburgą – gali būti ir iki 30 valandų. Kartais būna taip, kad kelias užstringa dėl eismo ar oro sąlygų, tai reikia turėti omenyje. Vieną kartą grįždamas iš Londono patekau į tokią audrą, kad teko stovėti kelias valandas – taip kad visada pasakau klientams, kad terminai yra preliminarūs.

Ar galima sekti, kur mikroautobusas yra?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS sekimą, bet čia vėlgi – priklauso nuo to, pas ką kreipiesi. Aš pats naudoju paprastą sprendimą – siunčiu žinutę su vieta kas kelias valandas, o jei klientui ramiau, galiu ir nuolatos rodyti. Yra ir tokių, kurie turi specialias programas. Bet jei tau svarbu žinoti tiksliai, kur dabar mano mikroautobusas – tiesiog paprašyk. Kartais žmonės labai jaudinasi ir jiems reikia nuolatos žinoti, kur aš esu. Aš suprantu, nes vežu jų daiktus, tai jie turi teisę žinoti.

Kas atsitinka, jei kelionėje kažkas nutinka?

Jei mikroautobuse kas nors sugenda, aš turiu sutartį su pagalba kelyje, taigi greičiausiai pakeisime transporto priemonę arba sutvarkysim vietoje. Jei pervežant kažkas sužeidžiamas arba dingsta – čia jau reikia žiūrėti pagal draudimą. Čia būna įvairiai. Vieną kartą mano mikroautobuse pradėjo rūkti variklis ties Vokietija, teko sustoti ir tris valandas laukti techninės pagalbos. Klientui pasakiau, kad galiu atvažiuoti tik po to, o jis jau buvo susitikęs su naujais nuomininkais. Pamenu, kaip jis pyko, bet galiausiai viskas gerai baigėsi – tiesiog vėlavo kelias valandas. Čia jau gyvenimas, niekas nėra apsidraudęs nuo visko.

Daiktų ruošimas

Kaip paruošti daiktus pervežimui?

Pirma, susitvarkyk – supakuok dėžes tvarkingai, užrašyk, kas kur yra, jei pats nori žinoti. Baldus, jei įmanoma, išardyk – taip lengviau krauti ir mažiau rizikos, kad kažkas bus apgadinta. Jei turi brangių daiktų, geriau pasakyk iš karto, kad žinočiau, jog reikia elgtis ypatingai atsargiai. Kartais žmonės duoda daiktus, kurių vertės aš net nežinau – tarkim, senas paveikslas arba brangus laikrodis. Aš visada sakau – jei man pasakysi, kad kažkas brangu, aš elgsiuosi atsargiau. Bet jei nepasakysi, tai aš traktuosiu kaip paprastą daiktą.

Ką galima vežti, o ko negalima?

Mikroautobuse galima vežti didžiąją dalį buitinių daiktų – baldus, drabužius, buitinę techniką, knygas, žaislus. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, ir apskritai visko, kas yra nelegalu. Taip pat paprastai nepriimam gyvūnų, nes tai jau kitas procesas. Vieną kartą klientas norėjo vežti savo šunį kartu su daiktais – aš atsisakiau, nes reikia specialių dokumentų ir aš to nedarysiu. Dėl maisto produktų – taip, galima, bet geriau vengti greitai gendančių dalykų. Sūris ar kumpis gali būti ok, bet jei kelionė ilga, gali pradėti kvepėti. Kartais žmonės veža savo naminius augalus – čia reikia žiūrėti atskirai, ar jie pakels kelionę.

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie yra tavo nuosavybė ir naudojami – paprastai jokių specialių deklaracijų nereikia. Bet jei veži prekes, kurias planuoji parduoti, arba naujus daiktus su čekiais – čia jau kitas reikalas. Čia aš pats neesu specialistas, patariu pasikonsultuoti su muitinės žmonėmis arba su įmone, kuri tuo užsiima. Vieną kartą vežiau klientui naujus baldus iš IKEA, kuriuos jis pirko čia ir vežė į Angliją – pasirodo, reikėjo mokėti muitą. To aš nežinojau, ir klientui buvo nemalonu. Dabar visada perspėju – jei nauji daiktai su čekiais, gali būti muitinės klausimų.

Kaip supakuoti trapius daiktus?

Trapius daiktus reikia supakuoti atskirai, naudoti burbulinę plėvelę, kartono gabalus, ir pažymėti dėžes, kad būtų aišku, jog viduje kažkas trapaus. Aš pats stengiuosi elgtis atsargiai, bet negaliu žadėti, kad niekada nieko neatsitiks. Geriausia, jei pats supakuosi taip, kad net jei kas nors irgi kristų, niekas nesudužtų. Vieną kartą vežiau seną porcelianą, klientė labai sake, kad tai brangus dalykas, o aš supakavau kaip visada. Viskas gerai buvo, bet po to pagalvojau – gal reikėjo dar atsargiau. Dabar jau visada dvigubai atsargiau su trapiausiais daiktais.

Laikas ir terminai

Kaip iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia užsakyti bent 1-2 savaitės iš anksto, ypač jei tai vasaros laikas arba prieš šventes. Tada yra daugiau žmonių, kurie nori vežtis daiktus. Bet jei reikia skubiai – kartais ir per kelias dienas įmanoma suorganizuoti. Aš pats stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog neturiu laisvo mikroautobuso. Vieną kartą žmogus skambino ir sakė, kad reikia rytoj – aš turėjau kitą užsakymą, tai negalėjau padėti. Jam buvo labai skubu, bet nieko nepadarysi. Taigi geriau planuoti iš anksto.

Ar galima pervežti tik dalį daiktų?

Taip, galima vežti tik dalį – tarkim, jei tau reikia tik kelių dėžių arba vienos sofos. Tada kaina bus mažesnė, nes moki tik už dalį mikroautobuso. Bet čia vėlgi priklauso nuo to, ar turiu tuo metu kitų krovinių ta pačia kryptimi. Kartais būna taip, kad turiu pilną mikroautobusą jau suplanuotą, tai dalies vietos gali ir nebūti. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – aš visada pasakysiu, ar galiu paimti dalį, ar reikia laukti pilno mikroautobuso.

Kokie yra standartiniai atvykimo laikai?

Paprastai atvykstu per dieną ar dvi nuo susitarto laiko, bet čia gali skirtis. Jei važiuoju iš Kauno į Londoną – gali būti greičiau, jei iš Šiaulių į šiaurinę Angliją – gali užtrukti. Aš visada stengiuosi laikytis terminus, bet kelionėje būna įvairių dalykų – eismas, oro sąlygos, mano paties nuovargis. Kartais žmonės pyksta, kad vėluoju, bet aš stengiuosi visada perspėti iš anksto, jei matau, kad bus vėlavimas. Geriau žinoti, kad bus vėluojama, nei sėdėti ir laukti nežinioje.

Ar galima sutarti dėl konkretaus laiko?

Galima bandyti, bet čia sunkiau garantuoti. Galiu pasakyti, kad atvyksiu per dieną, bet tiksliai valandos nežinosi, kol nebusiu pakeliui. Kartais žmonės nori, kad atvykčiau tiksliai pvz. 10 ryto – aš stengiuosi, bet jei yra eismo ar kitų problemų, gali tekti perkelti. Vieną kartą žmogus labai pyko, nes aš atvykau 2 valandomis vėliau nei žadėjau. Tiesą sakant, jis pats buvo kaltas – davė man neteisingą adresą, tai aš važinėjau ieškodamas. Bet aš vis tiek jaučiausi blogai. Dabar visada patikrinu adresą kelis kartus.

Kas įeina į paslaugą

Ką konkrečiai gaunu už tą kainą?

Gauni mikroautobuso vairuotoją, kuris atvažiuoja, krauna tavo daiktus, veža iki Anglijos ir iškrauna nurodytoje vietoje. Dažniausiai į kainą įeina ir degalai, ir mano darbas, ir draudimas. Bet čia vėlgi – reikia aiškintis su konkrečia įmone ar vairuotoju. Aš pats visada pasakau iš karto, kas įeina, o kas ne. Kartais žmonės mano, kad įeina ir pakrovimas iki 5 aukšto be lifto – o aš manau, kad tai atskirai. Geriau iškart viską aptarti, kad po to nebūtų nesusipratimų.

Ar padedate krauti ir iškrauti?

Taip, aš padedu krauti ir iškrauti. Bet čia priklauso nuo to, kiek sudėtinga. Jei turi sunkius baldus, reikės dviejų žmonių – tada galiu atvažiuoti su pagalbininku, bet tai gali kainuoti papildomai. Jei tai tik dėžės – paprastai susitvarkome dviese. Kartais žmonės nori, kad aš viską padaryčiau pats, o jie tik žiūrėtų. Aš suprantu, jie moka už paslaugą. Bet jei yra galimybė, kad pats padėsi – viskas greičiau ir pigiau išeina. Vieną kartą kraunome su klientu kartu, ir per valandą viską sutvarkėme. Jei būčiau vienas – būtų užtrukę.

Ar reikia man dalyvauti pervežimo metu?

Geriausia, jei dalyvauji bent jau pradžioje – parodyti, kur daiktai, kas kur, kas trapaus. Bet jei negali – gali duoti raktus arba susitarti su kaimynu, draugu. Aš pats galiu pasiimti daiktus ir iš sandėlio, jei reikia. Kartais žmonės jau yra Anglijoje ir nori, kad aš paimčiau daiktus čia Lietuvoje ir atvežčiau jiems. Tada tiesiog susitariame dėl visko telefonu ir viskas vyksta be jų dalyvavimo. Bet čia jau reikia didesnio pasitikėjimo abiejų pusių. Vieną kartą taip vežiau visą buto inventorių žmogui, kurio net nematęs – viskas buvo gerai, bet buvo šiek tiek keista.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, jei reikia – galiu išrašyti sąskaitą. Bet čia jau priklauso nuo to, su kuo konkrečiai dirbsi. Aš pats galiu išrašyti, jei reikia, bet kartais žmonės tiesiog nori pavedimu sumokėti ir tiek. Čia jau asmeninis reikalas. Jei tau reikia sąskaitos dėl įmonės arba dėl kokio nors atskaitymo – tiesiog pasakyk iš karto, kad žinočiau. Kartais žmonės po to pasako, kad reikėjo sąskaitos, o aš jau viską padariau. Dabar visada paklausiu iš pradžių.

Problemos ir rizika

Kas būna, jei daiktai dingsta ar sugadinami?

Čia jau priklauso nuo draudimo. Aš pats turiu krovinio draudimą, bet jis galioja tik tam tikroms sąlygoms. Jei daiktai dingsta dėl mano kaltės – turėtų kompensuoti. Bet jei pvz., mikroautobusas yra apiplėštas – čia jau kitas reikalas. Vieną kartą girdėjau istoriją, kaip vairuotojas sustojo nakčiai, o ryte langas išdužintas ir daiktų nėra. Tai retai, bet nutinka. Geriausia turėti savo draudimą arba bent jau žinoti, kad tokių dalykų rizika egzistuoja. Aš visada sakau – jei turi labai brangių daiktų, galvok pats, ar verta vežti tokiu būdu.

Kaip elgtis, jei kas nors nutiko ne taip?

Pirma – susisiek su vairuotoju arba firma, su kuria dirbai. Jei niekas neatsako arba nepadeda – tada jau reikia žiūrėti, ar buvo pasirašyta sutartis, ar yra kokie nors įrodymai. Čia jau gali būti sudėtinga, jei dirbai su nelicencijuota įmone arba su žmogumi iš skelbimo. Aš pats visada stengiuosi išspręsti problemas greitai, nes man svarbi reputacija. Bet girdėjau ir kitokių istorijų – žmonės liko be pinigų ir be daiktų. Taigi čia reikia žiūrėti, su kuo turi reikalą.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja labai?

Jei vėluoja labai – pirma, susisiek ir paklausk, kas vyksta. Kartais tai gali būti mano kaltė, kartais – ne. Jei dėl vėlavimo patiri materialinę žalą – pvz., jau susitikęs su nuomininkais, o aš dar nevažiavau – čia jau reikia tartis dėl kompensacijos. Bet čia visada individualiai. Vieną kartą mano vėlavimas kainavo klientui naują nuomą, nes jis negalėjo laiku išsikraustyti. Aš jam grąžinau dalį pinigų, bet ne viską. Čia buvo nemalonu abiems pusėms.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus kelioms dienoms iki pervežimo – paprastai nieko neprarandi, nes dar nieko nebuvo investuota. Bet jei atšauki tą pačią dieną arba po to, kai jau pradėjau ruoštis – gali tekti sumokėti dalį sumos. Čia vėlgi – visada geriau tartis iš anksto. Kartais žmonės atšaukia ir viskas gerai, kartais pyksta, bet aš stengiuosi būti suprantamas. Juk gyvenime būna įvairių situacijų.

Anglijos specifika

Kuo pervežimas į Angliją skiriasi nuo kitų šalių?

Anglijos kryptis yra populiari, bet čia yra keletas dalykų – reikia keltis per jūrą arba tunelį, tai prideda laiko ir išlaidų. Taip pat Anglijos keliai gali būti sudėtingesni, ypač jei važiuoji į mažesnius miestelius. Be to, ten kitoks eismo judėjimas – kairė pusė, kas kartais suklaidina ir vairuotojus. Vieną kartą aš pats suklydau ir važiavau į priešingą pusę sankryžoje – gerai, kad nieko neatsitiko. Taip kad čia reikia būti atsargiam.

Ar reikia specialių dokumentų įvažiuojant į Angliją?

Dabar, po Brexit, situacija pasikeitė. Jei veži asmeninius daiktus – paprastai jokių ypatingų dokumentų nereikia, bet gali prireikti įrodymo, kad tai tavo daiktai. Čia geriau pasitikslinti, nes taisyklės keičiasi. Kartais muitinėje klausia, ką veži, kodėl, ir ar tai tavo. Jei turi sąskaitas ar čekius – gali būti paprasčiau. Aš pats neesu teisininkas, tai patariu pasikonsultuoti su žmonėmis, kurie tuo užsiima. Vieną kartą klientui užstrigo mikroautobusas muitinėje, nes jis vežė naują techniką be dokumentų. Tai buvo nemalonu, bet galiausiai išsprendėme.

Kur dažniausiai pristatote Anglijoje?

Dažniausiai – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolė. Bet vežu ir į mažesnius miestus, tik tada gali būti brangiau, nes reikia papildomo laiko. Kartais žmonės gyvena kažkur provincijoje, ir ten tikrai reikia daugiau laiko ir degalų. Aš visada perspėju iš anksto, jei matau, kad vieta yra toli nuo pagrindinio kelio. Vieną kartą vežiau į kažkokį kaimą Kornvalyje – tai buvo tikrai toli, ir kaina buvo atitinkama.

Kaip elgtis su nauja nuomone ar pirkimu Anglijoje?

Jei veži daiktus į naują nuomą – gali būti, kad tau reikia tam tikrų dokumentų, kad įvažiuotum į namą, arba kad sutartis su šeimininku jau būtų pasirašyta. Čia jau tavo reikalas, bet aš visada stengiuosi padėti, jei galiu. Kartais žmonės nori, kad aš palaukčiau, kol jie sutvarkys dokumentus – aš stengiuosi būti lankstus, bet jei tai užtrunka ilgai, gali tekti papildomai mokėti. Geriau viską išsiaiškinti iš anksto, kad nereikėtų spaudimo.

Išvada

Pervežti daiktus į Angliją mikroautobusu – tai realus ir dažnai patogesnis variantas nei didelės perkraustymo įmonės. Svarbiausia iš anksto susitarti dėl kainos, sąlygų ir tiksliai žinoti, kas įeina į paslaugą. Rinkis žmogų ar firmą, kuriai gali pasitikėti, ir nepamiršk, kad kartais gali būti netikėtumų – kelionėje visko būna. Jei turi klausimų – tiesiog skambink ir klausk, aš visada stengiuosi padėti.