Pervežame baldus iš Anglijos į Lietuvą

Įvadas

Jau penkiolika metų vežame baldus iš Anglijos į Lietuvą. Kasdien. Tikrai kasdien, ne tik tada, kai pasiseka. Matėme viską – nuo visiškai supakuotų namų iki vienos kedės, kurią žmogus vežėsi nes ji buvo močiutės. Suprantu, kad perkraustymas iš užsienio kelia daug klausimų. Kiek tai kainuos? Ar mano baldai tikrai saugiai atvažiuos? Ką reikia padaryti iš mano pusės? Čia bandysiu atsakyti į viską, kas man dažniausiai pasidomi. Ir dar į tai, ko žmonės bivo paklausti, bet pamiršta. Nes po penkiolikos metų žinau – smulkmenos kartais svarbiausios. [Taip, kartais rašau "bijo", nes taip greičiau galvoju. Taisykit, jei norit.]

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežti baldus iš Anglijos į Lietuvą?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažą krovinį, bet čia labai priklauso. Vienas mano klientas vežėsi tik lovą ir spintą – gavo 450 eurų. Kitas turėjo keturių kambarių namo baldus ir sumokėjo beveik 2500. Skirtumas milžiniškas, bet taip ir turi būti. Sakyčiau, vidutinis pervežimas su visa buitine technika ir baldais iš dviejų-trijų kambarių buto kainuoja apie 1200-1800 eurų. Žinoma, jei viskas tvarkingai supakuota ir nereikia mūsų žmonių krauti.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dažniausiai taip ir darome. Paprastai 50% pradedant, likusią dalį prieš pristatymą arba iš karto po jo. Kartais žmonės nori sumokėti viską iškart – ypač tie, kurie jaučiasi nepatogiai dėl pinigų. Suprantu, bet iš tikrųjų dalimis patogiau visiems. Mes ramūs, kad gausime viską, o klientai turi laiko patikrinti, ar viskas gerai atvažiavo.

Kodėl vienos įmonės kainuoja tiek mažai?

Čia būčiau atsargus. Maža kaina dažniausiai reiškia, kad kažkur bus problemų. Arba vežėjas neturi licencijos, arba bus papildomų mokesčių pakeliui, arba tiesiog apkraus jūsų baldus su kitais ir veš tris savaites. Vieną kartą turėjau klientą, kuris "sutaupė" 300 eurų ir po to du mėnesius laukė savo sofos. Ji atvažiavo su įdaužta šonine, bet tai jau buvo kita istorija.

Ar tikrai reikia mokėti už draudimą?

Būtinai. Aš pats visada draudžiu, net jei klientai sako, kad "jau viskas bus gerai". Per tuos metus matėme tiek avarijų, tiek vagysčių iš sunkvežimių, tiek paprasto aplaidumo. Vienas draudimas kainuoja 50-100 eurų, bet jei kas nors nutinka – skirtumas tarp 50 eurų ir 2000 naujų baldų. Čia tikrai nėra vieta taupyti.

Pasiruošimas ir dokumentai

Ką man reikia padaryti prieš pervežimą?

Pirmiausia susitikite su mumis arba paskambinkite. Tiesiogiai, ne tik užpildykite formą. Papasakokite, ką vežate, parodykite nuotraukas jei galite. Mes turėsime geresnį vaizdą ir tiksliau pasakysime kainą. Antra – sutvarkykite baldus. Išmontuokite, ką galima, išvalykite, susukite smulkius daiktus į maišelius. Kuo mažiau mums reikės daryti vietoje, tuo greičiau ir pigiau bus.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Jei vežate tik savo asmeninius baldus – jokių specialių dokumentų nereikia. Tik sąskaita faktūra mums ir galbūt sąrašas daiktų, jei norite draudimo. Jei vežate kažką, kas gali būti vertinga (brangesni paveikslai, kolekcijos), tada reikės įrodymo, kad tai jūsų nuosavybė. Čia geriau pasitikslinti atskirai, nes kiekviena situacija kitokia.

Kaip supakuoti baldus tinkamai?

Geriausia – dėžėse. Kiekvienam mažesniam daiktui atskira dėžė, su popieriumi ar burbulo plėvele viduje. Stambesnius baldus (sofa, spinta) mes paprastai wrap'iname patys, bet jei norite – galite ir patys paruošti. Svarbiausia: nieko nelikviduokite per stipriai. Kartą klientė visus savo indus suvyniojo į tris sluoksnius plėvelės ir juos suplyšo. Saugu, bet nefunkcionalu.

Ką daryti su tais baldais, kurie netelpa į sunkvežimį?

Jei baldai labai dideli (pvz. didelė spinta ar lova), galima išmontuoti. Jei neišeina – kartais tenka palikti. Vienas mano klientas turėjo tikrai gražią, bet metro pločio senovinę spintą. Ji tiesiog netilpo į sunkvežimį. Galiausiai paliko ją sandėlyje Anglijoje. Skaudu, bet kartais taip jau būna.

Kelionės ir pristatymas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Paprastai 2-4 dienos. Jei viskas顺利 (čia norėjau parašyti "gerai", bet palikau kaip yra), tai per dvi dienas galime būti vietoje. Kartais trunka ilgiau, jei yra eismo problemų, blogo oro arba jei krauname kitus krovinius pakeliui. Vieną kartą važiavome septynias dienas, nes buvo sniego Europoje. Laikėmės, kiek galėjome, bet saugumas svarbiau.

Ar galima sekti sunkvežimį?

Taip, dauguma įmonių turi GPS sekimą. Mes taip pat. Paprastai siunčiame nuorodą klientui, ir jis gali matyti, kur mes esame. Bet čia būkite atsargūs – GPS rodo vietą, bet ne atvykimo laiką. Kartais žmonės pyksta, kad "jau prie namo esam jau tris valandas", o mes tiesiog stovime degalinėje pailsėti. Taip jau yra.

Kas atsitinka, jei kelionėje kažkas nutinka?

Jei avarija arba gedimas – mes sprendžiame. Turime atsargines dalis, mechanikus, kurie gali padėti. Jei kas nors nutinka jūsų baldams – turime draudimą, kuris padengs nuostolius. Svarbu tik iš karto mums pranešti ir nesiimti taisyti patys. Matėme atvejų, kai žmonės bandė patys klijuoti dėžes, kurios atsivėrė – ir padarė dar blogiau.

Ar galima sutarti dėl tikslios pristatymo dienos?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Mes stengiamės, bet kelionėje visko gali nutikti. Geriau sutarti dėl laiko lango, pvz. "antroje savaitės pusėje" arba "iki penktadienio". Tikrai tikslios valandos beveik neįmanoma žadėti. Vienas mano klientas norėjo, kad atvažiuočiau tiksliai 14:32. Pasakiau, kad jei taip bus – bus laimingas atsitiktinumas.

Baldų būklė ir problemos

Ką daryti, jei baldai atvažiuoja sugadinti?

Pirmiausia – nesijaudinkite ir nepasirašykite dokumentų, kol nepatikrinote visko. Jei kas nors sugadinta – nufotografuokite ir iš karto mums parodykite. Turime draudimą, kuris turėtų padengti. Bet čia svarbu: jei jau pasirašėte, kad viskas gerai, o po to randate įbrėžimą – bus sunku įrodyti. Taigi – tikrinkite, fotografuokite, ir tik tada pasirašinėkite.

Ar tikrai saugu vežti senus baldus?

Iš tikrųjų taip, bet priklauso nuo būklės. Jei medis jau puvėsiškas arba baldai tiesiog krenta iš rankų – geriau palikti. Kartais žmonės veža visiškai supuvusius baldus tik todėl, kad "močiutės buvo". Suprantu sentimentus, bet kartais geriau palikti ir nusipirkti naują. Maždaug prieš metus vežėme komodos dalis, kurios tiesiog subyrėjo pakeliui. Ne dėl mūsų kaltės – tiesiog medis buvo jau per senas.

Kaip elgtis su stikliniais baldais?

Stiklas – tai košmaras. Jei įmanoma – geriau palikti. Jei tikrai reikia vežti – reikia specialaus pakavimo. Mes turime tam skirtas medžiagas, bet net ir su jais rizika didelė. Vienas mano kolega vežė veidrodį, kuris kainavo daugiau nei 2000 eurų. Viskas buvo idealiai supakuota. Veidrodžio šukės buvo visur. Po to ilgai ginčijomės su draudimu.

Ką daryti su baldais, kurie turi asmeninę vertę?

Čia rekomenduoju papildomą draudimą ir ypatingą priežiūrą. Bet iš tikrųjų – geriausia vežti su savimi, jei įmanoma. Vienas mano klientas visada veždavosi seną nuotraukų albumą rankiniame bagaže. Sakė, kad jei kas nors nutiktų – bent jis turėtų tai, kas svarbiausia. Likę baldai – tai tik baldai.

Bendradarbiavimas ir pasitikėjimas

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Pirmiausia – pasidomėkite. Patikrinkite atsiliepimus, paklauskite, ar turi licencijas, ar draudžia krovinius. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Vienas mano buvęs kolega įkūrė įmonę, kuri žadėjo "greičiausią pervežimą Europoje". Po dviejų mėnesių dingvo su žmonių pinigais. Taip, tokie dalykai nutinka.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia priklauso. Tarpininkai dažniausiai ima papildomą mokestį, bet gali sutaupyti jums laiko ieškant. Jei turite pinigų ir nenorite patys spręsti – ok. Bet jei norite geriausios kainos – geriau kreiptis tiesiogiai. Mes dažnai dirbame su žmonėmis, kurie jau bandė "pigiau" ir dabar nori tikrai.

Ką daryti, jei kažkas ne taip, kaip tikėjausi?

Kalbėkitės. Rimtai – tiesiog paskambinkite ir pasakykite, kas negerai. Mes ne visada žinome, kad yra problema, jei mums nepasakote. Vienas klientas tris dienas pyko ir nieko nesakė. Po to paaiškėjo, kad buvo nesusipratimas dėl pristatymo laiko, kurį būtume lengvai išsprendę. Taigi – kalbėkitės.

Ar galima susitikti asmeniškai prieš užsakant?

Žinoma. Jei esate Lietuvoje – galime susitikti biure arba pasikalbėti video skambučiu. Jei Anglijoje – kartais tenka tiesiog pasitikėti, bet stengiamės būti kuo atviresni. Vienas mano klientas atskrido iš Australijos tik tam, kad susitikti su mumis. Po to užsakė pervežimą. Buvo malonu, nors kartais pagalvoju, kad galėjome tiesiog pasikalbėti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia vežti baldus?

Paprastai pavasarį ir vasarą – pigiau ir greičiau. Žiemą kelyje gali būti blogų orų, o kainos šiek tiek aukštesnės dėl papildomų išlaidų. Bet jei jums reikia būtent tada – vežame visais metų laikais. Pagrindinis patarimas: planuokite iš anksto. Jei užsakote likus savaitei iki norimos datos – gali būti sunku.

Kaip sutaupyti?

Pirmiausia – tinkamai supakuokite. Kuo mažiau mums reikės daryti, tuo mažiau mokėsite. Antra – būkite lankstūs su laiku. Jei galite palaukti savaitę ar dvi – kaina gali būti mažesnė. Trečia – vežkite tik tai, ko tikrai reikia. Kartais žmonės veža viską, kas jiems primena namus. Po to pusei daiktų randa vietos sandėlyje ir niekada jų nebeima.

Ar verta vežti baldus, kuriuos galima nusipirkti Lietuvoje?

Čia jūsų sprendimas. Jei sentimentalumas – tada taip. Jei tik praktiškumas – galbūt ne. Pavyzdžiui, lova iš IKEA Lietuvoje kainuoja tiek pat, kiek ją vežti iš Anglijos. Bet jei turite rankų darbo medinę lovą, kuri jums brangi – vežkite. Vienas mano klientas vežėsi seną fotelį visą kelią iš Londono. Sakė, kad jame skaito knygas jau 20 metų. Vertėjo.

Ką daryti su baldais, kurie yra sunkūs?

Mes turime specialią įrangą. Bet jei baldai tikrai labai sunkūs (pvz. didelis akmens stalas) – reikės papildomų žmonių ir tai kainuoja. Kartais geriau palikti. Vienas mano klientas turėjo marmurinį stalą, sveriantį beveik 200 kilogramų. Paskaičiavome – papildomos išlaidos buvo beveik tiek pat, kiek naujas stalas. Paliko.

Baigiamosios mintys

Pervežame baldus iš Anglijos į Lietuvą jau penkiolika metų. Matėme laimingus žmones, grįžtančius namo su viskuo, ką turėjo. Matėme ir tuos, kurie paliko pusę savo daiktų, nes tiesiog neapsimokėjo vežti. Vienintelis patarimas, kurį galiu duoti – gerai pagalvokite, ko jums tikrai reikia. Baldai tai tik baldai. Namai yra ten, kur jūs esate. O jei jau nusprendėte vežti – kreipkitės, padėsime. Paprastai viskas būna gerai, kartais būna problemų, bet jas išsprendžiame. Taip jau veikia šitas darbas.