Pervežame asmeninius daiktus mikroautobusais į Angliją patikimai

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Angliją ar jau ten gyveni ir reikia parsivežti daiktus iš Lietuvos, mikroautobusas – tikriausiai pats geriausias variantas. Brangiau nei siuntų tarnybos, bet daug pigiau nei pilnas sunkvežimis, o svarbiausia – viską veži pats ir žinai, kur tavo daiktai. Per 15 metų šioje srityje mačiau viską: ir žmones, kurie susiruošė per savaitę, ir tuos, kurie ruošėsi pusę metų. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas vyksta iš tikrųjų, kokios problemos gali iškilti ir kaip jų išvengti. Ne viskas bus idealu – ir aš tau tiesiai pasakysiu kodėl.

Planavimas ir ruošimasis

Kada geriausia pradėti planuoti pervežimą?

Pradėk bent prieš du mėnesius, jei turi daug daiktų. Žinau, kad dauguma žmonių pradeda galvoti tik likus savaitei iki išvykimo, bet tada viskas tampa skubos darbu. Geriausia būtų susirasti pervežėją pirmiausia, o paskui jau planuoti viską kita. Kartais pasitaiko, kad geri pervežėjai užimti po kelias savaites į priekį, ypač vasarą ar prieš šventes. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino likus trims dienoms iki planuotos išvykos – teko jam aiškinti, kad nieko nebus. (Aišku, jei moki laukti, galima ir paskutinę minutę kažką surasti, bet tai jau loterija.)

Kiek daiktų tilps į vieną mikroautobusą?

Paprastai į standartinį mikroautobusą (3,5 tonos) tilpma apie 15–20 kubinių metrų. Dėžės, baldai, buitinė technika – viskas priklauso nuo to, kaip sukrausi. Vienas žmogus gali susikrauti maždaug vienos dviejų kambarių buto daiktus. Bet jei turi didelį šaldytuvą, lovą su rėmu, spintą – tada jau reikia galvoti apie du kartus arba didesnę mašiną. Aš visada sakau klientams: geriau pasakyk, ką turi, ir aš tau pasakysiu, ar tilps. Kartais žmonės pervertina, kiek jų daiktų, o kartais – atvirkščiai.

Ar verta vežtis baldus, ar geriau pirkti naujus Anglijoje?

Čia jau tavo asmeninis sprendimas, bet aš pasakysiu taip: jei tavo baldai tau brangūs arba yra kokybiški, vežkis. Nauji baldai Anglijoje nėra pigūs, ypač jei nori normalaus lovos ar spintos. Bet jei turi seną sofą, kuri jau ir taip byra – geriau palikti. Vienas mano klientas vežėsi seną televizorių, kuris svėrė 40 kilogramų. Pasakyk jam, kad Anglijoje tokį galėjo nusipirkti už 50 svarų. Tai buvo brangus televizorius, jei supranti, ką turiu omenyje.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Dėžės – tavo geriausi draugai. Stiprios kartono dėžės, gerai suklijuotos, su užrašais, kas viduje. Baldus – jei įmanoma – išardyk. Lovos rėmas, stalo kojos, spintos lentynos – viskas užima mažiau vietos atskirai. Užpildyk tuštumas drabužiais ar minkštais daiktais, kad niekas nejudėtų per važiavimą. Aš visada rekomenduoju naudoti pakavimo medžiagas: burbulinę plėvelę, kempinėles, audeklą. Brangius daiktus – vežkis pats asmeniškai, jei įmanoma. Vieną kartą vežiau kliento pianiną. Vieną. Ir tai buvo pats sunkiausias dalykas mano karjeroje.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: atstumo, kiekio, laiko ir konkrečios įmonės. Vidutiniškai kalbant, viena kryptis iš Lietuvos į Angliją gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų. Bet jei veži tik kelias dėžės – gali būti ir pigiau, jei rasi žmogų, kuris vis tiek važiuoja tuo maršrutu. Svarbu nepamiršti, kad kai kurios įmonės ima papildomai už krovos darbus, draudimą, degalus. Visada aiškinkis viską iš anksto. Kartais pasirodo, kad pradinė kaina buvo tik pusė to, ką galiausiai sumokėsi.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veiksminga. Jei veži didelį kiekį – taip, galima derėtis. Jei veži kelias dėžes – greičiausiai ne. Aš pats visada duodama klientams kelias kainas: su pilna paslauga arba tik transportas. Kartais žmonės nori sutaupyti ir pasako: „Aš pats krausiuosi, jums tik reikia atvažiuoti ir vežti." Tai gerokai sumažina kainą. Bet čia jau tavo sprendimas, kiek laiko ir jėgų nori skirti.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš būčiau atsargus. Žinau, kad pigiai visada norisi, bet šitoje srityje kartais pigiai reiškia: senas mikroautobusas, kuris gali sugesti kelyje, vairuotojas, kuris neturi patirties su tarptautiniais pervežimais, arba draudimas, kuris nieko nekompensuos. Vienas mano kolega visada sakydavo: „Pigiai – tai brangiai, tik vėliau." Turėjau klientą, kuris rinkosi pigiausią variantą, ir jo daiktai buvo išmesti į kelio šoną Lenkijoje, nes vairuotojas nusprendė, kad neverta važiuoti toliau. Tai buvo labai nemaloni situacija.

Kaip mokėjimai vyksta?

Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – pristatymo metu arba pervedimu prieš išvykimą. Aš asmeniškai visada rekomenduoju dalį sumokėti iš anksto, kad abi pusės būtų įsipareigoję. Bet niekada nemokėk visos sumos iš karto, kol negauni daiktų. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo viską iš anksto ir liko nieko. Aš pats visada sakau klientams: jei kažkas prašo visos sumos iš karto – eik šalin. Tai mano asmeninė nuomonė, bet ji paremta patirtimi.

Logistika ir pristatymas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Vairuotojas turi laikytis darbo ir poilsio laiko taisyklių, tai riboja, kiek jis gali važiuoti per dieną. Jei viskas gerai – be didelių sustojų, be eismo problemų – galima tikėtis dviejų dienų. Bet realiai dažniausiai būna trys dienos. Kartais keturios, jei per Vokietiją arba Prancūziją yra didelis eismas, arba jei reikia perkelti keltu. Čia jau kaip išeis, bet vidutiniškai skaičiuok tris dienas.

Ar galima vežti daiktus iki konkrečios vietos Anglijoje?

Taip, dauguma pervežėjų veža iki nurodyto adreso. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo susitarimo. Kai kurie veža tik iki sandėlio, o tada tu pats turi pasiimti. Kiti – iki durų. Aiškinkis iš anksto, nes kartais pasirodo, kad iki durų reiškia iki namo, bet ne iki buto, jei nėra lifto. Vienas mano klientas gyveno ketvirtame aukšte be lifto, ir jam teko papildomai mokėti už du žmones, kurie nešė lovos rėmą aukštyn. Tai buvo brangiai, bet jis pats buvo kaltas – nes nepasakė iš karto.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai retai, bet nutinka. Geri pervežėjai turi planą B: jei mašina sugedo, jie suranda kitą transportą ir tęsia kelionę. Bet čia gali būti delsimo, ir tai gali kainuoti papildomai. Jei rinkai įmonę su geru aptarnavimu – jie išspręs problemą. Jei rinkai „vieną vyrą su mikroautobusu" – gali būti sudėtingiau. Aš visada rekomenduoju pasitikrinti, ar įmonė turi atsarginį planą. Geriau paklausti iš anksto, nei stovėti prie kelio ir galvoti, ką daryti.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Techniškai – taip, bet tai jau kitas reikalas. Gyvūnams reikalingi dokumentai, mikročipas, skiepai, o kartais net ir karantinas, priklausomai nuo šalies. Aš pats su gyvūnais nedažnai dirbu, nes tai atsakomybės reikalas. Jei nori vežtis šunį ar katę – geriau pasikonsultuok su veterinaru ir sužinok tikslius reikalavimus. Kartais žmonės mano, kad tai paprasta, o paskui paaiškėja, kad reikia daryti brangius tyrimus arba laukti kelias savaites.

Daiktų saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Tai priklauso nuo pervežėjo. Kai kurie turi draudimą įtrauktą į kainą, kiti – siūlo kaip papildomą paslaugą. Aš visada rekomenduoju paklausti ir pasižiūrėti, kas parašyta sutartyje. Jei nieko nėra – galvok du kartus. Vienas mano klientas prarado visą savo kompiuterį ir fotoaparatą, nes mikroautobuso gale kažkas įsilaužė. O draudimo nebuvo. Tai buvo brangi pamoka, ir aš tada sau pasakiau: niekada daugiau be draudimo.

Kaip apsaugoti daiktus nuo sugadinimo?

Pakuoti, pakuoti ir dar kartą pakuoti. Kuo geriau supakuosi – tuo mažiau tikėtina, kad kas nors bus sugadinta. Minkštus daiktus naudok kaip tarpiklius. Stiklą ir keramiką – suvyniok atskirai. Baldus – jei įmanoma, išardyk ir supakuok dalimis. Aš pats visada sakau: jei tau svarbu – vežkis pats. Aš turiu omenyje brangius daiktus, brangius paveikslus, senovinius daiktus. Geriau pasiimti asmeniniam bagaže, nei rizikuoti.

Kas atsako, jei daiktai dingsta ar sugadinami?

Vėlgi – priklauso nuo sutarties. Jei yra draudimas – draudimo įmonė. Jei nėra – gali būti sudėtinga įrodyti, kas kaltas. Čia aš būčiau atsargus: visada daryk nuotraukas prieš pervežimą, saugok pirkimo čekius, jei įmanoma. Ir visada pasirašyk sutartį, kurioje aiškiai parašyta, kas atsako už ką. Kartais žmonės pasitiki žodžiu, o paskui lieka su tuščiomis rankomis. Aš pats buvau to liudytojas ne kartą.

Ar saugu vežtis brangius daiktus?

Saugu, bet reikia sveiko proto. Brangius daiktus – papuošalus, pinigus, dokumentus – vežkis pats, jei įmanoma. Niekada nepalik brangių daiktų matomoje vietoje mikroautobuse, jei sustoji kur nors per naktį. Vienas mano pažįstamas vežėsi brangų laikrodį mikroautobuse, ir tas laikrodis dingo. Kas jį paėmė – nežinia. Bet jis sau pripažino, kad buvo kvailas. Aš čia nieko nekaltinu, tiesiog sakau, kaip yra.

Dokumentai ir formalumai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Pagrindinis dokumentas – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas, jei esate ES pilietis. Po „Brexit" situacija pasikeitė, bet ES piliečiai vis dar gali gyventi ir dirbti Anglijoje su registracija. Jei vežatės daiktus kaip dalį persikėlimo – gali prireikti gyvenamosios vietos įrodymo Anglijoje, darbo sutarties arba nuomos sutarties. Bet jei vežatės asmeninius daiktų sau – paprastai pakanka paso arba asmens tapatybės kortelės. Aš nesu teisininkas, tai gali pasikeisti, visada pasitikrink oficialioje vietoje.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Jei vežatės asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ir naudojami asmeniniam naudojimui – paprastai muitinės deklaracija nereikalinga. Bet jei vežatės naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti, arba vertingus daiktus – gali prireikti. Čia jau reikia pasikonsultuoti, nes aš pats tikrai ne visada žinoju visus naujausius reikalavimus. Geriau paskambinti į muitinę arba pasitikrinti interneto puslapyje. Kartais geriau paklausti per daug nei per mažai.

Ar reikalingas draudimas perkraustymui?

Aš jau minėjau, kad verta turėti. Bet ar būtina – čia jau tavo sprendimas. Jei veži tik senus drabužius ir kelias dėžes knygų – tikriausiai neverta. Bet jei veži baldų, techniką, brangius daiktus – tikrai verta. Vienas mano klientas mokėjo papildomai 50 eurų už draudimą, ir jo mikroautobuse kažkas pavogė dalį daiktų. Draudimas jam kompensavo viską. Ar verta? Taip, šiuo atveju – taip.

Ką daryti, jei pervežėjas reikalauja kažko, ko aš nesuprantu?

Klausk. Visada gali paklausti, kas ir kodėl. Jei pervežėjas negali aiškiai paaiškinti – gal tai blogas ženklas. Aš pats visada stengiuosi viską paaiškinti paprastai, nes suprantu, kad ne visi žino šią sritį. Jei jautiesi spaudžiamas arba nesupranti – sustok ir pagalvok. Geriau praleisti vieną dieną ir viską išsiaiškinti, nei pasirašyti kažką, ko nesupranti.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su pervežėju ir sužinok kodėl. Gali būti eismo problemos, oro sąlygos, techninės problemos. Dažniausiai tai nėra nieko blogo, tiesiog reikia palaukti. Bet jei vėluoja labai daug ir be aiškios priežasties – tada jau reikia spręsti. Kartais žmonės pyksta ir nori pinigų atgal, kartais tiesiog reikia naujo termino. Aš visada rekomenduoju turėti planą B, jei reikia daiktų iki tam tikros datos. Niekada neplanuok taip, kad viskas kabėtų nuo vieno pervežimo.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko sugadinti?

Daryk nuotraukas iš karto, kai pastebi. Rašyk pretenziją pervežėjui, jei yra draudimas – kreipkis į draudimo įmonę. Svarbu turėti įrodymus: nuotraukas, sutartį, kvitą. Kartais žmonės tiesiog nusimena ir nieko nedaro, bet taip nieko nepasieksi. Aš pats mačiau, kaip žmonės gaudavo kompensacijas, kai teisingai viską įformino. Bet taip pat mačiau, kaip žmonės nieko negaudavo, nes neturėjo jokių įrodymų.

Ar galima atšaukti pervežimą ir gauti pinigus atgal?

Tai priklauso nuo sąlygų, kurios buvo sutartos. Jei atšauki likus daug laiko iki pervežimo – dažniausiai galima susitarti dėl dalies pinigų grąžinimo. Jei atšauki likus vienai dienai – greičiausiai nieko negausi. Vėlgi, viskas priklauso nuo susitarimo. Aš visada rekomenduoju skaityti sutartį prieš pasirašant, net jei ji ilga ir nuobodi. Ten būna parašyta, kas nutinka, jei kas nors nevyksta pagal planą.

Ką daryti, jei pervežėjas neatsako į skambučius?

Čia jau blogas ženklas. Bandyk kelis kartus, palauk žinutę. Jei vis tiek neatsako – gali būti, kad kažkas negerai. Kartais žmonės tiesiog pamiršta, kartais jie turi problemų. Bet jei jis visiškai dingęs – gali tekti ieškoti kito pervežėjo ir pamiršti šį. Aš pats buvau situacijoje, kai mano kolega tiesiog dingo ir niekas nežinojo, kur jis. Tai buvo nemalonu visiems, ypač klientams. Po to aš pradėjau labiau atidžiai rinktis, su kuo dirbu.

Ar galima patsiam vežtis daiktus, jei turi mikroautobusą?

Taip, žinoma. Jei turi savo mikroautobusą ir teises, gali vežtis pats. Bet čia yra keli dalykai: reikia žinoti maršrutą, reikia laiko, reikia patirties vairuoti tokį transportą. Ir svarbiausia – reikia suprasti, kad tai nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti. Vienas mano draugas pats vežėsi daiktus į Angliją ir užmigo prie vairo Vokietijoje. Gerai, kad nieko nenutiko, bet tai buvo pamoka. Jei nusprendi vežtis pats – gerai išsimiegok prieš kelionę ir sustok, jei jautiesi pavargęs.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Angliją – tai praktiškas sprendimas, jei turi vidutinį kiekį daiktų ir nori juos turėti greitai ir saugiai. Svarbiausia: rinkis patikimą pervežėją, viską sutvarkyk iš anksto, gerai supakuok daiktus ir pasidaryk draudimą. Niekada nepasitikėk žodžiu, visada turėk rašytinį susitarimą. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. O jei turi klausimų – visada gali paklausti. Aš pats per 15 metų mačiau daug visko, ir galiu pasakyti vieną dalyką: geriausiai veikia paprastumas ir sveikas protas.