Pervežame asmeninius daiktus mikroautobusais į Angliją nuolat

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Angliją ar tiesiog reikia pergabenti savo daiktus iš Lietuvos, mikroautobusas gali būti pats geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau daugiau nei dvylika metų ir kasdien susiduriu su žmonėmis, kurie pirmą kartą vežasi daiktus į užsienį. Dažniausiai jie nežino, ko tikėtis, bijo permokėti arba tiesiog nežino, ką galima vežti, o ko – ne. Šiame straipsnyje pasakosiu, kaip viskas veikia realiai, kokios problemos pasitaiko dažniausiai ir kaip jas išspręsti. Jei turi klausimų – čia rasi atsakymus į didžiąją dalį dalykų, kurie rūpi mano klientams jau daug metų.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų veži, iš kurio miesto Lietuvoje išvyksti ir į kurį Anglijos miestą važiuosi. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, bet gali būti ir brangiau, jei turi labai daug baldų ar sunkių daiktų. Aš visada sakau klientams – geriausia parašyti man žinutę su sąrašu, ką vežatės, ir aš jums pasakysiu tikslią kainą. Kartais žmonės nustemba, kad vienas nedidelis kambario baldų komplektas kainuoja tiek pat, kiek pilnas mikroautobusas su visais jų daiktais. Tai priklauso nuo to, kiek vietos užima jūsų daiktai, ne nuo jų vertės.

Ar galima sumokėti atvykus į Angliją?

Taip, dauguma pervežėjų priima mokėjimą gavimo vietoje, bet čia yra vienas bet – paprastai tada kaina būna šiek tiek didesnė. Tai susiję su rizika – vairuotojas veža jūsų daiktus ir jei jūs atsisakysite mokėti, jam reikės grįžti su tuo pačiu kroviniu. Aš pats visada siūlau sumokėti iš ankso per banko pavedimą – taip visiems ramiau. Vieną kartą turėjome situaciją, kai klientas tiesiog neatvyko į sutartą vietą, o vairuotojas laukė dvi valandas. Po to mes pradėjome imti dalinį avansą, ir problemų sumažėjo žymiai.

Kodėl vienos įmonės kainuoja pigiau nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigesnė kaina reiškia, kad vežėjas pasiims jūsų daiktus tik po dviejų ar trijų savaičių, nes jis laukia, kol bus pilnas mikroautobusas. Arba kaina gali būti mažesnė, bet į ją neįeina pagalba su krovimu. Kartais pasitaiko ir tokių atvejų, kai po to, kai sutiksite kainą, paskutinę minutę jums pasakys, kad reikia primokėti, nes "krovinys sunkesnis nei tikėtasi". Aš pats visada stengiuosi viską aptarti iš ankso, bet čia jau priklauso nuo konkretaus pervežėjo.

Daiktų pakavimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus mikroautobuso pervežimui?

Pirmiausia – viską sudėkite į dėžes. Kartais žmonės mano, kad galima tiesiog sukrauti maišus su drabužiais, bet taip jie dažnai suplyšta arba pasimeta. Geriausia naudoti tvirtas kartono dėžes, kurias galima nusipirkti bet kurioje statybų prekių parduotuvėje. Baldus, jei jie brangūs, verta apvynioti storu popieriumi arba naudoti specialias apsaugines medžiagas. Vienas svarbus dalykas – neperpildykite dėžių, nes jos gali neatlaikyti ir sprogti viduryje kelio. Taip pat svarbu žymėti dėžes – parašykite, kas viduje ir kuriame kambaryje jos turi atsidurti. Tai labai padeda išsikraunant.

Ką daryti su stiklo indais ir trapius daiktais?

Stiklo indus reikia pakuoti atskirai, kiekvieną indą suvyniojus į burbulinę plėvelę arba senus laikraščius. Aš rekomenduoju dėti juos į mažesnes dėžes, kurios bus pažymėtos kaip "trapi". Taip pat verta pasakyti pervežėjui, kad viduje yra stiklo daiktų – tuomet jis bus atsargesnis. Vieną kartą klientė vežėsi labai brangius kristalo indus, kuriuos paveldėjo iš močiutės. Viskas gerai, bet ji pati juos supakavo blogai ir keli indai suskilo. Po to ji labai pyko, nors aš jai buvau sakęs, kad reikėtų naudoti daugiau apsaugos medžiagų.

Ar galima vežtis baldus ir ar juos reikia išardyti?

Baldus vežtis galima, bet geriausia juos išardyti – taip sutaupysite vietos ir sumažinsite riziką, kad jie bus apgadinti. Lovos rėmus, spintų duris, stalviršius visada verta išmontuoti. Tačiau čia yra vienas niuansas – jei patys nemokat to padaryti, paprastai pervežėjas gali padėti, bet tai papildomai kainuoja. Aš pats turiu komandoje žmogų, kuris moka išardyti baldus, bet jis ne visada gali vykti su mumis, nes kartais dirba kitoje komandoje. Taigi jei reikia pagalbos su baldais, geriau iš ankso pasitikslinti.

Kelionės organizavimas

Kaip suderinti pervežimo laiką?

Su pervežėju reikia susiderinti du laikus – kada jis atvažiuos pasiimti daiktų Lietuvoje ir kada jūs galėsite juos priimti Anglijoje. Paprastai kelionė trunka nuo dviejų iki trijų dienų, priklausomai nuo maršruto. Jei vežate tik asmeninius daiktus, be baldų, kartais galima sutarti ir dėl greitesnės tarnybos, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Aš visada siūlau planuoti kelionę bent savaitę į priekį, nes vasaros sezono metu vietų būna mažiau. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti daiktus per tris dienas, ir mes turėjome atšaukti kitą užsakymą, nes jo daiktai buvo labai skubūs.

Ar reikia rezervuoti vietą iš anksto?

Taip, ypač jei planuoji vasarą arba prieš Kalėdas. Tuo metu paklausa būna didžiulė ir mikroautobusai užsipildo jau prieš kelias savaites. Geriausia rašyti arba skambinti bent prieš dvi savaites, jei nori tikėtis geros datos. Žinoma, jei esi labai lankstus dėl laiko, galima bandyti ir paskutinę minutę, bet tada rizikuoji, kad teks laukti ilgiau arba mokėti brangiau. Aš pats visada stengiuosi padėti net ir paskutinę minutę, bet kartais tiesiog nėra laisvų vietų – tai nėra mano noras, tiesiog verslo realybė.

Ką daryti, jei reikia pakeisti datą?

Dažniausiai galima pakeisti datą, jei praneši prieš kelias dienas. Čia vėlgi – priklauso nuo pervežėjo ir nuo to, ar jau turi kitą užsakymą tą dieną. Aš pats esu lankstus, bet jei jau turiu sutartą kitą klientą, tai tada jau sunku kažką keisti. Geriausia būtų pranešti bent prieš savaitę, jei žinai, kad teks keisti planus. Kartais žmonės pamiršta pasakyti ir tada skambina dieną prieš kelionę, kad jie jau nebegalės – tai tikrai nepalanku, nes aš jau būnu suplanavęs maršrutą.

Ką galima ir ko negalima vežti

Kokius daiktus galima vežtis į Angliją?

Į Angliją galima vežtis didžiąją dalį asmeninių daiktų – drabužius, baldus, buitinę techniką, knygas, žaislus, sporto inventorių. Tačiau yra tam tikri apribojimai, kuriuos verta žinoti. Pavyzdžiui, negalima vežtis tam tikrų maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, nes tai susiję su muitinės taisyklėmis. Taip pat yra apribojimai dėl tam tikrų chemikalų, ginklų ir pan. Aš pats visada perspėju klientus apie tai, bet galutinė atsakomybė vis tiek tenka klientui – aš pervežėjas, ne muitinės inspektorius.

Ar galima vežtis baldus su minkštomis dalimis?

Taip, galima, bet čia reikia atkreipti dėmesį į kelis dalykus. Minkštų baldų, pvz., sofų, čiužinių, kilimų, negalima vežtis, jei jie buvo naudojami ir yra užkrėsti dulkiem arba turi nemalonų kvapą. Kartais muitinė gali sustabdyti tokį krovinį, ypač jei yra įtarimų dėl kenkėjų. Aš turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežtis seną čiužinį, ir mes jam pasakėme, kad geriau to nedaryti – ji pyko, bet po to padėkojo, nes sužinojo, kad tai galėjo sukelti problemų muitinėje.

Ką daryti su brangiais daiktais ir dokumentais?

Brangius daiktus, tokius kaip juvelyriniai dirbiniai, brangūs laikrodžiai, meno kūriniai, geriausia vežtis asmeniškai, o ne per pervežimą. Aš esu draudimas, bet jis paprastai nekompensuoja visos vertės, jei kas nors nutiktų. Dokumentus, tokius kaip paso kopijos, gimimo liudijimai, taip pat geriausia turėti su savimi. Vieną kartą klientė pamiršo pasą ir negalėjo išvykti iš Anglijos – tai buvo labai nemalonu, bet mes čia niekuo negalėjome padėti, tai jau jos atsakomybė.

Iškrovimas ir pristatymas

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Iškrovimas paprastai vyksta jūsų nurodytoje vietoje – buto, namo ar sandėlio adresu. Vairuotojas padeda iškrauti daiktus, bet čia vėlgi – jei reikia papildomos pagalbos, tai paprastai kainuoja atskirai. Aš visada siūlau turėti ką nors, kas padės iškrauti – bent vieną žmogų, nes pačiam sunku viską išnešti. Kartais žmonės mano, kad vairuotojas padarys viską pats, bet taip nėra – jis vairuoja, o ne yra samdomas krovėjas. Aišku, jei yra susitarta iš ankso, tai kita kalba.

Kas nutinka, jei daiktai bus apgadinti?

Jei daiktai bus apgadinti pervežimo metu, reikia nedelsiant pranešti pervežėjui ir užfiksuoti žalą. Paprastai pervežėjai turi draudimą, kuris kompensuoja dalį žalos, bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai nekompensuoja visos vertės, ypač jei daiktai buvo blogai supakuoti. Aš pats visada prašau klientų fotografuoti daiktus prieš ir po pervežimą – tai labai padeda, jei kyla ginčų. Vieną kartą klientė sakė, kad jos veidrodis buvo įskilęs, bet mes neturėjome jokios nuotraukos iki pervežimo, ir tai buvo labai nemalonu abiem pusėms.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje Anglijoje?

Kai kurie pervežėjai siūlo sandėliavimo paslaugas, bet tai nėra standartas. Jei reikia laikinai sandėliuoti daiktus, geriau iš ankso pasitikslinti, ar toks variantas įmanomas ir kiek tai kainuoja. Dažniausiai sandėliavimas kainuoja papildomai, ir tai nėra labai pigus malonumas. Aš pats siūlau, jei įmanoma, viską vežti tiesiai į naują vietą, nes taip sutaupysite laiko ir pinigų. Bet jei jūsų naujas butas dar nėra paruoštas, tai suprantama, kad reikia sandėlio.

Praktiniai patarimai

Ką daryti prieš pervežimą?

Prieš pervežimą susitarkite dėl tikslios datos ir laiko, paruoškite visus daiktus ir supakuokite juos, pasidarykite nuotraukas, jei reikia, išsiaiškinkite, ar nėra draudžiamų daiktų. Taip pat verta pasitikrinti, ar jūsų naujoji vieta Anglijoje yra pasiekiama mikroautobusu – kai kurie kaimai ar siauros gatvės gali būti problemiškos. Aš visada prašau klientų nurodyti tikslų adresą su pašto kodu, nes kartais adresai būna painūs, ypač jei jie nauji. Vieną kartą važiavome į vietą, kuri buvo dar statoma, ir turėjome laukti, kol bus baigti kelio darbai – tai užtruko beveik dvi valandas.

Kaip sutaupyti pinigų pervežime?

Pirma – vežkitės tik tai, ko tikrai reikia. Kartais žmonės vežasi senus daiktus, kuriuos galėtų tiesiog išmesti arba parduoti, ir tai tik padidina kainą. Antra – pakuokite daiktus patys, nes papildoma pagalba kainuoja. Trečia – būkite lankstūs dėl datos – jei galite važiuoti ne sezono metu, kainos bus mažesnės. Taip pat verta palyginti kelis pasiūlymus, bet čia reikia būti atsargiam – per maža kaina gali reikšti prastos kokybės paslaugą. Aš pats visada sakau klientams – geriausia rasti vidurį tarp kainos ir kokybės.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o kada – kitą variantą?

Mikroautobusas geriausiai tinka, jei vežatės vidutinį kiekį daiktų – kelis kambarius baldų, daug dėžių su drabužiais ir buitinėmis smulkmenomis. Jei vežatės labai mažai daiktų, galbūt verta pasvarstyti siuntimo tarnybas, kurios gali būti pigesnės. Jei vežatės labai daug, pvz., viso namo turinį, tuomet geriau rinktis konteinerinį pervežimą, nors tai ir brangesnis variantas. Aš pats visada patariu pagal konkrečią situaciją – kartais žmogus nori vežtis tik kelis lagaminus, ir aš jam sakau, kad tai perbrangu mikroautobusui, geriau tiesiog skristi su bagažu.

Dažniausios problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka, jei pervežėjas pavėluoja?

Jei pervežėjas pavėluoja, reikia su juo susisiekti ir išsiaiškinti priežastį. Kartais būna eismo problemų, avarijų arba kitų nenumatytų aplinkybių. Aš visada stengiuosi pranešti klientams iš anksto, jei numatau vėlavimą, bet kartais tai tiesiog neįmanoma. Jei vėlavimas labai didelis ir jums tai sukelia problemų, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Vieną kartą mus užklupo labai stiprus sniegas ir kelionė užtruko dvigubai ilgiau nei įprastai – klientai suprato, bet buvo nepatenkinti, ir aš juos suprantu.

Ką daryti, jei pervežėjas neatsako į skambučius?

Jei pervežėjas neatsako į skambučius, pirmiausia bandykite rašyti žinutę – kartais vairuotojai negali atsiliepti, jei vairuoja. Jei vis tiek nėra jokio atsako, galbūt verta paskambinti į įmonę, jei ji yra, arba ieškoti kito varianto. Aš pats visada stengiuosi būti pasiekiamas, bet pripažįstu – kartais tiesiog būna labai daug skambučių ir aš ne visada spėju atsiliepti iš karto. Geriausia rašyti SMS arba žinutę, aš visada atsakau, kai tik galiu.

Ar galima atšaukti pervežimą ir susigrąžinti pinigus?

Tai priklauso nuo pervežėjo politikos ir nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo, dažniausiai galima susigrąžinti dalį sumokėtų pinigų, bet jei atšaukiate paskutinę minutę, pinigų galite negrąžinti. Aš pats esu gana lankstus šiuo klausimu, bet kartais žmonės piktnaudžiauja – atšaukia ir vėl užsako, ir taip kelis kartus. Po to mes pradėjome imti nedidelį depozitą, kuris nėra grąžinamas, jei atšaukiama paskutinę minutę. Tai nėra malonu, bet kitaip verslas tiesiog neapsimoka.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, teisingai supakuoti daiktus ir rinktis patikimą pervežėją. Nereikia bijoti klausti – aš per dvylika metų girdėjau visokius klausimus, ir nė vieno nelaikau kvailu. Geriau paklausti ir sužinoti, nei po to turėti problemų. Jei turi dar kokių nors klausimų, kurie čia nebuvo aptarti – rašyk, pasistengsiu padėti. O jei jau nusprendei vežtis daiktus į Angliją – susisiek, aptarsime detales ir suderinsime laiką.