Patogus daiktų pristatymas į Angliją nuo durų iki durų

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką į Angliją gabenau tūkstančius kilogramų – nuo senelio laikrodžio iki pilnos keturių kambarių buto įrangos. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia tas patogus daiktų pristatymas į Angliją nuo durų iki durų, nes žinau, kad čia yra daug painiavos ir žmonės dažnai permoka arba susiduria su nemaloniomis staigmenomis. Pasakosiu jums viską, ką pats mačiau, išgyvenau ir ko išmokau per šiuos metus – be jokių gražių frazių, tiesiog kaip yra.

Kaip viskas veikia

Kaip vyksta tas jūsų durų iki durų pristatymas į Angliją?

Na, viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Aš atvažiuoju pas jus, apžiūriu daiktus, susitariame dėl kainos, ir tada aš pats arba mano partneriai Anglijoje paimame viską iš jūsų namų. Supakuojame, jei reikia, pasiimame, vežame iki uosto arba tiesiai į sunkvežimį, jei tai vyksta per JK. O tada pristatome tiesiai į nurodytą adresą Anglijoje. Viskas. Nereikia jums niekur važiuoti, nieko pačiam vežti, stovėti eilėse uoste. Vienas žmogus, vienas kontaktas, ir jūsų daiktai atsiduria ten, kur reikia.

Ar tikrai nereikia man nieko daryti?

Na, gerai, reikia šiek tiek. Suruošti daiktus, susipakuoti, žinoma, jei norite, kad aš viską supakuotų – tai papildomai kainuoja, bet galiu ir tai padaryti. Taip pat reikia pasirašyti kelis dokumentus, bet iš esmės taip – jums tereikia atidaryti duris, kai atvažiuoju, ir vėl atidaryti, kai atvežu į Angliją. (Čia aš kartais perdedu, nes kai kurie dokumentai tikrai reikalingi, bet stengiuosi viską supaprastinti iki minimumo.)

Kiek laiko trunka visas procesas?

Tai priklauso nuo to, iš kur Lietuvos vežate ir kur tiksliai Anglijoje. Paprastai nuo paimimo iki pristatymo – nuo dviejų iki keturių savaičių. Kartais greičiau, jei turiu laisvą vietą sunkvežimyje ir viskas susiplanuoja. Kartais ilgiau, jei uoste užstringa dokumentai arba jei sezono metu eilės. Per pastaruosius metus pastebėjau, kad geriausia planuoti maždaug tris savaites ir nelaukti stebuklų per Kalėdas – tada viskas užtrunka ilgiau.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja tas jūsų durų iki durų pristatymas?

Čia visada sudėtingas klausimas, nes kaina priklauso nuo daug ko – kiek daiktų vežate, iš kur iki kur, ar reikia papildomų paslaugų. Bet jei kalbame apie vidutinį keturių kambarių buto pervežimą, tai paprastai siekia nuo 800 iki 1500 svarų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje. Vieno kambario studijai – nuo 300 svarų. Kartais žmonės pyksta dėl kainos, bet aš visada sakau – palyginkite su tuo, kiek kainuotų jums patiems važiuoti su mikroautobusu, mokėti už keltą, degalus, nakvynę kelyje, ir dar rizikuoti, kad kažkas nepasiseks. (Čia aš tikrai ne visada būnu teisus – kartais žmonės tikrai gali pigiau patys, jei turi laiko ir noro.)

Ar yra kokie nors paslėpti mokesčiai?

Stengiuosi viską pasakyti iškart, bet perspėju – kartais uoste pasirodo netikėtų mokesčių, ypač jei vežate kažką, kas reikalavo specialaus muitinės dokumento. Pavyzdžiui, vieną kartą vežiau žmogui seną baldą, ir pasirodo, kad jiems reikėjo papildomo sertifikato, nes buvo mediena. Tai kainavo papildomai 80 svarų, ir aš turėjau aiškintis su klientu. Išmokau visada klausti iš anksto, bet žmonės irgi ne visada žino, ką turi. Taip kad taip – paslėptų mokesčių nenoriu, bet kartais jie tiesiog atsiranda.

Kaip mokėti?

Paprastai dalį išankstinio mokėjimo prieš pervežimą, likusią dalį – kai pristatau. Kartais žmonės nori viską pervesti iškart, aš nesu prieš, bet man asmeniškai patogiau taip. Mokėti galima per banko pavedimą, kartais grynais, jei susitariame. Su kortele – taip pat galima, bet tada maždaug 2% pridedu, nes man bankai ima komisinį.

Ką galima vežti

Ką aš galiu vežti į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į sunkvežimį ar konteinerį. Baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, sporto inventorių, netgi automobilį, jei reikia. Vieną kartą vežiau žmogui netgi didelį akvariumą su žuvimis – buvo sudėtinga, bet pavyko. (Tiesą sakant, žuvys neišgyveno, ir aš iki šiol jaučiuosi kaltas, nors žmogus buvo labai supratingas.)

O ko negalima vežti?

Na, draudžiamų daiktų sąrašas yra ilgas – ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai (be reikiamų dokumentų). Bet jei jūs esate paprastas žmogus, kuris persikelia gyventi ar siunčia daiktus sau, tai paprastai viskas, ką vežate, yra leidžiama. Tiesiog reikia vengti kvailysčių – pvz., nevežti savo paties pasigamintų dešrų, nes muitinėje gali būti problemų.

Ar vežate pavojingus daiktus?

Ne. Ir jums nerekomenduoju bandyti. Vienas žmogus norėjo vežti dujų balionus, aš atsisakiau, jis pyko, bet po dviejų savaičių padėkojo, nes sužinojo, kad tai būtų buvusi didelė problema. Ačiū, bet aš tiesiog nenoriu turėti problemų su policija.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai man reikalingi?

Jei esate ES pilietis ir vežate savo asmeninius daiktų, tai paprastai reikia tik sąrašo to, ką vežate, ir jūsų asmens dokumento. Bet jei pervežimas vyksta ne dėl persikėlimo, o komerciniais tikslais, tada reikia daugiau – sąskaitos faktūros, muitinės deklaracijos ir pan. Aš visada pasakau žmonėms, kokius dokumentus jie turi turėti, bet kartais pats susipainioju tarp skirtingų taisyklių, nes jos keičiasi.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate savo asmeninius daiktus, kurie jau buvo jūsų nuosavybėje ir jūs persikeliate gyventi į JK, tai paprastai – ne, muitinės mokesčių nereikia mokėti. Bet yra išimčių. Pavyzdžiui, jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti, arba jei vertė viršija tam tikrą sumą, tada gali tekti mokėti. Čia aš nesu 100% tikras dėl visų atvejų, todėl visada patariu pasitikrinti su muitinės brokeriu, jei yra abejonių.

Kaip su tais naujais JK muitinės taisykles po Brexit?

Na, čia viskas pasikeitė. Dabar net ir asmeniniams daiktams reikia pildyti muitinės deklaraciją, nors anksčiau buvo paprasčiau. JK reikalauja, kad būtų nurodyta, kas vežama, iš kur, kokia vertė. Bet jei jūs persikeliate gyventi ir turite įrodymų (nuomos sutartį, darbo sutartį JK), tai paprastai viskas praeina be problemų. Vienas mano klientas labai pyko, nes jo deklaracija buvo užpildyta neteisingai ir teko mokėti papildomai 200 svarų. Išmokau būti atsargingesnis su dokumentais.

Laikas ir logistika

Ar galiu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Stengiuosi, bet čia priklauso nuo daug ko – nuo eismo, nuo uosto darbo, nuo to, ar kitas kliento adresas yra pakeliui. Paprastai galiu pasakyti dieną, bet valandos tiksliai dažnai negaliu žadėti. Vieną kartą žadėjau žmogui pristatymą iki pietų, o pats užstrigau Londone eisme ir atvažiavau tik vakare. Žmogus buvo nepatenkintas, ir teisingai. Dabar stengiuosi visada duoti sau laiko rezervą.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, paprastai galiu jums duoti sekimo numerį arba tiesiog rašyti žinutes, kur aš esu. Bet čia reikia sąžiningai pasakyti – kartais aš pats nežinau, kur mano vairuotojas tiksliai yra, nes jis važiuoja ir kartais pamiršta atsiliepti. Tai nėra idealu, aš žinau, bet taip yra.

Kas atsitinka, jei mano daiktai dingsta ar sugadinami?

Čia svarbus klausimas. Aš visada siūlau draudimą, ir jums tikrai rekomenduoju juo pasinaudoti. Per dešimt metų turėjau tik du atvejus, kai kažkas buvo sugadinta, ir abu kartus draudimas padengė žalą. Vienas kartas buvo mano kaltė – blogai pritvirtinau televizorių, ir jis subyrėjo. Antrą kartą – uosto darbuotojai, tikriausiai. Jei nedrausite, rizikuojate patys, ir aš čia nieko negaliu padaryti.

Kasdienės situacijos

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną sunkvežimį?

Tada vežame kelis kartus arba naudojame konteinerį. Vienas mano klientas turėjo labai daug baldų iš didelio namo, ir mes vežėme tris kartus. Iš pradžių jis pyko, bet galiausiai viskas gerai baigėsi. Konteineris yra brangesnis, bet kartais pigiau, jei daiktų tikrai daug.

Ar galite paimti daiktus, kai manęs nėra namuose?

Techniškai taip, jei turiu raktus arba jei kas nors kitas gali būti namuose. Bet aš asmeniškai nemėgstu to daryti, nes kartą buvo problema – žmogus sakė, kad bus namie, o jo nebuvo, ir aš laukiau dvi valandas. Dabar visada reikalauju, kad kas nors būtų, arba kad būtų aišku, kur palikti raktus.

O jei aš gyvenu bute, be lifto?

Tada reikia papildomo žmogaus, ir tai kainuoja. Vieną kartą ketvirtame aukšte be lifto pirmyn ir atgal nešiojau sunkius baldus su vienu pagalbininku, ir po to dvi dienas jautė rankas. Dabar visada įtraukiu į kainą nešėjų, jei žinau, kad bus sunku.

Blogi atvejai ir perspėjimai

Ką daryti, jei pervežimo įmonė pradingsta su mano daiktais?

Tai retai, bet atsitinka. Aš pats girdėjau istorijų apie žmones, kurie sumokėjo iš anksto, ir niekada nepamatė nei savo daiktų, nei pinigų. Mano patarimas – niekada nemokėkite visos sumos iškart. Pasitikrinkite įmonę, paskaitykite atsiliepimus, pasiteiraukite, ar turi realų biurą. Aš pažįstu šioje srityje daug žmonių, ir yra keletas, kurių aš pats vengčiau. (Čia nenoriu konkrečiai vadinti, bet jūs suprantate.)

Kaip atpažinti sukčių?

Jei kaina per maža, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Jei jie neturi jokio adreso, tik telefoną ir feisbuko puslapį. Jei jie atsisako pasirašyti sutartį. Jei jie reikalauja visos sumos iškart. Būkite atsargūs, nes šioje srityje yra žmonių, kurie tiesiog nori greitai uždirbti ir dingti.

Ar galite patarti, į ką dar atkreipti dėmesį?

Taip. Pirmiausia – sutartis. Visada reikia sutarties, kurioje aiškiai parašyta, kas, kada, už kiek. Antra – draudimas. Trečia – aiškūs terminai, kada daiktai bus paimti ir pristatyti. Ketvirta – jei kas nors jums nepatinka, nesakykite „aha, gerai", o kalbėkite atvirai. Aš pats geriau dirbu su žmonėmis, kurie klausia daug klausimų, nei su tais, kurie viską priima kaip aklą.

Papildomos paslaugos

Ar galite supakuoti mano daiktus?

Taip, galiu, bet tai kainuoja papildomai. Kartais žmonės nori, kad aš viską supakuočiau, nes patys neturi laiko arba bijo sugadinti. Aš turiu dėžes, lipnią juostą, burbulinius popierius, viską, ko reikia. Bet perspėju – tai nėra mano pagrindinė specialybė, aš geriau vežiu nei pakuoju. Vieną kartą supakavau žmogaus lėkštes, ir viena vis tiek sudužo. Atlyginau, žinoma, bet buvo nemalonu.

Ar galite saugoti mano daiktus, kol aš pats išvykstu?

Taip, turiu sandėlį, kur galima laikyti daiktus. Kartais žmonės nori vežti dalį dabar, dalį vėliau, arba jiems reikia laikyti tarpiniame sandėlyje. Tai paprastai kainuoja mažą mėnesinį mokestį, priklausomai nuo kiekio.

Ar galite padėti su dokumentais, jei pats nežinau, ko reikia?

Stengiuosi padėti, bet aš ne advokatas ir ne muitinės specialistas. Galiu pasakyti, ką aš žinau, bet jei jums reikia tikslios informacijos, geriau pasikonsultuoti su profesionalu. Vieną kartą patariau žmogui vieną dalyką, pasirodo, buvo kitaip, ir jis turėjo problemų. Išmokau sakyti „aš nežinou 100%", kai tikrai nežinau.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie patogų daiktų pristatymą į Angliją nuo durų iki durų. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada pasitikrinkite, su kuo turite reikalą, niekada nemokėkite viso iškart, jei nėra aiškių priežasčių, ir drėkite savo daiktus. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir visiškas katastrofas, ir dažniausiai skirtumas yra tiesiog gerai apgalvotas planas ir atsargumas. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, stengsiuosi padėti. O jei jau nusprendėte vežtis – sėkmės, ir tikiuosi, kad jūsų daiktai saugiai pasieks Angliją.