Patikimi mikroautobusai į Angliją: jūsų krovinys saugus ir laiku

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir turiu pasakyti – keliai pasikeitė, o žmonės vis tiek ieško to pačio: pigiai ir greitai. Bet kai kalbame apie krovinių gabenimą, yra dalykai, kurių taip negalima spręsti. Dažnai klientai skambina ir klausta, kaip išsirinkti transportą, kad nebūtų baisiu. Sakyčiau, raktas yra ne tik kainoje. Kai ieškote patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus turi būti pirmoje vietoje, bet dažnai apie tai pamirštama, kol atsiranda problemų. Esu matęs viską – nuo puikių, švariai prižiūrimų „Mercedesų“ iki tokių „vyrų“, kurie vos suka apie ratą. Čia nėra tikslas išgąsdinti, o tiesiog parodyti realią padėtį. Anglija – tai ne Lietuva, ten kelią reikia nukeliauti tūkstančius kilometrų, per jūrą ir per tą beprotnamį, vadinamą muitine (dabar po „Brexit“ tai dar smalsiau). Taigi, pažiūrėkime, kaip tai iš tikrųjų veikia, ką reikia žinoti, kad nenuviltumėte.

Ką reikia žinoti prieš skambinant

Ar tikrai patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus nugabena?

Tai yra pagrindinis klausimas, kurį užduodate sau, kai įkeliate savo daiktus į svetimą transportą. Žinoma, mes visi sakome „taip“, bet kaip tai atrodo praktiškai? Turiu būti sąžiningas – dauguma vairuotojų yra geri vaikinai, dirbantys jau daug metų, jie žino kelią ir žino, kaip elgtis su kroviniu. Tačiau yra ir tų, kurie dirba „nuo kito iki kito“. Jei renkatės firmą, pasidomėkite, ar jie turi savo techniką, ar nuomoja. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus išlaikys tik tada, jei vairuotojas nevažiuoja 140 km/h valandą ir jei daiktai užfiksuoti tvirtai. Prieš metus turėjau atvejį, kai vairuotojas nusprendė „nukirsti kelią“ per Lenkiją ir praleido viską kelyje – dėl to krovinys atvyko su dėmėmis. Taigi, pasitikėkite, bet ir patikrinkite.

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Londoną?

Visiems klausia, kada atvyks. Žinote, aš negaliu pasakyti tiksliai, nes niekada nezinau, kas bus su tuo keliu. Vidutiniškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas eina kaip su laiku. Bet tarkime, užstrigote prieš Tilbūriją (Dover) – ten eilės gali būti po 5 valandų, o kartais ir po dvi dienas (yra buvę). Vieni vairuotojai sako, kad ten gerai, kiti keikiasi. Taip pat reikia atsižvelgti į oro sąlygas – žiemos ratlankiai privalomi, o ne kaip kai kurie veža su vasaros ir stebisi, kodėl griūva. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus pristatys tik tada, kai vairuotojas ilsėsis ir nekurs rizikos. Jei kas sakys „atvešiu per 48 valandas“, tai arba meluoja, arba važiuos be miego.

Ar brangu kainuoja toks pervežimas?

Kainos šiuo metu šokteli kaip šuo ant karšto. Degalai brangsta, keltų bilietai (pvz., DFDS ar P&O) irgi nebuvo pigūs. Neišsigaskite, kai išgirsite skaičių. Žinoma, galite rasti ir kurį už pusę mažiau, bet tada galite gauti „vabalą“ su vairuotoju, kuris neturės pinigų net už degalus. Mums patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus pervežti kainuoja tiek, kiek reikia, kad užtikrintume gerą techniką ir apdraustą vairuotoją. Kartais klientai sako, kad tai per daug, bet tada aš klausiu – kokia kainą brangiau jūsų nervai ar sugadinta sofa? Taip, tai skamba kaip parduotuvės kalba, bet čia tiesa.

Ar reikia mokėti už svorį ar tūrį?

Dažniausiai mums svarbu tūris, nes daiktą reikia įstatyti į mikroautobusą. Jei turite kelis mazesnius daiktus, talpiname į vieną. Bet jei tai kokia milžiniška spinta, kuri užima pusę vietos, tai skaičiuojame kitaip. Kartais klientai sako, „o tai juk tik du kėdės“, bet tos kėdės gali būti tokios, kad netilps į duris (buvo toks atvejis su sofos, kurią teko išmontuoti per langą, bet tai jau kita istoria). Taigi, geriau nufotografuokite ir nurodykite matmenis.

Ar galima vežti brangius daiktus?

Galima, bet būtinai pasakykite apie tai iš karto. Negalima tiesiog įmesti auksinio loto į dėžę tarp drabužių ir tikėtis, kad viskas bus gerai. Yra specialios taisyklės, draudimo limitai. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus išlaikys, jei mes žinome, ką vežame. Jei vairuotojas sužinos apie brangų daiktą tik kai jau sėdi prie sienos ir muitininkas klausia „kas čia per keisti dalykai?“, tai bus problemų. Deklaruokite vertę, tai padės išvengti nemalonumų.

Kas daryti, jei vairuotojas neatsiliepia į telefoną?

Tai labai dažna skundų priežastis. Žinote, jie ne visada gali atsiliepti. Vairuotojas gali būti tiesiogiai vairuojantis (kas neleidžiama), arba būti vietoje, kur nėra ryšio, pvz., tunelyje arba kažkur Vokietijos miške. Nebesu tikras, ar dabar ten tie pati „bekvietės“ vietos, bet anksčiau buvo taip. Nereikia panikuoti ir skambinti į policiją po pusės valandų. Palaukite, jei neatsiliepia 3-4 valandas – tuomet skambinkite mums į dispčerinę. Mes turime ryšį su kitais vairuotojais arba GPS stebėjimo sistemas. Kartais tiesiog užmiršta įjungti telefoną arba jis išsikrauna.

Dokumentai ir muitinės (Brexit naktmarė)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Nebėra to laiko, kai užteko tik paso. Dabar reikia daugiau. Jums reikės krovinio manifestą (sąrašą), kuriame nurodyte, kas yra kiekvienoje dėžėje. Taip pat reikalingas vairuotojo pažymėjimas, techninis pasas ir visi kelių mokesčiai (vignette) užmokėti. Anglijoje dabar reikalingas „Exit Summary Declaration“ (išvykimo deklaracija). Tai visa šlamštas, kurį darome už jus, jei sutinkate. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus nukeliauja tik su tvarkomis popieriais. Jei trūksta nors vieno parašo, gali tekti grįžti atgal arba stovėti sienoje kelias dienas.

Ar sunku praeiti muitinę?

Tai loterija. Kartai praeiti per 10 minučių, kartai sėdi ir lauki kol viską iškrauna. Didžiausia problema – jei nurodote blogai ką vežate. Pvz., parašote „drabužiai“, o ten yra maisto produktų arba vaistų be recepto. Tada prasideda. Muitininkai turi tas akis, matyt viską. Jei jums patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus turi būti, nerašykite melagingai. Geriau daugiau mokėti už muitą (jei tai pirkinių siunta) negu gauti baudą už bandymą apgauti. Esu matęs, kaip vaikinai stovėjo po 12 valandų tiesiai saulėje, tik todėl, kad nebuvo deklaravę vieno indelio su mėsa.

Ką daryti su maistu?

Nerekomenduoju vežti mėsos, pieno produktų ir daržovių. Taisyklės griežtos. Galima nedidelį kiekį savo reikmėms, bet ne dėžę kiaulienos. Muitininkai pasiima viską ir deda į šiukšliadėžę akivaizdžiai. Kartais net pasijuokia. Jei vežate dovanoms – rūkytas lašiša ar sūris, tikrinkite, ar tai leidžiama. Jei ne, tai pinigai vėjui. Geriau nupirkti ten jau Anglijoje, brangiau, bet be rūpesčių.

Ar reikia mokėti mokesčius Anglijoje už siuntą?

Jei tai asmeniniai daiktai (keliaujate gyventi), tai mokesčio nėra (Import relief). Jei tai pirkinių siunta iš internetinės parduotuvės, ir vertė viršija 135 svarų, tai reikės mokėti PVM ir muito. Viskas priklauso nuo to, ką tai yra. Aš nėra muitininkas, todėl tikslių sumų negaliu pasakyti, bet galiu padėti suskaičiuoti apytiksliai. Žinoma, patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus nenukeliauja be mokesčių apmokėjimo, jei jie reikalingi – mums nereikia problemų su įstatymu.

Kas daryti, jei praradau siuntos numerį?

Nebūna taip, kad prarandate viską. Jei neturite CMR (krovinio kvito), tai bus šiek tiek sunkiau, bet mes turime savo duomenis. Mums svarbu, kad jums būtų kas nors. Jei tai siunta iš parduotuvės, prašome jų išsiųsti pakartotinai dokumentus. Be to, vairuotojas visada turi savo kopiją.

Ar galima vežti vaistus?

Asmeniniam vartojimui – taip, su recepto kopija arba daktaro pažyma. Jei be to, tai gali būti laikoma kontrabanda. Nežinau kodėl žmonės bando vežti milžiniškus kiekius pirminių vaistų, tai griežtai draudžiama. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus nebus, jei vairuotojas užsidarys į kalėjimą dėl jūsų vaistų. Būkite atsargūs.

Įkėlimas, iškėlimas ir saugumas

Ar vairuotojai padeda įkelti daiktus?

Tai priklauso nuo sutarties. Dažniausiai vairuotojas padeda pakrauti „rankomis“, t.y. perduoda dėžes. Bet jei reikia nešti pianiną ar šaldytuvą antrą aukštą be lifto, tai mums tai neįeina į standartinę kainą. Tada reikia šaukti kėlėjus. Vienas klientas prašė nešti 50 maišų su molio drėgnai žeme – niekada daugiau. Vairuotojai yra vairuotojai, ne nešikai, nors ir yra geri vaikinai, padeda kiek gali. Bet nereikia naudotis jų gerumu.

Kaip užfiksuojami daiktai?

Turime juostas, užpildus (pūstus plastikinius maišus) ir antklodžes. Viskas užfiksuojama taip, kad neišslystų. Jei daiktai subraižyti, tai reiškia, kad buvo blogai užfiksuoti (arba vairuotojo kaltė, arba kliento nepakrausdamas laiko). Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus bus tik tada, kai viskas sumontuota tvirtai. Aš visada sakau vairuotojams – jei matai, kad kažkas liejasi ar dūžta, darok nuotrauką prieš įkėlimą. Kad vėliau klientas nesako „tai jūs sužalojote mano seną spintą“.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daug kas klausia. Teisiškai sunku, nes tai ne keleivinis transportas, o krovininis. Draudimas neleidžia vežti keleivių oficialiai. Yra atvejų, kai važiuoja, bet tai jūsų rizika. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus gali būti tik su vairuotoju vienu. Jei sulaikys policija Anglijoje ir pamatys keleivį be bilieto, gali būti nemalonumų – ir mikroautobusą gali nurašyti. Geriau neskristi.

Ar saugu vežti per žiemą?

Žiema visada sudėtinga. Vokietijoje arba Čekijoje sniegas pasirodo staiga. Mes stengiamės naudoti geras padangas, bet kelyje visada gali būti avarijos. Jei atsitinka kažkas blogo, mes pranešame ir stengiamės išspręsti. Kartais vėluojame ne dėl tinginystės, o dėl to, kad visi stovi vienoje eilėje. Jums reikia kantrybės. Jūsų krovinys saugus bus, jei vairuotojas neskubės.

Kas jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausia scenarijus, bet tai įvyksta. Mes turiam draudimą, tačiau tai nepadeda jums gauti daiktų laiku. Jei sugenda mažai, keičiame ratą arba remontuojame vietoje. Jei variklis – tai ilgiau. Prieš metus vienas „Volkswagenas“ užgijo ant kelio Lenkijoje – teko laukti atsarginės detalės 2 dienas. Tokiu atveju mes jums pranešame ir galite nuspręsti, ar laukti, ar ieškoti kitos galimybės (bet tai papildomai kainuos).

Ar galima sekti kur yra krovinys?

Taip, turime GPS sistemas. Bet jos ne visada tikslios, kartais rodo, kad vairuotojo „nėra“, o jis tiesiog yra požemyje arba prie kalno. Jei reikia tikslios vietos, skambinkite dispčerui, jis sužino iš vairuotojo. Neklauskite vairuotojo koordinates, jei jis vairuoja – tai saugumo pažeidimas.

Ar turi drabužių? (Tai juokingas, bet klausia)

Ne, mes ne skalbykla. Vairuotojai turi savo drabužius, bet jie nebus juos dėvėję jūsų sofoje.

Apmokėjimas ir sutartys

Kokia yra preliminari kaina?

Kainą sužinote tik tada, kai nurodote iš kur ir į kur, ką ir kiek svorio/tūrio. Negaliu pasakyti „nuo 100 eurų“, nes gali būti ir 500. Kiekvienas reisas individualus. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus pervežimas vertinamas pagal realų darbą. Neskambinkite ir klauskite „kiek stovi viena vieta“ – tokio nėra.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau ne. Vairuotojai negeria (tikrai), bet jie gali būti apiplėšti. Gera pinigai juose nekeliauja. Geriau pervesti į sąskaitą. Jei tikrai norite grynais, tai tik įsipareigojimo gavimo (avanso) neimame, o likutį – tik su vairuotoju, bet jūsų rizika. Mes patariame bankiniu pavedimu.

Ar ima avansą?

Taip, įprasta practice yra 30-50% avanso. Tai užfiksuoja jūsų vietą grafike. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas negrąžinamas, nes mes jau galėjome atmesti kitus klientus. Tai verslas, ne labdaros fondas.

Ar paskutine minute galima užsakyti?

Galima, jei vairuotojas dar neįsileido daiktų. Bet tai rizikinga – gali būti, kad jau pilnas. Geriau pranešti bent savaitę iki išvykimo. Ypač jei reikia specifinių dokumentų (Brexit deklaracijos), jas reikia daryti iš anksto.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima šiek tiek, bet nedaug. Mūsų maržos nėra tokios didelės, kaip atrodo. Degalai, keltai, algos – viskas brangsta. Jei pasiūlysite per mažai, mes tiesiog atmesime. Geriau pasirinkti vidutinę kainą ir ramias nervus nei pigiausią ir galvas skaudančias.

Kas bus, jei pamesiu daiktą?

Tai mūsų (ir draudimo) atsakomybė. Jei įrodysime, kad dingo mūsų kaltė, atlyginsime. Bet jei paaiškės, kad jūs neįkėlėte dėžės į mikroautobusą (ir tai matysime vaizdo įraše), tai mūsų kaltės nėra. Visada tikrinkite kiekį įkėlimo metu.

Ką daryti jei vairuotojas negerai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba, bet yra ir ukrainiečių, gudų ar baltarusių. Kalbos barjeras nekelia problemų įkėlimui, bet gali būti sunkiau susitarti dėl smulkių detalių. Tokiu atveju mes kalbame jums per dispčerinį, kuris verčia.

Ar stabdo per sieną?

Ne, nebent yra įtarimų. Mes vežame legalius daiktus. Nereikia mums siųsti nieko įtartino. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus keliauja legaliai. Jei būsite bandę vežti cigaretės virš limito, tai jums teks pačiam aiškintis muitininkams.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Mažus gyvūnus (šunis, kates) narveliuose – galima, bet reikia pasakyti iš anksto, kad gautume leidimus (Chip pasas, vakcinacijos). Didelių gyvūnų (arklių, karvių) nevežame mikroautobusais, ten reikia kitos technikos.

Kiek laiko užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealūs 2-3 savaitės, bet mes sprendžiame ir per dieną.

Ką daryti jei atvyksta ne ta prekė?

Tai retai, bet įvyksta, jei žmonės siunčia panašias dėžes. Tikrinkite etiketes. Jei atvyko ne jūsų dėžė, mes ieškome kur ji dingo. Kartais tiesiog sumaišoma paskirstyme.

Ar galite pristatyti į specifinę adresą?

Taip, jei ten gali pavažiuoti mikroautobusas. Londono centre yra vietų, kur neįvažiuoja ir dviratis (ULEZ zona, siauros gatvės). Tada reikia susitarti dėl iškėlimo arčiau. Patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus pristatys artimiausią galimą vietą.

Ar reikia duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jeigu jis turi įeiti į namus paimti daiktų – taip. Bet tikrai duokite tik vienus raktus, ne visą raktinę.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, ribotą kiekį asmeniniam naudojimui. Prekybai – reikia licencijų.

Ar vairuotojai miega kelyje?

Jie turi poilsio laikus (t.y. tachografas viską stebi), jie privalo sustoti ir užmigti viešbučiuose arba mikroautobuso kabinoje. Jie ne robotai.

Kas jei aš nepasirodau iškėlimo metu?

Vairuotojas lauks apie 30-60 minučių. Už kiekvieną praleistą valandą gali būti paimamas mokestis už laukimą, nes jo laikas taip pat pinigas.

Ar galima sekti kur yra krovinys internete?

Turime sistemą, bet ji kartai užstringa. Geriau tiesiog parašyti mums žinutę „WhatsApp“, mes sužinosime greičiau.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, bet tik jei jis telpa ir turi specialią dėžę. Paprastas pianinas be dėžės gali subraižyti.

Ką daryti jei vairuotojas atsisako vežti?

Tai nutinka tik tada, jei daiktai pavojingi arba jūs elgiatės agresyviai. Mes rasime kitą.

Ar galima užsakyti dvi vietas viename reise?

Žinoma, jeigu telpa.

Ar galite pasakyti kuro kainą?

Ne, ji keičiasi kiekvieną dieną.

Ar tikrai patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus?

Jūsų krovinys bus saugia, jei pasirinksite ne pigiausią variantą, o patikimą partnerį. Mes stengiamės daryti geriausiai, tačiau mes tik žmonės, ne dievai. Dirbame jau 20 metų ir dauguma klientų grįžta. Tai geriausia rekomendacija.

Išvada

Viskas susikerta viename taške – ramybe. Kai renkatės pervežėją, nežiūrėkite tik į eurą. Patirtis parodė, kad „patikimi mikroautobusai į Angliją jūsų krovinys saugus“ neįmanoma užtikrinti be geros technikos ir sąžiningo vairuotojo. Nors ir būna nukrypimų nuo grafiko, techninių trikdžių arba šiaip blogo oro, svarbiausia yra komunikacija. Jei žinote, kas vyksta, jums nebuvo taip baisu. Pasidžiaukite, kad šiandena yra technologijos, leidžiančios sekti kelią, bet nepamirškite, kad tolimųjų reisų esmė – pasitikėjimas. Tikiuosi, šie patarimai padės išvengti klaidų, o jūsų daiktai atvyks sausai ir laiku. Sėkmės kelione!