Patikimas siuntų pristatymas į Angliją – 24/7

Sveikos, čia aš vėl. Na, čia tas pats straipsnis, tik šį kartą noriu pakalbėti apie siuntų pristatymą į Angliją, nes pastebėjau, kad daugelis jūsų klausia būtent šitos temos. Nežinau, gal dėl to, kad paštas dabar brangsta, gal dėl to, kad žmonės nori greičiau ir patikimiau. Bet kokiu atveju, čia bus viskas, ką reikia žinoti – nuo kainų iki terminus, nuo kaip tinkamai supakuoti iki kaip sekti siuntą. Ir taip, dirbame ir naktį, jei reikia. Na, mano kolegos, aš gi tik rašau šitą tekstą, bet supranti, apie ką aš.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siųsti siuntą į Angliją?

Na, čia priklauso nuo svorio, dydžio ir kokio greičio nori. Paprastai mažas paketėlis iki 2 kg kainuoja apie 15-20 eurų, jei renkasi standartinį pristatymą per 5-7 darbo dienas. Bet jei reikia greičiau – per 2-3 dienas – tada jau kalbame apie 30-40 eurų. Yra ir ekspreso variantas kitą dieną, bet ten jau kainuoja brangiau, apie 50-60 eurų, kartais ir daugiau, jei labai skubina. Aš pati siunčiausi dokumentus per express ir sumokėjau 45 eurus, bet buvo verta, nes reikėjo skubiai. (čia gal kiek per brangiai, gal galėjau pigiau rasti, bet jau nebeprisimenu)

Ar galima mokėti internetu, ar reikia grynais?

Dauguma siuntų tarnybų dabar priima ir kortelę, ir grynuosius. Bet čia priklauso nuo to, kur siunti – ar per paštą, ar per privatų kurjerį. Aš asmeniškai visada moku internetu, nes patogiau, ir kvitus gaunu el. paštu. O šiaip, jei neturi kortelės, tai grynais taip pat priima, tik reikia tiksliai žinoti sumą, nes kartais neturi gražo. Vieną kartą siunčiau mamai į UK ir mokėjau grynais – teko bėgioti ieškoti tikslių pinigų, nes trūko 2 eurų. Ne patogu, bet įmanoma.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Taip, čia svarbu žinoti. Jei siunti į Angliją iš Lietuvos, tai paprastai papildomų mokesčių nėra, nes abi šalys ES. Bet čia yra vienas BET – jei siunti kažką, kas verta daugiau nei 45 svarus sterlingų (na, maždaug 52 eurai), tai gali tekti mokėti muitą. Aš pati vieną kartą siunčiau naują telefoną ir gavau sąskaitą muitinėje – apie 20 eurų. Tai va, jei siunti brangesnius daiktus, tai gali būti papildomų išlaidų. Rekomenduoju prieš siunčiant pasitikrinti, nes kartais pigiau tiesiogiai pirkti Anglijoje.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Na, čia svarbu, kad neišbytų per kelionę. Aš visada naudoju dvi-dvi su puse kartono dėžę, viduje viską apvynioju burbulinę plėvelę, o tuščias vietas užpildau popieriumi arba putų polistirolu. Svarbu, kad daiktai nejudečiau. Vieną kartą siunčiau stiklinius indus ir blogai supakavau – atėjo sutrupėję. Tai buvo mano klaida, aišku, bet ir siuntų tarnyba galėjo atsargiau elgtis. Na, bet kas daryti. O šiaip, jei siunti trapius daiktus, būtinai pažymėk dėžę "trapi" arba "glass" – paprastai tada elgiamasi atsargiau. Kartais.

Ar galima siųsti skysčius?

Galima, bet su apribojimais. Kiekviena tarnyba turi savo taisykles, bet paprastai galima siųsti iki 1 litro skysčio viename inde, ir viskas turi būti sandariai uždaryta. Aš siunčiau kosmetiką – kremus, serumus – ir viskas buvo gerai. Bet jei siunti degius skysčius ar kažką panašaus, tai jau neįmanoma. Benzinas, alkoholis virš tam tikro procento – tai jau visiškai kitas reikalas. Čia rekomenduoju pasitikrinti konkrečiai prieš siunčiant, nes taisykles keičiasi.

Kokie dydžiai ir svoriai leidžiami?

Čia vėlgi priklauso nuo tarnybos, bet standartiškai: mažas paketas iki 2 kg, vidutinis iki 5 kg, didelis iki 30 kg. Dėžės matmenys paprastai iki 120 cm vienoje pusėje, bet jei siunti kažką labai didelio, tai jau reikia kreiptis į specialias tarnybas. Aš pati siunčiausi lovą iš UK – tai buvo kitoks reikalas, reikėjo samdyti specialų perkraustymo tarnybą ir kainavo brangiai, bet viskas gerai atėjo. Taip kad jei siunti kažką didelio, skaičiuok iš anksto, nes kartais pigiau tiesiogiai pirkti vietoje.

Pristatymo laikas ir būdai

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, ką renkiesi. Standartinis pristatymas paprastai trunka 5-7 darbo dienas, bet kartais gali užtrukti ir iki 10 dienų, ypač jei šventės ar oro sąlygos blogos. Greitasis pristatymas per 2-3 dienas – tai jau greičiau, bet brangiau. O jei reikia kitą dieną, tai ekspresas, bet čia jau kainuoja tikrai brangiai. Aš visada planuoju iš anksto ir renkuosi standartinį, nes man neskuba, o sutaupau pinigų. Bet jei reikia skubiai – tada jau kita kalba.

Ar galima pristatyti 24/7?

Čia priklauso nuo tarnybos. Kai kurios siuntų tarnybos dirba visą parą, ypač ekspreso paslaugos. Bet standartinis pristatymas paprastai vyksta darbo dienomis, nuo 8 iki 18 valandos. Jei reikia pristatyti naktį ar šventėmis, tai paprastai reikia papildomai mokėti. Aš žinau, kad kai kurios tarnybos siūlo naktinį pristatymą, bet tai jau premium paslauga. O šiaip, jei nesiimi pats siuntos iš pašto, tai gali būti, kad pristatys kada nors dieną, ir tada reikia būti namie. Čia kartais problema, žinau.

Ar galima pristatyti tiksliai tam tikru metu?

Čia jau sunkiau. Paprastai nurodomas tik dienos intervalas, o ne tikslus laikas. Bet kai kurios tarnybos siūlo pristatymą su laiko langu, pvz. nuo 10 iki 14 valandos, bet tai paprastai brangiau. Aš asmeniškai nieko tokio nenaudojau, nes man paprastai tinka bet kada. Bet jei tikrai reikia konkretaus laiko, tai gali pasitikrinti, gal yra tokių paslaugų. Kartais įmanoma suderinti, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Sekimas ir problemos

Kaip sekti siuntą?

Dauguma siuntų tarnybų suteikia sekimo numerį, kurį gali sekti internetu. Paprastai gauni nuorodą el. paštu arba SMS žinute. Ten matosi, kur siunta šiuo metu yra. Bet čia svarbu žinoti, kad ne visos tarnybos suteikia tikslią vietą – kartais tiesiog rašo "išsiųsta" ir viskas. Aš visada renkuosi tarnybas su geru sekimu, nes noriu žinoti, kur mano siunta. Vieną kartą siunčiau per nežinomą tarnybą ir nežinojau, kur mano siunta – galiausiai atėjo po dviejų savaičių, bet per tą laiką labai nervinausi.

Ką daryti, jei siunta neateina?

Pirmiausiai – tikrink sekimą. Jei jau seniai turėjo ateiti, tai skambink arba rašyk į tarnybą. Paprastai turi būti nurodytas kontaktinis telefonas arba el. paštas. Aš pati turėjau situaciją, kai siunta užstrigo muitinėje – teko pati skambinti ir aiškintis. Pasirodo, trūko vieno dokumento. Po dviejų dienų viskas išsisprendė, bet buvo nemalonu. Taip kad jei nieko nevyksta, nesėdėk rankų sudėjusi – veik. Kartais tiesiog reikia paspausti.

Ar galima gauti kompensaciją už prarastą ar sugadintą siuntą?

Taip, bet čia reikia žinoti taisykles. Paprastai siuntų tarnybos turi kompensavimo sistemą, bet ji skiriasi. Svarbu išsaugoti kvitus ir pakuotes, nes reikės įrodymų. Aš pati niekada nesu gavusi kompensacijos, nes visada susitvarkydavome geranoriškai. Bet žinau, kad kai kurie žmonės yra gavę pinigus atgal. Čia rekomenduoju pasiskaityti sąlygas prieš siunčiant, nes vėliau gali būti per vėlu.

Praktiniai patarimai

Geriausios siuntų tarnybos į Angliją

Čia aš asmeniškai turiu kelias mėgstamas. Pirma – DPD, nes jie greiti ir turi gerą sekimą. Antra – UPS, bet jie brangesni. Trečia – paprastas paštas, jei neskuba ir nori sutaupyti. Yra ir kitų, bet aš asmeniškai naudoju šias. Vienoje grupėje Facebook'e žmonės daug diskutuoja apie skirtingas tarnybas, tai galima pasiskaityti patirtis. Aš visada renkuosi pagal kainą ir greitį, bet jei siunčiau kažką svarbaus, tai rinkdavausi brangesnę, bet patikimesnę tarnybą. Čia jau sprendžia kiekvienas pats, žinai.

Kada geriausia siųsti?

Jei nori greičiau ir pigiau, tai siųsk pirmadienį arba antradienį. Tuomet siunta greičiau pasiekia Angliją iki savaitės pabaigos. Jei siunčiai penktadienį, tai gali būti, kad užstrigs per savaitgalį. Aš pati pastebėjau skirtumą – pirmadienio siuntos ateina greičiau. Bet čia mano asmeninė patirtis, gali būti ir kitaip. Šiaip, jei neskuba, tai nesvarbu, bet jei nori greičiau, tai verta pagalvoti.

Kaip sutaupyti siunčiant?

Yra keli būdai. Pirma – siųsti didesnį kiekį vienu metu, nes tada kainuoja pigiau nei kelis mažus paketus. Antra – lyginti kainas internete, nes skirtingos tarnybos siūlo skirtingas kainas. Trečia – naudoti nuolaidų kodus, jei yra. Aš asmeniškai visada pasitikrinu kelias tarnybas prieš siunčiant, nes kartais skirtumas gali būti 10-15 eurų. O dar galima naudoti grupinius siuntimus – kai keli žmonės siunčia kartu, tai pigiau. Aš su draugėm taip darėm kelis kartus, sutaupėm nemažai.

Dažniausiai klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Taip, bet su apribojimais. Visiškai draudžiama siųsti mėsą ir mėsos produktus, pieną ir pieno produktus. Bet galima siųsti kai kurius maisto produktus, pvz. saldumynus, kepinius, konservus. Bet čia vėlgi priklauso nuo taisyklių – geriau pasitikrinti prieš siunčiant. Aš pati siunčiausi močiutei naminius kepinius, viskas buvo gerai, bet paskui perskaičiau, kad galėjo ir neužleisti. Pasisekė, matyt.

Ar galima siųsti vaistus?

Čia jautri tema. Jei tai receptiniai vaistai, tai reikalingas receptas arba gydytojo pažymėjimas. O be recepto vaistus siųsti galima, bet tik nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui. Aš pati niekada nesu siuntęs vaistų, tai čia jau reikia pasitikrinti konkrečiai, nes čia jautrus klausimas. Geriau pasikonsultuoti su specialistu.

Ką daryti, jei siunta atėjo sugadinta?

Pirmiausiai – nesiimk jos iš karto, jei matai, kad dėžė sugadinta. Verčiau pasidaryk nuotraukas ir kviek tarnybos atstovą. Po to – rašyk pretenziją. Aš pati taip nedariau, bet žinau, kad taip reikia daryti. Kartais tiesiog gražiai susitvarko su tarnyba, jei parodyi žalą. Svarbu turėti įrodymus.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Gyvūnus siųsti į Angliją galima, bet tai jau visiškai kitas procesas. Reikia mikročipo, skiepų, sveikatos pažymėjimo. Ir tai nėra pigu. Aš pati niekada nesu to dariusi, bet žinau, kad tai įmanoma. Čia jau reikia kreiptis į specialias tarnybas, kurios tuo užsiima. Ir kainuoja tikrai brangiai, tai perspėju iš anksto.

Kaip siųsti brangius daiktus?

Brangius daiktus siųsti reikia atsargiai. Visada naudok draudimą, jei įmanoma. Ir rinkis patikimą tarnybą. Aš pati siunčiau brangią papuošalą ir labai nervinausi, bet viskas buvo gerai. Svarbu teisingai deklaruoti vertę, nes jei kas nors nutiks, tai bus lengviau gauti kompensaciją. O šiaip, jei labai brangiai, tai gal verta vežtis asmeniškai, jei yra galimybė.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Taip, į visas Jungtinės Karalystės dalis siųsti galima, bet kainos gali skirtis. Paprastai į Škotiją ar Šiaurės Airiją trunka šiek tiek ilgiau ir kainuoja šiek tiek brangiau. Bet čia jau reikia pasitikrinti konkrečiai, nes priklauso nuo tarnybos. Aš asmeniškai esu siuntusi tik į Angliją, tai apie kitas JK dalis mažiau žinau.

Ką daryti, jei gavėjas ne namie?

Jei gavėjas ne namie, tai paprastai paliekama pranešimas ir siunta grąžinama į skyrių arba bandoma pristatyti kitą dieną. Kartais paliekama pas kaimyną, jei yra tokių susitarimų. Aš pati esu gavusi siuntą iš kaimynės, nes mane nebuvo namie. Bet geriau visada palikti tikslų adresą ir kontaktinį telefoną, kad būtų galima susisiekti.

Kaip pakeisti pristatymo adresą?

Jei siunta dar neišsiųsta, tai paprastai galima pakeisti adresą. Bet jei jau išsiųsta, tai sunkiau. Kartais įmanoma per tarnybą pakeisti, bet tai priklauso nuo situacijos. Aš pati niekada taip nedariau, tai čia reikia tiesiogiai klausti tarnybos. Geriau prieš siunčiant viską patikrinti, kad vėliau nereikėtų keisti.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Jei siunti asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka tik adreso. Bet jei siunti prekes, tai gali reikėtis invoiso arba kitų dokumentų. Čia vėlgi priklauso nuo to, ką siunti ir kokia tarnyba. Aš asmeniškai visada siunčiau asmeninius daiktus, tai dokumentų nereikėjo. Bet jei verslo reikalais, tai jau kitas reikalas.

Ar galima siųsti pinigus?

Pinigus siųsti tiesiogiai draudžiama. Bet galima siųsti dovanų korteles, čekius arba naudoti pinigų pervedimo tarnybas. Aš pati niekada nesu siuntusi pinigų tokiu būdu, tai čia jau reikia kitos informacijos. Yra specialios tarnybos pinigams siųsti, tai geriau jomis naudotis.

Kaip sužinoti, ar siunta neužstrigo muitinėje?

Jei siunta užstrigo muitinėje, tai paprastai matysis sekime, parašys, kad "muitinėje" arba panašiai. Tada reikia susisiekti su tarnyba ir išsiaiškinti, kas yra. Aš pati turėjau tokią patirtį – teko pati skambinti ir aiškintis, kas ir kaip. Kartais reikia pateikti dokumentus, kartais viskas išsisprendžia savaime. Bet čia gali užtrukti, tai reikia kantrybės.

Ką daryti, jei siunta grąžinama atgal?

Jei siunta grąžinama atgal, tai paprastai arba gavėjas atsisakė, arba neįmanoma pristatyti. Tada galima arba atsiimti patiems, arba siųsti iš naujo su kitu adresu. Aš pati taip nesu turėjusi, bet žinau, kad taip būna. Geriau visada pasitikrinti adresą prieš siunčiant, kad nereikėtų to daryti.

Ar galima siųsti per savaitgalį?

Daughter of a friend of a friend siunčia per savaitgalį, bet čia priklauso nuo tarnybos. Kai kurios tarnybos dirba ir šeštadienį, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Aš pati visada siunčiu darbo dienomis, nes taip pigiau. Bet jei reikia skubiai, tai galima ir savaitgalį, tik reikia žinoti, kad bus brangiau.

Kokie yra svorio apribojimai?

Paprastai iki 30 kg vienam paketui, bet kai kurios tarnybos leidžia ir daugiau. Jei siunti labai sunkius daiktus, tai gali reikėtis specialių tarnybų. Aš pati niekada nesu siuntęs nieko sunkesnio nei 20 kg, tai čia mano riba. Bet žinau, kad yra žmonių, kurie siunčia ir sunkesnius daiktus, tai įmanoma, tik reikia tinkamos tarnybos.

Ar galima siųsti į salą Maną ar kitų salų?

Į salą Maną ir kitas JK salas siųsti galima, bet tai gali kainuoti brangiau ir trukti ilgiau. Čia reikia pasitikrinti konkrečiai, nes ne visos tarnybos ten pristato. Aš asmeniškai neesu to dariusi, tai čia jau reikia papildomos informacijos. Geriau tiesiogiai klausti tarnybos, ar jie pristato į reikiamą vietą.

Kaip elgtis, jei gavau ne tai, ko tikėjausi?

Jei gavai ne tai, tai pirmiausiai susisiek su siuntėju. Galbūt tai klaida. Jei tai siuntų tarnybos klaida, tai rašyk pretenziją. Aš pati taip nesu turėjusi, bet žinau, kad taip reikia elgtis. Svarbu turėti visus dokumentus ir nuotraukas.

Išvada

Na, va, tiek turėjau pasakyti apie siuntų pristatymą į Angliją. Tikiuosi, kad kažkam bus naudinga. Svarbiausia – visada tikrinkite kainas, lyginkite tarnybas ir neskubėkite. Kartais verta palaukti kelias dienas ir sutaupyti, o kartais verta mokėti brangiau ir gauti greičiau. Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. O jei turite dar klausimų – rašykite, bandysiu atsakyti. Bet čia jau viskas, ką žinau apie šitą temą.