Patikimas asmeninių daiktų gabenimas į Angliją furgonais

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką matėm visko – ir labai sėkmingų pervežimų į Angliją, ir tokių situacijų, kai klientai tiesiog norėtų susitraukti į kišenę ir dingti. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje) noriu jums paprastai paaiškinti, kaip vyksta asmeninių daiktų gabenimas į Angliją furgonais, ką verta žinoti prieš užsakant paslaugą, ir kokius kainų intervalus galima tikėtis. Nesu tobulas specialistas, kartais ir aš ko nors nežinau, bet per tiek metų tikrai galiu pasakyti, ko galima tikėtis ir ko geriau vengti. Pradėsim?

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek apskritai kainuoja pervežti daiktus į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, kokiu transportu, ir ar reikalingas pilnas pakavimas. Paprastai pradedam nuo 800–1200 eurų už mažesnį krovinį iki 2–3 tonų, bet jei turite visą namų ūkį, suma gali siekti 2500–4000 eurų. Kartais žmonės mano, kad bus pigiau patiems, bet pridėjus keltą, degalus, kelio mokesčius ir nakvynę kartais išeina brangiau. Be to, jei kas nors nutrūksta kelyje, spręsti problemas teks jums patiems.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo variantą – paprastai 30–50% pradžioje, likusį sumokėti prieš pat išvykimą arba po pristatymo. Asmeniškai aš visada rekomenduoju bent dalį palikti iki galo, nes taip ir jums ramiau, ir mums motivacija dirbti iki galo išlieka. Kartais klientai nori viską sumokėti iš karto – irgi ok, bet tada kartais būna mažiau komunikacijos, o tai kartais tampa problema.

Kodėl vienos įmonės siūlo 600 eurų, o kitos 1500 eurų už tą patį kiekį?

Čia reikia žiūrėti, kas įeina į kainą. Kartais pigesnės paslaugos yra tik transportas be jokio pakavimo, draudimo ar pagalbos su dokumentais. O kartais tiesiog nori greitai užpildyti tuščią vietą mašinoje ir duoda gerą kainą. Aš pats visada sakau klientams – žiūrėkite, kas konkrečiai įeina į paslaugą, nes kartais ta "pigioji" opcija galų gale tampa brangesnė dėl papildomų mokesčių.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi gabenant daiktus į Angliją po Brexit?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikalingas prekių manifestas su išsamiais daiktų sąrašais, jūsų asmens dokumentai, o jei vežate naujus daiktus – gali prireikti PVM mokėjimo įrodymo. Seni naudoti daiktai, kurie yra jūsų asmeninės nuosavybės daugiau nei 6 mėnesius, paprastai atleidžiami nuo muito, bet reikia tai įrodyti. Čia tikrai verta pasikonsultuoti su mumis arba muitinės brokeriu, nes kiekviena situacija skirtinga.

Ar reikalingas muitinės deklaravimas?

Taip, dabar visiems kroviniams reikalinga muitinės deklaracija. Jei vežatės asmeninius daiktus kaip dalinį krovinį (bendrame transporte su kitais), dažniausiai įmonė viską tvarko už jus. Bet jei vežate patys savo mikroautobuso arba turite didelį krovinį, gali prireikti patiems užpildyti T1 arba T2 dokumentą. Aš čia nesu 100% tikras dėl visų atvejų, todėl visada rekomenduoju pasitikslinti su muitinės tarpininku.

Kaip įrodyti, kad daiktai yra mano asmeniniai, o ne komerciniai?

Reikia turėti sąskaitas arba čekius, kurie rodo, kad daiktus įsigijote seniau nei prieš 6 mėnesius (jei naujesni – gali būti laikomi komerciniais). Taip pat padeda senos nuotraukos, draudimo dokumentai, net buvęs būsto nuomos sutartis, kurioje matyti, kad tuose namuose gyvenote. Kartais muitininkai tiesiog paklausia, ar šie daiktai jums asmeniškai priklauso, ir jei atsakote nuoširdžiai – viskas būna gerai.

Pakavimas ir paruošimas

Ar verta pasinaudoti profesionalaus pakavimo paslauga?

Jei turite brangių arba lengvai pažeidžiamų daiktų – tikrai taip. Profesionalai žino, kaip supakuoti televizorių, veidrodį arba senąją močiutės vazą taip, kad ji tikrai neišgyventų kelionės. Bet jei turite tik drabužius, knygas ir paprastus baldus – galite pakuotis ir patys, tikrai sutaupysite. Vieną kartą turėjome klientą, kuris pats supakavo viską į dėžes, mes tik pakrovėm ir nuvežėm – viskas puikiai atėjo.

Ką tikrai verta supakuoti pačiam, o ko geriau ne?

Drabužius, patalynę, mažus namų apyvokos daiktus – viską galite pakuoti patys. Brėkštančius daiktus, veidrodžius, televizorius – geriau palikti profesionalams, nes jie turi specialias dėžes ir žino techniką. Baldus – priklauso, bet jei yra brangūs, taip pat verta profesionalų pagalba. O štai mašinų dalis arba statybines medžiagas kartais geriau patiems, nes profesionalai ne visada žino, kaip su jomis elgtis.

Kaip žinoti, kiek dėžių man reikės?

Paprastai tariant – kuo mažiau, tuo geriau, bet taip pat svarbu, kad daiktai nebūtų per daug suspausti. Vienos dėžės vidutinis dydis yra maždaug 60x40x40 cm, ir į ją telpa maždaug 10–15 knygų, arba 8–10 mažų rankšluosčių, arba 3–4 vidutinio dydžio žaislai. Geriausia yra tiesiog suskaičiuoti, kiek turite dėžių po namus, ir pridėti dar 20–30%, nes dažniausiai pasiimate daugiau nei tikėjotės.

Transportas ir kelionė

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai 2–3 dienas, jei važiuojama su keltu. Jei su tuneliu – truputį greičiau, bet brangiau. Kartais pervežimai užtrunka ilgiau dėl eismo, oro sąlygų arba muitinės spūsčių – ypač prieš šventes. Vieną kartą mano kolega užstrigo Doverio uoste 14 valandų dėl streiko, tad visada rekomenduoju turėti laiko rezervą.

Ar galima važiuoti kartu su daiktais?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo galimybę jums vykti kartu su kroviniu – tai vadinama "keleivio pervežimu". Jūs sėdate į mikroautobuso saloną, o jūsų daiktai važiuoja gale. Tai patogu, nes galite prižiūrėti savo daiktus ir kartu sutaupyti, nes nereikia atskirai mokėti už jūsų kelionę. Bet čia reikia žinoti, kad vietos bus ribotos – paprastai telpa vienas keleivis su vairuotoju.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Čia labai svarbu turėti draudimą. Prieš užsakant paslaugą, būtinai pasiteiraukite, ar įmonė turi krovinio draudimą ir kiek jis galioja. Kartais įmonės siūlo tik bazinį draudimą, kuris padengia tik dalį nuostolių. Aš visada rekomenduoju papildomą draudimą brangesniems daiktams – kainuoja truputį daugiau, bet ramiau. Vieną kartą klientui trūko televizoriaus ekranas, ir jei nebūtų buvę draudimo, būtų gavęs tik 200 eurų kompensaciją vietoj 800.

Pristatymas ir iškrovimas

Ar įmonė padeda iškrauti daiktus namuose?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo pilną paslaugą – pakrovimas, pervežimas ir iškrovimas. Bet čia vėlgi reikia žiūrėti, kas įeina į kainą. Kai kurios siūlo tik transportą iki nurodyto adreso, o iškrovimas – jūsų reikalas. Kitų įmonių komanda ateina su vežimėliais ir viską sudeda ten, kur paprašote. Aš asmeniškai visada rekomenduoju bent jau pasiteirauti, ar iškrovimas įeina, nes kartais žmonės mano, kad bus vienaip, o pasirodo – viskas kitaip.

Kaip paruošti namus Anglijoje prieš priimant daiktus?

Pirmiausia įsitikinkite, kad turėsite prieigą prie namo – ar yra pakankamai vietos sunkvežimiui privažiuoti, ar nėra siaurų vartų, ar liftas (jei gyvenate daugiabutyje) telpa dideles dėžes. Taip pat verta paruošti vietą, kur bus iškraunami daiktai, kad nereikėtų jų pernešinėti kelis kartus. Ir žinoma, būtų gerai, jei kas nors būtų namuose priimti – nors kartais galima palikti raktus ir susitarti, kad įmonė iškraus pati.

Ką daryti, jei atvykęs sunkvežimis netelpa į mano gatvę?

Tai nutinka dažniau nei manot, ypač senųjų Londono rajonų siaurose gatvėse. Kartais tenka iškrauti šiek tiek toliau ir nešti rankomis. Geriausia yra iš anksto pasiteirauti įmonės, kokio dydžio bus transportas, ir pasižiūrėti savo gatvę Google Maps arba Street View. Jei žinote, kad bus problema – geriau iš karto susitarti dėl mažesnio automobilio arba papildomo žmogaus iškrovimui.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Vasaros mėnesiai ir rugsėjis yra pats pikas – daug žmonių perkeliasi, kainos aukštesnės, sunkiau gauti vietą. Jei turite lankstumo, geriausia rinktis pavasarį arba vėlų rudenį – žiemą taip pat būna ramiau, bet čia jau oro sąlygos gali būti problema. Jei jums tinka bet koks laikas – planuokite iš anksto, bent 2–3 savaitės prieš norimą datą, nes vietos užsipildo greitai.

Ar galima skubiai užsakyti pervežimą?

Taip, bet tai priklauso nuo įmonės ir sezono. Kartais pavyksta surasti vietą ir per 2–3 dienas, ypač jei turite nedidelį krovinį ir jums tinka bet koks laikas. Bet tai nėra garantuota – geriau planuoti iš anksto. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo pervežti per 24 valandas, ir mes kažkaip suspėjome, bet buvo tikrai nervinga.

Kaip ilgai iš anksto reikia rezervuoti?

Optimaliai – 2–4 savaitės prieš norimą datą. Jei pervežimas didelis, reikia daugiau laiko pakavimui, tad gali prireikti ir daugiau. Jei turite mažesnį krovinį – pakanka ir savaitės, bet tai labai priklauso nuo įmonės užimtumo. Kaip jau sakiau, geriau rezervuoti iš ankso, nes kartais norimo laiko tiesiog nebelieka.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai pavogiami arba dingsta?

Visų pirma, reikia nedelsiant pranešti pervežimo įmonės atstovui ir parašyti pretenziją raštu. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo kompaniją. Vėliau gali prireikti policijos raporto, ypač jei tai buvo vagystė. Čia labai svarbu turėti visus dokumentus – sąrašą daiktų, sąskaitas, draudimo polisą. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai dingęs daiktas atsirado po kelių dienų tiesiog per klaidą – kitame automobilyje atsidūrė, tad visada pirma pasitikrinkite.

Kas nutinka, jei pervežimo įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Visų pirma, bandykite spręsti pokalbį – kartais tiesiog susikalbėti pavyksta greičiau nei tikėjotės. Jei ne – turite teisę rašyti pretenziją, o jei niekas nepadeda – kreiptis į vartotojų teises ginantį organą arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai įmonės nori išspręsti problemą, nes joms svarbi reputacija. Tiesiog būkite pasiruošę dokumentus – sutartį, korespondenciją, nuotraukas.

Kaip išvengti sukčių pervežimo rinkoje?

Patikrinkite įmonės registraciją, perskaitykite atsiliepimus keliuose šaltiniuose (ne tik jų pačių puslapyje), pasiteiraukite dėl draudimo ir contracto sąlygų. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Taip pat venkite mokėti visą sumą iš karto prieš matydami transportą. Aš žinau keletą atvejų, kai žmonės sumokėjo avansą ir... jokie sunkvežimis neatvyko.

Praktiniai patarimai

Ką verta vežti pačiam, o ką geriau palikti?

Brangius daiktus, dokumentus, vaistus ir kitus svarbius dalykus visada geriau vežti su savimi rankiniame bagaže. Baldai, buitinė technika, drabužiai – viskas, ką galima pakeisti, tikrai gali važiuoti pervežimu. Vienas patarimas – jei turite seną šaldytuvą arba skalbyklę, kuri jau nebe nauja, gal geriau tiesiog nusipirkti naują Anglijoje, nes pervežimas gali kainuoti brangiau nei naujas pirkinys.

Kaip elgtis su gyvūnais per pervežimą?

Gyvūnai paprastai nepriimami į krovininį transportą – jiems reikia atskiro pervežimo su specialiu transportu arba jūs galite vežti juos kartu su savimi kaip keleivį. Jei turite šunį ar katę, reikia pasitikrinti Anglijoje taikomas taisykles dėl mikročipų, skiepų ir paso. Čia jau reikia konsultacijos su veterinaru, nes taisyklės keičiasi.

Ar reikalingas anglų kalbos mokėjimas?

Jei patys važiuojate kartu su kroviniu – bent pagrindai tikrai pravers, ypač muitinėje ir pokalbiuose su vairuotoju. Bet jei viską tvarko įmonė ir jūs tik gaunate pristatymą – galite susitvarkyti ir su minimaliu anglų kalbos mokėjimu arba naudodamiesi vertėju telefone. Šiais laikais tai jau tikrai ne problema.

Išvada

Na, tikiuosi, kad ši informacija jums bus naudinga, jei planuojate pervežti daiktus į Angliją. Svarbiausia – ne skubėti, palyginti kelias įmones, pasitikslinti, kas įeina į kainą, ir būtinai turėti draudimą. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, visada stengiuos padėti. O jei jau nusprendėte – sėkmės su pervežimu ir nauju gyvenimu Anglijoje!