Paprastas daiktų pristatymas Anglijoje furgonais 24/7

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad žinau, kaip viskas veikia, kai reikia pristatyti daiktus į Angliją ar iš jos. Šiame straipsnyje (na gerai, žinau, sakiau, kad nerašysiu "šiame straipsnyje", bet čia tiesiog patogu pradėti) noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta daiktų pristatymas Anglijoje furgonais, kokie variantai egzistuoja, kiek tai kainuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį. Nes tikrai nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pradžių – tereikia žinoti kelis svarbius dalykus.

Dažniausi klausimai apie pervežimus į Angliją

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei vežiame iš Lietuvos į Angliją su vienu furgonu, paprastai užtrunka nuo 24 iki 48 valandų, priklausomai nuo to, iš kurio miesto išvažiuojame ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Kartais būna greičiau, jei viskas sutampa – vairuotojas jau yra pakeliui, nėra didelių eismo spūsčių. Bet jei kalbame apie didelius krovinius arba reikia kelių sustojimų, tada gali užtrukti ir iki 72 valandų. Svarbu žinoti, kad "24/7" paslauga nereiškia, jog visada bus per naktį – kartais tiesiog reiškia, kad galime susitarti dėl bet kurio jums patogaus laiko.

Ar galiu užsakyti tik dalį furgono vietos?

Taip, tikrai galima. Dalinis krovinys (taip vadiname, kai jūsų daiktai dalinasi vietą su kitų klientų kroviniais) yra vienas populiariausių variantų. Mokate tik už savo vietą, o ne už visą furgoną. Paprastai tai kainuoja nuo 50 iki 150 svarų, priklausomai nuo krovinio dydžio ir atstumo. Žinoma, jei turite didelį baldų komplektą arba visą namų ūkį, tuomet jau verta galvoti apie viso furgono užsakymą.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, jei vežate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo (inventoriaus), kuriame nurodyta, kas vežama. Antra, jei tai verslo krovinys, reikės PVM numerio (jei esate PVM mokėtojas) ir tinkamai užpildytos CMR važtaraščio. Dėl Brexit dalykų tikrai pasakyčiau – viskas tapo šiek tiek sudėtingiau. Dabar reikia muitinės deklaracijos, ypač jei vežate naujas prekes, o ne naudotus asmeninius daiktus. Geriausia visada pasitikslinti prieš užsakant, nes taisyklės keičiasi.

Ar galima pristatyti naktį?

Taip, būtent todėl ir rašau apie 24/7 paslaugą. Daugelis žmonių dirba dieną, tad jiems patogiau, kad daiktai būtų pristatyti vakare arba naktį. Mūsų komanda dirba visą parą, taigi galime susitarti dėl bet kurio jums tinkamo laiko. Tiesa, naktiniai pristatymai kartais kainuoja šiek tiek brangiau, bet skirtumas nėra didelis – paprastai papildomas mokestis būna 10-20%.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai trapūs?

Čia reikia specialaus požiūrio. Pirmiausia, kuo daugiau informacijos mums suteikite iš anksto, tuo geriau. Jei turite stiklo, veidrodžių, brangių meno kūrinių arba senovinių baldų, būtinai pažymėkite tai. Mes naudojame specialias tvirtinimo sistemas, pakavimo medžiagas, o kartais netgi papildomą draudimą. Vieną kartą vežėme labai brangų kristalinį šviestuvą iš Londono į Vilnių – teko netgi samdyti papildomą žmogų, kuris visą kelią laikė jį rankose. Pavyko puikiai, nors aš pats buvau šiek tiek nervųs dėl to krovinio.

Kaip apskaičiuoti krovinio dydį?

Paprastai naudojame standartinius matmenis. Vieno euro padėklo vieta (pallet) yra apie 1,2 x 0,8 metro. Lengvasis automobilis (sedanas) užima maždaug du euro padėklus. Dviejų kambarių buto baldai tilptų į vidutinio dydžio furgoną (3,5 tonos). Bet geriausia tiesiog paskambinti ir papasakoti, ką ketinate vežti – mes paprastai per kelias minutes suprantame, kokio dydžio transporto priemonės reikės. Kartais žmonės persistengia ir užsako per didelį furgoną, o kartais atvirkščiai – tada tenka daryti kelis važiavimus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet čia reikia labai atsargiai. Jei kalbame apie šunį ar katę, kuris keliauja su šeimininku, tai paprastai nėra jokių problemų – gyvūnas tiesiog sėdi šalia savo šeimininko. Bet jei reikia vežti gyvūnus be žmogaus, tuomet reikalingi specialūs dokumentai, leidimai, ir tai jau tampa sudėtingesniu reikalu. Taip pat reikia užtikrinti tinkamas sąlygas – ventiliacija, vanduo, o prireikus netgi sustojimai kelio metu. Aš pats asmeniškai nenorėčiau vežti gyvūno be jo šeimininko, nes atsakomybė per didelė.

Kiek kainuoja pristatymas į Londoną iš Lietuvos?

Čia labai priklauso. Jei kalbame apie dalinį krovinį (kelios dėžės ar nedidelis baldų komplektas), tai gali kainuoti nuo 300 iki 500 svarų. Jei jums reikia viso vidutinio dydžio furgono, tuomet kaina svyruoja nuo 800 iki 1200 svarų. Londonas yra brangesnis dėl eismo ir sunkumų su statymu, tad tenka pridėti papildomą mokestį. Bet tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu, ką būtent vežate ir iš kur iki kur.

Ar galima atsiimti daiktus patiems?

Taip, siūlome ir tokį variantą. Jei norite sutaupyti, galite patys atvykti į mūsų sandėlį ir atsiimti krovinį. Bet čia reikia susitarti iš anksto, nes mes nedirbame visą parą fizinėje vietoje. Kartais žmonės nori patys vairuoti mūsų furgoną – tai taip pat įmanoma, bet tada reikalingas jūsų vairuotojo pažymėjimas ir tam tikras depozitas. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bandė pasiimti Fergusono, bet nepasisekė, tad dabar visada aiškinamės iš anksto.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Visų pirma, ramiai. Jei krovinys buvo apdraustas (o mes visada rekomenduojame tai daryti), tuomet reikia nedelsiant susisiekti su mumis ir draudimo kompanija. Mes fiksuojame žalą, darome nuotraukas, užpildome dokumentus. Per pastaruosius metus turėjome tik keletą incidentų – vieną kartą vairuotojas įvažiavo į duobę ir šiek tiek apgadino baldus, bet viskas buvo išspręsta per kelias dienas. Svarbu žinoti, kad jei krovinys nebuvo apdraustas, atsakomybė yra ribota, tad visada verta papildomai sumokėti už draudimą.

Kaip užtikrinama sauga kelyje?

Mūsų vairuotojai yra patyrę, daugelis jų dirba su mumis jau daug metų. Furgonai yra reguliariai techniškai prižiūrimi, o kroviniai tvirtinami specialiomis diržais ir sistema. Mes taip pat sekame vairuotojų darbo laiką – jie negali viršyti nustatytų valandų, nes tai yra saugumo klausimas. Vieną kartą turėjome situaciją, kai vairuotojas buvo pervargęs ir aš pats jį pakeičiau vairo – taip, teko pavairuoti Fergusona iki Londono, nors aš paprastai tik koordinuoju.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Daugumoje atvejų taip. Naudojame GPS sekimo sistemas, tad galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų krovinys. Žinoma, tai priklauso nuo to, kokį paslaugos lygį pasirinksite. Basic variantas – tiesiog gaunate žinutę, kai krovinys išvyko ir kai atvyko. Premium variantas – galite sekti realiuoju laiku. Kartais sistema neveikia dėl techninių problemų (signalas pradingsta tuneliuose arba atokioje vietovėje), bet tai retas atvejis.

Kokie mokesčiai taikomi?

Čia reikia atskirti kelis dalykus. Pirma, jei vežate asmeninius daiktus kaip fizinis asmuo, paprastai jokio PVM mokėti nereikia. Antra, jei tai verslo krovinys, tuomet gali būti taikomas PVM, priklausomai nuo šalies. Dėl Brexit reikia žinoti, kad dabar prekių importas į Angliją turi muitinės formalumus, tad gali būti taikomi muitai. Geriausia pasikonsultuoti su buhalteriu arba mumis iš anksto, nes aš pats nesu mokesčių specialistas ir kartais galiu patarti tik bendrais bruožais.

Kaip elgtis su dideliais baldais?

Dideli baldai, ypač jei reikia juos išnešti per siauras duris arba laiptinę, reikalauja ypatingo dėmesio. Mes turime patirtį su tokiais atvejais – naudojame specialius nešimo diržus, kartais netgi kranus. Svarbu išmatuoti durų angas prieš užsakant, nes kartais tenka išardyti baldus, kad jie tilptų. Vieną kartą vežėme labai didelį seifą į vieną namą – teko netgi išimti langą, nes pro duris tikrai netilpo. Po to vėl įstatėme, bet tai buvo brangiau nei planavome.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Čia reikia labai atsargiai. Klasikiniai pavojingi kroviniai (degios medžiagos, dujos, cheminės medžiagos) reikalauja specialių leidimų, ir mes paprastai tokių krovinių nepriimame. Bet jei turite kažką panašaus, geriau iš karto pasakykite, nes kartais žmonės net nežino, kad jų vežamas daiktas yra laikomas pavojingu. Pavyzdžiui, senas dažų indas arba dujų balionas – tai jau pavojingas krovinys. Mes visada klausiame, bet kartais žmonės pamiršta paminėti.

Ką dėl muitinės po Brexit?

Na, čia jau viskas pasikeitė. Dabar, jei vežate prekes iš ES į JK, reikia muitinės deklaracijos. Tai reiškia, kad reikia užpildyti tam tikrus dokumentus, nurodyti krovinio vertę, kilmę, paskirtį. Jei vežate asmeninius daiktus (baldus, drabužius, buitinę techniką, kuri buvo naudojama), tai paprastai nėra problemų, bet vis tiek reikia dokumentų. Jei vežate naujas prekes parduoti, tuomet reikia EORI numerio ir tinkamos dokumentacijos. Aš pats kartais pasimečiu šiuose dokumentuose, nes jie keičiasi, tad visada geriau pasitikslinti.

Kaip greitai galima suorganizuoti pervežimą?

Jei reikia skubiai, galime suorganizuoti pervežimą per 24 valandas. Bet čia priklauso nuo to, kur vairuotojas šiuo metu yra ir ar turime laisvą vietą. Kartais būna taip, kad visi vairuotojai yra užimti, ir tada teks palaukti kelias dienas. Geriausia planuoti iš anksto – jei žinote, kad po savaitės reikės pervežti, susisiekite dabar. Vieną kartą klientai paskambino ir sakė, kad reikia rytoj, o mes turėjome laisvą vairuotoją kitame mieste – pavyko suorganizuoti, bet buvo brangiau.

Ar galima mokėti kortele?

Taip, priimame įvairius mokėjimo būdus – korteles, pavedimus, kartais net grynaisiais (bet tai retas atvejis). Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto (30-50%), o likusią sumą galima sumokėti pristatymo metu arba pervedimu. Viskas priklauso nuo susitarimo. Kartais žmonės nori viską sumokėti iš karto – taip taip pat galima.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo laiką?

Susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei vairuotojas dar neišvyko, paprastai tai nėra problema – tiesiog perkelsime laiką. Bet jei jau yra kelyje, tuomet gali būti sudėtingiau, nes reikia keisti maršrutą. Vieną kartą klientė pasakė, kad negali priimti kitą dieną, o vairuotojas jau buvo pakeliui – teko jai mokėti už papildomą dieną sandėlyje. Tad geriau tiksliai žinoti, kada galėsite priimti.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, tai įmanoma, bet reikalingas specialus priekabas arba autovežis. Jei norite vežti savo automobilį kartu su namų ūkio daiktais, galime suorganizuoti autovežio paslaugą. Kaina bus aukštesnė nei paprasto pervežimo, bet kartais tai yra patogiau nei vežti mašiną atskirai. Vienas klientas vežė savo "Mini Cooper" kartu su visu buto turiniu – pavyko sutalpinti, bet prireikė tikrai gerai suplanuoti.

Kokie yra jūsų darbo valandos?

Mes dirbame 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Bet čia reikia suprasti – tai nereiškia, kad galite skambinti bet kuriuo metu ir iš karto gausite atsakymą. Naktį galbūt teks palaukti, kol kas nors perskambins. Bet jei jau esate užsakę pervežimą, su vairuotoju galėsite susisiekti bet kuriuo metu.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys tilps į Fergusona?

Geriausia tiesiog papasakoti, ką vežate, arba nusiųsti nuotraukas. Mes turime patirtį ir paprastai per kelias minutes galime pasakyti, kokio dydžio transporto priemonės reikės. Bet jei norite tiksliai žinoti, galite naudoti mūsų skaičiuoklę interneto puslapyje – ji nėra tobula, bet duoda bent jums supratimą.

Ar galima užsakyti tik perkėlimo paslaugą (be pervežimo)?

Taip, jei jums reikia tik išnešti daiktus iš namo ir sutvarkyti juos sandėlyje, o patys vėliau atsiimsite. Tai kainuoja mažiau nei pilna pervežimo paslauga. Kartais žmonės nori tiesiog išsinuomoti Fergusona su vairuotoju, kuris padės krauti – tai taip pat įmanoma.

Ką daryti, jei mano daiktai neįprasto dydžio?

Susisiekite su mumis ir papasakokite. Mes esame vežę viską – nuo didelių statulų iki pramoninių mašinų dalių. Kartais reikalingas specialus transportas, kartais tiesiog gerai suplanuotas krovinys. Vieną kartą vežėme didžiulį medį (tikrą medį, ne medieną!) – teko netgi gauti leidimą dėl matmenų.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Mes esame legaliai veikianti įmonė, tad galime išrašyti sąskaitas faktūras su PVM. Jei esate verslo klientas, tiesiog nurodykite savo įmonės duomenis užsakymo metu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie daiktų pristatymą Anglijoje furgonais 24/7. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada geriau paskambinti ir pasitarti iš anksto, nei bandyti viską susiorganizuoti patys. Mes padėsime išsirinkti tinkamą variantą, susitvarkyti dokumentus ir užtikrinti, kad jūsų daiktai saugiai pasiektų tikslą. Jei turite dar kokių nors klausimų – rašykite ar skambinkite, padėsime. O jei jau žinote, ko reikia – tiesiog susisiekite ir susitarsime dėl visko. Pervežimai nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti, tereikia turėti patikimą komandą savo pusėje.