Nuolatinis krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Dirbu šioje srityje jau trylika metų ir galiu pasakyti vieną dalyką – žmonės visada perrauna į Angliją. Kartais dėl darbo, kartais dėl šeimos, kartais tiesiog nori pradėti naują gyvenimą. O kai reikia pervežti daiktus, dažniausiai ieško mikroautobuso, nes tai pigiau nei pilnas sunkvežimis, bet greičiau ir patogiau nei siuntimas per sandėlį. Per tuos metus mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir visiškas katastrofas, kai žmogus atsidurdavo be savo daiktų kitame žemyne. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokslėje) paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokie yra kainų intervalai, ką verta žinoti prieš užsakant, ir ko geriau vengti. Pradėkime.

Kaip veikia paslauga

Ar mikroautobuso pervežimas į Angliją tinka mano daiktams?

Taip, jei turi buto ar namo turto iki trijų kambarių. Paprastai mikroautobusas talpina maždaug 12–15 kubinių metrų, kartais šiek tiek daugiau, jei viską sudėlioji kaip reikia. Turėjau klientą, kuris vežė visą savo studijos buto inventorių – baldus, techniką, dėžes su drabužiais – ir tilpo į vieną mikroautobusą su didele erdve. Bet jei turi keturių kambarių namą su garažu pilnu įvairių daiktų, teks galvoti apie didesnę transporto priemonę arba kelis reisus.

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo maršrutas. Jei važiuoji per Kanalą su keltu, pridedi dar porą valandų. Jei naudojami „Eurotunnel" – greičiau, bet brangiau. Aš visada sakau klientams skaičiuoti tris dienas kaip vidurkį, ketvirtą kaip atsarginę, jei kas nors neplanuoto nutiktų. Vieną kartą mano kolega užstrigo Vokietijoje dėl streiko ir klientas gavo savo daiktus tik po šešių dienų – taip, buvo nemalonu, bet taip gyvenime būna.

Ar galiu vežti savo daiktus kartu su mikroautobusu?

Taip, dažniausiai vairuotojas pasiima tave kartu. Bet čia jau priklauso nuo sutarties – kai kurios įmonės leidžia, kai kurios ne. Jei nori vykti kartu, būtinai išsiaiškink iš anksto, nes kartais mikroautobuse tiesiog nėra vietos keleiviui, jei krovinys užima visą erdvę. Vienas mano klientas norėjo vykti kartu su savo keturiais dideliais šunimis ir dviračiu – teko ieškoti kito sprendimo, nes tiesiog netilpo.

Kaip vyksta pakrovimas ir iškrovimas?

Paprastai atvažiuoja mikroautobusas į tavo nurodytą adresą, pakrauna daiktus (kartais su pagalbininku, kartais tik vairuotojas), ir važiuoja. Iškrovimas Anglijoje – tas pats procesas atvirkščiai. Svarbu žinoti, kad daugelis įmonių siūlo tik transportavimą, o ne namų tvarkymą – tai reiškia, kad jei turi sunkius baldus, gali tekti papildomai mokėti už krovėjus. Aš pats visada perspėju žmones: jei gyveni penktame aukšte be lifto, pridėk prie sąskaitos bent porą šimtų eurų.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kur į kur važiuoji. Paprastai kainos svyruoja nuo 800 iki 1800 eurų, kartais daugiau, jei turi labai daug daiktų arba jei reikia skubaus pervežimo. Londono regionas brangesnis nei, tarkim, Mančesteris ar Birmingamas, nes ten sunkiau rasti stovėjimo vietą ir daugiau eismo. Aš visada sakau žmonėms: skambink kelioms įmonėms ir palygink, bet atsargiai – per maža kaina dažnai reiškia problemas vėliau.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, ir čia būk atsargus. Kai kurios įmonės nurodo vieną kainą, o po to prisideda degalų mokestis, keltuvų mokestis, arba staiga pasirodo, kad reikia mokėti už draudimą atskirai. Vienas mano pažįstamas užsisakė pervežimą už 700 eurų, o galutinė sąskaita buvo 1100 – labai nemalonus siurprizas. Geriausia iš karto paklausti: ar tai galutinė kaina su viskuom, ar dar bus kažkas?

Ar galima mokėti dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo dalinio mokėjimo galimybę – pavyzdžiui, 50% iš anksto, 50% po pervežimo. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo to, kiek jai pasitikėjai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmogus sumokėjo avansą ir įmonė tiesiog dingo – taip, ir tai nutinka ne taip jau retai, kaip norėtųsi. Na gerai, gal šiek tiek perdėjau, bet atsargumas tikrai nepakenks.

Ką daryti, jei pervežimas brangesnis nei tikėjausi?

Visada galima derėtis, ypač jei turi daug daiktų ir gali būti nuolatinis klientas. Kai kurios įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams arba jei pervežimas vyksta ne piko metu. Bet jei jau pasirašei sutartį ir viskas aišku – tada jau per vėlu ginčytis. Būtent todėl visada perskaityk sutartį prieš pasirašydamas, net jei ji ilga ir nuobodi.

Daiktų ruošimas ir packing

Ką galiu vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa – baldus, techniką, drabužius, knygas, žaislus, sporto inventorių. Yra tam tikri apribojimai: negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, ir kai kurių maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų, nes JK labai griežtai tai kontroliuoja). Vienas mano klientas bandė vežti savo namie pagamintą dešrą ir buvo labai nustebęs, kai ją konfiskavo muitinėje. Taip kad čia geriau pasitikslinti iš anksto.

Ar verta daiktus pakuoti pačiam ar samdyti profesionalus?

Jei turi laiko ir žinai, ką darai – pakuok pats. Sutaupysi pinigų. Bet jei turi brangių daiktų, veidrodžius, stiklines paviršius – gal verta samdyti profesionalus, nes jie žino, kaip viską suvynioti, kad neišsimuštų. Aš pats visada sakau: jei tavo televizorius kainavo daugiau nei 500 eurų – bent jau pasiklausk profesionalų patarimo.

Kada turėčiau pradėti ruoštis?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealiu atveju – bent dvi savaites prieš planuojamą pervežimą. Reikia surūšiuoti daiktus, išsiaiškinti, ką veži, ką palieki, ką išmeti. Vienas mano klientas pradėjo ruoštis tik prieš tris dienas ir galiausiai vežė pusę daiktų, kurių jam išvis nebereikėjo – tiesiog nesuskubo išsirinkti. O pinigus sumokėjo už visą mikroautobuso erdvę.

Ar reikia kažką ypatingai žymėti ant dėžių?

Taip, labai naudinga ant kiekvienos dėžės parašyti, kas viduje ir į kurią kambarį ji skirta. Vėliau bus daug lengviau iškrauti ir surasti reikiamus daiktus. Aš pats visada rekomenduoju naudoti spalvotas etiketes arba tiesiog aiškiai rašyti – „virtuvė", „miegamasis", „vonios kambarys". Vienas mano kolega visada naudoja numerius ir turi sąrašą, kas kurioje dėžėje – ir tai tikrai veikia gerai.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikės asmens tapatybės dokumento, o jei veži daiktus į nuolatinę gyvenamą vietą – gali prireikti įrodymo, kad persikeli į Angliją (darbo sutartis, nuomos sutartis, pirkimo-pardavimo sutartis). Muitinėje gali paprašyti sąrašo daiktų su vertėmis, nors dažniausiai to reikia tik jei veži naujus, brangius daiktus. Vienas mano klientas vežė naują kompiuterį ir buvo paprašytas parodyti sąskaitą – pasirodo, galėjo būti problemų, jei nebūtų turėjęs.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei perveži asmeninius daiktus, kurie naudoti ir skirti asmeniniam naudojimui – paprastai muito mokėti nereikia. Bet jei veži naujus daiktus, kuriuos planuoji parduoti, arba prekes didelėmis vertėmis – gali prireikti sumokėti muitą ir PVM. Čia geriausia pasiklausti konkrečiai savo atveju, nes taisyklės keičiasi, ir aš pats ne visada žinoju iki galo, kas galioja šiemet.

Ką daryti, jei mano daiktus sulaiko muitinėje?

Visų pirma – nesinervuoti, tai nutinka ne taip retai. Reikia pateikti reikiamus dokumentus, paaiškinti, kas tai per daiktai ir kam jie skirti. Dažniausiai po kelių dienų viskas išsisprendžia. Bet jei veži kažką, kas tikrai neprieina pagal taisykles – gali tekti atsisveikinti su daiktais arba mokėti didelius mokesčius. Vieną kartą turėjau klientą, kurio daiktai buvo sulaikyti dėl to, kad jis nežinojo, jog tam tikri mediniai baldai reikalauja specialaus sertifikato.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Venk vasaros piko ir rugsėjo pradžios, nes tada kainos didžiausios ir sunkiau gauti vietą. Geriausi laikai – žiemą, ypač vasario–kovo mėnesiais, arba vėlų rudenį. Bet žinoma, jei persikėlimas susijęs su darbu ar kitomis aplinkybėmis, kurias sunku kontroliuoti – tada tenka prisitaikyti. Aš pats turėjau klientų, kurie būtinai norėjo vežtis birželį ir mokėjo gerokai daugiau nei galėjo.

Ar galiu pasirinkti tiksliai dieną ir laiką?

Paprastai taip, bet vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo tik tam tikras dienas, kai vyksta reguliarūs reisai. Kitos gali būti lankstesnės. Svarbu žinoti, kad jei reikia tikslios dienos, gali tekti mokėti brangiau. Vienas mano pažįstamas norėjo pervežti būtent per savo gimtadienį ir sumokėjo dvigubai – gal ir vertėjo, bet aš tikrai būčiau ieškojęs kito sprendimo.

Ką dėl oro sąlygų? Ar lietus ar sniegas kaip nors veikia pervežimą?

Gali paveikti, bet ne taip labai, kaip gali pagalvoti. Mikroautobusas tikrai važiuoja ir lietuje, ir sniege – juk tai ne pirmas kartas. Bet jei bus labai blogas oras, gali tekti palaukti kelias valandas, kol situacija pagerės. O pakrovimas iškrovimas lauke esant lietui gali būti nemalonus – tad geriau turėti tentą arba planuoti kitaip.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai apdrausti pervežimo metu?

Tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo draudimą įskaitant kainą, kitos – už papildomą mokestį, o kai kurios išvis nesiūlo jokio draudimo. Čia labai svarbu pasitikslinti iš anksto, nes jei kas nors nutiks kelyje, gali likti be nieko. Aš pats visada rekomenduoju bent jau paprastą draudimą, nes kainuoja nedaug, o ramybės duoda daug.

Ką daryti, jei daiktai bus sugadinti?

Visų pirma – dokumentuok viską prieš pakraudamas. Nufotografuok, pasirašyk sąrašą su būkle. Jei kas nors nutiks, turėsi įrodymą. Po to rašyk pretenziją įmonei ir tikėkis kompensacijos. Čia gali būti sudėtinga, ypač jei įmonė nedidelė ir nelabai nori pripažinti kaltės. Vienas mano draugas prarado brangų fotoaparatą ir teko eiti į teismą – po metų galų gale gavo dalį pinigų atgal.

Ar saugu palikti daiktus mikroautobuse per naktį?

Paprastai mikroautobusas būna saugomas, bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi saugomas aikšteles, kitos palieka mikroautobusą tiesiog gatvėje. Geriausia išsiaiškinti iš anksto, ypač jei veži brangius daiktus. Aš pats visada sakau žmonėms: jei labai nerimauji – vežkis svarbiausius daiktus su savimi, o likusius patikėk profesionalams.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai retai, bet nutinka. Geri pervežimo operatoriai turi planą B – pakeitimą mikroautobusu arba kitą sprendimą. Bet jei įmonė maža ir neturi resursų – gali būti problemų. Vienas mano pažįstamas liko stovėti Prancūzijoje su savo daiktais ir teko laukti tris dienas, kol atvažiavo kitas mikroautobusas. Nemalonu, bet gyvenime taip būna.

Ar galiu atšaukti pervežimą ir gauti pinigus atgal?

Vėlgi, priklauso nuo sutarties. Dažniausiai jei atšauki likus daug laiko iki pervežimo, gali gauti dalį pinigų atgal. Jei atšauki dieną prieš – gali nieko negauti. Perskaityk sutartį ir sužinok tikslias sąlygas. Aš pats visada patariu: jei neesi 100% tikras – neskubėk mokėti viso avanso.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogiami?

Labai nemalonu, bet jei taip nutiktų – reikia kreiptis į policiją ir į pervežimo įmonę. Jei turi draudimą – kreipkis į draudimo kompaniją. Bet čia reikia žinoti, kad įrodinėjimas ir kompensavimas gali būti labai ilgas ir sudėtingas procesas. Geriausia iš viso to vengti – rinkitės patikimas įmones, kurių mikroautobusuose yra signalizacija ir sekimo sistema.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi neprofesionaliai?

Jei vairuotojas elgiasi keistai, vėluoja, ar daro kažką, kas kelia nerimą – turi teisę reikalauti paaiškinimų arba net keisti pervežimo įmonę, jei sutartis leidžia. Žinoma, jei jau esi kelyje, gali būti sudėtinga. Bet jei prieš tai pastebi problemų – geriau keisti planą. Vienas mano klientas jautėsi nepatogiai dėl vairuotojo elgesio ir paprašė kito – įmonė suprato ir išsiuntė kitą žmogų.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškok pagal atsiliepimus, klausk pažįstamų, kurie jau naudojosi šiomis paslaugomis. Patikrink, ar įmonė turi licencijas ir draudimą. Pasiklausk detalių – kiek laiko veikia, kokius mikroautobusus naudoja, kaip sprendžia problemas. Jei įmonės atstovas kalba miglotai ar vengia atsakyti į klausimus – tai jau blogas ženklas. Aš pats visada sakau: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ką daryti, jei randu labai pigią paslaugą?

Būk atsargus. Labai žemos kainos dažnai reiškia prastos kokybės paslaugą, paslėptus mokesčius, arba tiesiog sukčiavimą. Per savo karjerą mačiau daug atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi. Žinoma, kartais tiesiog pasiseka ir randi gerą kainą, bet dažniausiai taupymas čia gali kainuoti brangiau.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai gali būti naudingi, jei pats nežinai, kur kreiptis. Bet jie ims savo komisiją, tad galutinė kaina bus didesnė. Geriausia, žinoma, kreiptis tiesiogiai į pervežimo įmonę. Bet jei neturi laiko ar žinių – tarpininkas gali būti išeitis. Tik žinok, kad mokėsi daugiau.

Ką patarei savo paties klientams dažniausiai?

Pasiruošk iš anksto, dokumentuok viską, nesikliauk tik kaina, rinkis įmonę su gera reputacija, ir būk pasiruošęs netikėtumams. Gyvenimas retai eina pagal planą, ypač kai perveži daiktus per kelias šalis. Bet jei esi pasiruošęs – viskas bus gerai.

Išvada

Nuolatinis krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais – tai patogus ir palyginti nebrangus būdas persikelti su savo daiktais. Svarbiausia yra tinkamai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę, suprasti visas sąlygas ir būti готовiam (na gerai, pasiruošusiam) galimiems netikėtumams. Per tuos trylika metų mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tikras katastrofas, bet dažniausiai viskas pavyksta gerai, jei žinai, ką darai. Jei turi klausimų – visada gali kreiptis, padėsiu, kiek sugebėsiu. O jei jau nusprendei vežtis – sėkmės, ir nepamirštk gerai supakuoti tuos stiklinius daiktus.