Mikroautobusu vežame krovinius į Angliją operatyviai dabar

Sveikos, čia aš vėl. Nežinau, kaip jums, bet man šiandien galva pilna visokių minčių, tai bandysiu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia tas mikroautobusų pervežimas į Angliją, nes matyti jūsų klausimus feisbuke ir suprantu, kad daug kas nežino, kaip tas procesas iš tikro veikia. Taigi, kalbėsimės.

Įvadas

Vežame krovinius mikroautobusais į Angliją jau daug metų, ir per tą laiką mačiau viską – ir gerus dalykus, ir visiškas katastrofas su kitų įmonių paslaugomis. Dabar noriu jums tiesiog paaiškinti, kaip viskas vyksta, kiek tai kainuoja, ir ko galite tikėtis, jei nusprendžiate vežtis prekes iš Lietuvos į Angliją ar atvirkščiai. Supraskit, čia nėra jokios magijos – tiesiog reikia žinoti kelis svarbius dalykus, kad viskas eitų sklandžiai. Operatyvumas priklauso nuo daugelio faktorių, bet jei viską susitvarkote iš anksto, galima tikėtis gana greito pristatymo.

Kaip veikia pervežimas

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Paprastai kalbant, jei jums reikia nugabenti krovinį mikroautobusu iki Anglijos, tai užtrunka maždaug 2-3 dienas, kartais iki 4, jei eismas labai prastas arba yra problemų su dokumentais. Pavyzdžiui, vasarą, kai visi važiuoja atostogauti, gali būti eismo spūsčių, tai gali užtrukti ilgiau. Žiemą taip pat būna problemų dėl oro sąlygų. Bet jei viskas tvarkoje, tai per 48 valandas galite tikėtis, kad jūsų krovinys bus pristatytas. Tiesą sakant, turėjome atvejį, kai per 36 valandas nugabenome siuntą iš Kauno iki Londono, bet tai buvo ypatingas atvejis ir klientas labai skubėjo.

Kokius krovinius galima vežti?

Čia jau reikia būti atsargiems, nes yra dalykų, kurių mes nevežame ir negalime vežti pagal įstatymus. Pavyzdžiui, negalima vežti jokių pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų – čia aišku, bet kartais žmonės net nesupranta, kad kažkas yra pavojinga. Maisto produktus galima vežti, bet reikia turėti tinkamus dokumentus, ypač jei tai yra greitai gendantys produktai. Gyvūnus taip pat galima vežti, bet reikia specialių dokumentų ir leidimų. Dėl visko geriau pasitikslinti iš anksto, nes kartais žmonės supakuoja kažką, o pasirodo, kad reikia papildomų dokumentų.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, kai persikraustai?

Taip, žinoma, mes dažnai vežame žmonėms asmeninius daiktus, kai jie persikrausto iš Lietuvos į Angliją ar atvirkščiai. Tai labai dažnas atvejis – žmonės parduoda butą čia ir persikelia ten, tai vežasi baldus, drabužius, buitinę techniką. Vienas dalykas – jei vežatės savo asmeninius daiktus kaip persikraustymas, tai traktuojama kitaip nei komercinis krovinys, ir tai gali būti pigiau. Bet reikia turėti įrodymus, kad tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai, pvz., sąrašą, pirkimo čekius, nuomos sutartį naujoje vietoje.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek jums reikia vežti ir kur tiksliai. Jei kalbame apie mažą krovinį iki 500 kg, tai kaina prasideda maždaug nuo 250 eurų, bet tai labai orientaciniai skaičiai. Jei vežatės didesnį krovinį, pvz., iki 2 tonų, tai jau bus brangiau – maždaug nuo 400 iki 600 eurų. Viskas priklauso nuo atstumo, nes Anglija tikrai nėra maža šalis – jei jums reikia pristatyti į Londoną, tai viena kaina, o jei į Škotiją, tai jau brangiau. Aš visada sakau klientams – geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes aš negaliu žinoti jūsų konkretaus atvejo.

Ar yra kokios nors nuolaidos nuolatiniam klientams?

Taip, mes turime nuolaidų sistemą nuolatiniam klientams. Jei jums reikia reguliariai vežti krovinius, pvz., jei turite verslą ir siunčiate prekas kas savaitę, tai galime sudaryti individualią sutartį su geresnėmis kainomis. Paprastai nuolaidos prasideda nuo 10%, jei vežate reguliariai, ir gali siekti iki 20%, jei esate tikrai didelis klientas. Kartais žmonės pyksta, kad nuolaidos nėra didesnės, bet mes irgi turime kaštus, ir degalai šiais laikais brangūs.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Paprastai mes imamės dalinį mokėjimą iš anksto, maždaug 30-50% nuo bendros sumos, o likusią dalį galima sumokėti pristatymo metu arba pervedimu iki pristatymo. Priimame ir grynus, ir korteles, ir pavedimus. Svarbu žinoti, kad jei atšaukiate pervežimą likus mažiau nei 24 valandoms iki planuoto išvykimo, tai dalinis mokėjimas gali būti negrąžinamas – tai standartinė praktika, nes mes jau planuojame maršrutą ir rezervuojame laiką.

Dokumentacija ir biurokratja

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindinis dokumentas yra sąskaita-faktūra arba waybill, kuriame nurodyta, kas vežama, kiek, ir kam. Jei tai komercinis krovinys, tai reikia turėti prekių dokumentus, PVM sąskaitas, jei reikia – ir eksporto/importo deklaracijas. Čia jau reikia žinoti, kad Anglija po Brexit'o turi kitokias taisykles nei anksčiau, ir tai sukėlė daug painiavos. Kartais žmonės nesupranta, kad dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau, ir tai trunka ilgiau. Aš pati kartais pasiklystu tarp visokių naujų taisyklių, tai jei nesate tikri, geriau pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu.

Ar jums reikia mano pagalbos dėl dokumentų?

Mes galime padėti su pagrindiniais dokumentais, bet jei jūsų krovinys yra sudėtingas, pvz., reikia muitinės deklaracijos, tai geriau naudotis profesionalo pagalba. Mes nėra muitinės brokeriai, ir kartais žmonės pyksta, kad mes negalime visko sutvarkyti, bet tiesiog neturime teisės to daryti. Buvo atvejis, kai vienas klientas vežė prekes į Angliją ir manė, kad mes sutvarkysime visą muitinę, o pasirodo, kad jam reikėjo patiekto eksporto deklaracijos iš Lietuvos, ir tai kainavo jam papildomai ir užtruko.

Ar reikia draudimo kroviniui?

Taip, mes visada draudžiame krovinius, tai įeina į kainą. Bet čia yra vienas dalykas – draudimas paprastai taikomas tik tuo atveju, jei krovinys yra tinkamai supakuotas ir deklaruotas. Jei jūs paslėpsite kažką arba neteisingai nurodysite, kas yra krovinys, tai draudimas gali negalioti. Taip pat yra išimčių – jei vežate labai brangius daiktus, pvz., juvelyrikos dirbinius arba meno kūrinius, tai reikia papildomo draudimo, ir tai kainuoja brangiau.

Praktiniai dalykai

Kaip paruošti krovinį vežimui?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Kartais žmonės atneša daiktus prastai supakuotus, ir mes tiesiog negalime jų priimti, nes pervežimo metu gali būti sugadinti. Jei vežate baldus, tai reikia juos išardyti ir suvynioti, jei vežate techniką, tai reikia naudoti burbulo plėvelę ir kietas dėžes. Vienas patarimas – neperpildykite dėžių, nes jos gali subyrėti. Mes turėjome atvejį, kai klientė supakavo labai sunkias knygas į vieną dėžę, ir pervežimo metu dėžė tiesiog plyšo, ir visos knygos išsibėgiojo po mikroautobuso dugną.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje?

Taip, mes turime sandėlį Šilainiuose, Kaune, kur galite palikti krovinį, jei reikia, kol surinksime pilną mikroautobusą. Tai naudinga, jei jums reikia laiko surinkti visus daiktus, arba jei norite sujungti savo krovinį su kitų žmonių kroviniais ir taip sutaupyti. Paprastai sandėlio paslauga yra nemokama iki 48 valandų, bet jei reikia ilgiau, tai jau gali būti mokama. Aš pati gyvenu Šilainiuose, tai žinau, kad žmonėms iš šito rajono yra patogu atvežti krovinį pas mus, nereikia važiuoti į kitą miesto galą.

Kas vyksta, jei krovinys dingsta arba sugadinamas?

Visų pirma, mes visada stengiamės to išvengti, bet jei jau taip nutinka, tai turime draudimą, kaip jau minėjau. Reikia nedelsiant mus informuoti ir surašyti aktą, kuriame nurodoma, kas nutiko. Dokumentacija čia labai svarbi – jei neturite įrodymų, tai bus sunku gauti kompensaciją. Buvo atvejis, kai kliento krovinys buvo sugadintas dėl auto avarijos, ir mes išmokėjome kompensaciją per draudimą, bet tik todėl, kad klientas turėjo visus dokumentus ir nuotraukas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti baldus į Angliją?

Taip, mes dažnai vežame baldus, tai vienas dažniausių krovinių. Tiesą sakant, daugelis žmonių parduoda baldus Lietuvoje ir perka naujus Anglijoje, arba atvirkščiai – vežasi savo mėgstamą fotelį iš tėvų namų. Svarbu baldus tinkamai supakuoti, nes jie gali būti brangūs ir jautrūs. Kartais žmonės mano, kad baldus galima tiesiog sustumti į mikroautobusą ir važiuoti, bet taip jie tikrai bus subraižyti arba sugadinti.

Ką daryti, jei man reikia skubiai nugabenti dokumentus?

Jei jums reikia labai greitai nugabenti dokumentus arba mažą siuntinį, tai mes turime ekspreso paslaugą, kuri yra brangesnė, bet greitesnė. Tiesą sakant, aš kartais pati vežu nedidelius dokumentų vokus, jei tikrai reikia, bet tai brangiau nei paprastas pervežimas. Buvo atvejis, kai viena įmonė pamiršo pasirašyti svarbų dokumentą ir reikėjo jį skubiai nugabenti į Londoną per 24 valandas – mes spėjome, bet klientė labai nervinosi.

Ar galima vežti mašiną kartu su kroviniu?

Mes vežame tik krovinius mikroautobusais, o ne žmones arba automobilius. Jei jums reikia pervežti automobilį, tai reikia kreiptis į kitą įmonę, kuri specializuojasi auto pervežimuose. Bet jei jums reikia vežtis auto dalis, tai žinoma, mes galime jas paimti kartu su kitu kroviniu. Kartais žmonės painioja – mano, kad mes galime vežti viską, bet mes tikrai esame sutelkti į krovinių pervežimą mikroautobusais.

Kaip sužinoti, ar mano krovinys jau Anglijoje?

Mes visada informuojame klientus apie krovinio būseną – kada išvyko, kada turėtų atvykti. Taip pat galite skambinti ir teirautis bet kuriuo metu. Kartais žmonės skambina kas valandą ir klausia, kur jų krovinys – aš suprantu, kad jie nervinasi, bet mes tikrai pranešame, kai tik yra naujienų. Vienas patarimas – jei jums labai svarbu sekti krovinį, tai mes galime įdiegti GPS sekiklį, bet tai papildomai kainuoja.

Ar galima vežti alkoholį į Angliją?

Čia jau sudėtingas klausimas. Alkoholį galima vežti, bet yra apribojimų – asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, bet jei vežate daugiau, tai jau reikia mokėti muitus ir turėti licenciją. Mes paprastai patariame vengti vežti alkoholį, nes tai sukuria daug biurokratijos ir problemų. Buvo atvejis, kai klientė vežėsi daug butelių vyno dovanų, ir Anglijoje jai teko mokėti didelius muitus – ji buvo labai nepatenkinta.

Ką daryti, jei mano krovinys užstrigo muitinėje?

Jei krovinys užstrigo muitinėje, tai reikia kantrybės, nes tai gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų. Mes stengiamės padėti su dokumentais, bet galutinis sprendimas priklauso nuo muitinės. Kartais tai būna dėl netinkamų dokumentų, kartais tiesiog dėl atsitiktinės patikros. Aš pati esu buvusi situacijoje, kai mano siunta buvo patikrinta, ir tai buvo nemalonu, bet nieko nepadarysi – tokios yra taisyklės.

Ar galima vežti vaikus ar naminiai gyvūnai kartu su kroviniu?

Ne, mes nevežame žmonių ar gyvūnų kartu su kroviniu. Tai yra draudžiama ir nesaugu. Jei jums reikia vežtis gyvūną, tai reikia kreiptis į specializuotas įmones, kurios turi leidimus ir tinkamas transporto priemones. Gyvūnai laikomi kroviniu tik tuo atveju, jei tai yra registruota ir su visais reikalingais dokumentais, bet mes tuo nesiverčiame.

Koks yra minimalus krovinio svoris ar dydis?

Mes paprastai imamės krovinių nuo maždaug 50 kg, bet jei jums reikia vežti mažesnį krovinį, tai galime susitarti, bet kaina bus proporcingai didesnė. Jei jums reikia vežti tik vieną dėžę, tai gal geriau naudotis pašto paslaugomis arba kurjeriu, nes tai gali būti pigiau. Aš visada sakau – jei nesate tikri, paskambinkite ir paklauskite, mes patarsime, kas geriausia jūsų atveju.

Ar galima vežti statybines medžiagas?

Taip, mes vežame ir statybines medžiagas, bet čia yra keletas niuansų. Statybinės medžiagos dažnai yra sunkios ir didelės, todėl reikia žinoti, ar mūsų mikroautobusas bus pakankamas. Kartais žmonės nori vežti didelius kiekius cemento arba blokų, ir mums reikia naudoti didesnę transporto priemonę, o tai kainuoja brangiau. Taip pat kai kurios statybinės medžiagos yra laikomos pavojingomis, pvz., dažai su tirpikliais, ir joms reikalingi specialūs dokumentai.

Kaip elgtis, jei gavau krovinį sugadintą?

Pirmiausia, nedelsiant mus informuokite ir darykite nuotraukas. Jums reikia surašyti pretenziją raštu, nurodant žalos dydį ir reikalaujamą kompensaciją. Mes turime 14 dienų laikotarpį pateikti pretenziją, todėl nesijauskite, kad turite skubėti tą pačią minutę, bet taip pat nesijauskite, kad galite palaukti mėnesį. Dokumentai čia yra labai svarbūs – kuo daugiau įrodymų, tuo geriau.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima atšaukti, bet gali būti taikomi mokesčiai, priklausomai nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate daugiau nei 48 valandas iki planuoto išvykimo, tai paprastai grąžiname visą sumą. Jei atšaukiate vėliau, tai galime išlaikyti dalinį mokėjimą. Jei jau išvykome su jūsų kroviniu, tai atšaukti nebegalima – čia jau reikia susitaikyti su situacija.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Jei reikia pakeisti adresą jau po to, kai krovinys išvyko, tai tai gali būti sudėtinga, bet mes stengiamės padėti. Gali būti taikomas papildomas mokestis, nes reikia keisti maršrutą. Geriausia būtų nurodyti teisingą adresą iš karto, bet jei jau taip nutiko, tai skambinkite kuo greičiau, ir mes žiūrėsime, ką galime padaryti.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Paprastai – ne, mes nevežame pavojingų medžiagų, nes tai reikalauja specialių licencijų ir transporto priemonių. Jei jums reikia vežti kažką pavojinga, tai ieškokite įmonės, kuri specializuojasi pavojingų krovinių pervežime. Aš pati nelabai norėčiau vežti nieko pavojingo, tai tiesiog per daug atsakomybės.

Koks yra jūsų darbo laikas?

Mes dirbame kasdien, bet tikslus darbo laikas priklauso nuo konkrečios dienos. Paprastai priimame užsakymus nuo 8 iki 18 valandos, bet jei jums reikia kažko skubo, tai galime susitarti ir kitų laiku. savaitgaliais taip pat dirbame, bet ne visada – geriausia iš anksto susitarti.

Ar galima vežti prekes į Škotiją ar Velsą?

Taip, mes vežame į visą Jungtinę Karalystę, įskaitant Škotiją, Velsą ir Šiaurės Airiją. Bet čia reikia žinoti, kad atstumas yra didesnis, ir tai kainuoja brangiau. Jei jums reikia pristatyti į Edinburgą arba Kardiną, tai tai bus brangiau nei pristatymas į Londoną. Mes visada informuojame klientus apie tikslią kainą prieš pradedant darbą.

Kaip sužinoti tikslią kainą?

Geriausia būtų susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu ir nurodyti visą informaciją apie krovinį – kas tai yra, kiek sveria, kokio dydžio, iš kur ir kur reikia pristatyti. Mes tada pasakysime tikslią kainą. Aš negaliu čia parašyti tikslios kainos, nes kiekvienas atvejis yra skirtingas, ir tai būtų nesąžininga jums.

Ar galima vežti prekes verslo reikmėms?

Taip, mes dažnai dirbame su įmonėmis, kurios veža prekes verslo reikmėms. Mes galime išrašyti sąskaitas su PVM, turime visus reikiamus dokumentus verslo klientams. Jei jums reikia reguliarių pervežimų, tai galime sudaryti sutartį ir suteikti nuolaidų. Verslo klientai paprastai turi daugiau reikalavimų, bet mes stengiamės juos visus įvykdyti.

Ką daryti, jei mano krovinys neatvyko laiku?

Visų pirma, susisiekite su mumis ir sužinokite, kas nutiko. Kartais būna eismo problemų, kartais oro sąlygos, kartais krovinys užstrigo muitinėje. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet kartais situacija keičiasi labai greitai. Jei krovinys vėluoja dėl mūsų kaltės, tai mes galime suteikti kompensaciją, bet jei tai force majeure situacija, tai jau kita kalba.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maisto produktus galima vežti, bet reikia tam tikrų dokumentų, ypač jei tai yra greitai gendantys produktai. Reikia užtikrinti, kad produktai būtų tinkamai supakuoti ir laikomi tinkamoje temperatūroje. Mes turime mikroautobusus su šaldymo funkcija, bet tai papildomai kainuoja. Jei vežatės maistą asmeniniam naudojimui, tai paprastai pakanka paprasto sąrašo, bet jei tai komercinis maisto krovinys, tai reikia daugiau dokumentų.

Koks yra maksimalus krovinio svoris?

Mūsų mikroautobusai gali vežti iki maždaug 2-3 tonų, bet tai priklauso nuo konkrečios transporto priemonės. Jei jums reikia vežti daugiau, tai reikia didesnio sunkvežimio, o mes tokių neturime. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, ar mes galime imtis jūsų krovinio, nes kartais žmonės nori vežti labai daug, ir mes tiesiog fiziškai negalime to padaryti.

Ar galima vežti baldus iš parduotuvės Anglijoje į Lietuvą?

Taip, žinoma, mes vežame į abi puses. Dažnai žmonės perka baldus Anglijoje ir nori juos atvežti į Lietuvą, ypač jei čia yra brangesni arba norimos konkrečios prekės. Procesas yra toks pats, tik krovinys važuoja iš Anglijos į Lietuvą. Kainos panašios, tik gali skirtis dėl kuro kainų pokyčių.

Ką daryti, jei reikia papildomų paslaugų?

Jei jums reikia papildomų paslaugų, pvz., krovinio pakrovimo/iškrovimo, surinkimo sandėlyje arba kitų dalykų, tai mes galime tai organizuoti, bet tai papildomai kainuoja. Geriausia iš karto pasakyti, ko jums reikia, kad mes galėtume įtraukti tai į sąmatą. Kartais žmonės mano, kad viskas įeina į kainą, o paskui pyksta, kad reikia mokėti daugiau.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie mikroautobusų pervežimą į Angliją. Svarbiausia – susiplanuoti iš anksto, turėti tvarkingus dokumentus ir tinkamai supakuoti krovinį. Jei turite klausimų, tai geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes aš čia negaliu žinoti visų jūsų konkrečių situacijų. Mes stengiamės padėti kiekvienam klientui, bet kartais ir mes turime savo ribojimus. Linkiu jums sėkmingo pervežimo!