Mikroautobusais pristatome siuntas į Angliją saugiai

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – ir gerus, ir tikrai blogus atvejus. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia mikroautobusų pervežimas į Angliją, nes dažnai žmonės turi daug klausimų, o atsakymai internete būna arba per daug techniniai, arba per daip reklaminiai. Aš tiesiog pasakosiu, kaip yra iš tikrųjų, kartais net su savo klaidom, nes taip jau yra gyvenime.

Kaip išvis veikia mikroautobusų pervežimas į Angliją

Ar tikrai mikroautobusais galima vežti siuntas į Angliją?

Taip, žinoma, mes tai darome kasdien. Bet čia reikia suprasti kelis dalykus – mikroautobusas nėra tas pats, kas didelis sunkvežimis. Paprastai kalbame apie 3,5 tonų transporto priemones, kurios gali paimti vienos šeimos daiktus, kartais porą kambarių baldų, arba verslo siuntą. Svarbu žinoti, kad mikroautobuso dydis riboja kiekį – jei jums reikia pervežti viso namo turinį, tikriausiai reikės didesnės priemonės arba kelių reisų. Aš pats kartais pamatau žmones, kurie nori sutalpinti viską į vieną mikroautobusą, ir tenka aiškinti, kad tiesiog fiziškai neįmanoma. (čia galėjau tiksliau pasakyti kubatūrą, bet tiesiog noriu, kad suprastumėte principą)

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Čia priklauso nuo kelių dalykų – nuo jūsų vietos Lietuvoje, nuo tikslo Anglijoje, ir nuo to, ar tai tiesioginis pristatymas, ar su perkėlimu. Paprastai jei vežame tiesiai iš Vilniaus į Londoną, tai užtrunka apie 24-28 valandas, bet jei reikia paimti daiktus iš Kauno ar Klaipėdos, pridedam laiko. Kartais būna taip, kad vairuotojas pakeliui paima dar vieną siuntą iš kito miesto, ir tada viskas šiek tiek užtrunka. Aš visada sakau klientams – geriau planuokite 2-3 dienas, jei tiksliai reikia, nes keliuose gali būti visko.

Ar saugu vežti daiktus mikroautobusu į Angliją?

Saugu, bet čia kaip visur – reikia žinoti, ką darai. Mes naudojame tik patikrintas transporto priemones, vairuotojus su patirtimi tarptautinių pervežimų, ir visada draudžiame siuntas. Bet čia aš turiu pasakyti vieną dalyką – ne visos įmonės taip elgiasi. Yra tokių, kurie tiesiog pasako "vešim", o paskui paaiškėja, kad draudimo nėra, arba vairuotojas neturi reikiamos kategorijos. Pasitikrinkite, nes aš pats mačiau atvejų, kai žmonės prarado viską dėl to, kad patikėjo per pigiai.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur į kur. Paprastai pradedam nuo 400-500 eurų už mažesnę siuntą, bet jei jums reikia pervežti baldų, buitinę techniką, tai jau bus 800-1500 eurų. Aš visada sakau – geriausiai parašykite, ką tiksliai turite, ir mes pasakysime kainą. Kartais žmonės nusteba, kad pigiau nei tikėjosi, kartais brangiau. Pavyzdžiui, vienas klientas norėjo pervežti didelį pianiną, tai jau kitas kainos segmentas, nes reikia specialaus tvirtinimo ir dėmesio.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, ir aš jums pasakysiu tiesiai – kai kurios įmonės taip daro. Pavyzdžiui, pradinė kaina atrodo maža, bet paskui prisideda degalų mokestis, arba mokestis už perkėlimą iš sandėlio, arba dar kažkas. Mes stengiamės viską pasakyti iškart, bet perspėju – visada skaitykite sutartį, visada klauskite, kas įeina į kainą. Aš pats kartais pamirštu paminėti kokį mažą mokestį, ir tada klientai pyksta, nors tai tik mano klaida.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dažniausiai galima. Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, o likusią sumą – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės. Kai kurios nori viską iškart, kitos leidžia mokėti dalimis. Aš rekomenduoju visada pasikalbėti ir susitarti, nes mes esame žmonės ir galime rasti sprendimą.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus pervežimui?

Paprastai – kuo tvirčiau, tuo geriau. Naudokite dėžes, burbulinius maišelius, audeklą, viską, kas apsaugo nuo smūgių. Svarbu žinoti, kad mikroautobuse daiktai bus vežami kartu su kitomis siuntomis, todėl jie turi būti atsparūs. Aš patarčiau nesivežti labai trapių daiktų be specialaus pakavimo, nes nors mes stengiamės būti atsargūs, kelias ilgas ir kartais pasitaiko netikėtumų. Vienas mano klientas vežė seną televizorių, ir nors buvo gerai supakuotas, vistiek kažkas nutiko – tad dabar aš visada perspėju.

Ką negalima vežti į Angliją mikroautobusu?

Yra sąrašas dalykų, kurių negalima vežti – pavojingos medžiagos, ginklai, narkotinės medžiagos, ir pan. Bet čia turbūt aišku. Mažiau žinoma, kad negalima vežti tam tikrų maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, nes tai susiję su Brexit taisyklėmis. Taip pat kai kurios prekės reikalauja specialių dokumentų. Geriausiai prieš vežimą pasitikslinti, nes kartais žmonės nori vežti viską, o paskui pasirodo, kad kažko negalima.

Ar verta naudoti profesionalų pakavimą?

Jei turite brangių daiktų, tikrai verta. Mes siūlome profesionalų pakavimą, ir aš pats jį naudoju savo daiktams. Bet jei jūsų daiktai nėra labai brangūs, galite susitvarkyti patys, tiesiog laikykitės pagrindinių taisyklių – tvirtinti dėžes, neperkrauti, žymėti, kas trapi.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės prekių sąrašo, sąskaitos faktūros, jei tai verslo siunta, ir kartais kitų dokumentų. Mes padedame su dokumentais, bet jūs turite mus informuoti, kas yra siuntoje. Kartais žmonės mano, kad dokumentai nereikalingi, jei veža asmeninius daiktus, bet taip nėra – visada reikia kažkokio sąrašo.

Ar muitinėje bus problemų?

Gali būti, jei dokumentai neteisingi arba nepilni. Bet jei viskas tvarkoje, paprastai viskas praeina greitai. Aš turėjau atvejį, kai klientui užtruko muitinėje dvi dienas dėl to, kad sąraše buvo neteisinga prekės vertė. Tai buvo mano klaida, nes aš pats patikėjau kliento nurodyta suma, o ji buvo per maža. (tai buvo blogas jausmas, bet pasimokėme) Dabar visada patikriname.

Kaip po Brexit pasikeitė pervežimai į Angliją?

Labai pasikeitė. Anksčiau buvo paprasčiau – važiuoji, ir tiek. Dabar reikia muitinės deklaracijų, kartais net prekių patikrinimo, ir tai užtrunka. Bet tai nėra nieko baisaus – tiesiog reikia būti pasiruošusiam ir turėti tvarkingus dokumentus. Dalis mano klientų vis dar nežino apie šiuos pokyčius, ir aš turiu aiškinti, bet tai normalu.

Pristatymas irlogistika

Ar galima užsakyti mikroautobusą su vairuotoju?

Taip, mes teikiame pilną paslaugą – atvažiuojame, pakrauname, vežame, ir pristatome į vietą. Vairuotojas taip pat gali padėti krauti, jei reikia, bet čia jau priklauso nuo susitarimo. Aš visada sakau – jei jums reikia tik transporto, tai viena kaina, jei reikia pagalbos su krovimu, tai kita. Kartais žmonės mano, kad vairuotojas viską padarys, bet taip nėra – jis veža, o ne perneša visą jūsų namų ūkį.

Kur galima pristatyti Anglijoje?

Mes pristatome į bet kurią vietą Anglijoje – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, kiti miestai. Bet čia vėlgi – kuo toliau nuo didžiųjų miestų, tuo brangiau. Kartais žmonės nori pristatyti į kokį mažą kaimą, ir tada reikia skaičiuoti, ar apsimoka. Aš visada pasiūlau variantus – gal pigiau būtų paimti iš sandėlio arba naudoti kitą paslaugą.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis. Mes visada turime informaciją, kur yra vairuotojas, ir galime pasakyti, kada tikėtis. Bet jei tikrai vėluoja dėl mūsų kaltės, mes kompensuojame. Tačiau jei vėluoja dėl oro sąlygų, eismo problemų, ar muitinės – tai jau kitas reikalas. Aš pats buvau situacijoje, kai vairuotojas įstrigo dėl sniego, ir teko laukti tris dienas – taip gyvenime būna.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Taip, mes visada draudiame siuntas, bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai padengia dalinę vertę, o ne visą. Jei jūsų daiktai labai brangūs, rekomenduoju papildomą draudimą. Aš pats visada draudžiu savo siuntas, nes kartais nutinka nelaimės, ir geriau būti apsaugotam. Vienas mano kolega turėjo avariją, ir be draudimo būtų praradęs viską.

Kaip užtikrinama sauga pervežimo metu?

Mes naudojame tik patikrintas transporto priemones, vairuotojus su patirtimi, ir sekame siuntas GPS. Bet čia aš turiu būti sąžiningas – 100% saugos niekas negali garantuoti. Gali būti avarija, gali būti vagystė, nors pasitaiko retai. Mes imamės visų priemonių, bet gyvenime visko būna. Geriausiai pats žinokite, ką vežate, ir jei kas nors labai brangu, galvokite apie papildomas apsaugos priemones.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo būklę prieš ir po. Tada susisiekite su mumis, ir mes pradėsime draudimo procesą. Čia gali užtrukti, nes draudimo įmonės nemėgsta mokėti, bet mes padedame. Aš turėjau atvejį, kai kliento baldai buvo subraižyti, ir teko ilgai aiškintis, bet galiausiai viskas buvo išspręsta.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei vairuotojas suserga kelyje?

Mes turime atsarginį planą – kitas vairuotojas arba kitą transporto priemonę. Kartais tai užtrunka, bet mes visada rasime sprendimą. Vieną kartą mano vairuotojas susirgo viduryje kelio, ir teko siųsti kitą iš Lietuvos, o tai buvo brangu, bet kliento daiktai vis tiek buvo pristatyti. Gyvenimas kartais pateikia netikėtumų.

Ką daryti, jei mano siunta neatitinka to, ką žadėjau?

Čia jau jūsų atsakomybė. Jei pasakėte, kad vežate tik dėžes su drabužiais, o pasirodo, kad ten yra ir baldų, tai gali kilti problemų. Mes visada prašome tikslios informacijos, nes nuo to priklauso kaina, transporto priemonė, ir viskas kitas. Aš kartais pykstu ant klientų, kurie meluoja apie siuntos turinį, bet suprantu, kad žmonės tiesiog nori sutaupyti. Tiesiog taip neveikia.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei prieš kelias dienas, dažniausiai nieko neprarasite, jei likus dienai iki pervežimo, galime taikyti dalinį mokestį. Jei jau krauname arba esame kelyje – tada jau kita kalba. Mes esame lankstūs, bet reikia suprasti, kad ir mes turime kaip uždirbti.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Geriausiai iš anksto – kuo anksčiau, tuo geresnės kainos ir daugiau pasirinkimo. Vasarą ir prieš šventes visada brangiau ir sunkiau rasti vietą. Aš pats rekomenduoju planuoti bent porą savaičių į priekį, jei tai nėra skubus reikalas. Kartais žmonės skambina ir nori rytoj – ir mes stengiamės padėti, bet tai kainuoja brangiau.

Ar verta palyginti skirtingas įmones?

Labai verta. Aš visada sakau – pasidomėkite, palyginkite, pasiklauskite kitų žmonių nuomonių. Ne visada pigiausia paslauga yra geriausia, bet ir brangiausia nebūtinai gera. Aš pats esu matęs labai brangių paslaugų, kurios buvo prastos, ir atvirkščiai. Geriausiai pasikalbėkite su žmonėmis, kurie jau naudojosi paslaugomis.

Ką dar turėčiau žinoti apie pervežimą į Angliją mikroautobusu?

Svarbiausia – būkite realistai. Jei jūsų siunta labai didelė, mikroautobusas gali būti per mažas. Jei jums reikia skubiai, tai kainuos brangiau. Jei norite sutaupyti, teks luktelti. Mes stengiamės padėti kiekvienam, bet kartais tenka pasakyti, kad mūsų paslauga jums netinka, ir tada siūlyti kitą sprendimą. Tai normalu, ir aš nenoriu jūsų apgaudinėti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie mikroautobusų pervežimą į Angliją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada tikrinkite įmones, dokumentus, draudimą, ir nesigailėkite laiko planavimui. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tikras katastrofas, ir dažniausiai skirtumas buvo tame, kaip žmonės pasiruošė. Jei turite dar klausimų – rašykite, skambinkite, mes visada padėsime. O jei jau nusprendėte vežti – susisiekite su mumis, ir mes rasime geriausią sprendimą jums.