Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų: Kas iš tiesų vyksta?

Sveiki, tadau šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, matęs viską – nuo padedančių sofų iki dingusių konteinerų (tikra istorija, deja). Žmonės visada svajoja apie tai, kad logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų būtų kaip pasakojime: užsisakote, atvažiuoja, ir viskas nugabenta taip, kaip turi būti. Bet realybėje tai yra šiek tiek kaip galvos skausmas ir skubi kvapas viename inde. Dirbu su klientais kasdien, girdiu jų rūpesčius, nerimą, kai reikia nutolti nuo namų. Todėl štai čia parašysiu jums paprastai, be jokių gražių žodžių iš vadov�lių, kaip tai vyksta iš vidaus. Tikros patirties be cukraus. O dabar priešings prie esmės.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai kainuoja (daugmaž)

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Londoną ar kitur Anglijon?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas gėrė vakar (šipūnas, tiesiog šipūnas, bet rimčiau). Įprastai, jeigu viskas eina lygiai, tai nuo Lietuvos iki, tarkime, Londono ar Mančesterio, taip pat ir Birmingham ar Liverpulis (nors Liverpulyje dažniau uostas), trunka maždaug 3–4 dienas. Bet yra nuokrypiai – jei stojate į eilę prie Kaliningrado arba, Kviečiu Dievą, prie Oslas, gali užtrukti ir savaitę. Vieni klientai skambina po trijų dienų ir klausia, kur jų dėžės, kiti laukia savyliškai. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų tokiais atvejais reikalauja kantrybės, nes keliai yra neprognozuojami.

Ar bragu, ar galiu susitvarkyti pigiau?

Brangu akys išlenda, tai aš jums sakysiu tiesiog – pigiau gali būti tik tiek, jeigu patys vesite savo seną Golfą pilną dėžių. O jeigu samdomi baltaraiščiai ar sunkvežimis, tai kaina svyruoja. Tarkime, keli kubiniai metrai kainuos maždaug 200–400 eurų (priklauso nuo sezono). Bet nemanau, kad verta taupyti ant to, kas jūsų iš tiesų brangiausia – ramybės. Kartais pigios firmos turi tai, kas mes vadiname "kiaurą skydą" – t. y. jūsų daiktai važiuoja be draudimo.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

O daug kas daro, gera žinot. Pirmiausia, kiek daiktų turite – ar tai tik kelių krepšių ir lagaminų kiekis, ar visas butas? Antra, kur jūsų galutinis taškas. Jeigu reikia važiuoti giliai į Anglijos provinciją, kur nėra greitkelių, tai vairuotojas užsisuga daugiau. Ir trečia, degalų kaina, kuri, kaip žinome, danguoja. Taip pat, jeigu reikia naudotis tiltu, pvz., Dartford Crossing prie Londono, tai ir mokesčiai užkelia kainą. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų turi būti apskaičiuoti atsižvelgiant ir į šiuos "priedus".

Ar verta rinktis dalinį pilną sunkvežimį?

Tai štai klausimasėlis. Dalinė krovinys (nuo 1 iki 15 kubinių metrų) yra geras pasirinkimas tiems, kuriems nereikia viso sunkvežimio. Jūsų daiktai pakraunami į didelę mašiną kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau, nes turi sustoti pas kiekvieną. Pilnas sunkvežimis brangiau, bet jūsų daiktai nuvežami tiesiai į tašką be sustojimų. Asmeniškai aš rekomenduočiau dalinį, jeigu mažiau daiktų, o jeigu didelis šeimos išsikraustymas – pilną.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai yra dabar?

Daugelis dabar sako, kad taip, kad turi GPS terminalus. Bet praktikoje kartais tas GPS neveikia, arba vairuotojas užmiršta įjungti, arba važiuoja through tunelių, kur dingdas signalas. Aš asmeniškai stengiuosi duoti tiesioginio vairuotojo numerį. Geriau parašyti žinutę vairuotojui ir paklausti "Oi, Petrai, kur tu?", nei žiūrėti į tašką ant žemėlapio, kuris stovi vietoje jau 3 valandas (gali būti, kad tiesiog pietų pertrauka, o gali būti ir gedimas).

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (nepavykęs sapnas)

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant?

Pagrindinis dalykas – turite turėti ką parodyti. Tai yra jūsų asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė). Taip pat reikalingas krovinio sąrašas (packing list). Ir jeigu esate ne ES pilietis (dabar, kai Anglija jau ne ES), tai reikės vizų ar leidimų, bet aš čia ne specialistas, tai geriau pasikonsultuokite su teisininkais. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo teisingai užpildytų popierių.

Kas tas "ToR" numeris ir ar jis būtinas?

ToR (Transfer of Residence) yra toks dalykas, leidžiantis atgabenti asmeninius daiktus į JK be muito (PVM ir importo mokesčio). Tai labai svarbu, jeigu persikėliate gyventi ilgam. Be šio numerio muitinė gali sukti galva ir reikalauti mokėti už viską. Vieną kartą turėau klientą, kuris nepasisirūpino tuo laiku, ir teko mokėti mokesčius už seną dviratį... Nusipirkau jį brangiau, nei buvo naujas (ironija, bet žiauru).

Ar turiu deklaruoti visus daiktus vienas po kito?

Ne iš tikrųjų. Nereikia rašyti kiekvieno sokrato ar marškinėlio. Būtina grupuoti. Pvz., "Drabužiai, 10 dėžių, maždaug 50 kg ant vienos dėžės", "Buitinė technika: šaldytuvas, skalbyklė". Muitinės pareigūnai nenori mėtyti po šimtą puslapių. Bet čia svarbu – neslėpkite brangių daiktų. Jeigu vezate juvelyriką ar gitarą, kurios vertė > 1000 eurų, geriau tai pažymėti atskirai.

Kas nutinka, jeigu pamiršau paruošti dokumentus?

O, tada prasideda vaidinimas "Kas kaltas?". Jeigu dokumentai neišsami, daiktai gali būti užlaikyti sandėliuose tarp Lietuvos ir Anglijos (pvz., Olandijoje ar Vokietijoje). Tas užlaikymas kainuoja – kas diena sandėlyje tai maždaug 50–100 eurų priklausomai nuo vietos. Geriau viską patikrinti dar namie, negu vėliau skambinti bepročiai ir prašyti vairuotojo lauktą.

Ar galiu pasirašyti dokumentus už pašto?

Daugelis klauso, ar galima viską nutvarkyti distanciniu būdu. Taip, dauguma dokumentų gali būti pasirašyti elektroniniu būdu arba nufotografuoti ir išsiųst per WhatsApp (aš taip darau su nuolatiniais klientais). Bet yra ir tokių atvejų, kai reikalingas originalas, pvz., kai kuriose bankų garantijose ar specifiniuose draudimuose. Geriau klausti iš anksto.

Kas dėl PVM mokesčio Anglijoje?

Jei turite ToR numerį, PVM mokesčio netaikoma asmeniniams daiktams (pvz., drabužiams, baldams). Jeigu ne, tai gali tekti mokėti 20% PVM nuo vertės. Tai štai toks "neprognozuojamas" kaip oras. Todėl logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų reikalauja, kad jūsų dokumentai būtų idealūs, kitaip pinigai išlėks ne į kelią, o į biudžetą.

Ką galima vežti, o ką tikrai ne (nepamestash)

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Maistą asmeniniam vartojimui galite, bet yra apribojimai. Mėsą ir pieno produktus į JK dažniausiai nebegalima (dėl gyvūnų ligų). Degalinės? Cigaretes? Galite iki tam tikro kiekio (200 cigaretės, 1 l spiritų). Vieną kartą vairuotojas panešė kiaulienos, tai jį tikrinimas truko 4 valandas (kaip sakau, neprognozuojama). Geriau maistą nusipirkti Anglijoje, ten viskas yra (irgi brangu, bet mažiau problemų).

Ar galiu vežti savo automobilį be vairuotojo?

Galima, bet tai papildomas ritualas. Automobilis turi būti užregistruotas, jam reikia tarptautinės draudimo polisos (Green Card). Taip pat reikės deklaruoti automobilį muitinėje. Yra tokių paslaugų, kur automobilis užkeliamas ant priekabos (kaip "autovežis"). Bet dažniausiai žmonės tiesiog vairuoja patys, nes taip pigiau (ir galima pakvipti draugą paimti dviratį).

Ar galiu vežti gėrimus dideliu kiekiu?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet kaip minėjau, turi būti ribos. Jeigu paimsite 1000 alaus butelių, tai muitinės pareigūnai galvos suksis, ar tai tikrai jums ar prekybai. Jie gali paprašyti mokesčių. Geriau neužsiiminėti prekyba be licencijos, kitaip logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų gali tapti "logistika su teismu".

Ar galiu vežti augalus?

Galima, bet tik tam tikrus augalus. Anglija yra gana griežta dėl augalų, kad neatsineštų kenkėjų. Geriau turėti fitosanitarinius pažymėjimus. Vieną kartą klientė norėjo vežti didelį vazą su žeme... žemės ne. Tik su substratu. O jeigu tiesiog gėlės vazose be žemės, tai paprastai praeina.

Ar galiu vežioti vaistus?

Vaistus reikėtų turėtį receptą. Neteisėtų vaistų - aišku, kad ne. Jeigu turite daum vaistų, kurių reikia kasdien, pasiimkite gydytojo pažymą. Muitinėje gali paprašyti parodyti. Niekada nežinai, kas jiems gali įstrigtą į galva.

Ar galiu vežti daiktus, kurie priklauso kitiems žmonėms?

Galima, bet geriau turėti jų raštišką sutikimą arba įgaliojimą. Jeigu vairuotojas sustojamas ir jo randa 5 televizorius, o jis sako "Tai mano draugo", tai gali nėra užimti. Daiktai laikomi jūsų nuosavybe, kol nepaaiškinsite kitaip. Geriau būti sąžiningas.

Pakavimas, krovimas ir kitos bėdos

Ar turiu pakuoti daiktus į dėžes pats?

Galite pakuoti patys, o galite užsisakyti mūsų pakavimo paslaugą. Jeigu pakuojate patys, naudokite stiprias dėžes. Nenaudokite senų, suskilusių dėžių iš parduotuvės (jos sugranda po pusės kelionės). Geriau nusipirkti naujas kubines dėžes (moving boxes). Tai sutaupo nervų, kai vairuotojas išmeta dėžę iš sunkvežimio ir ji išsilaiko.

Ar vairuotojas padės man užkrauti daiktus?

Priklauso nuo paslaugos tipo. Užsakant "duru į duru", mūsų komanda padeda užkrauti ir iškrauti. Užsakant tik transporterio paslaugą (t.y. atveža mašiną ir padėti negali), tai turi turėti savo pagalbininkus. Aš visada sakau – nenusispūlinkite per daug, nugarą turite išsaugoti (o aš jau nebebejauciu nugarą po 20 metų).

Kaip apsaugoti brangius daiktus, pvz., paveikslus ar piano?

Paveikslus reikia supakuoti į specialias dėžes su burbuliukais. Piano – tai atskira istorija. Reikia pasikviesti specialistą, kuris jį apkabin. Nerašau, kad vairuotojai tais džiaugsis, jeigu sakysite "Oi, čia nėra sunku, pakelsime". Piano – tai sunkus ir trapus daiktas, geriau nedaryti eksperimentų. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų reiškia tinkamą pakavimą.

Ar galiu padėti daiktus į maišus vietoj dėžių?

Galima, bet aš nerekomenduočiau. Maišai suspažiami, jų sunku sutalpinti, jie gali plyšti. Be to, jeigu daiktai krenta, dėžė apsaugo daugiau nei maišas. Vienas klientas taip padarė, ir jam visi indai suskilo (kaip sakau, dėžės yra svarbios).

Kaip užfiksuoti, jeigu kažkas sugenda?

Reikia padaryti foto fiksaciją prieš užkrovimą ir po iškrovimo. Jeigu pastebėsite, kad dėžė sukurta (pvz., drėgnė ar pajuoda), iš karto praneškite vairuotojui. Turi būti užpildytas "defect report" (gedimo protokolas). Be to, logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų turi apdrausti krovinius. Tik draudimas apsaugo finansiškai.

Ar galiu vežti dideles baldus ne dismantliuotus?

Galima bet tai k Problem. Dideli sofa ar spintelė gali nepraeiti pro duris arba neužtilpti į liftą (jeigu yra). Geriau išmontuoti kojas arba išardyti dalis. Taip pat patogiau įrengti krovinyje. Vairuotojai džiaugsis, jeigu baldai bus mažesni.

Kelionės detalės ir realios situacijos

Ar vairuotojas gali atvežti daiktus tiesiai į mano butą antrame aukšte?

Jeigu yra liftas – nėra problemų. Jeigu nėra, tai turi būti ne daugiau kaip 3–4 aukštai, o daiktai turi būti ne sunkesni kaip 50–60 kg. Jeigu gyvenate penktame aukšte be lifto ir turite 300 kg šaldytuvą, tai reikės įrengti keltuvą arba (kas geriau) pakirsti pinigus už sunkiųjų krovimo darbus.

Kaip elgtis, jeigu vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia – nenusispūlinkite. Susisiekite su mumis. Vairuotojai gali vėluoti dėl sprogimų greitkeliuose, arba dėl techninių gedimų. Vieną kartą vairuotojui sprogo padanga netoli Berlyno, tai jis užtruko 6 valandas. Tokios situacijos būna, neišeina nieko daryti. Mes jums pranešame.

Ar galiu susitarti dėl pristatymo savaitgalį?

Galima, bet ne visada. Anglijoje yra griežti taisyklės dėl triukšmo. Kai kurie rajonai neleidžia pristatyti savaitgaliais. Ir dauguma vairuotojai nori ilsėtis (kaip ir mes visi). Galima susitarti, bet tai papildomai kainuos (geriau keliauti darbo dienomis).

Kas nutinka, jeigu aš vėluoju susitikti su vairuotoju Anglijoje?

Vairuotojai laukia maždaug 30–60 minučių. Jeigu vėluojate ilgiau, jie gali išvažiuoti (ir tada reikės vėl užsisakyti pristatymą). Tai vėl kaip ir pinigai. Geriau būti laiku. Praktika rodo, kad geriau nukreipti vairuotoją į artimiausią parkavimą ir susitikti ten.

Ar galima nuvežti daiktus į sandėlį Anglijoje, kol aš surandu būstą?

Taip, mes dažnai tai darome. Turime partnerių sandėliuose Anglijoje (pvz., Londono ar Birmingemo rajonuose). Galite laikyti daiktus savaitę, mėnesį ar ilgiau. Paprastai tai kainuoja maždaug 10–15 svarų už kubinį metrą per savaitę (kainos gali keistis). Geriau iš anksto pasirūpinti.

Ar saugu vežti brangius dalykus?

Saugu tik jeigu apdraudžiate. Net geriausiame vairuotojui gali nutikti avarija (ne jo kaltė). Vieną kartą mūsų sunkvežimį buvo "nugriebę" (tarkime, kad taip) vairuotojas kuris važiavo atvirkščia kryptimi. Išsigynome. Drądžiu klausdama: ar verta rizikuoti su 10 000 eurų vertės daiktais?

Kokie yra mokėjimo būdai?

Priimame banko pavedimus, taip pat galima mokėti grynaisiais (tačiau tai rizikinga dėl pinigų plovimo taisyklių). Didelės sumos reikalauja oficialaus pavedimo. Anglijoje mokėjimas grynaisiais nėra populiarius, daugiau kortelėmis, bet mums reikalingas pavedimas.

Ar tinkami logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų man?

Galbūt galite pasitikti pats sau. Jeigu turite klausimų, paskambinkite man, aš paskaičiuosiu, pasiūlysiu. Niekada nenusiprašau daugiau, nei reikia. Aš tiesiog darau savo darbą, kaip galiu.

Kodėl kartais viskas ne taip ir kaip išvengti bėdų

Kaip išvengti apgavysčių?

Venkite firmų, kurios kainuoja per mažai (kaip sakau, "kiekvienas turintis akys mato"). Pasitikrinkite atsiliepimus internetu (Google, Facebook). Užklausite draudimo polisą. Jei jie negali parodyti – bėkite. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų reikalauja patikimo partnerio.

Ar reikia rūpintis draudimu?

Būtina. Tikrai būtina. Geriausia užsisakyti "Vis rizikos" (All risks) draudimą. Jis apima ir mechaniškus pažeidimus, ir dėmesį, ir netgi dalinį grobimą (nors to tikrai nenorim). Tik draudimas duoda ramybę.

Kas daryti, jeigu prarandu daiktą?

Pirmiausia, praneškite per 7 dienas. parašykite pareiškimą. Draudimo kompanija pradės tyrimą. Jei vairuotojas pasirašė, kad viską išdavė, tai gali būti sunkiau. Todėl patikrinkite viską dar vairuotojui buvant.

Ar galiu sujungti krovinius iš kelių adresų?

Galima, bet tai kainuos daugiau. Vairuotojas turi važiuoti į kelis adresus, užregistruoti kelis sąrašus. Tai laiko kaspininkas. Geriausia viską susikrauti vienoje vietoje (pvz., tėvų name ar sandėlyje).

Ką daryti, jei daiktai sugedę iš karto po atvykimo?

Nesijaudinkite. Pasakykite vairuotojui, kad yra problema. Nufotografuok. Parašykite pastabą į kurjerinę lapą (CMR). Vėliau susisiekite su mumis. Mes padėsime su draudimu.

Ar dažnai pasitaiko problemų su muitine?

Iš tikrųjų, jeigu viskas tvarkingai, problemų nėra. Problemos atsiranda tik tada, kai kažką paslėpote arba dokumentai neteisingi. Muitinės pareigūnai dirba pagal taisykles. tiesiog laikykitės jų.

Ar verta rūpintis logistikos sprendimais asmeniniams daiktams į Angliją be problemų iš anksto?

Absoliučiai taip. Ne iki paskutinės minutės. Gera apgalvoti ką darysite su daiktais. Užsisakyti paslaugą bent 2 savaites iki išvykimo. Tai duos ramybę ir leis išvengti streso (kuras, kaip tikrai, nėra mūsų draugas).

Kokios yra dažniausios klaidos?

Klaida – nepadaryti sąrašo. Klaida – paslėpti brangius daiktus. Klaida – pasitikėti pigia firma. Logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų prasideda nuo supratimo, kad tai procesas, o ne magija.

Išvada

Na, tiek iš manęs. Štai jums logistikos sprendimai asmeniniams daiktams į Angliją be problemų iš vidaus. Visada būkite atsargūs, tikrinkite dokumentus ir nepasitikėkite žodžiu. Sėkmės kelyje, o jeigu kas ne taip – skambinkite man, išspręsim. Aš jau čia maždaug 20 metų (o galbūt ir daugiau, kažkur pamiršau skaičiuoti), tad pagalbos visada. Ir, žinoma, nepamirškite pasidžiaugti nauju gyvenimu Anglijoje (dabar jau ne ES). O gal vėliau sugrįžsite - ką žinia, gyvenimas kaip keliaujantis (kad ir dėžių). Viso gero.