Logistikos paslaugos prekių gabenimui į Angliją dabar ir greitai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik devynerius metus, todėl tikrai žinau, kaip veikia prekių gabenimas į Angliją. Kartais pats sau sakau – nu kaip čia taip, viskas taip greitai keičiasi, o žmonės vis dar turi tų pačių klausimų. Na, bet tai gerai, nes aš galiu padėti. Šiame tekste (na gerai, čia ne straipsnis, tiesiog pasikalbėsim) papasakosiu, kaip viskas vyksta dabar, kokios yra kainos, terminai ir į ką reikia atkreipti dėmesį. Jei ką – nesu visas žinantis, bet per tiek metų tikrai mačiau ir gerų, ir blogų pavyzdžių. Pradedam?

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja gabenti prekes į Angliją?

Na čia priklauso labai daug ko. Pavyzdžiui, jei veži tik kelis kartonus – gali būti iki 200 eurų. Bet jei turi visą namų ūkį – gali siekti ir 1500-2000 eurų. Vienas mano klientas vežė vos keliasdešimt dėžių ir sumokėjo 350 eurų, kitas – pilną namą už 2200. Skirtumas milžiniškas, žinau. (čia tikrai priklauso nuo tūrio, ne nuo svorio, dažniausiai)

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš išvykimą. Likusią dalį – atvykus arba prieš išsiunčiant. Aš pats dirbu su keliomis firmom, kurios leidžia dalimis mokėti, bet čia jau reikia tartis individualiai. Kartais tiesiog patogu viską sumokėti iš karto – mažiau galvos skausmo.

Kokios mokėjimo sąlygos taikomos skubriems užsakymams?

Skubriems užsakymams dažniausiai taikomas pilnas apmokėjimas iš anksto. Nes kai reikia greitai – visi nori būti tikri, kad gaus pinigus. Vieną kartą turėjau situaciją, kai žmogus norėjo per 48 valandas išvežti viską į Londoną ir sutiko mokėti dvigubą kainą. Buvo brangu, bet jam reikėjo skubiai.

Terminai ir greitis

Kiek laiko užtrunka gabenimas į Angliją?

Paprastai 3-7 darbo dienos. Bet priklauso nuo to, iš kur važiuoji. Iš Vilniaus į Londoną greičiau nei iš Klaipėdos, nes nereikia pervežti per visą šalį. Kartais būna taip, kad per 2 dienas pristato, kartais – per 10. Geriau visada turėti laiko rezervą.

Ar galima užsakyti ekspreso gabenimą?

Taip, bet tai brangiau. Ekspresas paprastai reiškia, kad tavo krovinys važiuos atskirai, nebus laukiama, kol pripildysis sunkvežimis. Vienas mano klientės atvejis – jai reikėjo per 24 valandas pristatyti dokumentus į Birmingemą. Sumokėjo 400 eurų už tai, kas paprastai būtų kainavę 80. Brangu, bet ji gavo tai, ko reikėjo.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai?

Skubiai reikia – tai reikia susirasti įmonę, kuri siūlo tokias paslaugas. Ne visos jos dirba su skubiais užsakymais. Gali bandyti skambinti tiesiai į logistikos centrus, kartais jie turi laisvų vietų. Bet čia jau reikia veikti greitai ir nebijoti mokėti daugiau.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia prekių gabenimui į Angliją?

Pagrindiniai – sąskaita faktūra arba packing list, kur nurodyta, kas vežama. Jei veži asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo. Jei veži prekes komerciniais tikslais – reikalinga daugiau dokumentų. Aš visada sakau klientams: geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai.

Ar po „Brexit" pasikeitė ką nors?

Taip, žinoma. Dabar reikia muitinės deklaracijų, ir tai užtrunka ilgiau. Anksčiau buvo paprasčiau – važiuodavai tiesiai, niekas neklausinėjo. Dabar reikia pildyti daugiau popierių. Vienas mano klientas labai pyko, kad jo siunta strigo muitinėje 2 dienas. Bet taip jau yra – nieko nepadarysi.

Ar reikalingas VAT numeris?

Jei veži prekes kaip verslo subjektas – taip, reikalingas. Jei veži asmeninius daiktus – paprastai ne. Bet čia vėlgi – priklauso nuo situacijos. Kartais net ir asmeniniams daiktams gali prireikti, jei vertė per didelė. Čia aš iki galo nesu tikras, kaip tiksliai veikia ši sistema, geriau pasiklausti tiesiogiai įmonės.

Pakuotė ir saugumas

Kaip teisingai supakuoti daiktus gabenimui?

Svarbiausia – tvirtai. Aš visada rekomenduoju naudoti stiprias dėžes, gerai užklijuoti jas, o trapius daiktus – apsaugoti burbulinę plėvelę. Vienas mano patarimas: niekada nesupakuok visko į vieną didelę dėžę. Geriau daugiau mažesnių dėžių nei viena milžiniška. Ir būtinai užrašyk ant dėžių, kas viduje – vėliau bus lengviau.

Ar įmonės siūlo pakuotes?

Dauguma siūlo. Gali užsisakyti dėžes, plėvelę, kartono lakštus. Kartais tai įskaičiuota į kainą, kartais – mokama atskirai. Aš pats visada patariu klientams pasidomėti iš anksto, nes kartais pigiau nusipirkti pačiam.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Brangius daiktus rekomenduoju drausti. Dauguma logistikos įmonių siūlo papildomą draudimą. Vienas mano klientas vežė brangų paveikslą ir nusprendė nedraudinti. Žinia, paveikslas suskilo. Po to jis labai gailėjosi. Taigi – geriau permokėti už draudimą nei po to liūdėti.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinti į įmonę ir aiškintis. Kartais būna paprastų priežasčių, pvz., eismo spūstys ar oro sąlygos. Bet jei vėluoja jau ilgai – reikalaukite paaiškinimo ir kompensacijos. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai įmonės atsiprašinėjo ir siūlydavo nuolaidą kitiems kartams.

Kas atsitinka, jei daiktai sugadinami gabenimo metu?

Reikia nedelsiant fotografuoti sugadintus daiktus ir rašyti pretenziją įmonei. Čia svarbu veikti greitai, nes yra terminai, per kuriuos galima pareikšti pretenziją. Jei turėjai draudimą – dar geriau, bus lengviau gauti kompensaciją.

Kaip elgtis, jei siunta dingsta?

Dingusi siunta – tai košmaras, žinau. Bet taip kartais nutinka. Pirmiausia – kreipkis į įmonę raštu, reikalauk tyrimo. Jei per protingą laiką niekas nepasikeičia – gali kreiptis į vartotojų teises. Vienas mano pažįstamas taip ir padarė – gavo kompensaciją po kelių mėnesių. Bet čia jau ilgas procesas.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išsirinkti patikimą gabenimo įmonę?

Ieškok atsiliepimų internete, klausk pažįstamų, kurie jau gabeno prekes. Aš visada sakau – geriau rinktis įmonę, kuri dirba jau kelis metus, nei naująstartuolį. Bet čia mano asmeninė nuomonė, žinok. Kartais naujos įmonės būna labai gerų kainų, bet rizikinga.

Ką reiškia „dabar ir greitai" paslaugos?

Tai paprastai reiškia, kad įmonė siūlo greitesnį terminą nei standartinis. Gali būti 24-48 valandų pristatymas, bet čia jau labai brangu. Kartais tai tiesiog reiškia, kad jie turi laisvų vietų sunkvežimyje ir gali paimti greičiau. Viskas priklauso nuo konkrečios įmonės.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai dviprasmiška. Kartais pigiausi pasiūlymai būna geri – tiesiog įmonė turi daug užsakymų ir gali pasiūlyti mažesnę kainą. Bet kartais pigiai reiškia – prastos paslaugos, vėlavimai, sugadinti daiktai. Aš pats visada sakau: pasiūlymai, kurie per daug pigūs, kad būtų tiesa – tikriausiai melas.

Konkretūs atvejai ir situacijos

Ką daryti, jei reikia gabenti tik kelis daiktus, o ne visą namą?

Tai labai dažna situacija. Yra įmonės, kurios gabena dalinius krovinius – tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais. Tai pigiau nei užsisakyti atskirą sunkvežimį. Vienas mano klientas taip vežė savo dviračius į Mančesterį – sumokėjo tik 60 eurų. Viskas gerai buvo.

Kaip gabenti baldus į Angliją?

Baldus reikia išmontuoti, jei įmanoma, ir gerai supakuoti. Daugelis įmonių siūlo baldų išmontavimo ir surinkimo paslaugas, bet už papildomą mokestį. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežti didelį seifą – teko samdyti specialius krovėjus. Buvo brangu, bet kitu būdu nebūtų pavykę.

Ar galima gabenti mašiną į Angliją?

Taip, tai vadinama auto gabenimu. Yra specializuotos įmonės, kurios tai daro. Kaina priklauso nuo mašinos dydžio ir tipo. Vienas mano draugas vežė savo BMW į Londoną – sumokėjo apie 400 eurų. Bet čia reikia žinoti, kad reikia tam tikrų dokumentų – registracijos, draudimo ir pan.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti gabenimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Bet jei reikia skubiai – taip pat įmanoma, tik brangiau. Pastebėjau, kad vasaros mėnesiais ir prieš šventes kainos būna aukštesnės, nes daugiau žmonių kraustosi.

Ar galima gabenti maisto produktus į Angliją?

Maisto produktų gabenimas yra ribotas. Šviežias maistas paprastai draudžiamas, bet kai kurie ilgai nelaikomi produktai gali būti vežami. Čia reikia pasitikrinti konkrečius reikalavimus, nes čia aš pats iki galo nežinau visų niuansų. Geriau pasiklausti įmonės, su kuria dirbsi.

Ką reikia žinoti apie muitinės mokesčius?

Jei veži asmeninius daiktus – paprastai muitinės mokesčių nereikia mokėti. Bet jei veži prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą – gali tekti mokėti. Čia reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisykles keičiasi. Kartais būna painu net man.

Išvada

Na štai, tiek turėjau pasakyti apie logistikos paslaugas prekių gabenimui į Angliją dabar ir greitai. Svarbiausia – rinktis patikimą įmones, nepamiršti dokumentų ir gerai supakuoti daiktus. Jei kas neaišku – visada geriau pasiklausti iš anksto nei po to spręsti problemas. O jei reikia greitai – teks mokėti daugiau, čia jau tokia tvarka. Jei turi dar klausimų – žinok, kad aš čia, galiu pakonsultuoti.