Logistika Anglijoje mikroautobusais optimalios kainos garantuotos

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, ir per tą laiką turbūt mačiau viską – nuo visiškai sklandžių perkraustymų iki situacijų, kai norėjosi rankomis užsidengti veidą. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia logistika Anglijoje mikroautobusais, kokios kainos yra realios, ir kodėl tas žodis "garantuotos" kartais kelia man šypseną. Bet pradėkime nuo pradžių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja mikroautobuso nuoma perkraustymui Anglijoje?

Na, čia priklauso nuo daug ko – atstumo, mikroautobuso dydžio, sezono, ir nuo to, ar kalbam apie vieną važiavimą ar su grįžimu. Paprastai mažas mikroautobasas (3,5 tonos) Londono viduje bus apie 50-80 svarų dienai, bet jei reikia važiuoti iš Londono į kitą miestą, jau kalbam apie 100-150 svarų. Aš visada sakau klientams: jei kas nors siūlo 30 svarų dienai – bėkit. (Tikrai, aš pats kartais taip sakau, nors gal per griežtai).

Ar tikrai galima gauti garantuotas kainas?

Hmm, čia sudėtingas klausimas. Aš asmeniškai nenorėčiau naudoti žodžio "garantuotos", nes realiai rinkos kainos svyruoja. Bet kai kurios įmonės siūlo fiksuotas kainas tam tikroms trasoms – pavyzdžiui, Londonas-Mančesteris. Tada taip, kaina bus tokia, kokią sutarėte. Tiesiog perskaitykite smulkiai parašytą sąlygą, nes kartais ten būna "už 3 valandas", o jūs praleidžiate 4.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių. Vienos turi savo mikroautobusus ir taupo ant nuomos, kitos naudoja samdytus vairuotojus. Kartais pigiau reiškia, kad vairuotojas dirbs 12 valandų be pertraukos, o jūs to nematysite iki kol jis pradės žiovauti kelyje. Aš pats kartais samdydavau pigesnius vairuotojus ir po to gailėjausi – geriau mokėti šiek tiek daugiau ir miegas bus ramus.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Dauguma reikalauka depozito – paprastai 20-30% nuo bendros sumos. Aš pats taip darau, nes buvo atvejų kai žmonės tiesiog neateidavo. Bet jei kas nors reikalauja 100% išankstinio mokėjimo – čia jau raudona vėliava. Bent jau man.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia užsakyti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei jums reikia savaitgalį – bent jau prieš dvi savaites. Aš turėjau klientą, kuris skambino dieną prieš ir norėjo mikroautobaso kitą dieną. Jam pasakiau, kad galiu pamėginti, bet kaina bus kitokia. Jis nesutiko, paskui skambino kitur ir gavo dar brangiau. Čia toks verslas.

Ką aš turiu žinoti prieš užsakydamas?

Pirmiausia – tikslų maršrutą, kiek daiktų vešite, ir ar yra sunkiai pasiekiamų vietų. Kartai žmonės sako "butas trečiame aukšte be lifto" tik atvažiavęs, o aš jau atvažiavęs su mikroautobusu ir laukiu. Tai brangiai kainuoja. Taip pat pasakykite, ar ygo baldų, kuriuos reikia išmontuoti – aš pats nemoku montuoti baldų, bet pažįstu žmogų, kuris moka.

Ar reikia ruošti ką nors namuose prieš atvažiuojant mikroautobusą?

Taip, ir tai svarbiau nei jūs galvojate. Visus daiktus supakuokite dėžėse, sunkius daiktus apačioje, lengvus viršuje. Jei turite stiklines arba keramiką – atkirskite jas atskirai ir parašykite ant dėžės "trapas". Aš kartą vežiau dėžę su užrašu "trapas" ir viduje buvo tikrai trupantis stiklas, o kita dėžė be užrašo buvo pilna lėkščių. Spėkit, kuri atvažiavo sveika?

Kiek laiko užtrunka pakrovimas ir iškrovimas?

Priklauo nuo kiekio. Mažam butui – valanda ar dvi. Dideliam namui – 4-6 valandos. Aš visada sakau klientams skaičiuoti dvigubai daugiau laiko nei jie galvoja. Nes visada atsiranda kažkas, ko nepagalvojai – pvz., kad senelis nori pasiimti savo seną fotelį, kuris netelpa į mikroautobusą, ir tada prasideda diskusijos.

Transportas ir kelionė

Kokio dydžio mikroautobasas man reikalingas?

3,5 tonos mikroautobasas tinka mažam butui ar vienam kambariui. 7,5 tonos – jau didesniam namui. Bet čia vėlgi priklauso – jei turite daug sunkių baldų, gali prireikti didesnio. Aš pats visada klausiu klientų, ar jie turi pianiną. Jei turi – reikia kito tipo transporto, čia jau ne mikroautobasas.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Paprastai taip, bet tai nėra įtraukta į kainą. Kai kurios įmonės siūlo "pilną aptarnavimą" su dviem žmonėmis, bet tada kaina kitokia. Aš asmeniškai visada siūlau bent jau paprašyti vairuotojo, kad padėtų su sunkesniais daiktais – jis tikrai matė daugiau nei vieną perkraustymą ir žino, kaip neštis spintą, kad ji neiškristų iš rankų.

Kas nutinka, jei mikroautobasas sugedo kelyje?

Čia jau rimta situacija. Gerų įmonių atveju – jie atsiųs kitą transportą per kelias valandas. Blogų įmonių atveju – jums teks laukti visą dieną arba net ieškoti kito sprendimo. Aš pats turėjau situaciją, kai mikroautobasas pradėjo rūkti tiesiai prieš pat svarbų klientą. Paskambinau kolegai, jis atvažiavo per valandą, bet tas klientas buvo teisusai piktas. Po to aš pradėjau tikrinti transportą daug atidžiau.

Ar galiu važiuoti su mikroautobusu į bet kurią Jungtinės Karalystės vietą?

Teoriškai taip, praktiškai – kartais reikia leidimų. Londono centras, kai kurie istoriniai rajonai, siauros gatvės – čia gali būti problemų. Aš visada klausiu klientų apie konkrečią vietą, nes buvo atvejų, kai mikroautobasas tiesiog netilpo į gatvę ir reikėjo krauti per kelis šimtus metrų. Tai nėra malonu, ypač lietingą dieną.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Čia labai svarbus klausimas. Dauguma įmonių siūlo bazinį draudimą, bet jis dažnai labai ribotas. Jei jums brangūs daiktai – verta paprašyti papildomo draudimo. Aš pats visada sakau klientams: jei vežate senelio paveikslą, kuris vertas daugiau nei mikroautobasas – apsidrauskite. Vienas mano klientas vežė brangius meno kūrinius ir atsisakė papildomo draudimo, nes "bus gerai". Po kelių valandų kelyje pasidarė blogai. Viskas baigėsi gerai, bet aš iki šiol nervuojuos prisimindamas.

Kas atsako jei kas nors nutiks mano daiktams?

Jei įmonė turi licenciją ir draudimą – jie atsako. Bet jei samdote "vairuotoją iš interneto" – čia jau jūsų problema. Aš visada rekomenduoju patikrinti, ar įmonė yra registruota Companies House ir ar turi atitinkamas licencijas. Tai nėra sudėtinga, užtrunka 5 minutes, bet gali sutaupyti daug nervų.

Kaip užtikrinti, kad daiktai nebus pavogti?

Niekada nepalikite mikroautobuso neužrakinto, net jei tik einate į parduotuvę nusipirkti vandens. Aš pats visada užrakinu, net jei tik išlipu minutę. Taip pat venkite palikti matomose vietose brangius daiktus – jei vežate naują televizorių dėžėje, geriau ją uždengti kuo nors. Buvo atvejų, kai žmonės tiesiog stebėdavo, ką žmonės krauna į mikroautobusą. Kartais tai labai nemalonu pripažinti, bet taip yra.

Laikas ir terminai

Ar mikroautobasas gali važiuoti naktį?

Techniškai taip, bet yra apribojimų. Kai kuriose vietose naktį negalima krauti/iškrauti dėl triukšmo. Taip pat vairuotojams yra nustatyti darbo valandų apribojimai – jie negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Aš pats visada planuoju taip, kad nereikėtų važiuoti naktį, jei įmanoma. Bet jei jums reikia – galima susitarti, tiesiog kaina bus kitokia.

Ką daryti jei pavėluoju su grąžinimu?

Geriausia būtų pranešti iš anksto. Dauguma įmonių turi tam tikrą toleranciją – valanda ar dvi nemokamai, bet po to jau skaičiuojama papildomai. Aš pats esu lankstus, bet jei kas nors grąžina vėlai be perspėjimo – tai jau kitas pokalbis. Vienas klientas grąžino mikroautobusą 4 valandas vėliau ir net nepranešė. Po to jo skambučius atsiliepdavau šiek tiek lėčiau.

Kaip elgtis jei man reikia keisti laiką?

Kaip įmanoma greičiau praneškite. Jei yra galimybė – pakeisime be papildomo mokesčio. Bet jei jau turėjome kitą klientą toje vietoje – čia jau sudėtingiau. Aš pats stengiuosi eiti žmonėms į talką, bet kartais tiesiog neįmanoma. Tada belieka rasti kitą sprendimą arba mokėti už abi dienas.

Papildomi patarimai

Ką daryti su gyvūnais?

Gyvūnus vežti mikroautobuse galima, bet reikia tam tikrų sąlygų. Šuo turi būti narve arba pritvirtintas, katė – taip pat. Ir nepamirškite vandens bei maisto ilgesnėms kelionėms. Aš pats vežiau šunį kartą – klientė negalėjo jo palikti, o aš myliu šunis. Viskas buvo gerai, bet tas šuo labai norėjo sėdėti priekyje, o aš negalėjau leisti dėl saugumo.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Jei turite priekabą – taip, bet tai jau kitas kainos segmentas. Paprastai mikroautobasas + priekabos nuoma kainuoja brangiau nei vien tik mikroautobasas. Taip pat reikia galvoti apie vairuotojo teises – ne kiekvienas gali tempti priekabą. Aš pats turiu C kategoriją, bet ne visi mano kolegos turi.

Ką daryti jei mano daiktai netelpa?

Čia yra keletas variantų. Pirmas – išsikrauti dalį daiktų ir vežti du kartus, bet tai kainuoja brangiau. Antras – išsinuomoti didesnį mikroautobusą, jei įmanoma. Trečias – palikti dalį daiktų sandėlyje. Aš pats visada patariu klientams gerai suskaičiuoti prieš užsakant, bet žmonės vis tiek dažnai pritrūksta vietos. Gal dėl to, kad per daiktus susikaupia per metus, o perspektyva kartais būna kitokia.

Ar verta samdyti profesionalą ar geriau patiems?

Jei turite laiko, jėgų ir bent keletą draugų, kurie gali padėti – galite bandyti patys. Bet profesionalai turi patirtį, įrangą, ir žino, kaip išvengti problemų. Aš pats esu šališkas, žinoma, bet mačiau ir labai gerus savarankiškus perkraustymus, ir labai prastus. Kartais žmonės mano, kad bus lengva, o po 4 valandų jaučiasi kaip po karo.

Blogi scenarijai

Kas nutinka jei pakenksiu mikroautobusui?

Jums reikės mokėti už žalą. Kiek – priklauso nuo to, kas nutiko. Nedidelės įlenkimas – keli šimtai svarų. Rimtesnė žala – gali būti brangiau. Čia jau priklauso nuo įmonės politikos. Aš pats visada stengiuosi būti teisingas, bet kartais žmonės būna nekalti, o kartais – na, jie žino, ką padarė.

Ką daryti jei vairuotojas elgiasi keistai?

Sustokite saugioje vietoje ir išeikite. Aš rimtai. Jei jaučiatės nepatogiai – nebėkite į kompromisus su saugumu. Gerų vairuotojų dauguma, bet visada yra išimčių. Vienas mano kolega turėjo problemą su vairuotoju, kuris pradėjo keistai elgtis po kelių valandų važiavimo. Išlipo, paskambino įmonei, ir viskas buvo išspręsta. Geriau būti atsargiam nei gailėtis.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki – dažnai nieko mokėti nereikia. Jei atšaukiate tą pačią dieną – gali tekti mokėti depozitą. Kiekviena įmonė turi savo sąlygas, tai perskaitykite prieš pasirašydami. Aš pats bandau būti lankstus, bet kartais žmonės atšaukia labai vėlai ir jau turėjau kitą klientą, kuris laukė.

Išvada

Na štai, tiek iš mano pusės. Logistika Anglijoje mikroautobusais nėra sudėtinga, jei žinote, ko klausti ir ko tikėtis. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, skaitykite sąlygas, ir nesivaikykite pigiausios kainos, nes kartais taupymas virsta didesnėmis išlaidomis. Jei turite klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti. O jei jums reikia mikroautobaso – susisiekite, pasikalbėsim konkrečiai.