Krovinių pristatymas į Angliją su lanksčiu grafiku kasdien

Įvadas

Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, tad galiu tau tiesiai pasakyti – krovinių pristatymas į Angliją su lanksčiu grafiku kasdien tai nėra jokia magija, bet reikalauja tikros patirties ir gerų partnerių. Per tuos metus mačiau viską – ir puikius sklandžius pervežimus, ir visišką chaosą, kai klientai net nežinojo, kur jų krovinys dabar yra. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia kasdienis pervežimas į Angliją, kokios kainos šiuo metu, kokie dokumentai reikalingi, ir ko geriau vengti, kad nenusiviltum. Jei turi konkrečių klausimų – čia rasim atsakymus.

Bendrieji klausimai apie pervežimą

Kiek kainuoja krovinių pristatymas į Angliją?

Kainos dabar labai skiriasi priklausomai nuo to, ką veži ir kokiu būdu. Mažiems kroviniams iki 100 kg gali tikėtis apie 200-350 eurų, vidutiniai kroviniai iki 500 kg jau bus apie 400-700 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai – tiksliai pasakys tik gavęs užklausą. Kartais būna akcijų, ypač jei veži tik į tam tikrus miestus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris vežė biuro baldus į Londoną ir gavo geresnę kainą nei tikėjosi, nes tuo metu mašina vis tiek važiavo tuo maršrutu.

Ar tikrai vežate kasdien?

Taip, kasdien iš Lietuvos į Angliją išvažiuoja bent kelios dešimtys sunkvežimių. Bet čia svarbu suprasti – "kasdien" nereiškia, kad tavo krovinys būtinai išvažiuos tą pačią dieną, kai paskambinsi. Kartais reikia palaukti, kol susirinks pilnas krovinys arba kol bus laisvas vietos. Paprastai per 2-3 dienas tikrai rasim sprendimą. Turėjau atvejį, kai klientui reikėjo skubiai – pavyko sutvarkyti per tą pačią dieną, bet tai buvo išimtis, ne taisyklė.

Koks yra pristatymo laikas į Angliją?

Nuo Lietuvos iki Anglijos – paprastai 2-3 dienos, jei kalbame apie pagrindinius maršrutus į Londoną, Birmingemą, Mančesterį. Į šiaurinę Angliją ar Velso miestus gali trukti šiek tiek ilgiau – iki 4 dienų. Bet čia priklauso ir nuo to, ar krovinys bus perkraunamas, ar važiaus tiesiai. Kartais būna taip, kad pervežėjas sako 2 dienas, o realiai užtrunka 3 – dėl eismo, muitinės ar kitų nesklandumų. Geriau visada turėti kelių dienų rezervą.

Ar galiu vežti bet ką į Angliją?

Ne viską. Yra draudžiamų prekių – ginklai, narkotikai, tam tikros cheminės medžiagos, falsifikuotos prekės. Be to, kai kuriam kroviniui reikalingi specialūs leidimai ar sertifikatai. Jei veži maistą ar gyvūnus – čia jau kiti reikalavimai. Vienam klientui teko aiškintis dėl medienos – pasirodo, reikėjoFitnos dokumentų. Taigi prieš veždamas geriau pasitark.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui į Angliją?

Pagrindiniai – sąskaita faktūra (invoice), pakavimo sąrašas (packing list), CMR važtaraštis. Jei veži prekes verslo tikslais – gali prireikti EORI numerio. Po Brexit situacija pasikeitė, tad dabar reikalingi ir muitinės deklaracijos dokumentai. Kartais žmonės mano, kad į Angliją kaip į ES šalį – bet jau nebe. Muitinė tikrina, ir tai užtrunka. Patarimas – visus dokumentus ruošk iš anksto, nes muitinėje jie bus būtini.

Ar po Brexit pasikeitė krovinių pristatymas į Angliją?

Labai pasikeitė. Dabar reikalinga muitinės deklaracija, prekių aprašymas turi būti tikslus, kartais reikalingi licencijos ar sertifikatai. Kartais kroviniai muitinėje užstringa ilgiau nei anksčiau. Vienas mano klientų vežė dalis į Angliją ir pirmą kartą susidūrė su tokia situacija – gerai, kad viskas išsisprendė per kelias dienas, bet nervų buvo. Tai reiškia, kad reikia skirti daugiau laiko ir ruoštis iš anksto.

Kas yra EORI numeris ir ar man jo reikia?

EORI – tai Economic Operators Registration and Identification numeris. Jei veži prekes į Angliją verslo tikslais ir deklaruoji jas muitinėje – tau jo reikės. Gali gauti nemokamai per Muitinės departamento sistemą. Jei veži asmeninius daiktus – tuomet gali ir nereikėti. Bet čia geriau pasitarti, nes taisykles keičiasi.

Kiek laiko muitinėje užtrunka krovinys?

Paprastai iki vienos dienos, jei viskas tvarkoje ir dokumentai gerai sutvarkyti. Bet kartais būna ilgiau – jei krovinys kelia įtarimą arba dokumentuose yra klaidų. Turėjau atvejį, kai kliento prekės buvo sulaikytos dėl netikslios prekių aprašymo – teko aiškintis porą dienų. Tad dar kartą sakau – dokumentai turi būti tikslūs.

Krovinių tipai ir jų ypatybės

Ar galima vežti didelius krovinius į Angliją?

Taip, vežama viskas – nuo mažų paketų iki sunkvežimių su 20+ tonų kroviniais. Svarbu tik žinoti, kokio tipo transporto reikia. Dėžės, padėklai, birūs kroviniai – viskas įmanoma. Kartais reikalingas specialus transportas, pavyzdžiui, šaldymo mašina arba autozolia. Kuo didesnis krovinys – tuo anksčiau reikia rezervuoti, nes tokių pervežėjų mažiau.

Ką daryti, jei reikia skubus pervežimas į Angliją?

Skubiam pervežimui paprastai naudojami express pervežėjai, bet kainuoja brangiau – gali būti iki 50-100% brangiau nei įprastas pervežimas. Gali bandyti rasti tuščią sunkvežimį, kuris tuo metu važiuoja tinkama kryptimi – kartais pavyksta greičiau ir pigiau. Bet čia jau reikia turėti gerus kontaktus. Man kartą pavyko surasti pervežėją per kelias valandas, bet tai buvo todėl, kad pažinojau žmogų, kuris tuo metu buvo Kaune su tuščia mašina.

Ar galima vežti pavojingus krovinius (ADR)?

Taip, bet tik su specialiais leidimais ir tik sertifikuoti pervežėjai. ADR kroviniai reikalauja papildomų dokumentų, specialios ženklinimo, kartais ir specialaus transporto. Jei veži ką nors pavojingo – būtinai iš anksto pranešk ir pasitikslink visus reikalavimus. Čia nėra vietos atsitiktinumams – saugumas svarbiausia.

Kaip vežami maisto produktai į Angliją?

Maisto produktams reikalingi specialūs sertifikatai, ypač po Brexit. Šviežiam maistui reikalingas šaldymo ar šildymo transportas, irgi reikia atitikti tam tikras temperatūros sąlygas. Vienas mano pažįstamas vežė sūrius į Angliją ir susidūrė su tuo, kad reikėjo HACCP sertifikatą. Tad jei planuoji vežti maistą – pasidomėk iš anksto.

Kaip išsirinkti pervežėją

Į ką atkreipti dėmesį renkantis pervežimo įmonę?

Pirmiausia – ar turi realius atsiliepimus, ne tik gražius žodžius jų puslapyje. Patikrink, ar jie dirba legaliai, ar turi licencijas. Paklausk, kiek jau veža į Angliją – patirtis labai svarbi. Ir svarbiausia – ar atsakingai bendrauja. Jei neatakoja per pirmas valandas, kai klausi – jau blogas ženklas. Aš pats visada sakau klientams – jei jums neaišku, kaip bus vežama, klauskite, kol viską suprasite.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia kaip visur – pigiausiai dažnai reiškia blogiausiai. Mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią ir po to turėjo problemų – krovinys vėlavo, buvo apgadintas, o įmonės nebegalėjo sučiupti. Kartais tas "pigus" pervežimas iš tikrųjų brangesnis, nes tenka mokėti papildomai už kažką, kas kitur įeina į kainą. Geriau rinktis pagal kainos ir kokybės santykį, o ne tiesiog pigiausią.

Kaip suprasti, ar pervežėjas patikimas?

Žiūrėk, ar jis gali parodyti savo transportą, ar turi nuolatinius vairuotojus, ar atsako į klausimus konkrečiai. Patikimi pervežėjai niekada nežada neįmanomų dalykų. Jei kas nors sako "viskas bus gerai per vieną dieną" be jokių detalių – jau įtartina. Aš visada sakau klientams tiesą, net jei ji ne visada maloni – geriau žinoti realią situaciją nei po to nustebti.

Ar galima naudotis tarpininkais?

Taip, bet tada moki brangiau, nes kažkas uždirba iš skirtumo. Kartais tarpininkai naudingi, jei jie turi gerus kontaktus ir gali surasti geresnę kainą nei tu pats rastum. Bet jei gali tiesiogiai susisiekti su pervežėju – geriau taip. Vienas mano klientų mokėjo per tarpininką dvigubai daugiau nei būtų galėjęs pats susitarti. Po to jis jau pats ieškojo tiesiogiai.

Dažniausios problemos ir jų sprendimai

Krovinys vėluoja – ką daryti?

Pirmiausia susisiek su pervežėju ir išsiaiškink priežastį. Kartais tai eismo problemos, kartais muitinės stabdymas, kartais techninės problemos su transportu. Jei vėlavimas dėl pervežėjo kaltės – gali reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Kartais tiesiog reikia palaukti – gyvenime taip būna. Aš pats kartais turėjau klientų, kurie pyko dėl vėlavimo, bet po to suprasdavo, kad tai buvo ne mūsų kaltė.

Krovinys apgadintas – kaip elgtis?

Tuoj pat dokumentuok žalą – fotografuok, rašyk aktą su vairuotoju. Kuo greičiau, tuo geriau. Po to kreipkis į pervežėją dėl kompensacijos. Čia svarbu turėti įrodymus – jei nieko nebus, bus sunku kažko reikalauti. Kartais apgadinimai pastebimi tik išpakavus, tad jei krovinys atrodė sveikas iš išorės – vis tiek patikrink vidų.

Krovinys dingęs – ar tai įmanoma?

Labai retai, bet pasitaiko. Dažniausiai tai būna dokumentų klaida arba nesusipratimas dėl adreso. Pirmiausia tikrink visur – gal krovinys kitame sandėlyje, gal buvo perkeltas. Jei tikrai dingęs – reikia kreiptis į policiją ir draudimo kompaniją. Per visą savo karjerą turėjau tik kelis tokius atvejus, ir dažniausiai krovinys atsirasdavo per kelias dienas.

Kas atsitinka, jei adresas neteisingas?

Krovinys gali būti pristatytas ne ten, kur reikia, arba grąžintas atgal. Abi situacijos blogos – pirma, jei pristatytas ne ten, reikės papildomų išlaidų pervežimui iš ten, kur yra, į tą kur reikia. Antra, jei grąžintas – vėl tas pats pervežimas iš naujo. Tad adresą visada tikrink du kartus, dar geriau – tris.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kokios šiuo metu rinkos kainos krovinių pervežimui į Angliją?

Kaip jau minėjau, maži kroviniai iki 100 kg – apie 200-350 eurų. Vidutiniai iki 500 kg – 400-700 eurų. Didesni kroviniai – jau skaičiuojama pagal svorį ar tūrį, dažnai maždaug 0,50-1 eurą už kilogramą, priklausomai nuo krovinio tipo. Bet dar kartą sakau – tai orientaciniai skaičiai, tiksliai pasakys tik konkrečiai užklausai gavęs.

Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti – muitinės mokesčiai, jei veži prekes, kurios apmokestinamos. Taip pat gali būti papildomas mokestis už sunkiai prieinamą vietą, jei reikia naudoti mažesnį transportą arba jei adresas yra sunkiai pasiekiamas. Kartais papildomai mokama už krovinio perkrovimą, jei jis keliauja su persėdimu. Visada geriau iš anksto paklausti, kas įeina į kainą, o kas ne.

Kaip mokama?

Dažniausiai priimamas išankstinis mokėjimas arba mokėjimas pristatymo metu. Kai kurios įmonės dirba su sąskaitomis faktūromis ir turi atidėjimo terminus – bet tai jau priklauso nuo susitarimo. Jei esi naujas klientas – greičiausiai reikės mokėti iš anksto arba dalį sumos. Su patikimais senais klientais galima derėtis dėl kitų sąlygų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, ypač jei veži reguliariai arba jei krovinys didelis. Kuo didesnis krovinys ir reguliaresnis – tuo geresnės kainos gali tikėtis. Aš pats visada stengiuosi rasti geriausią variantą klientui, bet kartais tiesiog negaliu sumažinti kainos žemiau tam tikros ribos – verslas yra verslas. Bet jei matau, kad klientas patikimas ir ilgalaikis – visada bandau padaryti geriau.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai paruošti krovinį?

Visų pirma – gerai supakuok, kad neišsibarstytų ir nesigadintų. Antra – aiškiai ženklink dėžes su adresu ir kontaktais. Trečia – jei krovinys brangus arba trapus – naudok papildomas apsaugos priemones. Vienas mano patarimas – daryk visko nuotraukas prieš perduodamas krovinį. Tai gali būti naudinga, jei kils problemų.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės vežti – užsakyk bent prieš savaitę. Taip turės laiko susitarti dėl geriausios kainos ir tinkamo transporto. Jei reikia skubiai – tada jau mokėsi brangiau. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir nori, kad kitą dieną jau būtų Anglijoje – kartais pavyksta, kartais ne.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių pervežėjų turi GPS sekimą ir gali parodyti, kur šiuo metu yra krovinys. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurie suteikia prieigą prie sekimo sistemos, kiti tiesiog praneša svarbiais momentais. Jei tau svarbu sekti – iš anksto pasiklausk, ar tokia galimybė yra. Aš pats visada siūlau klientams tokį sprendimą, nes žinojimas ramina.

Ką daryti, jei krovinys skirtas asmeniniam naudojimui?

Jei veži asmeninius daiktus, ne verslo tikslais – dokumentų reikia mažiau, bet vis tiek reikės pagrįsti, kad tai asmeninės prekės. Kartais tai gali būti sudėtingiau, nes muitinė gali turėti klausimų. Geriau iš anksto pasitikslinti, kokius dokumentus reikia turėti, jei veži asmeninius daiktus, ypač jei jų vertė didesnė.

Išvada

Krovinių pristatymas į Angliją su lanksčiu grafiku kasdien – tai įmanoma, bet reikalauja tinkamo pasiruošimo ir patikimo partnerio. Svarbiausia – gerai paruošk dokumentus, tiksliai nurodyk adresą, ir rinkis pervežėją, kuriam gali pasitikėti. Kainos šiuo metu svyruoja priklausomai nuo krovinio dydžio ir tipo, tad visada geriau gauti konkrečius pasiūlymus. Jei kas nors neaišku – klausk, nes geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. O jei jau turi patirties su pervežimais į Angliją – pasidalyk ja, nes kitiems tikrai pravers.