Krovinių pristatymas į Angliją iš durų į duris – viskas, ką reikia žinoti prieš siunčiant

Įvadas

Krovinių pristatymas į Angliją iš durų į duris tapo vienu populiariausių būdų siųsti prekes tiek verslo reikalams, tiek asmeniniais tikslais. Nesvarbu, ar reikia perduoti dokumentus, siuntinį ar didesnę krovinių siuntą – durų į duris paslauga sutaupo laiko ir nervų. Patirtis rodo, kad daugelis žmonių vis dar nežino, kaip tinkamai pasiruošti siuntimą, kokie dokumentai reikalingi ir kaip išvengti papildomų išlaidų. Šiame straipsnyje aptarsiu viską – nuo kainų iki praktinių patarimų, kurie padės jums sėkmingai gauti arba išsiųsti krovinį į Angliją. Jei planuojate siųsti iš Kauno, Šilainių ar bet kurio kito miesto – ši informacija bus naudinga.

Pasiruošimas siuntimui

Kokie dokumentai reikalingi siųstant krovinį į Angliją?

Pirmiausia, jums reikės užpildyti siuntos deklaraciją – ji nurodo, kas yra siuntinyje, jo vertę ir paskirties šalį. Jei siunčiate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo turinio. Verslo siuntoms gali prireikti sąskaitos faktūros ar prekių aprašymo. Pasitikrinkite su savo vežėju, ar jie turi savo formą, ar reikia naudoti standartinę CN22/CN23 deklaraciją – pastaroji reikalinga siuntams, kurių vertė viršija tam tikrą sumą.

Ar reikia nurodyti siuntos vertę?

Taip, tai privaloma. Vertė nurodoma siekiant muitinės tikslų – jei siuntinys vertas daugiau nei 135 svarų sterlingų, Jungtinėje Karalystėje bus taikomi muitai ir PVM. Dėl šios priežasties svarbu tiksliai deklaruoti turinį ir jo vertę. Pamiršau paminėti, kad kai kurios įmonės siūlo draudimą, kuris apsaugo nuo nuostolių – verta pasidomėti, ypač jei siunčiate brangesnius daiktus.

Kaip tinkamai supakuoti krovinį?

Pakuotė turi būti tvirta ir atspari mechaniniams pažeidimams. Naudokite dėžes su pakankamu kiekiu amortizacinių medžiagų – popieriaus, putų polistireno ar burbulinės plėvelės. Svarbu, kad viduje niekas nejudėtų. Jei siunčiate trapius daiktus, aiškiai pažymėkite dėžę užrašu „Breakable" arba panašiu simboliu. Vieną kartą turėjau klientę, kuri siuntė stiklo dirbinius – jie atvyko sveiki, nes naudojo trigubą pakuotę ir tinkamą žymėjimą.

Pasirinkimas ir kainos

Kiek kainuoja pristatymas į Angliją iš durų į duris?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo siuntos svorio, matmenų ir pasirinktos įmonės. Lengviems mažiems siuntiniams (iki 2 kg) kainos prasideda nuo maždaug 15-20 eurų. Didesniems paketams iki 30 kg – jau reikia skaičiuoti maždaug 40-70 eurų. Jei siunčiate europalečių dydžio krovinius, kaina gali siekti 150 eurų ir daugiau. Geriausia palyginti kelis pasiūlymus, nes skirtumai gali būti ženklūs.

Kuris vežėjas geriausias – palyginimas

Populiariausios įmonės, teikiančios durų į duris paslaugas į Angliją, yra DPD, UPS, DHL, taip pat įvairios mažesnės Lietuvos firmos, kurios naudoja šių milžinų tinklus. DPD dažnai siūlo gerą kainos ir kokybės santykį, ypač siunčiant per „Depo" terminalus. UPS ir DHL greitesni, bet brangesni. Tiesą sakant, mažesnės įmonės kartais siūlo geresnes kainas, nes turi savo sutartis su didžiaisiais vežėjais.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Ne visada. Kartais pigiausi pasiūlymai turi paslėptų mokesčių – pavyzdžiui, už degalus, dokumentų tvarkymą arba „tvarkymo mokestį". Perskaitykite smallesnį šriftą prieš užsakydami. Buvo atvejis, kai klientė rinkosi labai pigią paslaugą, bet galutinei sąskaitai dar reikėjo primokėti beveik dvigubai dėl „netikėtų" papildomų mokesčių.

Praktiniai aspektai

Kiek laiko trunka pristatymas?

Standartinis pristatymas į Angliją paprastai trunka 2-4 darbo dienas. Greitosios paslaugos (express) gali pristatyti per 1-2 dienas, bet kainuoja žymiai brangiau. Kai kurios įmonės siūlo ir kitų dienos pristatymą, tačiau tai taikoma tik tam tikriems maršrutams ir didesniems miestams. Dėl „Brexit" pokyčių kartais gali būti nedidelių vėlavimų muitinėje – tai verta turėti omenyje.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Taip, praktiškai visi didieji vežėjai suteikia sekimo numerį (tracking number), kurį galima naudoti jų internetinėje sistemoje arba programėlėje. Matysite, kada siunta paimta, muitinėje, ir kada pristatyta. Kartais sekimo informacija atnaujinama su nedideliu vėlavimu, bet tai normalu.

Kas nutinka, jei siunta pametama ar sugadinama?

Pirmiausia, susisiekite su vežėju ir pateikite pretenziją. Turėsite įrodyti siuntos vertę – čia pravers sąskaita ar kvitai. Daugelis įmonių siūlo draudimą už papildomą mokestį, kuris žymiai palengvina situaciją, jei kas nors negerai nutinka. Reikalavimas paprastai turi būti pateiktas per tam tikrą terminą (dažnai per 7 dienas nuo pristatymo).

Dažniausiai kylantys klausimai

Ar reikalingas muitų mokėjimas?

Jei siuntos vertė viršija 135 svarus sterlingų, Jungtinėje Karalystėje bus taikomi muitai ir PVM (20%). Muitinė paprastai susisieks su gavėju dėl mokesčių sumokėjimo prieš pristatant. Gali tekti sumokėti ir papildomą mokestį už muitinės procedūras – tai priklauso nuo vežėjo.

Ar galima siųsti draudžiamus daiktus?

Yra sąrašas daiktų, kurių siųsti negalima arba reikalingas specialus leidimas. Pavyzdžiui, pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai. Jei abejojate, geriausia pasitarkite su vežėju iš anksto. Vieną kartą klientinas norėjo siųsti baltafarą – teko aiškinti, kad reikalingi specialūs dokumentai.

Kaip elgtis, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas atsisako priimti arba jo nėra nurodytu adresu, siunta grįžta siuntėjui arba laikoma sandėlyje tam tikrą laiką. Paprastai vežėjas bandys susiekti su gavėju. Jei siunta grąžinama, gali būti taikomas papildomas mokestis už grąžinimą.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą po siuntimo?

Tai priklauso nuo vežėjo ir nuo to, ar siunta dar nėra perduota pristatymui. Kartais adresą galima pakeisti už papildomą mokestį, bet jei siunta jau yra kelyje, tai gali būti neįmanoma arba labai brangu.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia, pasitikrinkite sekimo informaciją. Jei matote, kad siunta stringa, susisiekite su vežėju. Kartais vėlavimai susiję su muitinės procedūromis arba dideliu apkrovimu. Dėl „Brexit" kartais tenka palaukti šiek tiek ilgiau nei anksčiau.

Ar galima siųsti prekes į Angliją su grąžinimu?

Taip, daugelis vežėjų siūlo „return" paslaugas. Tai naudinga, jei siunčiate pavyzdžius arba prekes, kurios gali būti grąžinamos. Kaina paprastai šiek tiek mažesnė nei vienkryptis siuntimas.

Kaip sužinoti, ar mano siunta tinkamai supakuota?

Gera pakuotė turi būti tvirta, be pažeidimų, su aiškiai užrašytu gavėjo adresu ir kontaktais. Viduje neturėtų būti tuščių erdvių, kuriose daiktai galėtų judėti. Jei siunčiate kelis daiktus, geriausia kiekvieną suvynioti atskirai. Tiesą sakant, per daug kartų mačiau sugadintas siuntas dėl prastos pakuotės.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Tam tikri maisto produktai leidžiami, bet yra apribojimų. Šviežias maistas, mėsa, pienas ir pieno produktai paprastai draudžiami be specialių leidimų. Sausas maistas, saldainiai, kai kurie konservai paprastai leidžiami, bet gali būti patikrinti muitinėje. Geriausia pasitikrinti konkrečius reikalavimus.

Kokie yra svorio ir matmenų apribojimai?

Kiekvienas vežėjas turi savo ribas. Paprastai maksimalus svoris vienai siuntai yra 30-50 kg, priklausomai nuo paslaugos tipo. Dėl didesnių krovinių reikia tartis atskirai arba naudoti krovinių pervežimo paslaugas. Matmenų ribos taip pat skiriasi – standartinės dėžės paprastai telpa.

Ar reikalinga draudimo paslauga?

Jei siunčiate vertingus daiktus, tikrai verta apsvarstyti. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę procentinę dalį nuo siuntos vertės, bet gali sutaupyti daug nervų. Ypač jei siunčiate elektroniką, brangius aksesuarus arba verslo prekes.

Kaip veikia muitinės procedūros po „Brexit"?

Nuo 2021 metų prekių siuntimas į Angliją reikalauja muitinės deklaracijų. Tai reiškia, kad reikia nurodyti tikslią siuntos turinį, jo vertę ir kilmės šalį. Muitinė gali patikrinti siuntą ir taikyti muitus bei PVM, jei vertė viršija nustatytą ribą. Procesas trunka šiek tiek ilgiau nei anksčiau, bet su tinkamais dokumentais viskas vyksta sklandžiai.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Taip, daugelis vežėjų pristato į visas Jungtinės Karalystės dalis. Tačiau į Šiaurės Airiją taikomos kitos muitinės taisyklės dėl specialaus statuso. Kainos ir pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis.

Ką daryti, jei gavėjas gavo sugadintą siuntą?

Nufotografuokite siuntą ir pakuotę iš karto gavus, ypač jei matote pažeidimus. Tuomet kreipkitės į vežėją su pretenzija. Svarbu tai padaryti per nustatytą terminą – dažnai per 5-7 dienas.

Kaip elgtis su dideliais kroviniais?

Jei siunčiate daugiau nei standartinę siuntą, geriausia naudoti krovinių pervežimo paslaugas. Jos gali apimti pilną aptarnavimą – surinkimą, dokumentų tvarkymą ir pristatymą. Kainos deramos priklausomai nuo krovinio dydžio ir tipo.

Ar galima naudoti paštomatus?

Kai kurie vežėjai siūlo pristatymą į paštomatus arba „click & collect" punktus. Tai patogu, jei gavėjas nori pats atsiimti siuntą tinkamu metu. Patikrinkite, ar tokia paslauga galima jūsų pasirinkto vežėjo.

Kaip sužinoti tikslią pristatymo kainą?

Geriausia naudoti vežėjų kainų skaičiuokles jų interneto puslapiuose. Įveskite siuntos svorį, matmenis, išsiuntimo ir pristatymo šalis bei miestus. Gausite orientacinę kainą. Atminkite, kad galutinė kaina gali skirtis, jei siunta sunkesnė ar didesnė nei nurodėte.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnams taikomi ypatingi reikalavimai – reikalingi sveikatos dokumentai, mikročipas, skiepai. Augalams taip pat reikalingi fitosanitarijos sertifikatai. Tai sudėtingesnis procesas, todėl geriausia konsultuotis su specialistu.

Ką daryti, jei reikia skubaus pristatymo?

Greito pristatymo paslaugos (express, overnight) paprastai kainuoja žymiai brangiau, bet garantuoja pristatymą kitą dieną ar net tą pačią dieną. Užsakykite kuo anksčiau ir patikrinkite, ar vežėjas tikrai siūlo tokią paslaugą jūsų maršrutui.

Ar galima siųsti pinigus ar brangakmenis?

Griežtai nerekomenduojama. Pinigus ir brangius daiktus geriausia siųsti registruotu paštu su draudimu arba naudoti specializuotas brangių daiktų pervežimo paslaugas. Paprastos siuntų tarnybos paprastai turi ribojimus dėl vertingų daiktų.

Kaip elgtis, jei siunta grįžta atgal?

Jei dėl kokios nors priežasties siunta grįžta siuntėjui, susisiekite su vežėju dėl tolesnių veiksmų. Gali būti taikomas papildomas mokestis už grąžinimą. Kartais galima susitarti dėl pakartotinio siuntimo kitu adresu.

Ar galima atsiųsti krovinį iš Anglijos į Lietuvą?

Taip, tos pačios paslaugos galioja ir atvirkštine kryptimi. Daugelis vežėjų siūlo abipuses paslaugas. Tiesą sakant, procesas labai panašus – tik adresai pasikeičia vietomis.

Kokie yra privalumai renkantis durų į duris paslaugą?

Pagrindinis privalumas – patogumas. Nereikia niekur važiuoti, siuntą paima ir pristato kurjeris. Sutaupoma laiko, ypač jei siunčiate dažnai arba didelius kiekius. Taip pat galima sekti siuntą realiu laiku ir būti ramiam dėl pristatymo.

Kaip išvengti papildomų išlaidų?

Nurodykite tikslų svorį ir matmenis, kad išvengtumėte „perviršio" mokesčių. Tinkamai supakuokite, kad siunta nebūtų pažeista. Pasirinkite patikimą vežėją su aiškia kainų struktūra. Ir perskaitykite sąlygas prieš užsakydami – kartais smulkioje spaudoje slepiasi papildomi mokesčiai.

Išvada

Krovinių pristatymas į Angliją iš durų į duris – patogi ir patikima paslauga, kuri tinka tiek verslui, tiek asmeniniam naudojimui. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti: teisingai supakuoti, užpildyti dokumentus ir pasirinkti patikimą vežėją. Nepamirškite, kad po „Brexit" muitinės procedūros užtrunka šiek tiek ilgiau, o siuntoms virš 135 svarų taikomi muitai ir PVM. Palyginkite kainas, pasidomėkite draudimu ir visada sekite siuntos būseną. Jei viską padarysite teisingai, jūsų krovinys saugiai ir laiku pasieks adresatą – ar tai būtų Kaunas, Šilainiai, ar bet kuris kitas Jungtinės Karalystės miestas.