Krovinių pervežimo į Angliją kaina nuo 60 eurų – viskas, ką reikia žinoti

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu su krovinių pervežimu į Angliją ir galiu pasakyti, kad per tuos metus mačiau visko: ir labai gerų, ir visiškai beviltiškų situacijų. Dažnai žmonės mane klausia – nuo kokios kainos prasideda pervežimas į Angliją, ar verta siųsti mažą siuntą, ar galima kažką supakuoti geriau, ir taip toliau. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasikalbėjimo formoje) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos girdžiu kasdien dirbdama biure Kaune, Šilainiuose, o kartais ir tiesiog telefonu. Jei kažką praleisiu – nesigailėkite paklausti dar kartą, aš tik žmogus, ne robotas.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek tiksliai kainuoja mažiausias pervežimas į Angliją?

Na, jei kalbame apie tikrai mažą siuntą – pavyzdžiui, vieną dėžę drabužių ar kelis paveikslus – tai prasideda nuo 60 eurų. Bet čia reikia suprasti, kad tai nėra magiška riba, kuri visada galioja. Kartais, jei siunta labai didelė, bet lengva, kaina gali būti ir mažesnė, o jei maža, bet labai sunki – teks mokėti daugiau. Aš pati turėjau atvejį, kai viena mergina iš Kauno siuntė seną pianiną (na, dalis jo) į Birmingamą ir kaina buvo gerokai per 60 eurų, bet čia jau kita istorija.

Ar galima sumokėti dalimis?

Taip, bet čia priklauso nuo mūsų susitarimo. Paprastai prašome bent 50% iš anksto, o likusią sumą – prieš pakrovimą arba gavus siuntą. Yra klientų, su kuriais dirbame jau metų metus ir jie tiesiog perveda visą sumą iškart, nes pasitikėjimas jau yra. O yra naujų žmonių, kuriems dalinis mokėjimas yra normalesnis. Aš pati esu dėl to tikrai supratinga – gyvenime būna įvairių situacijų.

Ką daryti, jei reikia skubiai?

Skubos atveju kaina paprastai didėja 20-30%. Bet čia vėlgi – priklauso nuo to, koks krovinys, kur tiksliai reikia pristatyti Anglijoje, ir ar turime tuo metu laisvą vairuotoją. Vieną kartą turėjau labai skubų užsakymą iš Šilainių – žmogus reikėjo pavežti dokumentus į Londoną per 24 valandas, ir mes suspėjome, bet kaina buvo tikrai ne 60 eurų. Buvo kažkur apie 180, bet klientui buvo verta.

Siuntų tipai ir ypatumai

Kokius krovinius vežate į Angliją?

Visokius. Rimtai – nuo mažų siuntų iki pilnų sunkvežimių. Turėjau klientą, kuris vežė visą savo namų ūkį iš Kauno į Mančesterį – baldus, drabužius, net seną šaldytuvą, kurį galbūt vertėjo tiesiog išmesti, bet žmogus norėjo vežtis. Buvo brangu, bet mes padarėm. Taip pat vežam verslo krovinius – prekes parduotuvėms, medžiagas statyboms, maisto produktus (čia reikia specialių dokumentų, bet su tuo jau susitvarkome).

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Kai kuriuos galima, bet reikia labai aiškiai žinoti, kas tai per medžiaga. Turime licenciją pavojingų krovinių pervežimui, bet kiekvienas atvejis yra individualus. Jei siunčiate kažką, kas gali sprogti, degti ar būti toksiška – geriau paskambinkite iš anksto ir viską aptarkime. Aš pati ne visada esu 100% tikra dėl visų cheminių medžiagų, todėl kartais konsultuojuosi su kolegomis.

Ką dėl gyvūnų pervežimo?

Gyvūnus vežame, bet čia jau reikia labai daug dokumentų – mikroschemos, skiepų kortelės, sveikatos pažymėjimai. Be to, gyvūnas turi būti tinkamai transportuojamas, turėti vietą, kur jis galės būti per kelionę. Vieną kartą vežėme šunį į Bristąlį – šeima labai norėjo, kad jų augintinis keliautų su mumis, o ne lėktuvu. Viskas gerai baigėsi, bet buvo daug biurokratijos.

Dokumentacija ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Priklauso nuo krovinio tipo. Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai užtenka sąrašo, kas vežama, ir jūsų asmens dokumentų. Jei verslo krovinys – čia jau reikalingi sąskaitos faktūros, prekių aprašymai, kartais sertifikatai. Mes visada padedame užpildyti reikalingus dokumentus, bet tikslios informacijos geriau teirautis konkrečiai dėl jūsų siuntos. Aš kartais painiojuosi dėl kai kurių specifinių dokumentų, bet turiu kolegę, kuri tuo užsiima profesionaliai.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 darbo dienos, bet gali būti ir ilgiau, jei krovinys kelia įtarimų arba trūksta dokumentų. Buvo atvejis, kai viena siunta iš Kauno regiono strigo muitinėje beveik savaitę dėl to, kad dokumentuose buvo neteisinga prekių vertė. Po to visada perspėju klientus – geriau iš karto viską užpildyti teisingai, nei po to spręsti problemas.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei vežate asmeninius daiktus sau – paprastai muito mokėti nereikia, jei vertė neviršija tam tikros sumos (dabar tai yra maždaug 350 svarų sterlingų). Bet jei vežate prekes parduoti – čia jau kitas reikalas, tenka mokėti muitą ir PVM. Čia aš jau ne visada esu tikra dėl visų detalių, nes tai labai priklauso nuo prekių tipo, bet bendrais bruožais galiu paaiškinti.

Pakavimas ir saugumas

Kaip geriausiai supakuoti krovinius?

Kiekvienas krovinys reikalauja savo požiūrio. Stiklinius daiktus reikia suvynioti į burbulų plėvelę, baldus – apsaugoti kampučius, o elektronika turėtų būti dėžėse su putomis. Aš visada sakau klientams – geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Vieną kartą turėjau labai liūdną patirtį su keramikos indais iš Kauno – žmogus pats supakavo, mes tik vežėm, bet kelionėje viskas sudužo. Po to aiškiai pasakau, kad jei nori kokybės – leisk mums supakuoti arba duok aiškias instrukcijas.

Ar galima naudoti savo dėžes?

Taip, bet jos turi būti tvirtos ir tinkamo dydžio. Per mažos dėžės su sunkiais daiktais greitai subyra, per didelės – daiktai juda viduje ir gali sugesti. Geriausia naudoti standartines kartono dėžes, kurias galima nusipirkti bet kurioje statybų prekių parduotuvėje Kaune ar kitur. Šilainiuose yra kelios vietos, kur parduoda dėžes pigiai, galiu pasakyti adresus, jei reikia.

Ką daryti su labai brangiais daiktais?

Brangius daiktus rekomenduojame drausti. Mes siūlome savo draudimo paslaugas, bet galite naudoti ir savo draudimą. Vienas mano klientas vežė brangius meno kūrinius į Londono galeriją ir labai apsidraudė – gerai padarė, nes kelionėje buvo nedidelis incidentas. Gera žinia ta, kad nieko nenutiko, bet jei būtų nutikę – draudimas būtų viską padengęs.

Pristatymas ir logistika

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Paprastai vežame iki nurodyto adreso ir iškrauname. Jei tai pilnas sunkvežimis – dažniausiai turime savo vairuotoją, kuris pristato ir iškrauna. Jei mažesnė siunta – gali būti naudojami mūsų partneriai Anglijoje. Visada prieš pristatymą susisiekiame su klientu ir suderiname tikslų laiką. Kartais būna nesusipratimų dėl adreso – vieną kartą vairuotojas važiavo į kitą miestą, nes klientė nurodė neteisingą pašto kodą. Po to visada prašome patikrinti adresą du kartus.

Ar galima pristatyti į bet kurią vietą Anglijoje?

Beveik į bet kurią. Turime partnerius visoje Anglijoje – nuo Londono iki Edinburgo, nuo Birmingamo iki Kardifo (na gerai, Kardifas jau Velse, bet ir ten galime pristatyti). Sunkiausia yra su atokiomis vietovėmis, kur reikia specialaus transporto – salos, kalnų regionai ir pan. Bet mes visada rasime sprendimą, kartais tiesiog reikia šiek tiek daugiau laiko.

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos, priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Iš Kauno iki Londono paprastai trunka apie 2-3 dienas, į šiaurinę Angliją – iki 4 dienų. Bet jei yra muitinės problemų arba oro sąlygos blogos – gali užtrukti. Vieną žiemą buvo toks sniegas, kad kelionė truko beveik savaitę, bet tai jau kraštutinumas.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar siūlote sandėliavimo paslaugas?

Taip, turime sandėlį Kaune, Šilainių rajone, kur galime laikyti krovinius prieš juos vežant arba po to, jei reikia. Tai naudinga, jei dar nežinote tikslios pristatymo datos Anglijoje arba jei norite surinkti kelias siuntas į vieną didelę. Vienas verslininkas iš Kauno naudoja mūsų sandėlį jau kelis metus – vis surenka prekes iš tiekėjų, o paskui vienu kartu vežame į Londoną.

Ar galite padėti su iškrovimu?

Taip, galime pasiūlyti iškrovimo paslaugas. Turime žmones, kurie gali fiziškai iškrauti dėžes, baldus ir kitus daiktus. Žinoma, tai papildomai kainuoja, bet jei neturite, kas padėtų iškrauti – tikrai verta. Aš pati kartais padedu iškrauti, kai trūksta žmonių, nors jau ne tokia jauna, bet rankos dar tvirtos.

Ką daryti, jei reikia grąžinti krovinius?

Jei dėl kokios nors priežasties reikia grąžinti krovinius iš Anglijos atgal į Lietuvą – taip pat galime padėti. Tai kainuoja kaip naujas pervežimas, bet kartais žmonėms reikia grąžinti prekes, kurios neatitiko lūkesčių, arba asmeninius daiktus, kuriuos nusprendė palikti Lietuvoje. Vieną kartą turėjome atvejį, kai žmogus persigalvojo dėl viso pervežimo jau būdamas Anglijoje – mes viską sėkmingai grąžinom.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys dingsta ar sugadinamas?

Pirmiausia – susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes turime procedūras, kaip elgtis tokiose situacijose. Jei krovinys dingsta – pradedame tyrimą, bendradarbiaujame su Anglijos partneriais. Jei sugadinamas – reikia dokumentuoti žalą, fotografuoti, ir tada sprendžiame dėl kompensacijos. Turime draudimą, kuris dengia tokius atvejus, bet procesas gali trukti šiek tiek laiko. Vieną kartą buvo atvejis, kai siunta labai stipriai sugadinta – mes išmokėjome pilną kompensaciją per dvi savaites.

Kaip elgtis, jei pristatymas vėluoja?

Skambinkite mums ir aiškinkitės situaciją. Dažniausiai vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės. Bet jei vėlavimas labai didelis – galime kalbėti apie kompensaciją. Aš suprantu, kad žmonėms kartais labai svarbu, kad siunta ateitų laiku, ypač jei tai verslo reikalai arba šeimos reikalai. Stengiamės visada informuoti iš anksto, jei matome, kad gali būti vėlavimas.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei dar nepradėjome vežti – grąžiname visą sumą arba dalį, priklauso nuo susitarimo. Jei jau pakrovėme – gali būti taikomi tam tikri mokesčiai. Vieną kartą klientė atšaukė užsakymą dieną prieš planuotą išvykimą, nes persigalvojo dėl viso persikėlimo į Angliją. Mes grąžinome didžiąją dalį sumos, nes dar nebuvome nieko pakrovę.

Bendradarbiavimas ir patarimai

Kodėl verta rinktis mus, o ne kitą įmonę?

Na, aš tikrai nenoriu blogai kalbėti apie konkurentus, bet galiu pasakyti, kuo mes esame geri. Pirma – dirbame šioje srityje jau daug metų ir žinome, ką darome. Antra – turime gerus partnerius Anglijoje, kurie taip pat dirba patikimai. Trečia – esame lankstūs ir stengiamės pritaikyti prie kliento poreikių. O ketvirta – mūsų kainos yra konkurencingos, ypač jei kalbame apie pervežimą iš Kauno regiono į Angliją. Be to, aš pati visada galite paskambinti ir paklausti, jei kas nors neaišku.

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža krovinius į Angliją?

Pirmiausia – gerai supakuokite viską. Antriausia – sutvarkykite dokumentus iš anksto, kad nereikėtų skubėti. Trečia – būkite realistūs dėl terminų – geriau duoti daugiau laiko nei mažiau. Ketvirta – jei kažkas neaišku – klauskite, mes tikrai nejuoksime ir nieko nepriimsime blogai. Ir penkta – nepamirškite, kad krovinio vertė turi būti deklaruota teisingai, nes muitinėje tai labai svarbu. Aš pati pirmą kartą veždama krovinius į Angliją (tai buvo dar prieš dešimt metų) padariau keletą klaidų, bet iš jų išmokau.

Kaip geriausia suplanuoti pervežimą, jei persikeliate gyventi į Angliją?