Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu

Sakyčiau, šiandien galiausiai pakalbėkime apie tą patį – krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu. Kas tai iš tikrųjų reiškia iš vairuotojo, o ne reklamos brošiūros puslapio? Dirbu šioje srityje jau_be_dvidešimt_mečių_ir_panašų, mačiau viską – nuo lūžusių sankabų Vokietijoje iki dingusių siuntų (ne mūsų, laiku pasakykime) pašto dėžutėse. Dažnai klientai sulaiko kvapą, kai išgirda, kiek yra niuansų. Tiesą sakant, paprastas krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu yra apie tai, kad nereikia jums galvos rūpintis. Tiesiog duodate daiktus, ir po kelių dienų jie jau ten, kur reikia – Birmingeme, Londone ar kaimo troboje Velso pakraštyje. Tačiau kelias toks paprastas būna tik tada, kai visa „kitchen“ (virtuvė) veikia be trikdžių.

Kaip tai tikrai vyksta (važiavimas, laikas ir keliai)

O važiuosit kaip greit? Aš skubu.

Visada sakau taip – greičiau nei jei važiuotum pats, ir saugiau. Paprastai į Londoną ar Centrinę Angliją nuvažiuojame per 3–4 dienas, priklausomai nuo to, kiek „užkandžių“ turime paimti kelyje. Vieną kartą teko stovėti pasienio kontroloje Kalė septynias valandas dėl beviltiško priekabos „gėlyno“ (užsikimšęs ventiliatorius) prieš mus važiavusio voko. Taigi, kiekvienas krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu turi savo scenarijų. Jei viskas tvarkingai – greitas kelias, jei ne – dairomės aplinkkelių. Stengiamės ne vėluoti, bet su gamtos sąlygomis nesivaržom.

Ar galima vežti kažką labai brangaus?

Žinoma, tas pats aukso ar elektronikos. Bet čia jau nuo sąžiningumo priklauso. Esu girdėjęs istorijų, kai mažos firmėlės gabendžia brangius telefonus ir neprasideda draudimo. Mes dirbam taip: jei daiktas vertas daugiau nei tūkstantą eurų, privalome tai žinoti. Tada parenkame draudimą ir žygiuojame atsakingiau. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu numato ir papildomą saugumą tokiu atveju – nekišame jokių kirvių prieš dėžę su „iPhone“ais. Turite pasakyti, kas viduje, negerai daugiau klausyti.

O jei aš neturiu pakavimo?

Nerūpinkit, tai dažna problema. Žmonės dažnai nori atvežti sofą, kuri nė nenusukta. Geriausia, jei jau turite dėžes, bet jei ne – mes susitvarkome. Tiesa, už tai reikia šiek tiek papildomai sumokėti už užpildymo medžiagas užfiksuojant laiką. Kiekvienas krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu yra lankstus. Galime užsukti pas jūsų draugus pietų metu ir paimti plėšę. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kad nereikėtų važiuoti be skrajpės.

Ar vairuotojas padės mankrauti?

Kodėl gi ne? Mes ne tie „storių“, kas sėdi kablyje ir laukia, kol jūs viską užnešat. Tačiau yra riba – vienas vairuotojas negali nešti 100 kilogramų pianino be liftų. (Beje, tais atvejais traukiame pagalbininkus). Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu reiškia, kad mes padėsime su įkėlimu ir iškėlimu, jei fiziškai įmanoma. Ką tik teko nešti kotedžo visus baldus į antrą aukštą be lifto – tai buvo linksmybė, bet atidavėm. Tačiau nereikalaukite stebuklų, jei reikia nešti po 50 laiptų.

Kur jūsų mašina sustoja, kai aš miegu?

Kavina, kavinės ir poilsio aikštelės. Esame profesionalai, todėl miegamės legaliose vietose. Nereikėtų bijoti, kad jūsų dėžės su keptu ryžiu bus prarytos kažkurioje Lietuvos girioje. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu užtikrina, kad kelyje nėra jokių nelegalių sustojimų ir „šoninių“ veiklų. Vairuotojas tils, pails ir vėl vaziuosim (na, važiuos). Tas poilsis jiems taip pat svarbus, kad nenuvažiuotų į griovią.

Dokumentai ir muitinė (liūdnas dalykas)

Kas su tuo visais muitinės popieriais?

O jeigu geriau jų nebūtų? Būtų gyvenimas būtų paprastesnis. Tačiau po „Brexit“ viskas tapo dar keistesnė. Reikia pildyti deklaracijas, net jei vežate senus drabužiai savo močiutei. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu įtraukia ir šį popierinį darbą. Mūsų ekspedicijos specialistė (žinoma, ne aš, aš su technika blogai) viską suveda į sistemos. Jums tik reikia suteikti sąskaitą arba pasakyti, kas tai per daiktas, o mes įrašysime kaip „personal effects“ (asmens reikmenys).

Ar galima vežti maistą?

Tai yra glaudžiausias klausimas. Buvo atvejų, kai sulaikydavo mus dėl nelegalios mėsos rūkyklų produkcijos. Taigi, maistą vežti galima, bet tik gamintojo supakuotą ir ilgaamžį. Nevežkite keptos ksenkės ar rankų darbo keptųjų sūrių, jei norite išvengti problemų pačiame uoste. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu leidžia atvežti keliuos kilogramus saldainių krikštynoms, bet ne maišą kiaulienos. Anglų muitininkai šiuo metu yra labai griežti dėl pašarinių ir maistinių produktų.

Kas dėl kvietinio ar kontrakto?

Jei važiuojate darbui ar statybos, tikrai reikės kvietimo iš Anglijos. O jei tai tiesiog krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu privatiems poreikiams – tada pakanka pažymėti, kad tai nekomercinė siunta. Vienintelis dalykas, kur mane erzina, kai klientai sako, „aš turiu bičiulį Londone“, bet negali pateikti jokio adreso. Kaip tada užpildysime CMR? Turime žinoti, kur numesti krovinius.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius angliškai?

Daug kas klausia apie VAT (pvm). Jeigu perkate daiktą Anglijoje ir atvežate čia, arba atvirkščiai – gali tekti sumokėti. Mes nėra mokesčių konsultantai, bet pagalvoti reikia. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu apima ir konsultaciją dėl to, ar verta skaityti su muitine. Aš asmeniškai visada patariu pasidomėti „gov.uk“ svetainėje, nors ten irgi nesuprantu kito pusės. Bent žinotum, kiek gali tekti atiduoti iš savo kišenės.

Kas bus, jei pamiršiu ką nors parašyti?

Tuomet prasideda melodrama. Galime teisti vairuotoją už neteisingą deklaravimą, todėl prašome būti sąžiningiems. Kartais nukrypsta nuo minties ir parašome „baldai“ vietoje „drabužiai“. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu negali būti pilnas, jei jūs slepiate faktus. Jei pamiršite – skambinkite iš karto, kol mes dar neperėjome sienos (o dar tik Lietuvoj šlamšta). Pataisysime, nebekankinsime.

Kainos, pinigai ir nesusipratimai

Kiek kainuoja vietas, jei aš turiu vos 2 dėžes?

Čia įdomiausia. Žmonės galvoja, kad dėžė kainuoja kaip paštas. Ne kainuoja. Reikia padengti degalus, keltą, vairuotojo darbo užmokestį. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu dažniausiai yra kompleksinis paslaugų paketas. Galima paimti ir dvi dėžes, bet kaina bus nemažesnė nei už tūkstantį kilogramų, nes maršrutas toks pats. Turie susiderėti su draugais ir užpildyti mikroautobusą – tada paversite kainą į prikęsti.

Ar brangu? Palygink su kita.

Kiekvienas sako, kad brangu. Bet paskaičiuokite: degalai pirmyn-atgal, keltas, maitinimas, tiltų mokesčiai ( Belgija, Prancūzija... ), laikas. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu nėra „kažkokia pigi“. Mes taip pat nesame labai didelė korporacija, kuri gali leistis nuostolius dėl populiarumo. Mūsų kainos yra rinkos, kartais net žemesnės, jei turiems grįžtančio krovinio. Klausinėkite, gal šią savaitę turiems nuolaidą?

Kada reikia sumokėti?

Standartiškai – dalyje prieš išvykstant, o likusią – atidavus siuntą arba gavus nuotraukas. Kartais aš paleidžiu ir tik pagal sąskaitą-faktūrą 10 dienų, jei senas pažįstamas. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu remiasi pasitikėjimu. Jūs pasitikite mums savo daiktais, mes jums – kad sumokėsite. Nėra nieko blogiau už tuos, kurie pradedanda rašyti įpročius po to, kai daiktai jau pasiekejo adresatą.

O jei aš noriu atšaukti?

Tai jau problemas. Jei vairuotojas jau važiuoja pas jūsų namus, tai reikalaujame bent 50% kompensacijos už sugaištą laiką ir degalus. Vieną kartą buvo taip: važiavome į gilų kaimą, o klientas nusprendė, kad „nors ir nereikia“. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu numato ir atšaukimo politiką. Nėra nemalonų, bet važiuojame ne malonumui, o uždarbiui. Geriau apgalvokite iš anksto.

Ar tikrai reikalingas avansas?

Ne visada, bet rekomenduoju. Tai garantija, kad mes jums iš tiesų skirsime mašiną. Jei tu pašauki „šeštadienį reikia“, o pats nesi aiškus – užimame vietą. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu yra paklausa paslauga, ypač vasarą. Avansas uždaro laiką ir apsaugo nuo kainų pokyčių. Būtent tie, kurie sumoka avansą, visada gauna prioritetą.

Apie tą „puikią aptarnavimą“ ir vairuotojus

Ar jūsų vairuotojai geri vaikinai?

Dažniausiai taip. Turim keletą „vaikinų“, kurie važiuoja jau dešimt metų, žino kiekvieną griovlę tarp Kauno ir Londono. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu be patirių vairuotojų nebūtu įmanomas. Jie moka kalbasi angliškai bent tiek, kad suprastų instrukcijas ir užduotų klausimus. Niekada nedarau to klaidos – nesiučiames „žaliukų“, kurie niekuomet nebuvo už Lietuvos sienos. Anglija ne vien mūsų kelyje su „stopu“ nuošalyje.

Kas daryti, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet įvyksta. Prieš metus mūsų „Mercedes“ užgijo variklis ties Brüges. Ką dėjome? Iškvietėme techninę pagalbą, perkrovėme daiktus į kitą, atvykusį iš Vilniaus mikroautobusą. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu reiškia, kad mes sprendžiame problemas, o ne atsiliepiame ir verkšliame. Klientui pasakiau tik: „užtruks dieną ilgiau“. Jis suprato, tai nėra mūsų kaltė, kad geležis pavargo.

Ar vairuotojus arbatina?

Tai jau kaip susiderinsite. Jie nėra sielužiai, bet jei duosite kavos ar sultų, bus dėkingi. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimas yra apie žmogiškus santykius. Aš asmeniškai visai liepiu saviems atsisakyti alkoholio dovanų, juk dirbame. O batonėlius ar šokoladą visada prisiglobs. Smulkūs dalykai kuria gerą nuotaiką maršruto pabaigoje.

Ar vairuotojas pasakys, kai atvyks?

Taip, dažniausiai skambina prieš valandą ar dvi. Tiesa, Anglijoje dažnai būna taip, kad signalas nekelia (ypač kaimiškose vietovėse Cornwall). Tuomet jis bandys rasti viešąjį tel. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu numato, kad stengiamės būti susisiekti. Tačiau jei girdi tik „kškšt“, nereikia paništi skambint į mūsų būstinę, tiesiog palaukite. Jis tikrai bus.

Kaip elgiamės su neterminuotais daiktais?

Bando juos išsiaiškinti. Prieš dvi savaites teko gaišti pusvalandį, kad išskraidytume kieno dėžė su knygomis (be pavadinimo). Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimas taip pat reiškia, kad mes nebraižome ant dėžių „burbulų“, jei jums tai nepatinka. Prilaikome tvarką, kad nereikėtų vėliau ieškoti kojos ar kojelių nuo sofos.

Kas dėl keleivių ir kitokių užklausų

Ar galiu važiuoti su savo šunimi?

Tai jau sudėtingesnė istorija. Anglija turi griežtus taisykles dėl gyvūnų – reikia pasas, mikročipas, vakcinacijos, o kartais ir kraujjo tyrimai. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimas įtraukia ir gyvūnus, bet tik jeigu viskas su dokumentais OK. Nesumanykite paslėpti katinės dėžėje – sulaikys ir baudos didelės. Gyvūnai turi būti aptarnaujami kaip keleiviai, ne kaip baldai (net jei jie ir elgiasi taip).

O jei aš pats noriu važiuoti su daiktais?

Tais atvejais jūs tapsite keleiviu. Mums reikia jūsų paso duomenų manyje, kad perimtume juos į sistemą. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimas leidžia ir tokius variantus, bet tai jau nebe čia grynas krovinių vežimas. Tiesa, vairuotojai dažnai netgi džiaugiasi, kai yra su kuo pasikalbėti kelyje, tik nemėgkite girtuokliuot. Tai ne vienintelis toks atvejis gyvenime.

Ar vežate važiuokles ar dviračius?

Važiuokles taip, dviračius taip. Reikia tik gerai užfiksuoti, kad nesubraižytų kito krovinio. Draudimas neleidžia neišlydėti daiktų be pakavimo. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu reiškia, kad tų važiuoklių nuimame ratukus ir dedame ant grindų. Jokių „pro šalį“ pakabinimų ant stogo, nes Anglijoje vėjas (beje, drėgna) gali sukelti niuansų.

Ar galima atvežti statyinių medžiagų?

Galima, bet svarbu, kad tai nebūtų pavojingos medžiagos. Gipsas, plytos, cemento maišai – čia nėra problema. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu tinka ir remonto darbams. Tik žinokite, jei spjausytės cementu, tai mums priklauso jį uždengti. (Nors kartais pasirodo, kad klientai manęs nemano). Aš visada sakau – jei sutepta uždėkite, o ne liekant lyg.

Galite pavežti mano automobilį?

Tik jeigu jis stumiamas (negali važiuoti savo jėga) arba galim užkabinti. Tačiau mikroautobusu tai daroma retai. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu nėra skirtas automobilių gabenimui, tokiems atvejims turime kitos transporto priemonės su platforma. Geriau klauskite iš karto, kad neužkliuvusiu ant vietos. Ir nepamirškit, kad automobilis turi būti tuščias, nėra jokių daiktų skyriuje, neleido.

Pabaigai – ar verta rinktis jus?

Manau, kad verta, jei jums svarbu saugumas ir ramybė. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu nėra pigiausias variantas rinkoje, bet vienas iš patikimesnių. Mes neleidžia jūsų siuntų tuščiai stovėti uoste, nebendraujame su įtarančiais tarpininkais. Turite tiesioginį kontaktą su vadyba. Pasitikėkite mums savo daiktais, ir mes stengsimės, kad jie atvyktų anksčiau nei numatyta. Taip pat, jei kas blogai bus – drąsiai skambinkite, išsiaiškinsim.

Išvada, ką galiu pasakyti, dirbant šį daugelį metų – krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su puikiu aptarnavimu neapsiribo tiesiog važinėjimu. Tai nuolatinis sprendimų priėmimas, kalbos su muitinės pareigūnais kelių kalbom (kartai rankų kalba) ir kovą su laiku. Jei jūsų svarbiausia kriterijus – ramybė ir garantija, kad daiktai atkeliaus, tai tuomet mūsų keliai turėtų susikirsti. Neberūpinkitės logistika, geriau pagalvokite, ką darysite, kai jau atvyksite ten. Gero kelio!