Krovinių pervežimas iš Anglijos į Lietuvą mikroautobusais: kokie privalumai ir kodėl verta rinktis

Įvadas

Sveiki, čia vėl aš. Na, jūs jau žinote, kad dirbu šioje srityje ir tiesiog noriu pasidalinti tuo, ką kasdien matau darbe. Per pastaruosius metus tiek daug žmonių klausia apie pervežimus iš Anglijos į Lietuvą mikroautobusais, kad pagalvojau – reikia viską surašyti, kad nereikėtų kiekvieną kartą aiškinti iš naujo. Ypač dabar, kai daugelis dirba nuotoliniu būdu, siunčia daiktus šeimoms, arba netgi perveža savo verslo prekes. Mikroautobusai – tai toks dalykas, kuris dažnai nėra pirmas pasirinkimas, bet tikrai turi savo vietą. Leiskite paaiškinti, kodėl kartais tai netgi geriau nei didelis sunkvežimis ar oro gabenimas. Ir taip, žinau, kad kai kurie mano kolegos sako kitaip, bet aš jums pasakysiu tiesiai šiai – kiekviena situacija yra skirtinga, ir čia nėra vieno atsakymo visiems.

Kodėl mikroautobusai gali būti geresnis pasirinkimas

Ar tikrai mikroautobusas tinka mano kroviniui?

Na štai, dažniausias klausimas, kurį girdžiu – ar mano krovinys tikrai tilps į mikroautobusą? Ir čia reikia suprasti vieną dalyką – mikroautobusai, apie kuriuos mes kalbame, paprastai yra nuo 3,5 iki 4,2 metro ilgio, o krovinio talpa gali siekti iki 20 kubinių metrų. Tai nėra mažai, patikėkite. Vieno kambario buto baldai, kelių dėžių namų apyvokos daiktai, netgi nedidelės verslo siuntos – visa tai puikiai tilps. Bet jei jūs pervežate visą namų ūkį iš didelio namo, tada jau reikia galvoti apie didesnį transportą. Aš pati mačiau, kaip žmonės bando sutalpinti per daug, o paskui pyksta, kad kažkas netilpo. Geriau iškart pasikalbėti su mumis ir tiksliai žinoti, ką galime pasiūlyti.

Kiek laiko trunka pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų – ar tai tiesioginis pervežimas, ar su sustojimais, kokiu maršrutu važiuojame, ir žinoma, sezono. Paprastai kalbant, jei viskas gerai, be didelių eismo problemų, tai galima tikėtis 2–3 dienų. Bet čia reikia būti sąžiningam – kartais būna ir ilgiau, ypač jei vyksta didelių eismo įvykių arba pasienyje yra problemų. Aš visada sakau klientams – geriau planuokite su kaupu, nei po to nervuotis. Vieną kartą turėjome atvejį, kai dėl blogo oro kelias buvo uždarytas, ir klientė labai pyko, nors mes čia niekuo dėti. Taip gyvenime būna, ir mes negalime visko kontroliuoti.

Ar tai pigiau nei kiti būdai?

Čia jau priklauso nuo to, su kuo lyginate. Jei lyginsime su oro gabenimu – taip, mikroautobusas bus žymiai pigiau, kartais net iki 70% pigiau. Su dideliu sunkvežimiu – čia jau priklauso nuo krovinio dydžio, bet mažesniems kroviniams mikroautobusas dažnai išeina pigiau, nes mokate tik už tai, ką iš tikrųjų vežate. Dar yra vienas dalykas – jei jums reikia tik dalies mikroautobuso, galite dalintis su kitais, ir tada kaina dar labiau sumažėja. Aš pati esu mačiusi, kaip žmonės sutaupo nemažai pinigų, kai susijungia su kitais ir kartu užsako pervežimą. Tiesiog reikia pasidomėti, ar tokių galimybių yra.

Kaip vyksta pats pervežimo procesas

Ką man reikia paruošti prieš pervežimą?

Pirma, jums reikia susikrauti viską, ką norite vežti. Čia svarbu – mes nepadėsime krauti, tai jūsų darbas. Antra, reikia paruošti dokumentus, ypač jei vežate ką nors vertingo arba prekes, kurioms reikalingi dokumentai. Čia aš visada patariu pasitikrinti iš anksto, nes kartais žmonės atvažiuoja su dokumentais, kurių net nereikia, o kartais atvirkščiai – pamiršta kažką svarbaus. Dar viena detalė – jei vežate naudotus daiktus į Lietuvą, gali būti, kad reikės mokėti muitą, bet čia jau reikia konsultuotis su mumis konkrečiu atveju. Aš nesu muitinės specialistas, tai tiesiai sakau.

Ar mano daiktai bus saugūs kelyje?

Na, čia jau priklauso nuo to, kaip patys supakuosite. Mes stengiamės važiuoti saugiai, bet kelias yra kelias, ir kartais būna staigų stabdymų, ypač jei priešakyje kažkas atsitiko. Aš visada patariu naudoti tvirtas dėžes, gerai supakuoti trapius daiktus, ir jei įmanoma, imti draudimą. Vieną kartą buvo atvejis, kai klientė vežė stiklo dirbinius, ir jie buvo blogai supakuoti – galite įsivaizduoti, kaip viskas baigėsi. Po to ji labai pyko, bet mes čia niekuo dėti – mes vežame tai, ką duoda, o ne tikriname kiekvienos dėžės turinį. Tai būtų neįmanoma.

Kas vyksta, kai atvažiuojame į Lietuvą?

Paprastai mes susitinkame sutartoje vietoje – dažniausiai tai Kaunas, nes ten patogu daugeliui, bet galime susitikti ir kitur, jei tik įmanoma. Kartais žmonės nori, kad mes pristatytume iki namų, ir tai taip pat įmanoma, bet tada kaina bus kitokia. Lietuvoje mes dažniausiai dirbame su Kauno rajonu ir Šilainiais, nes ten daug klientų, bet jei jums reikia į kitą vietą – visada galima susitarti. Aš pati gyvenu Kaune, tai žinau šią teritoriją gerai, ir galiu pasakyti, kur geriausia susitikti, kur bus patogiau jums.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu vežti baldus mikroautobusu?

Taip, žinoma, bet priklauso nuo baldų dydžio. Lovos, spintos, stalai – tai viskas tilps, jei teisingai išmatuosite. Bet jei turite didelį kampinį sofą arba labai didelę spintą, gali būti problemų. Aš pati mačiau, kaip žmonės bando sutalpinti viską, kas netelpa, ir tada tenka dalis palikti. Geriau iškart pasakykite, ką norite vežti, ir mes jums pasakysime, ar tilps. Kartais žmonės nustebina – maniau, kad netilps, o pasirodo, kad tilps. Ir atvirkščiai.

Kokia tiksliai mikroautobuso talpa?

Kaip jau minėjau, paprastai iki 20 kubinių metrų, bet tai priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Yra mažesnių, yra didesnių. Geriausia yra pasitikslinti konkrečiai jūsų atvejui. Ir dar – talpa nėra vienintelė problema. Kartais žmonės turi labai sunkius daiktus, ir tada reikia galvoti apie svorį, o ne tik tūrį. Mikroautobusas nėra sunkvežimis, ir jo keliamoji galia yra ribota. Čia aš visada patariu būti atsargiems – geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ar galima dalintis mikroautobusu su kitais?

Taip, tai yra vienas iš būdų sutaupyti. Mes dažnai siūlome dalijimosi paslaugas, ypač jei jums nereikia viso mikroautobuso. Tada jūs mokate tik dalį kainos, bet žinoma, turėsite lankstesnį tvarkaraštį. Kartais žmonės nori tiksliai žinoti, kada jų daiktai bus pristatyti, ir dalijimosi atveju tai gali būti sudėtingiau. Bet jei jums neskubu, tai geras būdas sutaupyti. Aš pati naudoju šią paslaugą kartais, kai siunčiu mažesnius daiktus į Lietuvą savo šeimai.

Kiek kainuoja pervežimas iš Anglijos į Lietuvą mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – krovinio dydžio, atstumo, laiko, ir ar tai dalijimasis, ar visas mikroautobusas. Apytiksliai galima sakyti, kad nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Bet tai tik apytiksliai. Geriausia yra susisiekti su mumis ir gauti tikslų pasiūlymą. Aš žinau, kad žmonės mėgsta žinoti kainas iš anksto, bet čia tikrai reikia individualaus paskaičiavimo. Kartais žmonės pyksta, kad negaliu pasakyti tikslios sumos iš karto, bet aš tiesiog negaliu – reikia žinoti, ką vežate, ir kur tiksliai.

Ar reikia man dalyvauti kraunant?

Paprastai taip, jūs patys kraunate savo daiktus. Mes galime padėti, bet tai nėra mūsų pagrindinė funkcija. Kartais, jei yra susitarimas, mes galime turėti papildomą žmogų, bet tai jau kainuoja papildomai. Aš visada patariu pasiimti draugą arba šeimos narį padėti, nes vienam krauti sunku, ypač jei daiktai sunkūs. Vieną kartą turėjau klientą, kuris bandė vienas krauti labai sunkią spintą, ir vos nesusilaužė. Po to jis sakė, kad gaila, kad niekas nepadėjo.

Ką daryti, jei mano krovinys buvo pažeistas kelyje?

Pirma, reikia tai pastebėti iš karto, kai atidarote mikroautobusą. Jei pastebėjote žalą, reikia nedelsiant susisiekti su mumis ir viską nufotografuoti. Po to bus pradėtas tyrimas, ir jei tai mūsų kaltė, mes atsakysime. Bet čia svarbu suprasti – jei daiktai buvo blogai supakuoti, tai jūsų atsakomybė. Mes stengiamės viską daryti atsargiai, bet negalime garantuoti, kad niekada nieko nenutiks. Geriausia yra imti draudimą, ir tada bus ramiau. Aš pati visada imu draudimą, kai vežu ką nors vertingo.

Ar galima vežti mašiną mikroautobusu?

Ne, mašina netilps į mikroautobusą. Mašinoms reikia kito tipo transporto – sunkvežimų arba autovežų. Bet jei jums reikia tik kelių dalių iš mašinos, tai jau kita kalba. Kartais žmonės veža variklius, arba kitas dalis, ir tai jau tilps. Bet visa mašina – ne. Čia aš jau turiu aiškiai pasakyti, nes kartais žmonės mano, kad viskas įmanoma, o po to labai nustebsta.

Kokie dokumentai man reikalingi?

Vėlgi, priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, paprastai pakanka jūsų asmens dokumento. Jei vežate prekes, gali reikėti sąskaitų faktūrų, prekių aprašymų, ir kitų dokumentų. Jei vežate kažką vertingo, gali reikėti vertės įrodymo. Aš visada patariu pasikonsultuoti su mumis iš anksto, nes aš tikrai ne visada žinoju visus reikalavimus. Geriau paklausti ir būti tikram, nei po to turėti problemų muitinėje.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maisto produktus vežti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Šviežias maistas, ypač mėsa ir pienas, turi tam tikrų apribojimų, ir čia jau reikia specialių dokumentų. Bet jei tai jūsų asmeninis maistas, kurį vežate sau, tai paprastai nėra problemų. Vėlgi, geriau pasitikslinti. Vieną kartą klientė vežė daug sūrio iš Anglijos, ir buvo problemų, nes ji nežinojo, kad reikia tam tikrų dokumentų. Po to ji buvo labai nusivylusi, bet mes čia niekuo negalėjome padėti.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia, susisiekti su mumis ir sužinoti, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl mūsų, kartais dėl išorės aplinkybių – eismo, oro, kelio darbų. Jei vėlavimas yra dėl mūsų kaltės, mes stengiamės tai ištaisyti, ir kartais net kompensuoti. Bet jei tai dėl force majeure, tada jau kita kalba. Aš visada sakau – planuokite iš anksto, ir tada nedidelis vėlavimas nebus problema. Bet žinau, kad gyvenime ne visada taip išeina.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daug laiko iki pervežimo, paprastai pinigai grąžinami. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali būti, kad dalis sumos bus neišmokėta. Čia visada reikia žiūrėti į konkrečią situaciją. Aš pati esu lanksti šiuo klausimu, bet žinau, kad ne visi mano kolegos tokie. Geriau iškart pasikalbėti ir susitarti.

Ar vežate į visą Lietuvą?

Dažniausiai mes dirbame su Kauno rajonu ir Šilainiais, bet jei reikia, galime vežti ir kitur. Tada tiesiog reikia susitarti dėl papildomos kainos. Kartais žmonės nori, kad mes pristatytume iki durų, ir tai įmanoma, bet reikia žinoti, kad tai kainuoja papildomai. Aš pati gyvenu Kaune, tai man patogiau dirbti čia, bet jei reikia, galiu važiuoti ir toliau. Tiesiog reikia iš anksto susitarti.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei tai sezono metas – vasarą, prieš šventes, arba kai daug žmonių keliauja. Kartais žmonės skambina likus dienai iki norimos datos, ir tada mes jau būname užimti. Aš visada patariu planuoti iš anksto, bent kelias savaites. Bet žinau, kad gyvenime ne visada taip išeina, ir kartais reikia skubiai. Tada mes stengiamės padėti, bet negalime garantuoti.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai – tai jautrus klausimas. Paprastai mes jų nevežame, nes tam reikia specialių licencijų ir įrangos. Jei jūsų krovinys yra pavojingas, jums reikia kreiptis į specializuotas įmones. Aš tiesiai sakau – mes to nedarome, nes tai per daug rizikinga. Kartais žmonės pyksta, bet aš geriau atsisakysiu, nei rizikuosiu. Jūsų saugumas man svarbiau nei pinigai.

Ką daryti, jei man reikia skubaus pervežimo?

Skubus pervežimas įmanomas, bet paprastai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia greitai, mes stengiamės padėti, bet tai priklauso nuo mūsų galimybių. Kartais mes turime laisvą mikroautobusą, kartais – ne. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti. Aš visada stengiuosi padėti, bet negaliu žadėti to, ko negaliu padaryti.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežti galima, bet tai jūsų atsakomybė. Mes neprižiūrime gyvūnų, jums reikės patiems jais rūpintis kelyje. Ir dar – reikia visų reikalingų dokumentų gyvūnams, ypač jei vežate į kitą šalį. Aš pati esu vežusi savo šunį kelis kartus, ir galiu pasakyti, kad tai nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti. Bet jei jums reikia, mes galime tai padaryti.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai tai banko pervedimas iš anksto, arba grynais atvykimo metu. Kartais galima mokėti kortele, bet tai priklauso nuo susitarimo. Aš visada sakau – geriausia susitarti iš anksto, kad po to nebūtų nesusipratimų. Kartais žmonės nori mokėti dalimis, ir tai taip pat įmanoma, jei mes susitariame. Čia aš esu lanksti, bet reikia aiškumo.

Ar galima sekti krovinį kelyje?

Kartais taip, jei mikroautobuse yra GPS sekimo sistema. Bet ne visi mano kolegai tai siūlo. Aš pati stengiuosi siūlyti šią galimybę, nes žmonėms ramiau žinoti, kur jų daiktai yra. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios paslaugos. Geriau paklausti iš anksto. Kartais žmonės labai nori sekti, ir po to nustebsta, kad tai kainuoja papildomai.

Ką daryti, jei pervežimo metu pasikeitė mano planai?

Susisiekti su mumis ir pasakyti, kad pasikeitė. Mes stengiamės būti lankstūs, bet ne visada įmanoma viską pakeisti. Jei jums reikia pakeisti datą, kartais tai įmanoma, kartais – ne. Jei jums reikia pakeisti krovinį, tai jau kita kalba. Geriau viską aptarti iš anksto, kad po to nebūtų problemų. Aš pati esu turėjusi atvejų, kai žmonės paskutinę minutę sakė, kad nori vežti visai kitką, ir tai buvo labai sudėtinga.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Mes esame legaliai veikianti įmonė, ir galime išrašyti sąskaitas faktūras. Jei jums reikia tai įmonės reikalams, tiesiog pasakykite iš anksto, ir mes viską paruošime. Kartais žmonės pamiršta paprašyti, ir po to reikia papildomai kreiptis. Geriau iškart aptarti viską.

Kokie yra jūsų darbo valandos?

Mes dirbame visą savaitę, bet tikslios valandos priklauso. Paprastai galima susitarti dėl laiko, kuris jums tinka. Bet žinoma, yra tam tikri apribojimai – naktį mes paprastai nevežame, nes tai nėra saugu. Aš pati stengiuosi dirbti dieną, bet jei reikia, galiu būti lanksti. Tiesiog reikia susitarti iš anksto.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje?

Kartais taip, jei mes turime sandėlį. Bet tai priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei jums reikia laikinai sandėliuoti krovinį, geriau iš anksto pasikalbėti. Kartais tai įmanoma, kartais – ne. Aš pati siūlau šią galimybę tik tiems klientams, kuriems aš pasitikiu, nes sandėliavimas yra atsakomybė.

Ką daryti, jei aš esu nepatenkinta paslauga?

Pirmiausia, susisiekti su mumis ir pasakyti, kas nepatiko. Mes stengiamės spręsti problemas, ir jei tai mūsų kaltė, mes atsiprašysime ir stengsimės ištaisyti. Bet jei jūs tiesiog nesate patenkinti, nors mes padarėme viską gerai, tai jau kita kalba. Aš visada stengiuosi būti sąžininga – jei mes klydome, mes pripažįstame. Bet jei jūsų lūkesčiai buvo nerealūs, tai jau jūsų problema. Aš tiesiai šiai sakau, nes kitaip būtų nesąžininga.

Ar galima rekomenduoti jus draugams?

Žinoma! Jei jūs esate patenkinti mūsų paslauga, aš labai dėkoju už rekomendacijas. Žodžiu perduodami klientai yra geriausi, nes jie jau žino, ko tikėtis. Aš visada stengiuosi, kad mano klientai būtų patenkinti, nes žinau, kad jie gali rekomenduoti mane savo draugams, arba atvirkščiai. Šiame versle reputacija yra labai svarbi.

Išvada

Na štai, bandžiau jums viską paaiškinti, kaip suprantu. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – mikroautobuso pervežimas iš Anglijos į Lietuvą tikrai turi savo privalumų, ypač jei jums nereikia labai didelio krovinio. Tai gali būti pigiau, greičiau, ir patogiau nei kiti būdai. Bet svarbu viską išsiaiškinti iš anksto – ką galima vežti, kiek tai kainuos, ir kiek laiko truks. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Jei turite klausimų, kreipkitės, mes visada stengiamės padėti. Ir atminkite – kiekviena situacija yra skirtinga, ir tai, kas tiko vienam, gali netikti kitam. Sėkmės jums su pervežimu, ir jei ką – žinokite, kad galite kreiptis.