Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu: Kaip tai iš tikrųjų vyksta be pasakojimų apie rožinius debesėlius

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, ir galiu pasakyti – krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu nėra joks vėjo malūnėlis, kaip dažnai vaizduojama reklamose. Dažniausiai klientai mano, kad tai kažkas paprasto: atvyksta vairuotojas, pakrauna dėžes ir važiuoja į saulėtą Londoną. Tačiau realybėje susiduriame su muitinės protokolais, kalbų barjerais (nors anglų moku, bet tas šiaurietiškas akcentas kartais vargina net mane) ir tiesiog blogų kelių Jungtinėje Karalystėje. Štai kodėl verti žinoti, ką tiksliai perkate, kad netyčia nenukentėtumėte savo piniginės ar nervų. Rašau tai ne iš vadovėlio, o iš to, ką mačau kasdien.

Kainos ir laiko tėkmė (ir kodėl viskas brangsta)

Kokia pradinė kaina už krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais su paėmimu?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, norėčiau pasakyti, kad kaina fiksuota, bet ji priklauso nuo tiek daug veiksnių, kad kartais pats susiguodžiu. Paprastai pradedame nuo bazinio normatyvo, tačiau jei reikia važiuoti gilyn į Škotiją ar Velsą, kaina šoktels. Taip pat įeina kuro mokesčiai, kurie, kaip žinote, dabar nėra juokingi. Tad jei kasis siūlo keliauti už du litus ir triušinį – bėkite tolyn. Tikras krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu negali būti per pigus, jei mes norime, kad vairuotojas uždirbtų bent kažką.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Nepasakyti, kad dvi dienos, būtų meluojimas. (Bent jau taip buvo anksčiau, prieš Brexit). Dabar viskas priklauso nuo kelio ir nuo to, kaip greitai susitvarkome su muitine. Vidutiniškai tai trunka apie tris–keturias dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Jei viskas eina sklandžiai – greičiau, jei užeina riešutai Doveriuose – gali užtrukti ilgiau. Reikia turėti omenyje, kad tai nėra skrydis lėktuvu, tai sunkvežimis ar mikroautobusas, kuris važiuoja pagal taisykles.

Ar galima užsisakyti ekspressą, jei aš skubu?

Galima, bet tai kainuos. Ekspressinis krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu reiškia, kad vairuotojas turi važiuoti be ilgos pertraukos, o kartais net ir reikia rasti antrą vairuotoją. Yra buvę atvejų, kai mes išvažiavome vakare ir ryte jau buvome ties paskirties tašku, bet tokie maršrutai yra reti ir brangūs. Jei jums skuba, pasakykite iš karto, nes tada reikia planuoti maršrutą kitaip. Nėra nieko blogiau, nei kai klientas sako "paskubėkite" tik tada, kai jau pakrovėme krovinį.

Ką daryti, jei neturiu pakrovėjų vietose?

Nerūpinkite, mūsų vairuotojai yra pripratę prie sunkaus darbo. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu dažnai įtraukia ir fizinį darbą. Vairuotojas padės pakrauti dėžes į mikroautobusą ir jas iškrauti. Tačiau jei turite kažką ypatingai sunkaus, pavyzdžiui, pianiną ar seifą, apie tai reikia pranešti iš anksto, nes vieno žmogaus gali neužtekti arba reikės specialios įrangos. Nesukelkite mums staigmenų paskutinę minutę.

Ar kaina keičiasi, jei aš esu kažkur toli mieste?

Taip, keičiasi. Jei gyvenate kažkur giliau kaime, kur vairuotojas reikia suktis po 10 kilometrų žvyrkeliais, tai gali būti priežastis papildomam mokesčiui. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu yra planuojamas pagal optimalų maršrutą, o kiekvienas nukrypimas – tai laiko ir kuro nuostolis. Geriau jei susitarnausime artimesnėje vietoje, pavyzdžiui, didesniame mieste ar netoli pagrindinio kelio. Taip mes abu sutaupysime.

O jeigu aš noriu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Galite pasirinkti, bet vėlgi, tai reikalauja lankstumo. Mes negalime pažadėti, kad atvyksime 12:00 ryto, nesangi ant kelio gali užstrigti eismas arba muitinėje gali būti eilė. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu yra procesas, kurį įtakoja external factors. Mes stengiamės būti tikslūs, bet jei jums reikia labai tikslių valandų, geriau pasirūpinkite tuo dar savaitę prieš išvykdami.

Buitiniai reikalai, muitinė ir dokumentų mėšlas (Atsiprašau už išraišką)

Kas su tuo Brexit dabar, ar sudėtinga?

Sudėtinga, ir dar kaip. Po "Brexit" krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu tapo daugiau biurokratijos nei vairavimo. Reikia užpildyti deklaracijas, pateikti prekių sąrašus ir tiksliai nurodyti jų vertę. Dažnai klientai mano, kad jei tai ne komercinė siunta, tai nieko nereikia, bet anglai dabar tikrina viską. Vieną kartą mums sulaikė 4 valandas tik todėl, kad klientas parašė "asmeniniai daiktai" be jokios apibrėžties. Būkite konkretūs.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius Anglijoje?

Jei siunčiate dovaną arba naudotus daiktus, dažniausiai mokesčių nėra. Tačiau jei tai naujos prekės, kurias planuojate parduoti arba kurių vertė viršija tam tikrą ribą (paskutini kartą žiūrėjau, buvo apie 135 svarų), tuomet gali tekti mokėti importo mokesčį ir PVM. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu neapima jūsų mokesčių – jūs juos turite susimokėti gavėjui arba mums, kad mes mokėtume už jus. Geriau tai išsiaiškinti iš anksto.

O jeigu aš noriu vežti alkoholį ar tabaką?

Čia būna daugiausia problemų. Yra griežtos ribos, kiek alkoholio ir tabako gali būti vežama asmeniniam naudojimui be mokesčių. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu tampa rizikingu, jei bandote prosmarkti daugiau negu leidžia. Muitininkai turi "nosing" akis ir jie puikiai įsisąmonina, kai vairuotojas sako, kad tai "dovana krikštynoms", o ten stovi dešimt dėžių viskio. Nepiršau to daryti, nes galite prarasti visą siuntą.

Ar saugu vežti brangius daiktus, pavyzdžiui, elektroniką?

Saugu, bet tik su draudimu. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu apima standartinį draudimą, bet jo suma gali būti per maža brangiems kompiuteriams ar juvelyriniams dirbiniams. Jei vežate kažką, kas verta tūkstančių eurų, privalote tai nurodyti ir apdrausti papildomai. (Na, bent jau mes taip darome). Žinote, pasaulyje daug dėmės, o statybų aikštelėse Anglijoje kartais dingsta ir kasdieniai įrankiai, tad neįsivaizduoju, kas nutiktų su neapdraustu "MacBook'u".

Ką daryti, jei neturiu jokių dokumentų ant prekių?

Geriausia jų sukurti. Nereikia jokių sudėtingų sertifikatų, jei tai ne vaistai ar maistas, bet paprastas sąrašas su prekių pavadinimais ir apytiksle verte būtinas. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu be dokumentų yra kaip važiuoti automobiliu be vairuotojo pažymėjimo – gali pavykti, bet jei sustos policija, bus bėdų. Parašykite ant popieriaus, kas yra dėžėje, padarykite nuotrauką, ir bus ramiau.

Kaip viskas vyksta realybėje (ir kas gali nueiti ne taip)

Ką daryti jei vairuotojas užstrigs eismuje?

Tai tikrai nutinka. Anglijoje, ypač apie Londoną ar M25 žiedą, eismas stovi valandomis. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu turi savo rizikas. Jei užstrigsame, mes jums pranešame. Kartais gali būti, kad vairuotojas tiesiog užmiega poilsio vietoje ilgiau, nes yra pavargęs, o saugumas yra prioritetas. Būkite kantrūs, mes nenumirštame kelyje, tiesiog Anglija yra lėta.

Kokia yra draudimo suma ir kas ji apima?

Standartiškai draudžiame iki tam tikros sumos, pavyzdžiui, 10 tūkstančių eurų. Bet čia svarbu perskaityti smulkmenas. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu neapima "jūsų nerimo". Draudimas nedengia to, kas nutiko dėl jūsų blogo pakavimo. Jei dėžė suirus ir sugedo vazone, draudimo company gali atmesti pretenziją. Geriau užtikrinkite, kad viskas užpakuota tvirtai.

Ar priimate mokėjimą kortele ar tik grynaisiais?

Mums labiau patinka pavedimai į sąskaitą, taip yra švaresnis. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu yra verslo procesas, o ne turgus. Tačiau jei reikia, galime sutarti dėl grynųjų, bet tai retai atsitinka, o vairuotojai nebūna patikimi didelių pinigų nešioti. Geriausiai atsiskaityti iš anksto, kadangi neįsivaizduoju, kaip mokėtumėte vairuotojui, kai jis jau bus vidury Anglijos.

Ar galima atsiimti krovinį penktadienį ir pristatyti pirmadienį?

Teoriškai galima, jei tai yra "Part Load" ir mes spėjame užpildyti vietą. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu taisykles diktuoja keltas. Jei keltas nebevažiuoja naktį, tai teks laukti ryto. Kartais vyksta taip, kad vairuotojas penktadienį pasiruošia, o dar šeštadienį rytą jau būna Kelio (Calais). Tačiau garantuoti to negaliu, nes darbas su keltais yra kaip loterija – kartais tuščia, kartai pilna eilė.

Kiek telpa į tą mikroautobusą?

Priklauso nuo to, kaip jį suremontuosime. (Mes kartais išimame sėdynes, bet ne visada). Standartinis mikroautobusas gali turėti apie 10-12 kubinių metrų vietos, jei jis tuščias. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu efektyvus tada, kai daiktai yra supakuoti į dėžes, kurias galima stumdyti. Jei tai sofos, kurios nenusisuka, telpa gerai mažiau. Geriau nusiųskite matmenis, nes aš ten be tų skaičių jau visai pamiršau.

Ar vežate statybines atliekas ar gruntą?

Ne, tai draudžiama. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu skirtas prekėms, o ne šiukšlėms. Anglijoja labai griežtai stebi atliekų importą, o mūsų vairuotojai nenori mokėti didelių baudų už tokius dalykus. Jei turite kažką panašaus, reikia ieškoti specializuotų firmų, kurios turi leidimus. Mes neimam to daryti, net jei jums mokėsite dvigubai.

Techniniai dalykai ir smulkmenos (kuriuos žino tik "savininkai")

Kas yra part load pervežimas ir kaip jis veikia?

Part load reiškia, kad dalis mikroautobuso yra jūsų, o likusi priklauso kitiems klientams. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu dažnai vyksta būtent taip – mes surenka keletą klientų viename maršrute, kad padarytume kainą žemesnę. Tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia užsuktu pas kiekvieną, bet jūsų piniginė bus dėkinga. Tai labai populiari paslauga tarp tų, kurie perkelia butus ar siunčia internetines parduotuves.

Ar reikia būti gavėju priešais, kai atvyksta?

Ne visada. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu gali būti atliekamas taip, kad vairuotojas palieka dėžes prie durų arba garaže. Tačiau reikia, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, nes vairuotojai niekur neilaiko. (Yra buvę, kad paliekame sandėlių prižiūrėtojui, jei tai įmonė). Geriau susitarti dėl "contactless" pristatymo, jei esate užsiėmęs.

O jei gavėjo nėra namuose?

Tuomet vairuotojas lauks apie 30 minučių. Jei niekas neatsiranda, krovinys grįžta atgal arba (blogiausiu atveju) vežamas į sandėlį Anglijoje. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu nėra nemokamas saugojimas. Už laukimą ir sandėliavimą reikės papildomai mokėti. Prašau, neleiskite mums laukti valandų tuščiai – tai brangiai kainuoja ir mums, ir jums.

Ar galima pristatyti į Soho rajoną ar Londono centrą?

Galima, bet tai nėra paprasta. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu į centrą reiškia, kad reikia mokėti už įvažiavimo leidimus (ULEZ, Congestion Charge). Be to, ten yra daug "no entry" ženklų sunkvežimiams. Reikia tikslaus adreso ir galimybės sustoti. Jei gyvenate pėsčiųjų gatvėje, teks nešti daiktus kelis šimtus metrų. Apie tai reikia žinoti iš anksto.

Ką daryti jei prekės sudužo kelyje?

Pirmiausia, susisiekti su mumis ir užfiksuoti žalą. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu visada turi riziką, kad kažkas gali nuslysti arba smogti. Jei vairuotojas pakrovė tvirtai, tikėtina, kad viskas bus gerai. Jei ne, mes ieškosime, kur buvo klaida. Kartais tai mūsų kaltė, kartais jūsų, jei dėžė buvo popierinė, o viduje svarus akmuo.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba, bet ne visi lygiai taip gerai, kaip Džeimsas Bondas. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu dažnai vyksta su lietuviais ar lenkų vairuotojais. Jie supranta pagrindinius komandus: "where to leave", "sign here". Jei reikia sudėtingesnio bendravimo su muitinės pareigūnu, mes dažniausiai padedame iš Lietuvos telefonu. Taip kad būkite ramūs, kalbos barjeras nėra taip baisus kaip atrodo.

Kiek reikia užstatą ar išankstinio mokėjimo?

Įprasta praktika yra 50 proc. išankstinis mokėjimas. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu reikalauja išlaidų iš anksto – kuras, keltas, draudimas. Negalime važiuoti "į kreditą", nes jei klientas nusprendžia neatsiskaityti, mes prarandame pinigus. Likusią dalį sumokate, kai prekės pasiekia paskirties vietą arba yra pasiruoštos išvykti.

Ar vežate maisto produktus, pvz., sūrį ar mėsą?

Maisto produktų krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu yra labai sudėtingas dėl sanitarijos reikalavimų. Reikia specialių leidimų (EHC sertifikatų). Jei tai keli kilarai sūrio dovanai močiutei, tai viena, o jei šimtas kilogramų mėsos parduotuvei – tai visai kita istorija. Dažniausiai mes atsisakome tokio darbo, nes bijome, kad muitinėje viską sugras inspekcija ir sugadims.

O jei reikia pakrauti ne Lietuvoje, o Latvijoje?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu turi prasidėti kažkur. Jei reikia važiuoti į Rygą tuščiam, tada tą atstumą mokate jūs. Kartais mums patinka, nes galima surinkti daugiau krovinių, bet jei tai tik viena dėžė iš Talino, tai deja, neapsimoka.

Kaip susitarti dėl vietos, jei aš turiu daug mažų dėžių?

Reikia jas sukaupti vienoje vietoje. Vairuotojui nepatinka bėgioti po butą po 50 dėžučių vieną po kitos. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu efektyviausias, kai viskas yra paruošta ant kelio arba pirmame auke. Jei reikia nešti iš rūsio, tai papildomas darbas, o kartais ir papildomas mokestis. Supraskite, vairuotojas jau pavargęs po tūkstančio kilometrų.

Ar tikrai atvykstate laiku, kaip pažadėjote?

Stengiamės, bet kartais orai ar avarijos keičia planus. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu yra gyvas procesas. Prašau, sekite mūsų pranešimus. Jei matote, kad vairuotojas sustojo vietoje per ilgai, galite su mumis susisiekti. Mes nebijome skambinti, tiesiog kartais užmirštame, kai vairuojame (ne, aš juokaujuju, mes stengiamės informuoti).

Ar turiu pačiam važiuoti su vairuotoju?

Galite, jeigu yra vietos. Dažnai klientai nori važiuoti kartu, kad pasiektų savo automobilį ar paimtų daiktus. Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu leidžia keleivius, tačiau tada tai tampa nebe tik krovinių, bet ir keleivių pervežimu. Dėl to kaina gali pasikeisti, nes reikia laikytis kitų taisyklių (poilsio laikas ir t.t.). Jei norite važiuoti, pasakykite iš anksto.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tikiuosi, kad šis straipsnis šiek tiek išaiškino, kaip vyksta krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais su paėmimu, ir kad jau nebūsite taip nustebę, kai sužinosite apie muitinės eiles ar vairuotojo poilsio laikus. Tai ne taip paprasta kaip atrodo iš šono, bet su gera komanda ir supratingumu viskas įmanoma. O jei turite klausimų – tiesiog skambinkite, ažiūrinsiu, ką galiu padaryti (bent jau bandysiu). Gerai kelio!