Krovinių pervežimas į Angliją: kasdieniai reisai

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ieškote, kas galėtų nugabenti jūsų krovą į Angliją. Galbūt persikeliate gyventi, galbėt įmonės reikia reguliariai vežti prekes, o gal tiesiog turite vieną didelį gabenimą ir nežinote, nuo ko pradėti. Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, tad mačiau visko – ir tikrai gerų, ir labai blogų pavyzdžių. Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau, kad nerašysiu "šiame straipsnyje", bet jau parašiau – paliksiu kaip yra) pasistengsiu paprastai paaiškinti, kaip veikia kasdieniai krovinių pervežimai į Angliją, kokios kainos šiuo metu, ką vertėtų žinoti prieš užsakant paslaugą, ir dar kelis dalykus, kurie gali nustebinti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek šiuo metu kainuoja krovinių pervežimas į Angliją?

Kainos labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1000 kg iš Lietuvos į Angliją, tai maždaug 800-1200 eurų. Bet jei jums reikia pilno sunkvežimio, tai jau kitas pokalbis – ten kainos svyruoja nuo 2500 iki 4000 eurų, priklausomai nuo maršruto ir laiko. Aš visada sakau klientams: duokite man tikslų adresą ir krovinio aprašymą, tada galėsiu pasakyti konkrečią kainą, o ne spekuliuoti.

Ar galima mokėti grynais?

Taip, bet aš asmeniškai nerekomenduoju. Per pastaruosius metus turėjau kelias nemalonias situacijas, kai žmonės atnešdavo mažiau pinigų nei sutarta, arba tiesiog pamiršdavo. Geriau pervedimas į sąskaitą – aišku, skaidru, ir visiems ramiau. Žinoma, jei jūs pirmą kartą dirbate su mumis ir norite grynų, mes taip pat priimame, tiesiog paprašome avanso.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Paprasta – jei norite važiuoti penktadienį ar šeštadienį, tai brangiau, nes visi nori tada. Pirmadienis-antradienis paprastai pigiau, nes mažesnis poreikis. Čia kaip su oro bilietais – žinai, kada pigiau, tai ir važiuoji tada. (Čia turėčiau patikslinti – ne visada pirmadienis pigiausias, kartais ir trečiadienis gerai išeina, priklauso nuo konkrečios įmonės.)

Krovinio paruošimas

Kaip tinkamai paruošti krovinį pervežimui?

Pirma, viskas turi būti tvarkingai supakuota. Dėžės, palečių, bet kas – svarbu, kad pervežant niekas neišsibarstytų ir nesugestų. Antra, visos prekės turi būti tvirtai pritvirtintos. Trečia, jei vežate kažką vertingo ar trapaus, būtinai pažymėkite. Aš pats visada sakau klientams: geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Vieną kartą vežėme kliento baldus, jis buvo įsitikinęs, kad viskas gerai, o pasirodo, kad stiklo lentyna nebuvo niekaip apsaugota. Iš tikrųjų viskas gerai atvyko, bet aš iki šiol nervuojuos, kai taip prisimenu.

Ar reikia krovinį deklaruoti?

Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai nereikia jokios deklaracijos. Bet jei tai verslo krovinys, prekės, kurios bus parduodamos ar naudojamos versle, tada jau reikia dokumentų. Čia jau reikia tiksliai žinoti, kas bus vežama, nes kai kurios prekės reikalauja specialių leidimų. Geriausia prieš užsakant paslaugą pasakyti, ką vežate, ir mes jau pasakysime, ar reikia kažko papildomo.

Ką daryti, jei nežinau tikslios krovinio masės?

Svarstykite, pasverkite, bet jei tikrai nežinote, mes galime pasiūlyti variantą su svarstyklėmis vietoje. Tai kainuoja papildomai, bet tiksliai žinosite, už ką mokate. Kartais žmonės sako "maždaug tonos", o pasirodo du šimtai kilogramų – skirtumas milžiniškas kainai. Geriau iškart žinoti tiksliai.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai 2-3 dienos, jei tai tiesioginis pervežimas. Bet jei vežame su perkrovimu arba su kitais kroviniais, gali užtrukti iki 5 dienų. Londonas ar kiti dideli miestai paprastai pasiekiami greičiau, nes ten daugiau reisų. Kaime, kur reikia važiuoti pro mažesnius kelius, gali užtrukti ilgiau. Aš visada perspėju klientus: jei reikia tiksliai iki tam tikros dienos, pasakykite iškart, mes suplanuosime.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Jei jums reikia, kad krovinys būtų Anglijje rytoj, tai jau kitokia kaina nei planinis pervežimas. Kartais žmonės skambina penktadienio vakare ir sako "man reikia pirmadienį", ir tada aiškinėjame, kad tai jau beveik neįmanoma, nes reikia viską organizuoti. Geriau planuoti iš anksto, bet jei tikrai reikia skubiai, mes stengiamės padėti.

Kas nutinka, jei krovinys vėluoja?

Priklauso nuo priežasties. Jei tai eismo spūstys, oro sąlygos, tai čia jokia įmonė nekalta. Bet jei tai praleistas reisas dėl mūsų kaltės, tai mes imamės atsakomybės. Vieną kartą mūsų vairuotojas turėjo sveikatos problemų kelyje, ir krovinys vėlavo dvi dienas. Mes apmokėjome klientui dalį kainos už vėlavimą, nors pagal sutartį to nereikėjo. Manau, kad taip ir turi būti – jei prisiimi atsakomybę, tai ja ir gyveni.

Draudimas ir saugumas

Ar krovinys yra draudžiamas?

Taip, mes visada draudžiame krovinį pervežimo metu. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai padengia tik tam tikrą sumą, ir jei jūsų krovinys labai vertingas, gali reikėti papildomo draudimo. Aš visada klausiu klientų: ar ten yra kažkas brangu? Nes jei vežate senelio laikrodį vertą 10 tūkstančių, tai standartinis draudimas gali neužtekti. Geriau iškart viską aptarti, nei po to turėti problemų.

Ką daryti, jei krovinys sugadinamas pervežimo metu?

Pirmiausiai reikia dokumentuoti žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad sugadinimas įvyko pervežimo metu, o ne prieš tai. Po to kreipiatės į mus, mes užpildome žalos aktą, ir pradedame draudimo procesą. Čia gali užtrukti, nes draudimo įmonės nemėgsta greitai mokėti, bet galiausiai viskas išsprendžiama. Per mano aštuonerius metus tik du kartai buvo rimtesni incidentai, ir abiem atvejais klientai gavo kompensaciją.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją po Brexit?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Po Brexit Anglija yra nebe ES, tad reikia muitinės dokumentų. Jums reikės prekių sąskaitos faktūros, packing list (sąrašo, kas vežama), ir jei reikia, kitų dokumentų priklausomai nuo krovinio tipo. Mes galime padėti su dokumentais, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei vežate asmeninius daictus, tai paprastai pakanka jūsų paso ir sąrašo daiktų.

Ar reikia mokėti muitą Anglijoje?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ir nėra skirti pardavimui, tai paprastai muito mokėti nereikia. Bet jei vežate prekes, kurios bus parduodamos, tai jau reikia sumokėti muitą. Čia reikia tiksliai žinoti, ką vežate, ir kokios yra Anglijos muitinės taisyklės. Aš pats nesu muitinės specialistas, tad jei kyla abejonių, siūlau pasikonsultuoti su muitinės brokeriu.

Kaip ilgai trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 valandas, jei viskas tvarkoje. Bet jei trūksta dokumentų, jei kyla klausimų, tai gali užtrukti ir visą dieną. Kartą buvo atvejis, kai kliento dokumentai buvo netvarkingi, ir muitinėje užtruko beveik parą. Po to jis jau visada ruošdavo viską iš anksto. Išmokta pamoka abiems pusėms.

Paslaugų tipai

Kuo skiriasi dalinis krovinys nuo pilno sunkvežimio?

Dalinis krovinis (LTL – Less Than Truckload) reiškia, kad jūsų krovinys keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais viename sunkvežimyje. Tai pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia sustoti pasiimti ir išleisti kitus krovinius. Pilnas sunkvežimys (FTL – Full Truckload) reiškia, kad visas sunkvežimys skirtas tik jums. Brangiau, bet greičiau ir patogiau. Jei turite didelį krovinį, pilnas sunkvežimys gali būti netgi pigiau, nes nereikės mokėti už kito žmogaus vietą.

Ar galima užsakyti pervežimą su iškrovimu?

Taip, mes teikiame pilną paslaugą – paimame krovinį iš jūsų nurodytos vietos, ir pristatome tiksliai ten, kur reikia, įskaitant iškrovimą. Žinoma, tai kainuoja brangiau nei tik pervežimas iki nurodytos vietos, bet daugeliui žmonių tai labai patogu. Ypač jei kalbame apie sunkius daiktus, kurių pats neiškelsi.

Ką daryti, jei reikia pervežti pavojingas medžiagas?

Čia jau reikia specialios licencijos ir specialiai paruošto transporto. Ne visos įmonės tai daro. Jei jums reikia pervežti kažką pavojinga, būtinai iškart pasakykite, nes tai labai svarbu saugumo požiūriu. Vieną kartą klientai norėjo pervežti chemikalus ir nesakė, o mes sužinojome tik pakrovimo metu. Buvo labai nemalonu, bet pavyko išspręsti. Nuo to laiko visada klausiu: ar nieko pavojingo?

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei vairuotojas neateina sutartu laiku?

Pirmiausiai skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Gali būti eismo problema, gali būti vėlavimas dėl ankstesnio krovinio, gali būti vairuotojas tiesiog pamiršo (nors tai retai atsitinka). Svarbu turėti įmonės kontaktus ir žinoti, kam skambinti. Mes visada duodame klientams tiesioginį vairuotojo numerį, kad galėtų susisiekti, jei kas nors ne taip.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo, paprastai pinigai grąžinami. Jei atšaukiate tą pačią dieną, gali būti taikomas mokestis už organizaciją. Čia visada geriau paskambinti ir pasikalbėti, nei tiesiog dingti. Mes esame žmonės ir suprantame, kad gyvenime visko būna.

Kas atsitinka, jei mano krovinys dingsta?

Pirma, labai retai taip atsitinka. Bet jei jau taip nutinka, mes imamės viso tyrimo. Kreipiamės į policiją, į draudimo įmonę, bandome išsiaiškinti, kas nutiko. Per visą mano karjerą taip nutiko tik vieną kartą, ir tai buvo dėl labai keistų aplinkybių. Krovinys buvo rastas po dviejų savaičių, nors ir ne visas. Šiaip ar taip, mes visada stengiamės rasti sprendimą.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės pervežimo po mėnesio, jau dabar skambinkite ir užsakykite. Taip gausite geresnę kainą, ir bus garantija, kad vieta bus. Jei skambinate likus dienai iki, tai jau brangiau ir gali nebūti laisvų vietų. Ypač vasaros laikotarpiu, kai visi keliauja, sunku rasti vietų.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite pažįstamų, jei kas nors jau naudojosi paslauga. Pasitikėkite savo intuicija – jei per pokalbį jaučiate, kad kažkas negerai, tikriausiai taip ir yra. Aš visada sakau: jei jums kažkas neaišku, klauskite. Mes esame čia tam, kad padėtume, o ne kad apgautume. Žinoma, aš esu šališkas, bet stengiuosi būti sąžiningas.

Ką daryti, jei pervežimo metu pasikeitė mano planai?

Skambinkite ir praneškite. Mes visada galime pakeisti pristatymo adresą, datą, viską. Žinoma, gali būti papildomų kaštų, bet dažniausiai viskas išsprendžiama. Gyvenimas keičiasi, mes tai suprantame. Vienas klientų paskambino vidury nakties ir sakė, kad jam išvis nebereikia pervežimo, nes jis nusprendė likti Lietuvoje. Mes grąžinome pinigus, nors jau buvome beveik pakrovę. Taip kartais būna.

Išvada

Krovinių pervežimas į Angliją šiais laikais yra gerokai paprastesnis nei prieš penkerius metus, nors ir brangesnis dėl visų tų dokumentų po Brexit. Svarbiausia – rinkitės patikimą partnerį, ruoškite dokumentus iš anksto, ir nesigailėkite papildomų pinigų už draudimą, jei vežate kažką vertingo. Jei turite klausimų, drąsiai skambinkite ir klauskite – geriau paklausti per daug nei per mažai. O jei jums reikia konkretaus pervežimo, susisiekite su mumis, ir mes viską suplanuosime. Sėkmės su jūsų pervežimu!