Krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją: praktinis vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti – kiekvienas krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją turi savo unikalią istoriją. Kartais viskas vyksta lyg pagal kompiuterinę programą: skambinate, mes atvykstame, pakrauname ir po kelių dienų daiktai jau jūsų namuose Londono priemiestyje. Tačiau dažniausiai įvyksta kažkas neplaniraujama – vairuotojas užstringa Kaliningrade arba muitinėje dingsta kuris nors dokumentas. Štai kodėl reikia ne tiek idealios logistikos, kiek kantrybės ir supratimo, kad tarptautiniai maršrutai yra gyvi organizmai, o ne nejudami traukiniai, todėl verta pasiruošti iš anksto.

Terminai ir skubaus krovinių pervežimo į Angliją organizavimas

Kiek laiko užtrunka atvežti daiktus į Angliją?

Tai vienas dažniausių klausimų, atėjusių iš tų, kurie skubia. Jei kalbame apie krovinių pervežimą asmeniniams daiktams skubiai į Angliją, tai standartinis variantas yra 3-4 dienos nuo pakrovimo dienos. Tačiau reikia prisiminti, kad tai įskaitant ir tą dieną, kai atvykstame pas jus. Vakar buvau tokiu atveju, kai dėl techninio gedimo ant Kelys vairuotojas praleido keltą ir atvyko tik po penkių dienų, o klientas buvo labai nepykęs. Taigi, įsivaizduokite, kad tai truputį ilgiau negu planavote, ir bus malonesniai nustebę.

Ar įmanoma atvežti daiktus per 24 valandas?

Teoriškai – taip, praktiškai – tai kainuoja ir įvyksta retai. Skubus krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją reiškia, kad mes turime rasti dalinį krovinį („part load“) kuris tikrai važiuoja tuom kryptim. Jei tokio nėra, teks siųsti atskirą sunkvežimį, kas kainos atžvilgiu būtų stebina net mane seną vilką. Geriau galvoti apie 48-72 valandas, tada mes lengviau susideriname su vairuotojais dėl vietos.

Kokia šio paslaugos kaina ir kas ją lemia?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip kišenėje be pinigų. Lemia ne tik atstumas, bet ir kuro kaina, kuri Anglijoje yra didesnė nei pas mus. Taip pat svarbu, ar reikia įrenginio su liftu („tail lift“), nes tai taip pat brangina paslaugą. Paprastai krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją kainuoja nuo kelių šimtų eurų, jei tai tik kelios dėžės, iki tūkstančių, jei reikalingas visa konteinerio talpos sunkvežimis. Visada prašau nurodyti tikslius daiktų matmenis, kitaip gali būti gaila.

Ar dirbate savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Dirbame, bet vairuotojai turi poilsio laiko ribas, todėl savaitgalis nėra geriausias laikas pradėti vežti daiktus. Skubus krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją dažnai prasideda penktadienį, kadangi galima padaryti pervežimą per savaitgalį, o pirmadienį jau būtų iškrauta. Jei skambinate sekmadienį ir norite, kad viskas išvyktų tą pačią valandą, tikrai galiu pasakyti – tai beveik neįmanoma, nebent mokate už ypatingą „skubos“ mokestį.

Kaip surenkami daliniai kroviniai („part load“)?

Tai mūsų kasdienybė. Jei jūsų daiktai užima tik 2 metrus korpuse, mes ieškome kitų klientų, norinčių vežti į tą pačią kryptį. Taip susidaro pilna mašina. Skubus krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją šiuo atveju gali truputį pavėluoti, nes reikia surinkti pilną komplektą. Bet tai yra daug pigiau nei keliauti vienam. Kartais gali nutikti taip, kad jūsų daiktai nukeliauja toliau į šiaurę, nei planavote, kol vairuotojas iškrauna kitus.

Ar galima sekti krovinią kelionės metu?

Dabar dauguma mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau aš asmeniškai visada primenu, kad signalas gali dingti tarpeliuose arba kalvotuose regionuose Anglijoje. Nereikia panikuoti, jei 2 valandas matote ta pačią vietą – gali būti, kad vairuotojas tiesiog ilsisi arba stovi eilėje prieš kalno perėją. Mes stengiamės duoti informaciją kas keletą valandų, kai vyksta krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos subtilybės po Brexito

Kokius dokumentus reikia pateikti daiktams paimti?

Būtina sąrašas („packing list“), kuriame nurodyta, kas kas yra, ir apytikslė vertė. Be to, asmens kodas arba paso duomenys. Jei reikia krovinių pervežimo asmeniniams daiktams skubiai į Angliją, be šių dokumentų niekur neivažiuosite per muitinę. Kartais klientai bando nurodyti „buitinė technika“ be jokios detalizacijos, ir tuomet angliški muitininkai gali pradėti kabintis. Geriau rašyti per daug negu per mažai.

Ar reikia mokėti muitus bei PVM už asmeninius daiktus?

Jei persikeliate gyventi į Angliją, o daiktai naudoti ilgiau nei 6 mėnesius, tai dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence). Tokie dalykai kaip krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją tada būna labai lengvesnis. Bet jei siunčiate daiktą dovanojimui arba prekybai, PVM ir muitai bus taikomi tikrai. Kai kurios firmos apie tai tylėja, kad gautų užsakymą, bet vėliau klientas turi mokėti dvigubai.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jis mums reikalingas?

Tai muitinės tranzito dokumentas, kuris leidžia keliauti per ES teritoriją neapmokestinant prekių. Nors Anglija nebėra ES, krovinius vežant per Lietuvą ir Lenkiją, šitas reikalas vis dar svarbus tam, kad išvykti iš ES zonos. Esu matęs atvejus, kai krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją sustodavo dėl to, kad T1 buvo neteisingai užpildytas. Geriau, tai pasidaryti per mūsų ekspeditūrą, nei stovėti pasienyje su vairuotoju priešais nusivylusią pareigūną.

Kaip elgtis su draudimu, kol daiktai keliauja?

Visada rekomenduoju draudimą. Nors mano vairuotojai vairuoja atsargiai, kelyje viskas įmanoma – nuo avarijos uždarbiuose iki to, kad staiga užsidega vienas iš priekabos ratų. Draudžiamas krovinys nuo visų rizikų („all risks“). Prieš pradedant krovinių pervežimą asmeniniams daiktams skubiai į Angliją, paprašykite suteikti draudimo poliso numerį. Gera naujiena – tokie draudimai nėra labai brangūs, palyginti su tais daiktais, kurie gali nukristi.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga sritis. Gali vežti nedidelį kiekį maisto savo poreikiams, jei tai neprasideda kaip prekybinis krovinys. Bet alkoholis arba mėsa turi griežtas kvotas. Vieną kartą buvau situacijoje, kai klientas bandė įvežti dešimtą kibirą sūrio, o muitininkai viską koniskavo. Skubus krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją tampa beprasmišku, jei jus sulaiko ir koniskuos pusę krovinio dėl draudžiamų produktų.

Ką daryti, jei dingsta originalūs dokumentai?

Jeigu dingsta jūsų pasas arba techninės pasą, tai bėda, bet jeigu dingsta mūsų CMR kontraktas (vežimo dokumentas), tai aš jau žinau kur kreiptis. Galime išduoti dublikatą vairuotojui. Svarbiausia – nedelsiant pranešti mums. Ne tai, kad pas mane dar nebuvo (nors tikrai buvo), kad vairuotojas užmiršta dokumentą vienoje degalinėje Vokietijoje. Tikrai nereikia panikuoti, viskas susitvarko telefonu.

Ar sunkiau įvežti techninę įrangą (kompiuterius, telefonus)?

Dabar taip, ypač jei tai nauja technika. Muitinė gali klausti apie serialinius numerius. Jei vežate seną, nusidėvėjusią techniką, paprastai problemų nėra. Bet kai krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją vyksta su didele krūva naujų „iPhonų“, tai atrodys įtartai. Geriau turėti pirkimo kvitus arba įrodymus, kad tai ne pirkimui skirta preke.

Kainos, mokėjimai ir paslėpti niuansai

Ar mokama už pakrovimą ir iškrovimą?

Tai priklauso nuo paslaugos rūšies. Jei tai „nuo durų iki durų“ (door to door), tai paprastai kaina jau įskaito krautus. Jei tik surenkame ir vežame, tai vairuotojas tik padės nuleisti į žemę. Aš visada pasakau tiesiai – jei norite, kad mūsų vyrai sukelia visą sofą į trečią aukštą be lifto, tai tai kainuos papildomai, o ne mažai. Krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją nėra pigus malonumas, kai reikia fizinio darbo.

Kokia yra avanso reikšmė ir kada reikia sumokėti?

Įprasta praktika – 30-50 proc. avanso užsakymo pradžiai, likutį – atlikus darbą. Tačiau jei krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją vyksta labai greitai, pvz., išvykstame šiandien, gali būti prašoma 100 proc. išankstinio mokėjimo. Tai nėra išgudrys, tiesiog mums reikia padengti kurso ir degalų rizikas. Negaliu leisti vairuotojui važiuoti į Angliją su tuščia kasa.

Ar kainuoja papildomai, jei daiktai sudėti blogai?

Žiauriai taip. Jei atvyksta vairuotojas, o jis turi pradėti rišti dėžes juosta, nes jos neišsilaiko, pradeda laikmatis. Jis nėra krautojas (pakerėtojas). Už laukimą mokama pagal valandas. Geriausia, kai klientas pasiruošęs – dėžės sutvirtintos, baldai išmontuoti. Tada krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją trunka valandą, o ne pusę dienos.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Dirbame su įmonėmis ir privačiais asmenimis, todėl priimame pavedimus, banko mokesčius. Anglijoje mokėjimai „į rankas“ vyksta rečiau, bet galima ir vairuotojui sumokėti grynaisiais prieš iškrovą (tik ne euro, svarais!). Atsižvelgiant į tai krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją yra tarptautinis procesas, svarbu turėti pajamų patvirtinimus, jei mokate didesnę sumą.

Kodėl kaina pasikeitė per naktį?

Rinkos kainos keičiasi, taip pat ir kursai. Jeigu šiandien gavote pasiūlymą, o rytoj kuro kaina šoko 10 proc., mes turime koreguoti. Nebegauname uždirbti iš oro. Aš pats stebiu, kad per pastaruosius metus krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją pabrango gerokiau nei nekilnojamas turtas Kaune. Tai tiesiog realybė, su kuria susiduriame visi.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių Anglijoje?

Yra tokių dalykų kaip „Clean Air Zone“ arba „ULEZ“ Londone, jei vairuotojas važiuoja senesniu sunkvežimiu į miesto centrą. Tas mokestis gali būti net 100 svarų per dieną. Jei jūsų adresas yra centro zona, tai reikia tai apskaičiuoti iš anksto. Niekas nepasakys apie tai skambindamas, klausdamas kiek kainuoja, bet sąskaitoje tai atsiras. Tiesa, dauguma mūsų mašinų jau yra „Euro 6“, todėl mokesčiai mažesni.

Ar galima pasiūlyti savo kainą (derėtis)?

Dera visada, bet yra ribų. Jei sakote, kad turite 200 eurų ir norite nuvežti pianiną į Mančesterį, tai ne, negalima. Bet jei krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją yra tik keletas dėžių ir laiku, mes galime sujungti su kitu krovininiu ir suteikti nuolaidą. Verta kalbėtis tiesiai ir pasakyti kiek tikrai galite išleisti.

Pavojus, rizikos ir realios situacijos be cukraus

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tai įvyksta. Buvo atvejis, kai kalnas Lenkijoje užsidarė dėl sniego, ir vairuotojai stovėjo 12 valandų. Jūsų daiktai yra saugioje priekaboje, tačiau terminas prasideda. Mes tuomet pranešame ir stengiamės rasti alternatyvų maršrutą, bet krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją tampa ne toks jau skubus. Reikia kantrybės – mes ne valdo orus.

Ar dažnai sulūžta daiktai?

Nebent jie yra labai prastai supakuoti. Vairuotojai vairuoja atsargiai, bet stabdant dėžės gali pasislinkti. Ypatingai pavojingos yra stiklinės vitrinos ar seni pianinai, kurių neįmanoma užfiksuoti. Jei vertinate turtą brangiau nei 10 tūkst. eurų, būtinai reikia rimto pakavimo. Krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją visada sukelia vibraciją, kurią paprastas popierius nesulaiko.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas atsisako iškrauti?

Tai nutinka tik dėl dviejų priežasčių – arba jis negali privažiuoti (užsibrėžtais keliais), arba klientas atsisako mokėti likutinę sumą. Vieną kartą vairuotojas atsisako iškrauti, nes klientas buvo girtas (nors atrodo juokinga, bet buvo taip). Mes stengiamės išspręsti konfliktus telefonu, bet jei krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją baigiasi teisme, tai niekam nenaudinga.

Ar saugu duoti brangiausius daiktus į tą pačią dėžę?

Absoliučiai ne. Visada geriausia brangiausius dalykus (juvelerika, dokumentai, pinigai) vežti su savimi kelyje arba siųsti specialiu draudžiamu siuntiniu. Jei krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją vyksta bendrame korpuse su kitų žmonių daiktais, visada egzistuoja nusikrovimo rizika (nors maža, bet yra). Gudruoliai visada yra kur nors.

Kaip elgtis, jei gavau pažeistą daiktą?

Reikia fiksuoti žalą dar prieš vairuotojo akis – padaryti nuotraukas, parašyti įrašą CMR dokumente. Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, o paskui randate sulaužytą koją nuo sofa, draudimas nieko nenugers. Aš pats tokių bylų matęs daug. Krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją baigiasi ne tuomet, kai palikote sandėlį, o kai tikrai patikrinote daiktus namuose.

Ar būna, kad įmonė tiesiog dingsta su daiktais?

Deja, pasaulyje yra ir tokių „firminų“ kurios dirba be sutarčių. Jie paima avansą ir dingsta. Todėl visada tikrinkite įmonės kodą, veiklos laiką. Jei krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją kainos per mažos, tai tai signalas. Nenoriu būti pesimistas, bet mano 24 metų patirtis sako, kad pigiausias variantas dažniausiai tampa brangiausiu.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai ne, nes tai yra komercinis transportas, o ne taksi. Be to, vairuotojams reikia poilsio, o jis ne bus mokytojas ar gidas. Yra specialios pervežimo kompanijos, kurios siūlo „kelyje“ pervežimą su vairuotoju, bet tai kainuoja dešimtis kartų brangiau. Krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją yra logistika, o ne turizmas.

Ką daryti, jei nuročiau neteisingą adresą?

Tai dažna klaida. Jei vairuotojas jau atvyko į Londoną, o adresas per 50 km, turės sumokėti už papildomus kilometrus. Anglijoje važinėjimas ne tas pats kaip Lietuvoje – urmas yra didžiulis. Geriausiai duoti nuorodas su „post code“, kitaip vairuotojas gali prarandą signalą ir klaidžioti valandas. Tai vėl brangina paslaugą.

Ar verta rizikuoti su „blogomis“ įmonėmis dėl kainos?

Sakau kaip matęs daug – ne. Dabar tarpininkų gaudynės yra didelės. Jie suranda pigų vairuotoją iš trečios šalies, kuris neturi draudimo. Viskas vyksta per Telegramą. Tada jūs laukiate savo krovinių pervežimo asmeniniams daiktams skubiai į Angliją ir niekas neatsiliepa. Išsirinkite patikimą partnerį, net jei reikės paprašyti kaimyno paskolos.

Ar atsižvelgiate į ypatingus prašymus (pvz. šuniuką)?

Gyvūnai turi eiti specialiais maršrutais, o ne paprastuose kroviniuose. Nelegalu vežti šunį už sandėliuotojo nugaros (nors buvo tokių atvejų). Jei turite kokią nors ypatingą pageidavimą, pasakykite iškart. Nebijokite klausti, mes esame žmonės, o ne robotai (nors kartais atrodo pavargę). Svarbiausia – saugumas.

Apibendrinant, nors krovinių pervežimas asmeniniams daiktams skubiai į Angliją atrodo kaip sudėtinga galvos skausmo užduotis, su gerais partneriais viskas įmanoma. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir sąžiningumas, todėl nesitikėkite stebuklų už tris centus.